1. 美容師鋪墊話術

想要你的顧客買你的單，美容院老板除了要有新穎的項目，好的服務外，同時我們最常見的就是吧這些項目做成卡項，體驗卡。那么我們美容師要如何有技巧的把它推出去呢？這就考驗每個人的促銷話術。

一、“我今天沒帶錢，可以先體驗嗎？”

在美容院的美容師們是不是經常會聽到這樣的一句話，顧客沒帶錢，不知道是真的還是只是一句托詞。

技巧性的回答：

“xxx姐，沒帶錢是吧，沒有關系的，您今天算是來對時間了，我們剛好搞促銷活動，有折扣，您可以先交點定金定張卡，下次來護理時，再把錢給補齊了?！?/p>

“沒關系的，姐。您都是咱們的老熟客了，您可以先體驗一下，看看效果如何，效果好您就放心的買著用，剛好我們這里也有免費送貨服務，送到您家里再付款也可以?！?/p>

二、“我都一把年紀了，還去什么美容院啊，那是小姑娘去的地方”

各位美容師們是不是也會遇到這樣的問題，當你對著中年婦女推薦時，她們百分之五六十的人都是這樣回答你的。覺得年紀大了，沒什么好保養(yǎng)的。

技巧性回答：

“姐，您這樣說就不對了，您看您現在看起來起色這么好，哪來的老啊，你可以別再外人面前這樣說自己。心態(tài)好，是不會老的。您看咱們年輕的時候，沒有什么機會保養(yǎng)，這不現在流行什么，做女人要時刻讓自己獲得精致一點嘛，年齡可不是阻礙你更美的借口，正好現在條件有了，肯定是要趕緊的補回來，你說是不是?！?/p>

三、“不用再說了，我不聽你們的推銷的”

顧客很直接的回應自己不會介紹推銷產品這種類型的顧客，應該是以前經常遇到這樣的事情，出現了厭倦心理。

技巧性回答：

“唉，姐，我不是做銷售的，我只是簡單的給您教授一些護膚美容小知識，您平常自己在家里也是用的上的啊。正確的護理方式，才不會白費您花錢買了這么多的產品是吧。您可以把我當成是您的私人美容護膚顧問?！?/p>

先與顧客打好關系，即是我們常說的做好客情。讓那個你的客戶信賴你。

各位美容師們，學到了嗎？

2. 美容師鋪墊話術軟件

好的 先了解一下 改天再來

3. 美容師鋪墊話術總結

1、我更加的熱愛我的行業(yè)，我的工作，我的任務是以顧客為中心，為顧客提供體貼、高效、優(yōu)質的服務。而在今年，我做到了這一點，盡心盡力的為顧客服務，注重接待的細節(jié)，讓顧客感到非常的滿意。不足之處是，工作時候不夠主動，缺乏信心。

　　2、銷售是美容師的職責，在為顧客推銷的過程中，我用專業(yè)的知識，巧妙的話術打動了對方，取得了不錯的銷售成績。另外在公司舉辦的銷售培訓課程中，能夠積極的回答問題，順利的通過了考核。不足之處是，有些時候不敢主動的開口，在培訓中不能積極的分享自己的心得。

　　3、美容師對我來說不僅是一份職業(yè)，更多的是一份憧憬。在工作中，我努力的學習，盡可能的充電，希望獲得更多的知識，這也讓我在今年提升了不少。不足之處是，對于美容手法這方面仍然欠缺。

4. 美容師鋪墊話術眉毛

1、低頭做紋眉，抬頭過人生，永遠不要低估自己的價值，在自己熱愛的事業(yè)里發(fā)光發(fā)熱。

2、沒做眉毛叫天然，做完眉毛叫精致，愿你往后全生，活成自己喜歡的樣子，不為難自乙，不辜負歲月。

3、冬伊始，萬物復本，歲靜好，絕美秋止。愿你染燼霜華，心中溫存如初。

4、如果真的畫不好眉毛就不要勉強自己了不如來做一個半永久不是很貴，但是很美。

5、不求被全世界寵愛，只求這一生是一個人的偏愛和例外。

5. 美容師鋪墊話術大全

美容師和顧客怎么聊天可以充分的體現一名美容師的銷售技巧和話術，這里所提到的聊天主要是美容師到底要和顧客聊哪些話題，如何引出話題?還要至于哪些話題可以說，哪些不能說，以下提供大家參考。可談的話題包括以下幾點：

(從了解對方的職業(yè)、興趣談起)

1、最近及預期未來的美容流行趨勢與情報;

2、皮膚保養(yǎng)、化妝、健身、減肥等新操作法;

3、飾品配戴與服裝款式的搭配以及色系的選擇等;

4、有關政治、經濟、文化、社會性等焦點熱門新聞;

5、美容院在近期要推出的優(yōu)惠、贈品活動介紹;

6、美容院新引進產品的優(yōu)點與操作方法簡介;

7、各種運動與休閑活動(游泳、釣魚、旅游等);

8、有關嗜好(書籍、跳舞等);

9、另一項也是最重要且必須談的就是專業(yè)知識，作為一名美容師，對客人的皮膚進行分析診斷，提供如何保養(yǎng)的建議。如此不僅讓客人覺得你挺關心她，進而達到銷售產品的目的。

不可談的話題(禁忌)有：

1、對于你不太能確定對方是否有能力回答你的問題時，少提出為妙。否則，當對方答不出來，不僅使她尷尬，甚至覺得顏面喪失，導致認為美容師很不知趣;

2、避免問及對方的私事。對客人不要追問她每月收入多少，多大年紀，體重多少，錢的使用方式。當然啦!顧客在言談中愿意告訴你則例外，但以不追問(打破沙鍋問到底)為原則;

3、對于自己不知道的事情，別冒充內行;

4、不要在營業(yè)場所把美容院的缺點，曾經失敗的作法或同事、朋友的隱私當作聊天的資料;

5、別針對一個問題非追根究底不可。很多敏感的話，顧客說出來只是隨口帶過，美容師該聽得出來，客人并不想認真地討論或研究它。若是顧客對同一個問題重復提出來，那可能表示要與你討論，或者是要你更清楚地了解它;

6、不要向顧客夸耀自己如何享受生活，以及別一直談自己有多風光、多有成就;

7、一個話題老是重復的說。重復說同一件事會讓人覺得煩悶、不新鮮、很無趣。很多女士上美容院做美容不一不定是她們的目的，而可能是想聽聽有什么新鮮事。我們應遵守以上法則“適而可止”談些新鮮事;

8、別問顧客為什么會去那種地方，或去做某件事;

9、別向客人訴苦(自己不幸的遭遇)或發(fā)牢騷。

6. 美容鋪墊話術攻心術

一、派卡拓客

　　去單位派卡是拓客的手段。人都有從眾心理，集中從某個單位納客，集中從某個項目著手，聚焦明星產品，聚焦銷售，可以迅速打開局面，擴大中醫(yī)養(yǎng)生館的影響力；

　　但要有計劃分步驟執(zhí)行，預防一次性邀約太多，而中醫(yī)養(yǎng)生師忙不過來，導致顧客流失。前期拓客建議使用低價拓客卡或者免費體驗卡，低價拓客卡由督導去單位或者街上去派發(fā)。

　　二、做促銷活動拓客

　　雖說促銷活動是普通的拓客方式，但真想要達到良好的效果還是得花點小心思。如：中醫(yī)養(yǎng)生館可以制定以回饋新老顧客為中心的感恩優(yōu)惠活動，以項目、產品優(yōu)惠降價或抽獎活動來吸引顧客。當然，活動的內容要有創(chuàng)意才會更吸“金”！

　　三、售卡拓客

　　凡在本中醫(yī)養(yǎng)生館辦年卡，免費送XXX項目等;凡在本艾灸養(yǎng)生館消費XX錢免費贈送理療卡；或者辦友情卡如會員卡、貴賓卡、學生卡等等。持卡消費均享受特別的服務有優(yōu)惠的價格。當然，類似于售卡拓客的方式還有代金券拓客等。

　　四、老帶新拓客

　　老帶新是拓客里行之有效的方法之一。針對老顧客的獎勵要明確制定，及時兌現，可以按被介紹人銷售額的5%作為獎勵。

　　五、定期舉辦沙龍

　　讓顧客學習更多的知識，顧客對中醫(yī)養(yǎng)生的知識懂的越多，消費的欲望就越高。講一些女人喜歡的話題：服飾潮流、化妝、孩子、家庭、網絡聊天、情人等等。讓顧客在下意識的情感意識中融合。和我們零距離。終成為中醫(yī)養(yǎng)生館的固定客源。

　　六、創(chuàng)新服務拓客

　　中醫(yī)養(yǎng)生館的服務是俘獲顧客芳心的殺手锏。作為一個中醫(yī)養(yǎng)生館的經營者或管理者，只要不斷的思考就能發(fā)現新的點子，產生好的創(chuàng)意。

　　以前我們往往把服務局限于微笑、禮貌，其實服務更多的還在內容。讓顧客得到精神享受的內容，揣摩顧客心里，只要經營者真正了解顧客的所需所想，服務就會精益求精，攻心為上，攻城為下！

　　七、主動出擊拓客

　　每逢周六、日定期在人潮密集的商場，或者在特定節(jié)假日，比如教師節(jié)跟學校溝通，在學校臨時設點派督導銷售、宣傳店里的產品或經營項目；免費為顧客作理療診斷的體驗，提升更多顧客對中醫(yī)養(yǎng)生館的認知度，與顧客有更多機會的接觸，才會有更多的顧客進店消費。

　　舉辦這種推廣展銷的活動，當然不要局限在一定的范圍，也可以到成熟的社區(qū)或機關團體，只要是消費的目標群體。但一定要加強員工的教育訓練，才會達到一定的效果。

7. 美容師鋪墊話術開頭

XX姐，你好！我是XX公司的XX院長或美容師，不好意思打擾你了!````` 具體的，隨機應變，最好和顧客相熟的人打電話·· 陌生顧客，前臺或院長打。 可以短信邀約··

8. 美容師鋪墊話術技巧

暖場的時長可以控制在5~15分鐘，這個階段就需要主播跟粉絲問候打招呼。抽獎發(fā)福利，跟粉絲友好互動，大概提前說下今天的直播間產品有哪些亮點。

會不會暖場，也是考驗主播能力的一大標準。很多直播團隊不重視暖場，其實這種觀念是錯誤的。一般暖場做的好，擁有了初始流量，才能為后續(xù)的直播賣有潛力的爆品，高客單價的商品做鋪墊。

在暖場期要準備好暖場話術，開場抽獎玩法，直播間整個賣品的大概介紹，本場直播間的大獎福利介紹等等。

9. 美容師鋪墊話術怎么說

為什么要寫這一篇文章，因為發(fā)現一個被很多產品經理忽視且認為不那么重要的一個軟技能，這就是“話術”。

產品經理其實是一個非?？简灳C合能力的一個崗位：需求、設計、運營、項目管理、用研等18般武藝傍身，游走在業(yè)務的全程，需要做到游刃有余。所以產品上游對接老板和客戶，下游對接設計、開發(fā)和運營，其實主要是和不同職級和崗位的人對接業(yè)務。和人打交道的同時會凸顯一個人情商的高低。

面試的時候，HR在短短的10-20分鐘面試過程中，可能看不到面試者的情商這種軟實力的，因為面試的時候，人都是可以在短暫的時間內偽裝自己的。

但是不注重情商和話術的修養(yǎng)，在職場中很容易處于被動，團隊間溝通內耗也會非常大也不利于職場人際關系的管理，有時候因為說錯一句話，加薪升職便無望。

話術的基礎技能

1. 學會表達自己

首先來個發(fā)人深省的問題，你跟任何人都可以聊的來嗎？

場景一：阿刁是一個內向，不會主動和同事說話的人。每當同事們聊的熱火朝天的時候，她內心很想融入這個環(huán)境中，卻不知道如何開口，即使每每開口，也總是以冷場結束。同時她的職位是產品經理，業(yè)務溝通中，因為不懂如何正確表達自己，總是處于被動，有理也說不清的感覺。

為什么職場中像阿刁這類人不能和人好好聊天呢，我們來分析一下：

禁忌一：她過于在意的是別人對她的看法和感受。

禁忌二：無論“只說不聽”或者“只聽不說”都不是一個良性的交流機制。所以要學會用表情、身體語言回應對方。傾聽、互動、表達一樣都不能少。溝通是一個雙向的互動過程。

禁忌三：肆意對某件事某個人作出評價?？催^《甄嬛傳》的同學都知道，甄嬛回宮黑化后說過一句經典的臺詞：喜怒不形于色，永遠不要讓人輕易看出你的喜惡。當然這句話適用于職場。

所以想要和人愉快無阻的溝通，我們只要做到以下四步：開場白—互動交流—親近表達—充滿儀式感的結尾。

其實這一點可能要多學學男生追求心儀女生時候的所用的搭訕技巧，因為第一印象可能會死于笨嘴拙舌，所以現在市面上很多男生都在學成才?？瓤龋詺w正傳。當然啦，接下來說的每個技巧都是建立在真誠的基礎上哦。

（1）鋪墊：也就是熱身的開場白，通常一兩句話就可以，例如：一句贊美，一個問候，實在不行你就聊聊天氣。目的是為了讓對方感受到，你對他是有興趣且關注的。

（2）互動：互動過程的目的是為了讓對方和自己有一個重要的感受，即“存在感”并且讓對方有一種傾訴的沖動，也就是同理心。“存在感”=“代入感”+“投入感”+良好的互動方式（眼神、表情、手勢、反饋和回應）?！按敫小?是指：我們在表達一件事的時候，用的是講故事的方式：講故事的元素：時間、人物、地點、發(fā)生的什么事請，故事講得好，就會讓人產生“代入感”。“投入感”是指讓對方感受到，你是進入對方設置的場景和情緒中。良好的互動不用過多的贅述了，相信身為產品狗的我們都已經學會虛張聲勢。

（3）親近的表達：保持同理心、真誠的夸獎、偶爾聊一下無關痛癢的小八卦、表示和對方聊天很愉悅，很有營養(yǎng)等。

（4）充滿儀式感的結尾：目的：讓對方更加有被重視的感覺，同時讓對方能對你更加有好感，認為你很真誠。