首先感謝平臺(tái)邀請(qǐng)回答此問題。淘寶店鋪的介紹主要從三個(gè)方面介紹。這也是買家最為關(guān)心的。下來就逐一說明。

首先是商家介紹

商家的介紹放在前邊。主要包括商家的相關(guān)信息，資質(zhì)認(rèn)證及主要的涉獵的產(chǎn)品，然后是商家被消費(fèi)者認(rèn)可相關(guān)信息及取得的成果，以及專注與那個(gè)行業(yè)并取得了哪些成績(jī)。

其次是產(chǎn)品介紹

產(chǎn)品是核心，也是吸引買家的重點(diǎn)。所以從產(chǎn)品的材料選購，到制作、到成品的整個(gè)過程一定要有實(shí)圖或高清的短視頻。主要介紹產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)可以與其他同類產(chǎn)品進(jìn)行大圖對(duì)比。

最后是售后

這也是很重要的，是買家在選購是消除后顧之憂的保障?？梢詮氖酆蟮膱F(tuán)隊(duì)建設(shè)，售后團(tuán)隊(duì)的技術(shù)能力及經(jīng)驗(yàn)。售后的流程，及產(chǎn)品售后詳盡的說明。主要從退換貨及三保出發(fā)。

做好以上三點(diǎn)，合理的進(jìn)行內(nèi)容穿插，就可以起到言簡(jiǎn)意賅的店鋪介紹。

產(chǎn)品介紹怎么寫？

產(chǎn)品介紹的寫法：主要包括三個(gè)階段：了解-思考-輸出。

1.“了解”階段主要是選取盡量多的角度，去觀察產(chǎn)品。不僅要明白我們的產(chǎn)品如何設(shè)計(jì)，也要知道競(jìng)品的設(shè)計(jì)。看到盡量多的細(xì)節(jié)，才能夠在思考階段取得更深入的進(jìn)展。

2.“思考”階段，產(chǎn)品設(shè)計(jì)是正向的過程，根據(jù)場(chǎng)景得到功能，而其他人對(duì)產(chǎn)品的理解都是“逆向”的，根據(jù)功能反推產(chǎn)品經(jīng)理的設(shè)計(jì)思路。這個(gè)階段要多于產(chǎn)品經(jīng)理交流，既可以幫助他對(duì)功能進(jìn)行復(fù)盤，也可以保證自己的理解不會(huì)出現(xiàn)偏差。

3.“輸出”階段，我一直信奉“文不如表，表不如圖”，簡(jiǎn)潔明了的流程圖／示意圖／泳道圖都是極佳的表達(dá)形式。如果實(shí)在畫不出，那么試圖通過表格對(duì)內(nèi)容進(jìn)行整理概括也不錯(cuò)。

還有幾個(gè)注意點(diǎn)：

1.變”我們“為”你“

2.從外部視角看產(chǎn)品

3.產(chǎn)品描述案例分析