除了經(jīng)濟(jì)環(huán)境的原因以外,那就是消費(fèi)者已經(jīng)步入5.0時(shí)代,而許多美發(fā)店停留在2.0時(shí)代,已經(jīng)無(wú)法滿足顧客的需求了,顧客就只能選擇適合自己的美發(fā)店消費(fèi)了。而在抱怨生意難做的店,大部分都是傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)的店。
消費(fèi)者的消費(fèi)能力下降,這是大環(huán)境下的必然趨勢(shì)。但不是每個(gè)美發(fā)店生意都難做,有些店的生意不僅沒(méi)有下滑,反而比以前業(yè)績(jī)更高,這就是他們知道顧客需要什么,能夠第一時(shí)間找到顧客的需求點(diǎn),然后通過(guò)營(yíng)銷手段精準(zhǔn)的找到需要的消費(fèi)者,自然就會(huì)產(chǎn)生收益。
生意好的店大部分都和互聯(lián)網(wǎng)有關(guān),而且都是針對(duì)年輕消費(fèi)群體的模式,因?yàn)檫@些店都有一個(gè)共同特點(diǎn),就是潮牌裝修,年輕的潮人發(fā)型師,技術(shù)重點(diǎn)放在染發(fā)和造型上,再加上網(wǎng)絡(luò)的擴(kuò)散和引流,讓年輕的消費(fèi)者蜂擁而至,而且消費(fèi)能力一點(diǎn)都不亞于中年消費(fèi)群體。
如果你店里都是中老年顧客和男客生意下滑難做也是正常現(xiàn)象,如果你店是針對(duì)打工群體,業(yè)績(jī)上不來(lái)也是正?,F(xiàn)象。而且經(jīng)營(yíng)模式肯定是傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)理念,目標(biāo)還是傳統(tǒng)的洗剪吹燙染上的話,業(yè)績(jī)還會(huì)繼續(xù)下滑,收入肯定會(huì)越來(lái)越低。
這是因?yàn)榇蠹叶枷M(fèi)能力越來(lái)越高,而收入?yún)s并沒(méi)有水漲船高,那么能省的恐怕只有做頭發(fā)的費(fèi)用了,女顧客們一年?duì)C染一次,幾個(gè)月剪一頭頭發(fā)的人比比皆是,店里的流量就會(huì)大大減少。過(guò)去消費(fèi)500的,現(xiàn)在選擇300,這就是今天的消費(fèi)形態(tài)。
但是,年輕消費(fèi)者的觀念卻不同,因?yàn)樗齻兏粗亟Y(jié)果和體驗(yàn)感,喜歡玩微博、微信、抖音等,而且會(huì)去分享自己做頭發(fā)的過(guò)程,無(wú)形中就是一種傳播。再就是消費(fèi)觀念不同,年輕群體今天花的是明天的錢,誰(shuí)還沒(méi)幾張信用卡?因此只要自己認(rèn)為好的,就會(huì)毫不顧忌的刷卡支付,這就是年輕的消費(fèi)群體的消費(fèi)模式。
再加上網(wǎng)絡(luò)的模式,很多潮牌店把一個(gè)項(xiàng)目分解成若干個(gè)板塊,而且都能產(chǎn)生不錯(cuò)的收費(fèi),比如,把劉海單獨(dú)拿出來(lái),做個(gè)八字定位,做個(gè)空氣劉海定位,做個(gè)網(wǎng)紅劉海,本來(lái)就是幾剪刀的事兒,也能被炒作成幾十幾百的收費(fèi)項(xiàng)目,而且大量的妹子們趨之若鶩的紛紛到店求同款。這對(duì)于傳統(tǒng)店來(lái)說(shuō),是不是望塵莫及?
你還在默默的拉離子燙,人家只需要做個(gè)局部拋光或者蓬松離子燙,就是你收費(fèi)的幾倍,而且都是年輕消費(fèi)群體。你還在尋找燙卷燙彈的方法,人家只需要幾個(gè)杠子燙個(gè)大彎就是你收費(fèi)的幾倍,這就是觀念上的差距。你的顧客還在抱怨?fàn)C的不夠卷,人家的顧客卻害怕被燙卷,這就是不同消費(fèi)群體的差距。人家收費(fèi)比你高幾倍,操作流程卻比你省時(shí)省力,這就是觀念上的巨大差距。
當(dāng)無(wú)痕接發(fā)剛剛流行的時(shí)候,你在干什么?當(dāng)你也開始引進(jìn)接發(fā)項(xiàng)目的時(shí)候,人家已經(jīng)轉(zhuǎn)型主做潮色,當(dāng)你才弄明白奶奶灰是怎么回事的時(shí)候,人家又開始玩起低調(diào)奢華的鉛筆灰了。只有不斷開發(fā)新的項(xiàng)目,才能刺激消費(fèi)者的消費(fèi)能力,而這些新項(xiàng)目也只有年輕人能接受,因此做年輕人生意的店,業(yè)績(jī)不僅不下滑還在不斷遞增和翻番。
現(xiàn)在開店可以不需要門面,不需要大量的員工,三五個(gè)年輕人合伙,在高樓大廈里開個(gè)工作室,開通所有的視頻平臺(tái)賬戶,每天只需要把自己做頭發(fā)的視頻發(fā)布到平臺(tái)里,就能吸收不少的人關(guān)注,就能得到不少的粉絲,有了粉絲就會(huì)產(chǎn)生線下的引流,粉絲消費(fèi)后又會(huì)在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中擴(kuò)散,生意就會(huì)越來(lái)越火,不僅收費(fèi)越來(lái)越高,預(yù)約都排到下個(gè)月,這種店生意的生意不僅不難做,而且越做越火。
再就是卡金,充卡模式也是造成現(xiàn)在業(yè)績(jī)下滑生意難做的罪魁禍?zhǔn)?。因?yàn)槌淇ň兔媾R著打折,對(duì)于大型綜合店面人家充卡的目的是把美發(fā)客人引流到美容項(xiàng)目,然后用美容銷卡。你就是一個(gè)洗剪吹的店,也跟著瘋狂充卡,把卡金當(dāng)業(yè)績(jī),又沒(méi)有一個(gè)合理的銷卡模式,利潤(rùn)肯定縮水,不賠錢已經(jīng)很幸運(yùn)了。
現(xiàn)在的美發(fā)行業(yè)畸形發(fā)展,人難招、人難留,就是模式老化,大家都賺不到錢,最終只能多店變單店、大店變小店,甚至是惡性競(jìng)爭(zhēng)大打價(jià)格戰(zhàn),再加上費(fèi)用居高不下,能夠盈利的店已經(jīng)不多了,在不轉(zhuǎn)型的話,就只能開小店度日了。
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首先,染發(fā)這一塊,傳統(tǒng)理發(fā)店染色這一塊已不占優(yōu)勢(shì),即使是潮店又如何?許多身邊的朋友,都是網(wǎng)購(gòu),然后自己來(lái)染,尤其是染色,彩色蓋白發(fā)很多是一步到位,好壞另當(dāng)別論!
其次,美業(yè)亂象。有些地方不用從業(yè)資格證,瘋狂擴(kuò)張,市場(chǎng)飽和。
其三,人工成本越來(lái)越高,租金也一樣。
我想,其他行業(yè)也是如此,電商與實(shí)體是互存的,就像是生產(chǎn)與銷售,有人賺錢,有人虧損,關(guān)鍵在于你的投資戰(zhàn)略如何!
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