隨著人們生活水平的提高，大家更喜歡到理發(fā)店去洗頭。理發(fā)店洗頭十幾塊錢就能解決問題，但杭州的小楊姑娘卻因為洗頭被套路了2萬多元錢，還報了警，這究竟是怎么回事呢？

5月初，小楊來到這家位于杭州艮山西路的“尚瀛理發(fā)店”準備洗頭。洗頭過程中，店員向小楊推薦購買一張288元的體驗卡，可以從店里5個項目里面體驗3個項目。

想著比較劃算，小楊便購買了這張卡。小楊選擇了祛斑的項目，做了之后，店員告知說這個不能一次性做完，做完的話需要繳納10780元錢。小楊想著來都來了，再說店員已經(jīng)做了，難為情不好意思拒絕便交了這個錢。

交了錢之后，店員又跟小楊推銷辦理一張會員卡，這樣的話，以后來做項目可以打折，還可以免費泡澡，而且可以享受私人定制服務。小楊臉皮薄，禁不止店員的猛烈攻勢，最后又繳納了10000元錢。

5月底的時候，小楊準備到“尚瀛理發(fā)店”免費泡澡。店員說小楊背部的皮膚不好，有螨蟲，夏天穿露背裝不好看，需要除螨蟲。店員直接就跟小楊做了去螨蟲的項目，也沒有告知小楊價格，做完之后說需要繳納12800元錢。小楊讓從會員卡里面扣除，但店員卻告知這是拆套盒不能使用會員卡扣。

小楊當時沒有那么多錢，也不想這么冤大頭被坑，就沒有繳納這個錢。最后，小楊的領導聽說了這件事，來到店里幫忙協(xié)商退款，最后還報了警，但最終這個事情還是沒有得到解決。

記者跟著小楊來到這家“尚瀛理發(fā)店”，店長阿偉接待了記者。阿偉說，當天的情況是小楊的兩個男朋友來到店里讓退款給她。小楊說，不是她男朋友是領導。阿偉非說是小楊的男朋友，小楊說，如果你有兩個男朋友會讓他們碰一起來嗎？小楊不樂意一直跟店長說這些沒有用的。

當記者問到，是否有跟小楊出示過價目表時，阿偉表示應該出示過，但自己也不確定，因為這是店員的事情，他也不是很清楚。當記者提出看價目表時，阿偉說這個價目表是有的，但一直閃爍其詞，不正面回答記者的問題。話還沒說完，阿偉便走出了門店，隨即接了個電話。接完之后，店長阿偉表示，退款的事情私下會跟小楊進行協(xié)商。

后小楊告知記者，店里已經(jīng)退款給了自己1萬元錢。這件事算是得到了解決。

理發(fā)店這種一層一層的套路真的是“通病”了，我相信大家都遇到過，走進理發(fā)店到走出理發(fā)店，一直有店員在耳邊喋喋不休地讓自己辦卡。但這件事中，小楊這個真的是比較冤大頭了，姑娘啊，這樣不合理的消費比，要學會拒絕別人啊！在做祛斑時候需要繳納那么多錢的時候就應該拒絕了，也不至于后面還被坑這么多，店員就是看著你“好欺負”才推薦辦理了這么多。

但作為一家理發(fā)店，卻連價目表都拿不出來，這真的有點說不過去，不知道是不是沒有價目表還是價目表上面的價格太離譜了呢？以后大家去理發(fā)店一定要長點心眼呀！

不知道大家對這件事怎么看？

美女，我們店里推出“洗剪吹”特惠套餐，還免費送鉆石會員卡，要不要了解一下。這是我們經(jīng)常到稍微高級一點的理發(fā)店就能熟知這樣的套路。

甚至是連環(huán)套，一套不成又一套，把你哄得暈乎乎的，最后就只能是“刷我的卡”為結(jié)果。

但是文章中楊女士在杭州市良山路尚瀛理發(fā)店遭遇此事。在理發(fā)店帥哥運用制造焦慮，販賣焦慮的手法，進行連環(huán)套之后，女子被套出了21078元。這是咱們多少個月的工資了，這位理發(fā)店的員工照看是一位營銷大師了呢。

當然我們看一下這位女子被套路的過程如下：

1.美女，本店現(xiàn)在大優(yōu)惠，辦一張288元體驗卡，就可以享受到店里三項高端美容美發(fā)服務項目，很劃算，最后刷卡。

2.美女，剛才在給你祛斑的時候，你這個斑影響到你的美麗，影響到你擇婿，故祛斑是要堅持下來一個療程才會徹底清理干凈，所有的項目可以打折，還有免費的泡澡服務項目，非常劃算，咱們這位美女楊女士暈乎乎交了10780塊錢，辦了一張高級VIP鉆石卡。

3.美女，我看你的后背的皮膚有螨蟲蠕動，現(xiàn)在天氣熱了，要穿露背裝性感之時，螨蟲在背上瘙癢，非常不美觀。我們給你推薦一個除螨的療程，十分優(yōu)惠價而且只能是你這類高級VIP鉆石會員卡才能享有喔，只要12800元。

小楊表示：你要扣的話就從會員卡里扣吧！但店員說，這個除螨服務項目不支持從會員卡扣除，需要另外交費，然后我們的楊女士已經(jīng)作為這個除螨服務，最后不得不交錢。

但交了21078元之后，楊女士終于醒了，然后就找人去店里要求退錢，但協(xié)商不了，那就找媒體曝光了。

最后小楊女士說，經(jīng)過協(xié)商溝通，理發(fā)店只能退10000元。剩下的11078元，買了個教訓。

從這件事，就得出了這樣的理發(fā)店推薦的服務項目，都是一環(huán)扣一環(huán)的實行，甚至連每個項目的價格表都沒有，就能宰到這樣的“豬”客戶，實在是開心不得了。

但是你會發(fā)現(xiàn)店員這樣的營銷手法并不高明，甚至有點簡單明了。

當然理發(fā)店還是不斷地試探，與查看不同的人進行不同的套路痕跡。但就這位楊女士愚蠢而不精明的性情就能上套了。所以套路都明白，但是還是有人上當了，因為不是所有人的智商都是在水平線上得了。

故我們?nèi)サ嚼戆l(fā)店，不要聽店員的忽悠，就只做自己想要洗剪吹就洗剪吹，拒絕這樣的營銷服務，他們沒有辦法也不會說強買強賣。

如果真的想要某一項服務體驗，那么就要明明白白地讓他們出示價格表與附帶的項目是那些。

我們老話都說了，要一手交錢一手交貨。那么沒有談攏之前，一定要多問一句，這是另外收費的嗎？

不要傻乎乎地什么都不問就體驗了，然后別人獅子大開口，你也只能認栽，這樣的結(jié)果我們不可能接受得了。

總結(jié)：

任何的套路都能簡單直接明了的訴求，直接。下次去理發(fā)店之時，要直達訴求，明白價格，才開始。

當然我也想說，這位店長也是套路之下不得人心，最終會倒閉失敗收場。

不然這位楊女士的遭遇，就會發(fā)生在你身上也不一定了。