1. 美容檔案資料電子版的
轉(zhuǎn)接別人家美容院嗎
1 最重要的是三證:營業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證、法人代碼證
2 對店內(nèi)顧客檔案信息進(jìn)行仔細(xì)盤查,算算顧客與美容院之前的賬目。
3 你接手的美容院房租是不是按照當(dāng)初的合同繳納房租,有沒有欠房東任何款項,租期有沒有期限 4 、美容院內(nèi)所有儀器、設(shè)備、配件等,折舊率應(yīng)該如何計算 5 員工在職情況是否穩(wěn)定,員工接手后,能否平穩(wěn)的度過。6 清點貨物、產(chǎn)品,盤查產(chǎn)品的是否破損,是否快過期了,有沒有要求退換或者更換的產(chǎn)品。最重要的一點就是在簽合同時必須房東在場,以避免后期不必要的麻煩。大致上是這些,細(xì)節(jié) 關(guān)注 艾歐美容
2. 美容檔案封面圖片大全
那肯定啦,每個人都在哪兒做了些什么,做了幾次都要有一個明確的記錄
3. 美容顧客檔案資料
1.熱情主動地接待顧客 顧客進(jìn)門后,美容顧問要主動、熱情地迎上去,并將顧客讓進(jìn)接待室,端茶引座,給顧客溫暖親切的感覺?! ?/p>
2.配合美容師的能力 如顧客已有美容的打算,美容顧問要將其帶進(jìn)美容區(qū)并介紹給美容師,并且要有能力配合美容師完成美容服務(wù)項目,這要求美容顧問要具有一定的美容技能。
3.耐心為顧客服務(wù),解決顧客提出的問題 顧客初次來到美容院,總是帶著許多疑問而來。這時,美容顧問要不厭其煩地為顧客解答,詳細(xì)為顧客介紹美容服務(wù)項目。有的顧客會對美容儀器的效果表示擔(dān)心,這時,美容顧問就要從美容儀器的護膚原理上為顧客講解,讓顧客放心?! ?/p>
4.主動送別顧客,真誠邀請
5.保存客戶檔案,并能跟進(jìn)服務(wù)
4. 美容檔案圖片大全
一、必須在上班時間 5 分鐘前吃完早餐或中餐、著統(tǒng)一的工作服,佩戴統(tǒng)一工作牌,整 理儀容儀表,化淡妝,(按公司規(guī)定要求,統(tǒng)一形象標(biāo)準(zhǔn))并進(jìn)入工作狀態(tài),整理 好各自的衛(wèi)生區(qū)域。
二、上早班的美容師 9:30 分準(zhǔn)時參加晨會和晨訓(xùn),下班前需檢查自己當(dāng)天手工項目登 記情況,確保無誤,隔天手工報表已做就不補自身不檢查而照成沒登記手工費。
三、當(dāng)天生產(chǎn)業(yè)績的美容師需在消費憑證簽字,保證不影響隔天前臺做業(yè)績報表,則無 業(yè)績,遵守店內(nèi)各項規(guī)章制度,服從上級的管理。
四、認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)和專業(yè)知識,考核以達(dá)到 80 分為及格線。
五、顧客進(jìn)門時面帶微笑問好,倒水,帶入更衣室(沖涼房),護理包間、結(jié)束后帶領(lǐng) 顧客至休息室,填寫服務(wù)次數(shù),不得隨時添加或減少護理程序。
六、服務(wù)顧客時特殊原因離開顧客時間不得超過 3 分鐘,做服務(wù)時中途不得隨意離開顧 客,送顧客出門,目送顧客,直至顧客走遠(yuǎn)。
七、送走顧客后,收拾好顧客檔案,填寫客情表,整理美容床,清掃包間衛(wèi)生。
八、美容師不可在顧客面前接打私人電話,談?wù)撍绞拢蛘f其她同事的問題,不可在顧 客面前傳播有損公司聲譽的信息。
九、在美容院保持舒適環(huán)境,不得大聲喧嘩,不得私自使用本店產(chǎn)品。
十、上班時間不得接打私人電話,不得帶手機進(jìn)入操作間,接打私人電話時應(yīng)在員工休 息室進(jìn)行,聲量要低,并且不超過 5 分鐘。
十一、美容師要休息,需按照休息排班表來執(zhí)行,特殊情況需跟其她同事進(jìn)行調(diào)整,請 假均由店長批示,有經(jīng)驗的美容師不得一天同時休兩個。
十二、美容師要每周一次電話跟蹤顧客,并填好回 CALL 表,特別是初次護理后或第一 次服務(wù)的顧客,需跟前臺交代第二天打回訪電話。超過 2 周沒跟蹤的顧客,店里 有權(quán)利將顧客轉(zhuǎn)接給其她人員跟蹤護理。
十三、發(fā)現(xiàn)物品損壞或出現(xiàn)故障要及時上報處理。
十四、 不準(zhǔn)私自帶工作關(guān)系以外的人進(jìn)入工作場所, 不得將美容院財物未經(jīng)美容院同意, 私自帶出本店,否則視為盜竊、嚴(yán)重者報公安處理。
十五、工作用具使用前后必須清理干凈擺放整齊,儀器設(shè)備用完后,清理干凈并歸回原 處。
十六、下班前打掃好衛(wèi)生,檢查包間是否需要添置物品。
十七:因個人問題操作中給公司或顧客造成的損失自行負(fù)責(zé)。
十八:美容師有義務(wù)根據(jù)工作的需要服從安排適當(dāng)加班。
十九:可根據(jù)美容師已具備的能力來安排特殊顧客的護理要求 同事間應(yīng)團結(jié),任何情況下同事之間不得發(fā)生正面沖突,出現(xiàn)業(yè)績分配時,應(yīng)按 照分配制度來執(zhí)行,不得以其它理由為借口,遇到一些沒有發(fā)生過的業(yè)績分配, 通過員工大會時大家討論做最后定奪,少數(shù)人服從多數(shù)人,并將特殊情況例如業(yè) 績分配制度。
二十:美容師拒絕顧客一次罰 50 元,美容師因有特殊情況不能加班,需提前報備,沒 提前報備美容師必須服務(wù)好已預(yù)約的顧客。
二十一:美容師必須以積極的態(tài)度接待顧客,在護理前了解好顧客的護理流程及注意事 項,不得帶情緒影響服務(wù)質(zhì)量。一次罰 50 至 200 不等。 二十二:根據(jù)自身能力結(jié)合工作要求制度學(xué)習(xí)計劃及工作計劃,認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)技能,提 高自身能級,并按要求接受公司的培訓(xùn)。
5. 美容檔案表
中型美容院的面積一般都在100平米左右,這樣的美容院就需要有單獨的店長和收銀員了。
店長負(fù)責(zé)安排和監(jiān)督店內(nèi)員工的工作,并承擔(dān)著輔助美容師銷售的職責(zé)。
前臺收銀不光要負(fù)責(zé)收銀、給顧客登記檔案以及辦卡,同時還要肩負(fù)起接待顧客的工作。
在美容師的配置上,開業(yè)前期可以按照每兩張美容床配備一個美容師的標(biāo)準(zhǔn)來,到了后期顧客多了,生意好了,再來根據(jù)實際情況來增加美容師。
至于美容院的衛(wèi)生方面,完全可以讓美容師輪流來做即可,沒有必要雇傭單獨的保潔人員。
6. 美容檔案表格圖片電子版
醫(yī)療美容需公示營業(yè)執(zhí)照,從業(yè)人員資格證書,整形項目價格表
7. 美容相冊下載
到手機自帶的應(yīng)用市場搜索下載“美顏相機”;
2、打開美顏相機,如果手機里面沒有需要到應(yīng)用商店下載一個,在首頁找到“顏究所”點進(jìn)去;
3、進(jìn)去之后,點擊第一個“美老師證件照”;
4、點擊之后可以選擇“拍照”或者“從相冊選擇照片”上傳照片,等待美顏相機自動生成;
5、最后根據(jù)自己的需要選擇尺寸和背景色,點擊下方的保存就可以了。
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