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美容店收銀員(美容店收銀員崗位職責(zé))

94 2022-11-23 05:20 admin

1. 美容店收銀員崗位職責(zé)

收銀員的基本服務(wù)步驟如下:

1、面帶微笑,主動熱情接待顧客;

2、利用掃描器依次掃描商品;

3、掃描商品時應(yīng)由下到上、由遠(yuǎn)及近、由大到小的順序開始,以免漏掃;

4、有粘貼磁條的商品消磁或解磁扣;

5、分類裝袋(易碎、小件商品單獨(dú)包裝);

6、操作收銀機(jī),確認(rèn)總計金額禮貌告之顧客;

7、確認(rèn)付款方式,當(dāng)顧客面清點(diǎn)所付金額兩遍并唱收確認(rèn);

8、利用驗鈔器對貨幣進(jìn)行嚴(yán)格檢驗,如發(fā)現(xiàn)假幣應(yīng)禮貌要求顧客更換;

9、作收銀機(jī)輸入所付金額,打開錢箱,按提示清點(diǎn)所找金額;

10、當(dāng)面點(diǎn)清所找金額并唱付確認(rèn)。

擴(kuò)展資料:

收銀員崗位職責(zé):

1、 收銀員在上班前應(yīng)先作好營業(yè)前的準(zhǔn)備工作。預(yù)備好零鈔,以便找數(shù);檢查使用的收銀機(jī)、計算器、驗鈔機(jī)等設(shè)備,并做好清潔保養(yǎng)工作。

2、 準(zhǔn)確打印各項收款單據(jù)、發(fā)票;及時、快捷收妥客人消費(fèi)款;在收款中做到快、準(zhǔn)、不錯收、漏收;對各種鈔票必須認(rèn)真驗明真?zhèn)?;收到偽鈔自賠。

3、 每日收入現(xiàn)金,必須切實執(zhí)行“長繳短補(bǔ)”的規(guī)定,不得以長補(bǔ)短。出現(xiàn)長款或短款,必須如實向上級匯報,按公司財務(wù)規(guī)定長款入公司帳,短款當(dāng)事人自賠。

4、 按公司外匯兌換率收取外幣,不得套取外幣,也不得自兌外幣。

5、 每天收入的現(xiàn)款、票據(jù)必須與單據(jù)相符,認(rèn)真填寫營業(yè)報表,字跡清晰,不得涂改,連同收款菜單、卡單、簽單單據(jù)核對后,交審核員審核對帳后轉(zhuǎn)交會計簽收作帳,現(xiàn)金、信用卡票據(jù)等款項交出納、營業(yè)收款單據(jù)交審核員并簽收??腿诵枰l(fā)票要進(jìn)行凳記,主管級簽名才有效。

2. 美發(fā)店收銀員的職責(zé)

幫助老年人拿東西照顧老年人。

3. 美容店收銀員做哪些

有一下類別: 迎賓導(dǎo)車員 水沖洗員工 內(nèi)飾清洗員工 美容導(dǎo)購員 收銀員 店長 萬洗養(yǎng)護(hù),都是全國連鎖的專業(yè)機(jī)構(gòu),提供從設(shè)備,工具,耗品的一整套方案。

萬洗水蜻蜓全自動洗車機(jī),是萬洗養(yǎng)護(hù)專業(yè)為美容業(yè)定制的洗車設(shè)備,解決了招工難,用工難,管理難等難題

4. 店鋪收銀崗位職責(zé)

一般叫收銀員

1、保管員。崗位職責(zé):負(fù)責(zé)商品的分類、登記、入庫、保管工作??垂軒齑嫔唐返陌踩?,防止變質(zhì)、蟲蛀、污染,隨時向經(jīng)理提供庫存商品數(shù)量、結(jié)構(gòu)變化情況。

2、業(yè)務(wù)員。崗位職責(zé):負(fù)責(zé)超市進(jìn)貨及管理工作,編制進(jìn)貨計劃,檢查商品銷售和商品適銷情況,負(fù)責(zé)招商廠家進(jìn)店資格的初審把關(guān),根據(jù)進(jìn)貨計劃和市場情況,及時了解市場動態(tài),解決進(jìn)貨中的問題。

3、理貨員。崗位職責(zé):嚴(yán)格執(zhí)行賣場服務(wù)規(guī)范,做到儀容端莊、儀表整潔,禮貌待客、誠實服務(wù),嚴(yán)格遵守各項服務(wù)紀(jì)律,還要熟識產(chǎn)品或產(chǎn)品包裝上應(yīng)有的標(biāo)志,以及自己責(zé)任區(qū)內(nèi)商品的基本知識。

5. 美容店收銀員崗位職責(zé)內(nèi)容

美容店店長要做好以下幾項工作:

1.全面負(fù)責(zé)本店的總體事務(wù),和全體員工共同努力及時完成確定的各項目標(biāo)。

2.制定本店的管理目標(biāo)和經(jīng)營方針,包括制定各種規(guī)章制度和服務(wù)操作規(guī)程,規(guī)定員工的職責(zé),并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。

3.建立、健全本店的組織管理系統(tǒng),使之合理化、精簡化、高效化。協(xié)調(diào)員工之間的關(guān)系,使本店有一個高效率的工作體系。

4.健全本店的財務(wù)制度,閱讀并分析各種財務(wù)報表,檢查分析每月營業(yè)情況,監(jiān)督財務(wù)做好成本控制,財務(wù)預(yù)算等工作。檢查收支情況,應(yīng)收賬款和應(yīng)付賬款等。

5.定期巡視公共場所及員工工作情況,檢查服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量,及時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。

6.培養(yǎng)人才,指導(dǎo)員工的工作,提高本店的整體服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。

7.加強(qiáng)本店的維修保養(yǎng)工作和本店的安全管理工作。

8.選聘本店主管、發(fā)型師、美容師、足療師、保健師、財務(wù)、收銀等人員,負(fù)責(zé)本店管理人員的錄用、考核、獎懲,晉升等。

9.關(guān)心員工,以身作則,使本店有高度凝聚力,并要求員工以高度熱情和責(zé)任感去完成本職工作。

6. 美容店收銀員崗位職責(zé)是什么

這個是吧臺收銀員的制度

收銀員管理制度

一、遵守企業(yè)《員工手冊》及其他各項管理規(guī)定,服從企業(yè)管理及領(lǐng)導(dǎo)安排。

二、工作必須熱情、認(rèn)真、負(fù)責(zé),按規(guī)范站姿站位為賓客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

三、收銀員儀表大方,按規(guī)范著裝,妝容淡雅大方。

四、工作崗位不能空崗,不準(zhǔn)串崗。

五、吧臺內(nèi)保持清潔衛(wèi)生。

六、準(zhǔn)時參加每周的員工大會及部門例會。

七、為賓客發(fā)放鑰匙牌的同時,及時為賓客進(jìn)行消費(fèi)登記。

八、交接班必須按企業(yè)規(guī)定逐項交接清楚,交接要及時、準(zhǔn)確;由于交接不清出現(xiàn)問題,由發(fā)現(xiàn)問題時的當(dāng)班收銀員負(fù)責(zé)。

九、前臺收銀員

1、賓客只按摩、美容、理發(fā)而不洗浴者,使用企業(yè)規(guī)定的無門票結(jié)算時,必須由當(dāng)事人簽字證明;由經(jīng)理處理并標(biāo)明是否跑單。

2、招待費(fèi)、減現(xiàn)金、招待票必須表明原因并讓前廳經(jīng)理或值班經(jīng)理簽字。

3、減現(xiàn)金必須讓前廳經(jīng)理或值班經(jīng)理簽字,并且賓客還未離開之前方可。

4、杜絕本公司其他員工到前臺接打外線電話。

5、本臺工作人員不得打私人電話(由每月電信局電話明細(xì)單檢查)。

6、收取現(xiàn)金要能過驗鈔機(jī)檢驗真?zhèn)?,杜絕收取假幣。如出現(xiàn)假幣,由當(dāng)班收銀員負(fù)責(zé)。

7、優(yōu)惠卡、貴賓卡必須讓前廳經(jīng)理或值班經(jīng)理在帳單上簽字。

8、賓客結(jié)帳后,通知前廳顧導(dǎo)員為賓客取鞋,要報準(zhǔn)鞋號,并且不準(zhǔn)大聲喊號。

9、手工記錄的貴賓卡,按照卡號由賓客在帳單本上簽字,并讓前廳經(jīng)理或值班經(jīng)理在帳單上簽字,卡用完后及時收回,并在本上做好記錄。

10、鑰匙牌必須每周一固定盤點(diǎn)一次,其他不定期盤點(diǎn)一次。出現(xiàn)問題由盤點(diǎn)時的當(dāng)班收銀員負(fù)責(zé)。

十、除財務(wù)人員盤點(diǎn)貨物或領(lǐng)導(dǎo)人員例行檢查,杜絕非吧臺當(dāng)班人員及非吧臺人員(包括管理人員)進(jìn)入吧臺。

十一、吧臺商品、物品杜絕調(diào)換、私自外借、偷換等。

十二、吧臺人員不準(zhǔn)帶包進(jìn)入吧臺工作,不準(zhǔn)攜帶現(xiàn)金上崗。

十三、在任何情況下,所有吧臺人員不允許攜帶個人物品、食品、生活用品、生活服裝進(jìn)入吧臺,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),罰款100元。

十四、組織通知按摩技師、搓澡技師、擦鞋師、美容美發(fā)師等人員及時到吧臺對帳,每月一號準(zhǔn)時交帳。

十五、賓客到吧臺接打電話時,要為賓客準(zhǔn)備好紙筆。

十六、賓客到吧臺停留,要保持站立服務(wù)姿勢,主動微笑問詢,您有什么需要嗎?需要我為您做點(diǎn)什么?等語句。如賓客在吧臺消費(fèi),必須熱情服務(wù),積極推銷吧臺商品及其他項目。

十七、賓客從吧臺前經(jīng)過,要微笑著目視賓客走過。

十八、二、三樓吧臺人員必須認(rèn)真輸入各種服務(wù)項目、相應(yīng)的價格、數(shù)量。

十九、二、三樓吧臺人員輸單時,當(dāng)電腦中查詢不到輸單的門票時應(yīng)立刻向前臺咨詢。

二十、輸單時,不能私自用其它服務(wù)項目同值代替其它消費(fèi)項目。

二十一、各部門服務(wù)員到吧臺走單,必須積極配合,及時輸單;服務(wù)員走單取商品,吧臺人員一定要根據(jù)服務(wù)單的商品數(shù)量發(fā)單,認(rèn)真核對發(fā)貨。

二十二、吧臺人員一定先輸單,再準(zhǔn)確發(fā)放商品。杜絕先發(fā)放商品再補(bǔ)單現(xiàn)象。

二十三、吧臺丟失毛巾、飲品、澡巾、襪子、內(nèi)衣等商品,由當(dāng)班吧臺員以商品銷售價的2倍賠償。

二十四、按燈光規(guī)則變換燈光,按時播放電視、音響,要求音樂似有似無、舒緩、不能間斷。

二十五、吧臺人員不得無故撤單,如要撤單,必須注明原因,并由前廳經(jīng)理或值班經(jīng)理簽字方可。私自撤單,由當(dāng)班收銀員負(fù)責(zé)。

二十六、誰簽字(蓋章)就由誰輸單、負(fù)責(zé),出現(xiàn)問題,由本人負(fù)責(zé)。

二十七、企業(yè)收銀員遵循企業(yè)保密制度,不經(jīng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不得讓無關(guān)人員動用電腦收銀機(jī)或翻看企業(yè)營業(yè)收支情況,不得向無關(guān)人員及企業(yè)外人員泄露企業(yè)經(jīng)營收入情況。

二十八、收銀員在吧臺可穿拖鞋站立服務(wù),出吧臺必須換上工鞋,否則按相應(yīng)規(guī)定處理。

二十九、賓客分批離開結(jié)算程序:

1、結(jié)伴消費(fèi)賓客,如一部分賓客先走,另一部分賓客仍在消費(fèi),由未走賓客最終結(jié)算,即用便簽的方式注明先走賓客手牌號、消費(fèi)金額、消費(fèi)總額截止時間、先走賓客簽字,讓未走賓客簽字認(rèn)可即可。保留便簽至未走賓客消費(fèi)結(jié)算,一并打出消費(fèi)單,讓未走賓客結(jié)算。

2、結(jié)伴消費(fèi)賓客,如一部分賓客先走,另一部分賓客仍在消費(fèi),由先走賓客消費(fèi)結(jié)算,應(yīng)把未走賓客的手牌號繼續(xù)保留,以最終結(jié)算再消費(fèi)金額。

3、賓客不洗浴,直接消費(fèi)其它項目,即給賓客開外賣手牌(設(shè)2個外賣手牌)。

7. 美容店收銀員崗位職責(zé)描述

正規(guī)化的汽車美容店一般都有接待員、收銀文員技術(shù)工等,收銀文員一般工作職責(zé)就是客戶資料登記及車輛信息登記,門店營業(yè)額的登記和收銀,會員及會員車輛信息登記及入庫管理,維修配件資料入庫,開發(fā)票等,希望可以幫到你。

8. 美容美發(fā)收銀員的工作職責(zé)

華夏良子收銀崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)接收和處理客人的消費(fèi)憑證、單據(jù),準(zhǔn)確地將各類菜式、酒水的單據(jù)、編號輸入收銀臺電腦; 

2、負(fù)責(zé)客人消費(fèi)的入賬工作,準(zhǔn)確、快捷地打印收費(fèi)賬單,及時完成客人的消費(fèi)結(jié)算; 

3、按規(guī)定妥善處理現(xiàn)金、發(fā)票并與帳單保持一致;

4、完成當(dāng)班營業(yè)日報表; 

5、保管好賬單、發(fā)票并按規(guī)定使用、登記,賬單要聯(lián)號使用。

9. 美容院前臺收銀的工作職責(zé)和內(nèi)容

中型美容院的面積一般都在100平米左右,這樣的美容院就需要有單獨(dú)的店長和收銀員了。

店長負(fù)責(zé)安排和監(jiān)督店內(nèi)員工的工作,并承擔(dān)著輔助美容師銷售的職責(zé)。

前臺收銀不光要負(fù)責(zé)收銀、給顧客登記檔案以及辦卡,同時還要肩負(fù)起接待顧客的工作。

在美容師的配置上,開業(yè)前期可以按照每兩張美容床配備一個美容師的標(biāo)準(zhǔn)來,到了后期顧客多了,生意好了,再來根據(jù)實際情況來增加美容師。

至于美容院的衛(wèi)生方面,完全可以讓美容師輪流來做即可,沒有必要雇傭單獨(dú)的保潔人員。

10. 美容院收銀員崗位職責(zé)

當(dāng)然是做美容師好。收銀員每天的工作枯燥乏味,除了幫顧客結(jié)賬也沒有什么其他要做的事了,工作中學(xué)習(xí)不到太多東西,發(fā)展前景也不大。

美容師就不同了,除了能認(rèn)識各種各樣的人外,還能在工作中一邊工作一邊學(xué)習(xí)積累經(jīng)驗,最大的好處就是將來可以自己做,不管是自己開店還是當(dāng)培訓(xùn)老師都是不錯的選擇。

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