一、怎樣經(jīng)營一個好的理發(fā)店

首先要看你是什么檔次的了，如果是你自己做理發(fā)師，最好審美眼光要準，給不同的顧客打造出不同的形象，不見得時尚潮流的發(fā)行就適合每個人，如果你是高檔的理發(fā)店，聘請理發(fā)師什么的，那就有正規(guī)的經(jīng)營理念了！

二、名發(fā)世家的成功理念是什么？

1.要想成功先發(fā)瘋，頭腦簡單向前沖。

2.把目標刻在巖石上，把方法寫在沙灘上。

3.成功一定有方法，失敗一定有原因。

4.一流的人才，一流的觀念。

5. 一流人才，一流技術。

6.一流人才，一流服務。

7. 一流人才，一流速度。

8. 一流人才，一流口才。

9.失敗不是成功之母，不斷檢討才是成功之母。

10.服務是銷售的前提，要銷售先把自己銷售出去。把自己的專業(yè).理念.觀念賣給顧客。

11.銷售就是說出去的話，收回來的錢。

12.20%是人渣，60%是可用之才，20%是人才。

13.要成功，先要具有成功者的思想和觀念。

14.做別人不想做的事，做別人不敢做的事。

15.跟成功者一起做事，幫成功者做事。

16.要想成功，先幫助別人成功。

17.觀念不通，影響下一輩。

18.做任何事，要么不做，要么就做到最好。

19.別人掛了代表他不想成功，也代表自己多一個機會。

20.名師必須具備的五大條件（觀念.技術.服務.形象.技能）

今年的東西今年用是美感.時尚；去年的東西今年用是落后，明年的東西今年用是創(chuàng)新。

三、怎樣經(jīng)營好一個理發(fā)店?

我認為 第1章 開一家賺錢的美發(fā)店 第一節(jié) 開店前的規(guī)劃一、開店構想二、確定目標市場和競爭策略三、制定美發(fā)店經(jīng)營目標四、確定店址標準和美發(fā)店特征五、產(chǎn)品線和產(chǎn)品來源六、美發(fā)店利潤的核算七、人員配置與管理八、資金預算第二節(jié) 美發(fā)店商圈分析一、什么是美發(fā)店的商圈二、為什么要進行商圈分析三、商圈的分類四、商圈的顧客群五、商圈的設定六、商圈的評估七、探查競爭對手情況第三節(jié) 美發(fā)店店址選擇一、舉足輕重的店址二、店址的區(qū)域位置選擇三、選擇店址時應考慮的具體因素四、選址技巧第四節(jié) 美發(fā)店裝修一、外觀裝飾設計二、內(nèi)部裝飾設計三、裝飾材料的選擇四、裝修方法五、裝修實例六、裝修的注意事項第五節(jié) 美發(fā)店經(jīng)營模式選擇一、獨立經(jīng)營二、合伙經(jīng)營三、家族經(jīng)營四、連鎖經(jīng)營第六節(jié) 美發(fā)店老板必備的素質和能力一、成熟、健康的心態(tài)二、健康的體魄三、生活的觀念與原則四、通用的知識與技能五、專業(yè)知識、經(jīng)驗第2章 美發(fā)店管理技巧第一節(jié) 管理學基礎知識一、美發(fā)店也是企業(yè)二、美發(fā)店作為企業(yè)的基本特征三、管理的概念四、美發(fā)店的管理職能五、美發(fā)店的組織結構第二節(jié) 美發(fā)店員工管理辦法一、合理配置員工二、美發(fā)店各崗位職責三、員工招聘與錄用四、員工技能培訓五、員工服務培訓六、員工管理的幾種技巧七、如何讓員工熱愛美發(fā)店第三節(jié) 美發(fā)店老板的管理藝術一、嚴格要求、嚴肅評價、嚴明賞罰二、什么是“愛”三、嚴格的要求與關心相結合四、嚴肅的評價與理解相結合五、嚴明的賞罰與尊重相結合第3章 美發(fā)店經(jīng)營策略第一節(jié) 店長的工作日程一、起床二、到店三、店內(nèi)的檢查四、店外的檢查五、POP的檢查六、進貨庫存的檢查七、責任者的匯報八、早會九、開店準備十、開門營業(yè)十一、幕后清理十二、行政事務十三、晚會十四、離店第二節(jié) 美發(fā)店整體形象核查一、店面形象二、儀器設備三、員工四、整體效果第三節(jié) 美發(fā)店現(xiàn)場管理策略一、員工的服裝儀容要求二、店頭作業(yè)程序及重點三、服務流程要求四、現(xiàn)場管理應注意事項五、店頭整理及清潔工作重點六、美發(fā)店的清潔檢驗工作七、顧客抱怨事件處理原則八、安全措施與緊急事故處理第四節(jié) 員工每日激勵活動范例一、晨會二、現(xiàn)場激勵第五節(jié) 員工銷售技巧及操作規(guī)范一、向顧客推銷產(chǎn)品時的步驟二、介紹產(chǎn)品時應注意的問題三、如何刺激顧客的消費欲望四、在介紹產(chǎn)品時要給顧客充分的信賴感五、美發(fā)師言談舉止方面的注意事項六、向顧客做產(chǎn)品示范時應注意的問題七、如何報價八、如何處理顧客對價格的異議九、要避免談論己方的競爭對手第六節(jié) 美發(fā)店促銷策略一、了解促銷的目的和內(nèi)容二、促銷活動成功的要訣三、促銷工作的注意事項四、爭取顧客五、促銷策劃表第七節(jié) 美發(fā)店價格策略一、制定合理價格二、適當調(diào)整價格三、應對競爭對手的變價第八節(jié) 美發(fā)店折扣促銷一、旺季淡季不一樣二、低峰推向高峰進三、營業(yè)收入和顧客數(shù)量目標鎖定第九節(jié) 美發(fā)店公關策略一、員工公關二、顧客公關三、媒體公關四、廠商、商家公關五、商圈公關六、公務人員公關七、同業(yè)公關 第4章 美發(fā)店顧客服務第一節(jié) 美發(fā)店顧客服務一、顧客愿意光顧美發(fā)店的原因二、在美發(fā)店最令顧客討厭的事三、顧客什么時候要改變發(fā)型四、顧客為什么要染發(fā)第二節(jié) 美發(fā)店吸引顧客的五大策略一、良好的店面形象二、良好的個人形象三、良好的服務形象四、良好的專業(yè)形象五、良好的企業(yè)形象附：感動顧客的30條守則第三節(jié) 美發(fā)店開拓客源的五大途徑一、顧客的分類二、開拓客源的五大途徑第四節(jié) 美發(fā)店顧客管理的方法一、收集資料二、與顧客保持聯(lián)系三、掌握顧客心理四、防止、降低失去顧客的損失率五、創(chuàng)造性開發(fā)顧客六、穩(wěn)定客源七、提供高水平的服務八、調(diào)查顧客的滿意程度九、正確處理顧客的投訴十、自我診斷第五節(jié) 美發(fā)店顧客接待方法一、服務流程二、服務語言三、如何與顧客互動，開啟話題四、電話禮儀及應對技巧