1. 美容拓課卡話術(shù)

親，主要是要做回頭客的生意才有錢賺！讓客人真正體會到時產(chǎn)品的優(yōu)勢、功效?？腿嗽偃マD(zhuǎn)介紹比自己推廣更有效！我們也有加盟的美容護(hù)膚館。主要是你的營銷方式和推廣手法要多去研究。我是8年連鎖超市+網(wǎng)絡(luò)商城+手機(jī)移動終端微商城，可為你提供各方面的咨詢。歡迎交流信息，我會抽時間解答，能解決您所能想到的各種問題，用我的真誠服務(wù)換取您的滿意。想獲取更多資訊請留言，我只為有需要的朋友提供參考資料。幫助更多的朋友少走彎路，朋友們的成功才是我的成功。

2. 美容拓客卡話術(shù)

美容院活動拓客方法，主要分享低門檻法、透支法、對比法、撕單法

低門檻法：

方案一：一天一塊錢美容，顧客只要繳納365元，就可以享受全年的美容護(hù)理，主要是利用低價位把顧客吸引進(jìn)來，再通過全年銷售來賺取其它利潤。

方案二：年卡2400元，做滿20次以上，年底返1000元。

方案三：沐足5元一次(僅限一次)然后推廣全年沐足卡，1880元99次(要預(yù)約)，不到19元/次，一是拓客，二是這塊可以不贏利。

說明：以上類似種種方案利用低價拓客，進(jìn)而再銷售，如轉(zhuǎn)卡或項目捆綁等。

透支法：

說明：其實美容本身就有融資的性質(zhì)，以下幾種方法手段不過突出一些，美容院最常見的一種方法，

1.每1000元作為一個儲值基底數(shù)，以客戶名義在銀行設(shè)立一個戶頭;

2.客戶累積(期限2個月)或單次消費滿1000元產(chǎn)品，存入客戶銀行帳戶10%現(xiàn)金，存入客戶積分卡10%的積分點數(shù)，贈送‘親情卡’2張;積分點數(shù)金額客戶在店內(nèi)消費服務(wù)項目全額抵現(xiàn)金使用，購買產(chǎn)品抵50%現(xiàn)金使用;

3.銀行現(xiàn)金帳戶金額作為客戶的保險基金或子女教育基金由客戶自行支配。

對比法:

1、美容院年卡1800元，同時下半年贈送送價值600禮品套盒;

2、美容院年卡2000元1的方案，當(dāng)場送價值600禮品套盒;第二年只要1元錢就能美容，(前三個月只做服務(wù)不賣產(chǎn)品。)說明：就顧客而言，更喜歡比較和占便宜，其實政策設(shè)計就是讓顧客選擇第二種方法，不過用第一項來做比較而已。

如美容院設(shè)計1000元卡3000元卡，與1280元卡與2880元卡就有區(qū)別，因為3000元相對1000元，最起碼要3倍以上的好處才能打動顧客，而與1280元卡與2880元卡，在顧客看起來相當(dāng)于2倍，如果有3倍以上的好處，顧客就很容易接受了。

撕單法：

其政策大致如下：

一、如相關(guān)減肥項目，號稱五百元做一百個項目，其實從肚腩到手臂到大腿，一次就做了十個地方，全套下來只相當(dāng)于做了十次而已;

二、如果顧客現(xiàn)場能成交，根據(jù)不同消費者會有多達(dá)五六種禮品贈送，層層加量，如迷你裝，小禮品，加次數(shù)，多項目，抽獎券等;

說明：不要一次把好處給人;還有利用女性消費一次多消費，買上癮的欲望;因小失大。

3. 美容講卡話術(shù)

1、顧客的個人隱私。如果不是顧客主動提及，美容師應(yīng)避免問及顧客的隱私，比如家里有幾口人，從事什么職業(yè)，工資多少，家庭條件怎么樣，日常消費情況等等，以免給顧客造成你在窺探隱私的不良印象。

　　2、自己不了解的事情。對于自己不了解的東西，不能冒充內(nèi)行，否則一旦說錯，或者接不上話題，會讓顧客覺得你這個人十分虛偽。

美容師

　　3、讓顧客尷尬的問題。有些問題會讓顧客感到尷尬，比如年齡多少，體重多少，婚姻狀況等等。尤其是在顧客不想回答的時候，美容師千萬不能打破砂鍋問到底，否則顧客會覺得你這個人很不知趣。

　　4、夸耀自己的話題。美容師在和顧客溝通的時候，不能一直夸耀自己的成就，談?wù)撟约喝绾蜗硎苌?，過得有多風(fēng)光，否則會留下狂妄自大，喜歡賣弄的印象。

　　5、重復(fù)的話題。和顧客溝通時，不能同一個話題反復(fù)說，這樣會讓顧客覺得枯燥、無趣，美容師要盡量和顧客選擇一些新鮮話題來聊。

　　6、向顧客訴苦。一些美容師喜歡在和顧客聊天的時候向顧客訴苦，比如家庭困難，不幸的遭遇，或是工作太累、工資太少等等，過于負(fù)能量的言行也會讓顧客反感。

4. 美容開卡話術(shù)

1、注意要了解辦卡的這家店的口碑。

2、注意喜不喜歡推銷產(chǎn)品，推銷卡之類的產(chǎn)品。

3、注意所用產(chǎn)品的質(zhì)量。

4、要與商家仔細(xì)簽訂服務(wù)合同或協(xié)議，詳細(xì)約定服務(wù)項目、服務(wù)期限、服務(wù)次數(shù)、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)價格、違約責(zé)任、經(jīng)濟(jì)賠償?shù)葪l款。

5. 美容院體驗卡拓客話術(shù)

叔叔阿姨，你們好，我們是某某店的員工，在外面做宣傳呢，現(xiàn)在正好是我們的店慶一周年呢，歡迎你們進(jìn)店體驗，體驗的好的話，幫我們做個宣傳，我們體驗的項目很多，你身體如果哪里有不舒服的地方，咱們那里都有可以針對性的服務(wù)，我們的地址在………。

歡迎叔叔阿姨給我們捧個場

6. 美容師講卡話術(shù)

1.銷售體驗卡之前，先由美容師或顧問接待顧客安排項目，事先掌握顧客的基本信息和情況，了解顧客最需要解決的面部問題，介紹必當(dāng)歸推崇高端項目.介紹HG.告訴顧客此項目能夠為顧客解決什么樣的問題，舉例店里顧客案例，引薦老師。

2.破冰，介紹自己，一般來說先問顧客平時保養(yǎng)皮膚的一些基本情況，做過的項目和使用的產(chǎn)品。分析顧客的皮膚，拿鏡子給她看到自己存在的問題并引導(dǎo)她想改善的程度。這時候顧客一般分為兩種，一種是沒有一點保養(yǎng)意識，覺得面部護(hù)理一點都不重要，對做身體會更加重視，這時候就需要進(jìn)行觀念的引導(dǎo)與灌輸，列舉面部護(hù)理的重要性及明星保養(yǎng)的案例。第二種顧客是很有需求，又經(jīng)常做面部，這時候就需要給她區(qū)分高端保養(yǎng)和普通護(hù)理的區(qū)別，并能達(dá)到的效果和解決的問題。

問：您看的皮膚，自己覺得最需要解決哪一塊的問題？

顧客：膚色問題，皮膚沒有光澤很暗沉很干。

問：對于這一塊呢，真的是要給您好好講講了，首先想問您一個問題，有沒有覺得您平時無論是用產(chǎn)品還是做護(hù)理的時候，感覺皮膚特別不容易吸收。

顧客：是的。

答：這是因為您的皮膚的通道堵了，代謝能力很差，皮膚底層的毒素和代謝物很難得徹底排出來，從而使皮膚呈現(xiàn)出晦暗無光澤，而且您平時基本上做的都是一些表皮層的護(hù)理，根本就沒有從皮膚的根本上解決問題。（分析皮膚問題真正原因，引導(dǎo)解決方法的真正方法）

顧客：那我這種皮膚做一次就能解決問題嗎

答：當(dāng)然做一次能有一次的效果，舉例鉆井的例子，引導(dǎo)療程。

顧客：像這種高端項目，價格一定很貴吧。

答：（塑造項目高度，舉例顧客的消費）針對每個人的皮膚和問題的不同，我們都會有針對性不同的方案，有的顧客消費幾萬到幾十萬都是不等的。（繼續(xù)引出專家）

成交體驗卡后，繼續(xù)鋪墊療程，引導(dǎo)顧客需要解決的問題和解決的程度。

7. 美容院推銷卡話術(shù)

首先要做一個面癱，了解顧客的需求，首先對顧客嗯用的產(chǎn)品的價值和價位，因為這樣做一個了解能準(zhǔn)確的給給顧客推客推他想要的東西，第二，要了解他的想改善皮膚，想改善哪些問題？了解了之后，我們能打直接打到顧客想要的東西，嗯，能幫他解決問題

8. 活動卡話術(shù)

正杰來臨之際，我們店舉行店慶活動，看到各位店里的朋友們?yōu)榱藴?zhǔn)備這次活動，付出了很大的努力，我們店以實際行動來慶祝國慶節(jié)的到來，我們店能夠今天這樣常見，這跟各位新老顧客們的關(guān)心指導(dǎo)是分不開的，希望我們國慶慶活動能夠有更好的收獲，取得更好的成績

9. 美容師拓客話術(shù)怎么講

“先做下簡單的自我介紹吧!”類似的話語，我想大多數(shù)求職者都不會陌生。其實所謂的自我介紹其實就是你向企業(yè)推銷自己的一個過程。今天巨美美容學(xué)校的李老師就跟大家介紹一下，美容師該怎樣作自我介紹。

1.性格特點：本人踏實敬業(yè)，觀察力敏銳。能夠很好地配合團(tuán)隊工作，從整體利益出發(fā)做好各項工作。有積極的工作態(tài)度，愿意和能夠在沒有監(jiān)督的情況下勤奮地工作。

2.工作經(jīng)歷：擁有2年實際美容師經(jīng)驗，主要負(fù)責(zé)接待顧客，提出皮膚保養(yǎng)及治療法，且有針對性的銷售產(chǎn)品。因手法嫻熟，服務(wù)態(tài)度好，得到了顧客的極大歡迎。本人十分熱愛美容行業(yè)，服務(wù)意識良好，誠心尋找志同道合的美容院。

3.身體健康，頭腦靈活，精力充沛，能吃苦耐勞。擁有2年實際工作經(jīng)驗，熱愛本職工作，對顧客熱情周到，曾被評為“美容院優(yōu)秀員工”。并且銷售能力強(qiáng)，善于和顧客溝通。

10. 美容院拓課卡

68元美容體驗卡不靠譜?，F(xiàn)在很多美容院。都是這種套路。68元美容體驗卡，然后里面包含很多項目，這只是一個拓客卡。作為店家的話，她肯定是需要靠這個拓客卡。拖進(jìn)。新人進(jìn)美容院。然后然后升單。如果真的是需要改善自己臉部的一些問題，或者是想做一些項目的話，就直接開卡就行了。

11. 美發(fā)店拓客卡話術(shù)

在理發(fā)店工作，與客人擁有良好的溝通，是一種獲得客源的很好途徑。在與客人溝通，首先，你自身要擁有比較廣闊的見識(或者說是較為豐富的視野）因為這樣你才可能和你的客人擁有更多的話題，為你們的溝通鋪墊啦基礎(chǔ)。其次，還需要注重溝通的技巧。大部分客人顧于某方面的原因，總是不希望自己先開口。因此，你應(yīng)該抓住機(jī)會，用一些話題去主動向顧客詢問。當(dāng)然話題最好是關(guān)系顧客的利益，興趣等方面的內(nèi)容。因為這樣，會讓顧客對你有種親切感。再次，與自己的顧客交流，一定要以誠相待。拿出自己的心，說自己的心里話，不要讓顧客對你產(chǎn)生“見人說人話，見鬼說鬼話”的疑惑。這樣或許也可以突出你自己的個性，讓人留下難忘的印象。至于你說洗發(fā)水的推銷問題，更加要注意誠信的問題。而不應(yīng)該因為滿足一時之需，而夸大。你要知道你現(xiàn)在是為自己的生存而努力工作。不可因為一時的沒有誠信而使自己失去顧客的信任，下次而難以立足。當(dāng)然，顧客并不會關(guān)心你到底推銷的多少洗發(fā)水，他們只會在會自身的利益（洗發(fā)水的質(zhì)量和價值在自己心中是否平衡）。所以推銷洗發(fā)水，還要想到顧客的利益。有些顧客，對推銷很厭煩，所以你當(dāng)然不能直接跟他們說要推銷洗發(fā)水。你應(yīng)該先針對他們的發(fā)質(zhì)，指出他們的問題，告訴他們解決的方法，而自己所推銷的洗發(fā)水卻擁有解決這些問題的功能。洗發(fā)水的推銷，還需要更為突出你所代理品牌與其他品牌洗發(fā)水相比的優(yōu)勢所在。