1. 保安保潔服務(wù)

屬于社會服務(wù)人員，社會服務(wù)人員包括保潔、保安、環(huán)衛(wèi)工人、消防隊(duì)員廠區(qū)物業(yè)、小區(qū)物業(yè)、養(yǎng)老院工作者、志愿者等服務(wù)于社會的人員。社會工作者簡稱社工，是指在社會福利、社會救助、社會慈善、殘障康復(fù)、優(yōu)撫安置、醫(yī)療衛(wèi)生、青少年服務(wù)、司法矯治等社會服務(wù)機(jī)構(gòu)中從事專門性社會服務(wù)工作的專業(yè)技術(shù)人員。社會工作是一種助人的活動。如果說醫(yī)生的職責(zé)是為人們醫(yī)治生理上的疾病，那么，社會工作者的職責(zé)首先是幫助那些在社會生活中遇到各種困難和問題的人。

社會工作是政府主導(dǎo)社會力量廣泛參與的、以為民解困和助人自助為宗旨的、以科學(xué)的理論和方法為手段的專業(yè)性、職業(yè)化的社會服務(wù)工作。

2. 保安保潔服務(wù)公司

我個(gè)人認(rèn)為，保潔和保安不是一個(gè)工種，工作內(nèi)容是不一樣的，無法比較啊。

1、保安的工作，從名字上就可以看出來。就是保護(hù)安全的，像小區(qū)門口，單位門口，都有保安，主要是考慮安全原因的。

2、保潔的工作主要是打掃衛(wèi)生，擦擦玻璃什么的，有家庭保潔，也有單位保潔。

請保潔還是請保安主要是看單位需要吧，如果單位比較小，想讓保安幫助打掃個(gè)衛(wèi)生，應(yīng)該也是可以的吧，這就需要招聘是說明白了。

3. 保安保潔服務(wù)員等貧困勞動力從事較多的崗位形成

不會。大家知道，一般情況下，公益性崗位被拘留單位不會開除的。

公益崗和被治安拘留是分屬于兩個(gè)社會管理層面的概念，兩者之間沒有必然的聯(lián)系。治安拘留是一種常見的行政處罰的種類，是指公安機(jī)關(guān)依法對違反行政法律規(guī)范的人，在短期內(nèi)限制人身自由的一種行政處罰。比如有的人打架斗毆，而一般的教育、訓(xùn)誡、警告、罰款處罰不足以令其悔改，就需要治安拘留。

公益性崗位是為滿足公共利益和就業(yè)困難人員需要設(shè)置的非營利性基層公共服務(wù)類、公共管理類崗位，比如保安、保潔、保綠、停車看管等，這類崗位具有鼓勵(lì)就業(yè)和經(jīng)濟(jì)輔助的雙重意義。農(nóng)村貧困家庭成員，城市勞教釋放后沒有固定工作人員都可以在公益崗就業(yè)獲取一定報(bào)酬。當(dāng)然，如果一個(gè)在公益崗工作的人惡習(xí)不改，多次受到公安機(jī)關(guān)拘留懲戒，村居委會等基層管理組織可以停止其公益崗待遇。

現(xiàn)實(shí)情況是被治安拘留的人也可以做公益崗工作，把被拘留人員安置到公益崗，體現(xiàn)社會溫暖。

4. 保安保潔服務(wù)方案

物業(yè)和保安，保潔，簽合同，主要還是勞動關(guān)系合同，要注意的地方也很多，要看保安和保潔的年齡是否己超過六十歲，如果超出了，就沒必要簽勞動關(guān)系合同，買個(gè)意外傷害險(xiǎn)，還是一些人的身體情況，要有醫(yī)院的體檢報(bào)告，還有的人有無犯罪前科，做為一個(gè)保安這也是需考慮的。

5. 保安保潔服務(wù)承諾

保安承諾書 為了加強(qiáng)公司的管理，完善公司的規(guī)章制度，強(qiáng)化保安員素質(zhì)，提高保安員工作責(zé)任心，更好的服務(wù)公司，我作出以下承諾：

1、本人自愿加入保安公司（填寫您的單位）。

2、本人提供的身份證件是真實(shí)，有效，合法的。

3、服從公司的管理與領(lǐng)導(dǎo)，絕對服從分配。

4、本人遵守公司的規(guī)章制度,絕不違反.

5、本人努力學(xué)習(xí),刻苦訓(xùn)練,不斷提高業(yè)務(wù)技能,更好服務(wù)單位.以上幾點(diǎn)本人嚴(yán)格遵守,如果有違反,愿意接受公司的處罰,請大家監(jiān)督我.承諾人:XXX2018年3月6日

6. 保安保潔服務(wù)合同

這種合同一般屬于委托合同。具體是委托合同中的勞務(wù)派遣合同。勞務(wù)派遣是指用人單位將勞動者派往用工單位去完成工作任務(wù)的行為。用人單位與用工單位簽訂的關(guān)于派遣勞動用工方面的合同就是勞務(wù)派遣合同。即勞動者與用人單位簽訂勞動合同后，勞動者的工作崗位在用工單位，勞動者必須服從用工單位的管理制度和完成用工單位指派的工作任務(wù)，然后勞動者從用人單位獲得勞動報(bào)酬。

7. 保安保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

保安和保潔工作重點(diǎn)，各不相同。因?yàn)槁氊?zé)不同。保安是對負(fù)責(zé)轄區(qū)，所進(jìn)出人員和車輛進(jìn)行登記和管理。

保潔是對所負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的，衛(wèi)生環(huán)境進(jìn)行清洗和打掃。保安和保潔在同一片區(qū)域活動，雙方的工作同時(shí)進(jìn)行，相互輔助。保安轄區(qū)內(nèi)衛(wèi)生臟了可以通知保潔。保潔區(qū)域內(nèi)需要保安處理的，可以通知保安。

8. 保安保潔服務(wù)采購

建議你去看看物業(yè)費(fèi)的構(gòu)成。

管理費(fèi)用：那是辦公或管理層的 低值易耗品：這是小類 計(jì)入主營業(yè)務(wù)成本：這西都是對業(yè)主進(jìn)行服務(wù)產(chǎn)生的費(fèi)用 然后再分小類比如：洗衣粉就計(jì)入低值易耗品。

9. 保安保潔服務(wù)品質(zhì)提升方案

期如何提高管理和服務(wù)的水平

（一）從企業(yè)內(nèi)部著手，要加強(qiáng)自身服務(wù)意識的培養(yǎng)。

要把服務(wù)工作做好，首先要從企業(yè)內(nèi)部著手，通過加強(qiáng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者思想意識的轉(zhuǎn)變、加強(qiáng)員工思想道德素質(zhì)教育，增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部全體人員的服務(wù)意識和自身素質(zhì)。通過轉(zhuǎn)變企業(yè)的內(nèi)部機(jī)制，增強(qiáng)員工的競爭意識，通過轉(zhuǎn)變企業(yè)的經(jīng)營機(jī)制，理順工作關(guān)系。企業(yè)內(nèi)部的關(guān)系理順了，員工上下服務(wù)的意識和素質(zhì)提高了，服務(wù)的質(zhì)量自然就會有顯著的提高。

1 、加快企業(yè)人才的培養(yǎng)，形成具有專業(yè)化服務(wù)水平的專業(yè)技術(shù)力量。

任何企業(yè)要想?yún)⑴c市場競爭，必須能為市場提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。物業(yè)管理企業(yè)為市場提供的產(chǎn)品是服務(wù)，人才是物業(yè)管理企業(yè)能夠提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的關(guān)鍵。所以，加快人才的培訓(xùn)是物業(yè)管理企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)。為此，一方面應(yīng)引進(jìn)一些具有相關(guān)知識與經(jīng)驗(yàn)的高層次管理人才，另一方面應(yīng)通過培訓(xùn)、定期考核、評比等手段，提高物業(yè)管理企業(yè)自身員工的素質(zhì)。隨著員工素質(zhì)的提高，管理手段的加強(qiáng)，管理水平的提高，服務(wù)質(zhì)量也會隨之相應(yīng)提高。

2 、改變企業(yè)內(nèi)部機(jī)制，增強(qiáng)員工市場競爭意識。

現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的特點(diǎn)是要建立一個(gè)現(xiàn)代企業(yè)制度，建立健全相關(guān)的內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制，使企業(yè)適應(yīng)市場發(fā)展的需要，不斷提高企業(yè)的管理水平。企業(yè)改革的主要目的就是完善企業(yè)的運(yùn)行機(jī)制，要在提高服務(wù)水平方面下工夫，就首先要加強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)的考核，做到獎(jiǎng)罰分明；積極實(shí)施競爭上崗，符合服務(wù)要求的人員繼續(xù)聘用、不符合服務(wù)要求的人嚴(yán)格實(shí)施解聘；加強(qiáng)人才的選取聘，將專業(yè)崗位工作在社會上實(shí)施專業(yè)選聘，保證社會先進(jìn)管理專業(yè)技術(shù)的在企業(yè)中能夠得到運(yùn)用。通過企業(yè)內(nèi)部機(jī)制的建立與健全，增強(qiáng)員工的市場競爭意識，有利于調(diào)動員工的工作積極性，只有發(fā)揮了員工的主觀能動性，才能使服務(wù)上一個(gè)臺階。

（二）物業(yè)管理企業(yè)要規(guī)范自身的服務(wù)行為

1 、物業(yè)管理企業(yè)的服務(wù)內(nèi)容很多，涉及的工種也很多，為此，與客戶打交道，自身行為的規(guī)范與否，成為客戶衡量物業(yè)管理企業(yè)服務(wù)水平高低的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)，也成為企業(yè)管理工作中的一項(xiàng)重點(diǎn)內(nèi)容。員工服裝統(tǒng)一、舉止文明、態(tài)度和藹、語言親切，成為了物業(yè)服務(wù)的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，只有在服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)上多下工夫，造就一支業(yè)務(wù)水平高、管理經(jīng)驗(yàn)豐富、自身素質(zhì)強(qiáng)的管理隊(duì)伍，才能滿足當(dāng)今物業(yè)管理發(fā)展的需要，以至滿足現(xiàn)今客戶對于物業(yè)管理工作的需要。

2、做好對外宣傳工作，加強(qiáng)與客戶的正常溝通。

物業(yè)管理企業(yè)搞好服務(wù)的另一個(gè)關(guān)鍵，就要在提高服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，加強(qiáng)與客戶的聯(lián)系，聽取他們意見。了解他們需要的服務(wù)項(xiàng)目，對物業(yè)管理企業(yè)有哪些意見和建議。解決好客戶投訴并及時(shí)給予回復(fù)，讓客戶知道物業(yè)管理企業(yè)在時(shí)時(shí)刻刻的關(guān)心著他們。這樣既能了解客戶的需求，又能拉近雙方的關(guān)系，做到相互支持、相互理解。

同時(shí)，物業(yè)管理企業(yè)在加強(qiáng)服務(wù)工作的同時(shí)，也要加緊客戶的實(shí)施企業(yè)服務(wù)宗旨的宣傳工作，例如“以人為本、親情服務(wù)”、“想客戶之所想、幫客戶之所忙、急客戶之所急”，做到既讓客戶了解我們的工作內(nèi)容，又使客戶對我們進(jìn)行監(jiān)督，促進(jìn)我們不斷的提高服務(wù)水平，完善服務(wù)工作內(nèi)容。

（三）物業(yè)管理企業(yè)要積極完善自身的服務(wù)體系

一個(gè)物業(yè)管理企業(yè)的服務(wù)內(nèi)容包括常規(guī)性公共服務(wù)、針對性的專項(xiàng)服務(wù)、委托性特約服務(wù)。物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)針對各類服務(wù)性質(zhì)，進(jìn)行良好的規(guī)劃，發(fā)揮各自特點(diǎn)，滿足客戶需要，塑造良好生活空間。

1 、常規(guī)性公共服務(wù)實(shí)施專業(yè)化管理，突出各專業(yè)技術(shù)水平的發(fā)揮，確保生活環(huán)境的良好。

對于眾多的物業(yè)管理企業(yè)，各自的管理方式不同，但是管理的內(nèi)容是相同，完成常規(guī)性的公共服務(wù)是物業(yè)單位對客戶的基本承諾。對于設(shè)備設(shè)施維修、保安、保潔、綠化等工作內(nèi)容，社會也都成立了較為專業(yè)的專項(xiàng)公司。選聘專業(yè)公司，將專項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行轉(zhuǎn)包，但管理責(zé)任不轉(zhuǎn)包，既能更加有效的提高專項(xiàng)工作的管理服務(wù)水平，同時(shí)也節(jié)約內(nèi)部勞動力，優(yōu)化內(nèi)部資源，加強(qiáng)對外的考核工作，簡化了工作程序，有利于物業(yè)企業(yè)將更多的人力和物力投入到開發(fā)針對性的專項(xiàng)服務(wù)、委托性特約服務(wù)，來滿足居民日益增長的物質(zhì)文化需求，完善服務(wù)項(xiàng)目，向客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)內(nèi)容。

2 、針對客戶需求，加大針對性的專項(xiàng)服務(wù)、委托性特約服務(wù)的開發(fā)。

物業(yè)管理企業(yè)并非是什么服務(wù)項(xiàng)目都搞，這樣會造成物業(yè)企業(yè)財(cái)力的分散，單項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目的服務(wù)水平也不能得到保障。物業(yè)企業(yè)的服務(wù)項(xiàng)目的確立必須來自于客戶需求的調(diào)查，物業(yè)開辦商務(wù)中心，打字、復(fù)印、掃描、印制 名片、代售機(jī)票等業(yè)務(wù)，使物業(yè)企業(yè)取得了重大的社會效益和良好的信譽(yù)，確保了企業(yè)無形資產(chǎn)的保值增值。

3 、在服務(wù)技術(shù)手段上，加快科學(xué)技術(shù)的引入，提高服務(wù)的現(xiàn)代化水平。

時(shí)代不斷前進(jìn)，科技不斷發(fā)展。物業(yè)管理在日常管理服務(wù)過程中，要加快先技術(shù)和設(shè)備的引入，減少管理人員，提高服務(wù)的準(zhǔn)確性和勞動效率。