1. 美容咨詢顧問(wèn)崗位職責(zé)

　　美容顧問(wèn)屬于美容院的業(yè)務(wù)類工作，有的美容院店長(zhǎng)也兼任美容顧問(wèn)。在美容院經(jīng)營(yíng)中，美容顧問(wèn)扮演的角色通常是要貫穿于為顧客服務(wù)的全過(guò)程，首先由美容顧問(wèn)將顧客引入店內(nèi)，詳細(xì)詢問(wèn)顧客的需求并解答顧客的一些美容困惑，再將顧客推薦到合適的美容師那里，最后仍然由美容顧問(wèn)處理好此次服務(wù)的一些善后工作。美容顧問(wèn)工作內(nèi)容：　　

1、完成公司的業(yè)績(jī)目標(biāo)?！　?/p>

2、提升公司的知名度。　　

3、讓公司更加發(fā)展?！　?/p>

4、給予客戶最上等的服務(wù)?！　?/p>

5、教導(dǎo)客戶變美麗的方法?！　?/p>

6、讓每個(gè)客戶都能開心享受?！　?/p>

7、滿足每個(gè)客戶的需要。　　

8、治療客戶的皮膚問(wèn)題?！　?/p>

9、教導(dǎo)客戶正確的消費(fèi)，不花冤枉錢?！　?/p>

10、成為美容活字典?！　?/p>

11、作為美容事業(yè)的成功榜樣。美容顧問(wèn)對(duì)客戶們重要性：　　1、美容顧問(wèn)解答客戶的一切疑問(wèn)，　　2、美容顧問(wèn)分配適當(dāng)?shù)寞煶探o客戶，以達(dá)到最高療效，　　3、美容顧問(wèn)分配最適當(dāng)?shù)募矣卯a(chǎn)品給予客戶，以完成客戶的保養(yǎng)目標(biāo)，　　4、美容顧問(wèn)指導(dǎo)客戶如何使用本公司的產(chǎn)品，　　5、美容顧問(wèn)傳達(dá)正確專業(yè)的美容保養(yǎng)知識(shí)給客戶，　　6、美容顧問(wèn)協(xié)助客戶擺脫她所面臨的困擾，　　7、美容顧問(wèn)將使到客戶對(duì)于公司產(chǎn)生更大的信任。美容顧問(wèn)職位要求：　　這類型的職位收入以業(yè)績(jī)提成的形式，語(yǔ)言表達(dá)能力突出，親和力強(qiáng)，有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)及團(tuán)隊(duì)精神是應(yīng)聘的首要條件。另外，美容顧問(wèn)還需要了解店里每一位固定顧客的皮膚情況以及每一次的消費(fèi)情況。美容顧問(wèn)崗位職責(zé)：　　1、與經(jīng)理通力合作，設(shè)置服務(wù)項(xiàng)目和制定銷售計(jì)劃，了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，策劃相應(yīng)的促銷項(xiàng)目，每月都需要交下月銷售計(jì)劃，及下月促銷方案，每周星期天交上周工作總結(jié)。　　2、了解并掌握美容院顧客的檔案資料，做好售前、售后服務(wù)和做好電話跟蹤服務(wù)。　　3、以身作則，團(tuán)結(jié)下屬，尊敬上級(jí)，管理好美容院?jiǎn)T工，作好行政管理及銷售管理?！　?、定期開展培訓(xùn)，提高員工對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)和營(yíng)銷技巧。　　5、定期總結(jié)并向上級(jí)主管匯報(bào)日常經(jīng)營(yíng)管理工作與存在的問(wèn)題，提供解決問(wèn)題的參考建議?！　?、協(xié)調(diào)員工之間的關(guān)系，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神，督導(dǎo)員工工作職責(zé)的執(zhí)行和落實(shí)情況?！　?、主動(dòng)、熱情接待顧客，熟記老顧客的姓名，主動(dòng)向新顧客介紹美容項(xiàng)目，并以自信的態(tài)度為顧客推薦產(chǎn)品和解答疑問(wèn)。　　8、注意美容院內(nèi)氣氛，保持店堂內(nèi)整潔舒適。　　9、忙時(shí)，仍應(yīng)以熱情的態(tài)度招呼每一位顧客，對(duì)需要等待的顧客，及時(shí)送上飲品和雜志。　　10、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，與美容師協(xié)調(diào)配合，共同提升銷售業(yè)績(jī)，妥善安排顧客的服務(wù)，并提醒顧客保管好自己的貴重物品。　　堅(jiān)持每天給上級(jí)直接領(lǐng)導(dǎo)發(fā)短信內(nèi)容包括：工作、思想、問(wèn)候、建議等信息。這樣做，體現(xiàn)你對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的尊重，同時(shí)體現(xiàn)你對(duì)工作認(rèn)真，兢兢業(yè)業(yè)。

2. 美容顧問(wèn)崗位職責(zé)描述

　　現(xiàn)在的美容顧問(wèn)一般都從業(yè)后培訓(xùn)，與所學(xué)專業(yè)無(wú)關(guān)?！　∽鳛橐幻廊蓊檰?wèn)，必須經(jīng)過(guò)相關(guān)的技術(shù)培訓(xùn)，并獲得高級(jí)以上的職業(yè)資格證書；了解國(guó)際時(shí)尚美容動(dòng)態(tài)和趨勢(shì)；有一定的繪畫技巧；由于，美容顧問(wèn)涉及的范圍比較廣，這就要求美容顧問(wèn)在美容行業(yè)應(yīng)該是個(gè)復(fù)合型的人才。

3. 美容店銷售顧問(wèn)崗位職責(zé)

推銷員（英文通稱Salesman，現(xiàn)稱Salesperson）是推銷商品的職業(yè)人士，第一線前線職員，有如戰(zhàn)場(chǎng)上的兵，功能是速銷產(chǎn)品及服務(wù)等。有說(shuō)，推銷員可以是專業(yè)人士，例如基金經(jīng)理、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)、地產(chǎn)代理、化妝品美容顧問(wèn)等?，F(xiàn)代推銷既是一項(xiàng)復(fù)雜的工程技術(shù)，又是一種技巧性很高的藝術(shù)。推銷員從尋找顧客開始，直至達(dá)成交易獲取定單，不僅要周密計(jì)劃，細(xì)致安排，而且要與顧客進(jìn)行重重的心理交鋒。

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)公司家具產(chǎn)品的銷售及推廣；

2、負(fù)責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動(dòng)的策劃和執(zhí)行，完成銷售任務(wù)；

3、開拓新市場(chǎng),發(fā)展新客戶，增加產(chǎn)品銷售范圍

...

4. 美容顧問(wèn)負(fù)責(zé)哪些工作

家裝顧問(wèn)主要是給一些裝修過(guò)程中會(huì)產(chǎn)生的一些問(wèn)題進(jìn)行提早的玉石，主要是一些設(shè)計(jì)是否合理。用材是否安全，是否環(huán)保這些問(wèn)題做一些提前的預(yù)判，當(dāng)設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)出來(lái)以后，對(duì)整個(gè)設(shè)計(jì)圖紙進(jìn)行一些平板，根據(jù)顧客的要求進(jìn)行一些改動(dòng)。包括材料是否環(huán)保，進(jìn)行一些備注和說(shuō)明。

5. 美容顧問(wèn)的工作內(nèi)容是什么

　　思路：　　1、這是面試的必考題目。　　2、介紹內(nèi)容要與個(gè)人簡(jiǎn)歷相一致。　　3、表述方式上盡量口語(yǔ)化?！　?、要切中要害，不談無(wú)關(guān)、無(wú)用的內(nèi)容?！　?、條理要清晰，層次要分明?！　?、事先最好以文字的形式寫好背熟?！　?wèn)題二：“談?wù)勀愕募彝デ闆r”　　思路：　　1、 況對(duì)于了解應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)等有一定的作用，這是招聘單位問(wèn)該問(wèn)題的主要原因。　　2、 簡(jiǎn)單地羅列家庭人口?！　?、 宜強(qiáng)調(diào)溫馨和睦的家庭氛圍?！　?、 宜強(qiáng)調(diào)父母對(duì)自己教育的重視?！　?、 宜強(qiáng)調(diào)各位家庭成員的良好狀況?！　?、 宜強(qiáng)調(diào)家庭成員對(duì)自己工作的支持?！　?、 宜強(qiáng)調(diào)自己對(duì)家庭的責(zé)任感。　　問(wèn)題三：“你有什么業(yè)余愛(ài)好？”　　思路：　　1、 業(yè)余愛(ài)好能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是招聘單位問(wèn)該問(wèn)題的主要原因?！　?、 最好不要說(shuō)自己沒(méi)有業(yè)余愛(ài)好?！　?、 不要說(shuō)自己有那些庸俗的、令人感覺(jué)不好的愛(ài)好?！　?、 最好不要說(shuō)自己僅限于讀書、聽(tīng)音樂(lè)、上網(wǎng)，否則可能令面試官懷疑應(yīng)聘者性格孤僻。　　5、 最好能有一些戶外的業(yè)余愛(ài)好來(lái)“點(diǎn)綴”你的形象。　　問(wèn)題四：“你最崇拜誰(shuí)？”　　思路：　　1、 最崇拜的人能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是面試官問(wèn)該問(wèn)題的主要原因?！　?、 不宜說(shuō)自己誰(shuí)都不崇拜。　　3、 不宜說(shuō)崇拜自己?！　?、 不宜說(shuō)崇拜一個(gè)虛幻的、或是不知名的人?！　?、 不宜說(shuō)崇拜一個(gè)明顯具有負(fù)面形象的人?！　?、 所崇拜的人人最好與自己所應(yīng)聘的工作能“搭”上關(guān)系?！　?、 最好說(shuō)出自己所崇拜的人的哪些品質(zhì)、哪些思想感染著自己、鼓舞著自己　　問(wèn)題五：“你的座右銘是什么？”　　思路：　　1、座右銘能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是面試官問(wèn)這個(gè)問(wèn)題的主要原因?！　?、不宜說(shuō)那些醫(yī)引起不好聯(lián)想的座右銘。　　3、不宜說(shuō)那些太抽象的座右銘。　　4、不宜說(shuō)太長(zhǎng)的座右銘?！　?、座右銘最好能反映出自己某種優(yōu)秀品質(zhì)?！　?、 參考答案——“只為成功找方法，不為失敗找借口”　　問(wèn)題六：“談?wù)勀愕娜秉c(diǎn)”　　思路：　　1、 不宜說(shuō)自己沒(méi)缺點(diǎn)。　　2、 不宜把那些明顯的優(yōu)點(diǎn)說(shuō)成缺點(diǎn)?！　?、 不宜說(shuō)出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的缺點(diǎn)。　　4、 不宜說(shuō)出令人不放心、不舒服的缺點(diǎn)。　　5、 可以說(shuō)出一些對(duì)于所應(yīng)聘工作“無(wú)關(guān)緊要”的缺點(diǎn)，甚至是一些表面上看是缺點(diǎn)，從工作的角度看卻是優(yōu)點(diǎn)的缺點(diǎn).　　問(wèn)題七：“談一談你的一次失敗經(jīng)歷”　　思路：　　1、 不宜說(shuō)自己沒(méi)有失敗的經(jīng)歷?！　?、 不宜把那些明顯的成功說(shuō)成是失敗?！　?、 不宜說(shuō)出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的失敗經(jīng)歷，　　4、 所談經(jīng)歷的結(jié)果應(yīng)是失敗的?！　?、 宜說(shuō)明失敗之前自己曾信心白倍、盡心盡力?！　?、 說(shuō)明僅僅是由于外在客觀原因?qū)е率??！　?、 失敗后自己很快振作起來(lái)，以更加飽滿的熱情面對(duì)以后的工作?！　?wèn)題八：“你為什么選擇我們公司？”　　思路：　　1、 面試官試圖從中了解你求職的動(dòng)機(jī)、愿望以及對(duì)此項(xiàng)工作的態(tài)度?！　?、 建議從行業(yè)、企業(yè)和崗位這三個(gè)角度來(lái)回答?！　?、 參考答案——“我十分看好貴公司所在的行業(yè)，我認(rèn)為貴公司十分重視人才，而且這項(xiàng)工作很適合我，相信自己一定能做好?！薄　?wèn)題九：“對(duì)這項(xiàng)工作，你有哪些可預(yù)見(jiàn)的困難？”

6. 美容顧問(wèn)崗位職責(zé)怎么寫

美容顧問(wèn)屬于美容院的業(yè)務(wù)類工作，有的美容院店長(zhǎng)也兼任美容顧問(wèn)。在美容院經(jīng)營(yíng)中，美容顧問(wèn)扮演的角色通常是要貫穿于為顧客服務(wù)的全過(guò)程，首先由美容顧問(wèn)將顧客引入店內(nèi)，詳細(xì)詢問(wèn)顧客的需求并解答顧客的一些美容困惑，再將顧客推薦到合適的美容師那里，最后仍然由美容顧問(wèn)處理好此次服務(wù)的一些善后工作。

崗位職責(zé)： 1.為顧客提供護(hù)理等服務(wù)。

2.保持工作環(huán)境干凈整潔。

3.學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和專業(yè)技術(shù)，不斷提高自身職業(yè)素質(zhì)和技能。

任職要求：

1.有美容養(yǎng)身，儀器操作經(jīng)驗(yàn)。

2.有工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。

3.溝通能力強(qiáng)，有服務(wù)意識(shí)，具有親和力和團(tuán)隊(duì)精神，有上進(jìn)心，集體榮譽(yù)感。

4.中專美容相關(guān)專業(yè)

7. 美容咨詢師崗位職責(zé)

一般HR建議可以適當(dāng)參考美容師標(biāo)準(zhǔn)工作職責(zé)，以及美容院自身需求來(lái)定。以下分享美容師工作內(nèi)容范文，供參考！美容師工作內(nèi)容1、負(fù)責(zé)為美容院沙龍客人提供專業(yè)的美容服務(wù)。

2、講究職業(yè)道德，做到文明服務(wù)，保持美容的高水準(zhǔn)服務(wù)，維護(hù)公司聲譽(yù)。

3、定期建立貴賓及?？蜋n案，了解他(她)們的愛(ài)好、要求及皮膚的特性，以便更好地提供服務(wù)。

4、負(fù)責(zé)保管美容及按摩工具，對(duì)工具、美容用品的采購(gòu)提出建議。

5、參加美容院晨會(huì)，完成每天工作流程報(bào)表與每月總結(jié)報(bào)表。

6、完成店長(zhǎng)安排的其他工作。美容師工作職責(zé)一、準(zhǔn)時(shí)上班，更換統(tǒng)一的工作制服，整潔儀容，化淡妝，保持良好的精神面貌；

二、服從上級(jí)主管的工作安排，認(rèn)真執(zhí)行本班經(jīng)營(yíng)指示；

三、清潔店內(nèi)外的環(huán)境衛(wèi)生，備齊必需的美容用品、用具，并整理、清潔貨架上的陳列商品；整理、清潔貨架上的陳列商品；科學(xué)、合理地按照產(chǎn)品要求、程序、性能進(jìn)行美容護(hù)理操作，并為顧客推薦其適用的美容化妝品；

四、提供服務(wù)時(shí)應(yīng)細(xì)致入微、熱情周到、規(guī)范使用禮貌用語(yǔ)，誠(chéng)懇征詢客人意見(jiàn)、要求，并及時(shí)向上級(jí)主管反饋信息；

五、以客觀公正的態(tài)度面對(duì)投訴，態(tài)度和藹、語(yǔ)氣婉轉(zhuǎn)地給予解釋；

六、配合、協(xié)助上級(jí)主管擬訂各項(xiàng)工作計(jì)劃、完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理任務(wù)，并積極參與各項(xiàng)宣傳活動(dòng)等；

七、認(rèn)真學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和業(yè)務(wù)技術(shù)，提高自身素質(zhì)和專業(yè)技能；

八、保守店內(nèi)之機(jī)密，嚴(yán)禁外傳。

8. 美容顧問(wèn)的職責(zé)是什么?

首先要知道美容顧問(wèn)的主要工作是做什么：

1、引導(dǎo)顧客進(jìn)店

2、詳細(xì)詢問(wèn)顧客的需求并解答顧客的一些美容困惑

3、完成銷售工作再就是不斷的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)通過(guò) 【康妮咨詢超級(jí)顧問(wèn)班 】來(lái)提升自己的能力。之后給自己設(shè)置年度目標(biāo)，把一切落地才能出結(jié)果！

9. 美容顧問(wèn)工作職責(zé)與管理

先做前臺(tái)導(dǎo)醫(yī)，然后網(wǎng)電，在做現(xiàn)場(chǎng)咨詢師助理，這個(gè)指剛剛畢業(yè)的人

如果已經(jīng)做了多年顧問(wèn)，請(qǐng)忽略

醫(yī)療美容電話咨詢師作為接待網(wǎng)絡(luò)求美者的第一橋梁，擔(dān)負(fù)著機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)業(yè)績(jī)的重大責(zé)任。作為醫(yī)療美容電話咨詢師只要遵循一定的電話咨詢技巧，一樣也可以把控求美者，贏得上門率。那么在電話咨詢中也有一定的技巧可循，咨詢師們掌握了這些技巧，在與求美者初次溝通時(shí)就建立起良好的印象了！

語(yǔ)速

不要太快或太慢，可能是由于長(zhǎng)期工作的原因，因?yàn)殡娫捵稍兪且环N快節(jié)奏的工作，大多數(shù)電話咨詢師說(shuō)話的速度都偏快。語(yǔ)速太快容易造成求美者聽(tīng)不清楚，電話咨詢師最好具備可以控制語(yǔ)速的能力，一般情況下，語(yǔ)速保持在200字~240字/分鐘比較合適（自己每天堅(jiān)持聽(tīng)電話錄音就能真切感覺(jué)到自己的語(yǔ)速是否過(guò)快，然后慢慢調(diào)整）。醫(yī)美咨詢師培訓(xùn)

語(yǔ)氣

語(yǔ)氣是電話咨詢師內(nèi)心態(tài)度的晴雨表，電話咨詢師的語(yǔ)氣要求是：平和中有激情，耐心中有愛(ài)心，杜絕產(chǎn)生不耐煩的語(yǔ)氣。

音調(diào)

要自然，一定要做到抑揚(yáng)頓挫，富于變化，不要太機(jī)械化。多勇：恩、是的、當(dāng)然了、那是等詞語(yǔ)調(diào)節(jié)自己的音調(diào)。

來(lái)上海韓泰醫(yī)美學(xué)習(xí)做優(yōu)秀醫(yī)療美容咨詢師節(jié)奏

就是恰到好處的停頓，給予彼此相對(duì)緩沖的時(shí)機(jī)。

音量

就是聲音的大小，音量不宜過(guò)大，要適中，電話咨詢師都在寢室內(nèi)工作，如果音量過(guò)大，難免會(huì)影響周圍同事的電話咨詢工作，所以如果遇到客戶說(shuō)無(wú)法聽(tīng)清楚時(shí)，我們可以嘗試重新?lián)艽?。同時(shí)音量的高低能夠反應(yīng)出一名電話咨詢師的素養(yǎng)，音量過(guò)高容易給人一種缺少涵養(yǎng)的感覺(jué)，音量過(guò)低又會(huì)給人一種自信不足的印象。

熱情度

熱情一定是由內(nèi)而外的自然流露，始終保持熱情，作為咨詢師，我們一定要明確我們的客戶具有不可選擇性，我們會(huì)遇到不同類型的客戶，我們可以做到的是一如既往的熱情。醫(yī)美咨詢師培訓(xùn)

帶笑的聲音

親和、友善、拉近距離，消除陌生感。

自信

代表了對(duì)自己銷售產(chǎn)品的信心，增強(qiáng)求美者對(duì)自己的信賴感。

專業(yè)

表現(xiàn)出職業(yè)，對(duì)自己的產(chǎn)品包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手方面產(chǎn)品全面掌握，你展現(xiàn)給客戶就是專家的形象。

簡(jiǎn)潔

言多必失，電話咨詢要確保連貫性，咨詢的可控時(shí)間相對(duì)現(xiàn)場(chǎng)咨詢較少。

在語(yǔ)言中注入情感

和求美者達(dá)到同期心理，每個(gè)人都渴望被認(rèn)同。

好了，快去聽(tīng)聽(tīng)你的錄音，看看自己在平時(shí)的電話咨詢中有什么不足之處吧

的咨詢師們可以聯(lián)系我們的學(xué)習(xí)顧問(wèn)了解詳情，上海韓泰醫(yī)美培訓(xùn)咨詢師

10. 美容院的顧問(wèn)崗位職責(zé)

因此，美容師扮演著重要的窗口和橋梁的角色，同時(shí)也是顧客美麗顧問(wèn)。

一.美容院形象的代表

進(jìn)入一家美容院，美容師就代表了這家美容院的形象。

作為美容師，直接代表美容院面對(duì)客戶。其形象也代表著美容院形象，服飾的整潔、職業(yè)的微笑、建議的中肯，都會(huì)留給客戶一個(gè)好的印象，增加客戶對(duì)美容院的信心，拉近雙方的距離。

二.經(jīng)營(yíng)理念的傳遞者

美容師要清楚明白自己是美容院與客戶的中介，其主要職能之一是把美容院特色、產(chǎn)品、服務(wù)內(nèi)容等信息傳遞給客戶，達(dá)到促進(jìn)銷售的目的。

三.消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品的引導(dǎo)者

美容消費(fèi)者購(gòu)買你的產(chǎn)品或欲接受你的一項(xiàng)服務(wù)，涉及到很多專業(yè)知識(shí)，如產(chǎn)品的功效、性能、有無(wú)副作用；顧客的皮膚類型，斑的類型及成因；產(chǎn)品的標(biāo)識(shí)、期限、價(jià)格、服務(wù)范疇以及服務(wù)承諾等，每個(gè)環(huán)節(jié)都包含了許多專業(yè)細(xì)致的方面。凡此種種，對(duì)于一個(gè)愛(ài)美且又缺乏經(jīng)驗(yàn)的女性消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，想從一個(gè)局外人變成一個(gè)半懂不懂的購(gòu)買者或接受技術(shù)服務(wù)者并非易事。

所以美容師要充分了解并利用專業(yè)知識(shí)，為客戶提供咨詢的便利與服務(wù)，從而引導(dǎo)客戶購(gòu)買化妝品或接受技術(shù)服務(wù)。

四.將化妝品推薦給客戶的專家

美容師要有絕對(duì)的信心，并必須做到三個(gè)相信：相信繪美公司、相信自己所推銷的產(chǎn)品、相信自己的推銷能力，這樣才能充分發(fā)揮美容師的推銷作用。這是因?yàn)椋菏紫龋廊輲熞浞窒嘈爬L美公司的實(shí)力與信譽(yù)。在產(chǎn)品銷售推廣過(guò)程中，公司的實(shí)力與信譽(yù)直接影響到美容師的工作態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、推銷成效，也就直接影響到公司的經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)信譽(yù)和發(fā)展前景。其次，相信自己推銷的產(chǎn)品具有滿足客戶需求的效用；相信自己推銷的產(chǎn)品貨真價(jià)實(shí)，能為愛(ài)美的人士帶來(lái)美麗與希望。最后，相信自己有能力完成推銷任務(wù)，這種信念能為你的推銷產(chǎn)生動(dòng)力與熱情。

五.將客戶意見(jiàn)向美容院反饋的媒介

美容師作為美容院與客戶的中介，除傳遞美容院信息外，還需負(fù)起將客戶意見(jiàn)向美容院反映的責(zé)任（比如美容院服務(wù)客戶滿意度），使美容院在營(yíng)運(yùn)過(guò)程作出相應(yīng)的調(diào)整與處理，使美容院在同行業(yè)中更有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

六.產(chǎn)品使用的技術(shù)專家

美容師必須熟練而準(zhǔn)確地了解和掌握產(chǎn)品的功能、性能、使用注意事項(xiàng)及操作手法等，并且指導(dǎo)好顧客，以防止產(chǎn)品在使用過(guò)程中出現(xiàn)一些意想不到的事故，使所有使用該產(chǎn)品的顧客得到完美服務(wù)。這是作為一個(gè)美容師最基本的條件也是最大的職責(zé)。

七、顧客皮膚的專業(yè)顧問(wèn)

許多顧客往往對(duì)自己皮膚類型、特質(zhì)及皮膚的各種斑及其它疾病缺乏了解，對(duì)使用什么產(chǎn)品進(jìn)行護(hù)理或治療往往是一知半解，有的甚至是盲目跟風(fēng)或甚至用錯(cuò)產(chǎn)品，引發(fā)更嚴(yán)重的皮膚問(wèn)題，這就要求美容師要有一定的醫(yī)學(xué)知識(shí)，包括生理和心理的，幫助顧客分析并找到問(wèn)題的根本原因，并指導(dǎo)顧客科學(xué)購(gòu)買及使用化妝品，自己不能解決的可提示顧客去找專業(yè)醫(yī)師治療。

八.與客戶長(zhǎng)期保持良好關(guān)系的中樞紐帶