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美容院拓客培訓(美容院拓客培訓一天的總結)

84 2022-11-16 05:50 admin

1. 美容院拓客培訓一天的總結

美容院拓客,傳統(tǒng)的方法是推會員卡。但在你附近的同行都使用這種方法的時候,效果就會被抵消了。

所以,必須另辟蹊徑。在提高服務品質的基礎上,多做一些推廣吧!建一個微信群,定期推送一些美容前沿信息,用心做,用心和客戶交流,努力滿足他們的需求,比同行提供更多的增值內容,生意難道還會難做嗎?

2. 美容師第一次拓客的感想

死纏爛打---不管對方聽不聽,感不感興趣,只知道自己說,恨不得把自己知道的所有東西都講給顧客聽;

2、用優(yōu)惠、折扣吸引人---這類的美容師一般是先介紹后發(fā)現(xiàn)顧客不怎么感興趣,馬上就改口說公司的產(chǎn)品有什么優(yōu)惠,有什么折扣,或者用限量法銷售。

3、沒有特別----這類美容師是最多的,說話和介紹產(chǎn)品時毫無特點,別人聽了沒有情緒變化,當然也不會記住你和你產(chǎn)品。

美容師8大經(jīng)典開場白銷售話術

說話是抓心為上,與客戶初次見面的第一句話是留給對方的第一印象,這句話說好說壞,關系重大,開場白的好壞,幾乎可以決定這一次訪問的成敗,換言之,好的開場,就是美容師成功的一半。以下總結了推銷高手常用以下8種創(chuàng)造性的開場白。

1、真誠的贊美

每個人都喜歡聽好話,客戶也不例外。因此,贊美就成為接近顧客的好方法。贊美準顧客必須要找出別人可能忽略的特點,而準顧客知道你的話是真誠的。

2、名人效益:提及有影響的第三人

告訴顧客,是第三者(顧客的親友)要你來找他的。這是一種迂回戰(zhàn)術,因為每個人都有“不看僧面看佛面”的心理,所以,大多數(shù)人對親友介紹來的推銷員都很客氣。

3、利用好奇心,勾引興趣

那些顧客不熟悉、不了解、不知道或與眾不同的東西,往往會引起人們的注意,推銷員可以利用人人皆有的好奇心來引起顧客的注意。

3. 美容拓客總結心得

美容工作室拓客可以從這幾個方面出發(fā):;宣傳工作做得不好。顧客不知道有這個門店,也就不存在消費了;店鋪選址不好。要根據(jù)附近人群的消費能力選址;缺乏有效的顧客發(fā)展制度。例如老顧客帶新顧客可以獲得獎勵等措施

4. 美容師拓客總結感想

拓客,就是美容院生存與發(fā)展壯大的根本策略。

方式一:免費卡拓客根據(jù)自身店格與經(jīng)營定位,吸引相應品質的消費群體;根據(jù)年度拓客規(guī)劃,要持續(xù)性、有計劃、有選擇的派發(fā),避免偏離軌道;要針對目標顧客發(fā)放,吸引新客體驗特色項目、技術與服務;要選擇引起顧客興趣和關注的項目,保證入門新客都能成交;客源較少時,可集中派發(fā)免費卡,短期內產(chǎn)生爆發(fā)力;在與銀行、珠寶商、服裝品牌商等商家,資源互換免費派發(fā);派免費卡的好處:積極、主動的拉人氣,提高知名度。

方式二:體驗卡拓客

選擇競爭對手沒有或很弱的項目做拓客體驗,項目的效果要明顯,賣點要突出,對客戶有很強的吸引力;選擇應時應季的項目,至少要季節(jié)性推廣3個月,體驗后顧客容易續(xù)卡,升卡消費。應時應季項目。選擇口碑良好的品牌廠家合作,保證品質,又借力造勢;培養(yǎng)好服務團隊,給予顧客最真實、最真誠的產(chǎn)品、技術、服務的體驗;體驗卡拓客,要的是數(shù)量,派單加廣告,效果更加倍,派卡要定點派、持續(xù)派、專人派,定30天、60天、90天計劃。

方式三:貴賓卡拓客

貴賓卡金額較高,要包含特色項目、明星項目和常規(guī)項目;貴賓卡顧客要在貴賓房享受尊貴服務,提高顧客消費額度;貴賓卡必須要做好年度發(fā)放規(guī)劃,如老板每月發(fā)放15~20張,用于在自身社交圈內培育高端顧客,店長每月發(fā)放5張,店員每月發(fā)放3張;核心老客戶或關系客戶,每月發(fā)放10~15張,促進老客帶新客。

方式四:老顧客拓客

提升服務品質,給她最細致、周到的服務,讓顧客感動;提升專業(yè)技能,給她最專業(yè)、有效的技術,讓顧客滿意;借公益揚名,以社會公眾價值吸引顧客,讓顧客自豪;以利益回饋,用實惠贈送,感恩、巧妙的創(chuàng)造更多驚喜,讓顧客喜歡;提升店面形象,營造高雅、尊貴、舒適的環(huán)境,讓新客信任;營銷策劃,以誠信、務實的態(tài)度取信顧客,讓新客接受。

方式五:沙龍會拓客

有主題的聚會,就是沙龍會。以美容院為核心,把共同需求與愛好的顧客組織起來,以共同興趣“投緣、結緣”建立顧客的信任度和滿意度。至少每季度舉辦一期沙龍會,引導并培育顧客消費需求和消費觀念,并與本季主推的產(chǎn)品或項目療程巧妙結合。沙龍會拓客的核心是文化營銷、情感營銷,賣的是文化、賣的是情感、賣的是服務,賣的是感覺,產(chǎn)品才會不賣而賣。沙龍會拓客可以成功凝聚會員顧客,吸引其帶動新顧客。沙龍會拓客的形式靈活多樣,可開展例如講座式沙龍(如健康養(yǎng)生、抗衰養(yǎng)護、精油配搭、化妝技巧)、美食節(jié)沙龍、祈福團沙龍、親子游沙龍、農莊游沙龍、麥霸沙龍等。

方式六:明星會拓客

借助大眾媒體對明星的關注和報道,提高了店面知名度,明星造勢、媒體傳播、會議營銷來提高店面品牌公信力,良好的口碑和持續(xù)的品牌吸引力,帶來持續(xù)不斷的客源。會議需要完美展現(xiàn)“企業(yè)文化和品牌形象”提高老客忠誠度,給顧客營造“榮譽感、尊貴感、歸屬感”的情感訴求。以“明星牽動、異業(yè)聯(lián)盟、資源共享”快速開拓新客戶,以“明星營銷+會議營銷”營造成交氛圍,提高銷售額,以團隊協(xié)作提升員工整體素質與能力,打造員工凝聚力。

方式七:項目拓客

要選擇“效果好,顧客滿意”并能“口碑相傳”的好項目;選擇“安全、有效、流行、特色”顧客感興趣的好項目;選擇“應時應季” 刺激并滿足大多數(shù)客戶需求的好項目;選擇“賣點突出、吸引力強,成交率高的特色項目拓客;選擇“后續(xù)力強,能持續(xù)拉動顧客消費”的項目拓客;選擇“不同消費檔次的項目”即區(qū)分客流,又快速成交;選擇“競爭對手沒有或很弱”有競爭優(yōu)勢的項目拓客;選擇“產(chǎn)品品質好、品牌形象好”的廠家聯(lián)盟合作拓客;選擇“快速提高老客消費額度、新客成交率”的好項目。

5. 怎么做好美容院拓客

很多商家在引來流量之后會出現(xiàn)客戶的流失以及粉絲忠誠度不高等難題。

線下門店的痛點:

(1)、客流減少,成本上升級,競爭加大;

(2)、產(chǎn)品品類相對單一,庫存壓力大;

(3)、缺少客戶運營手段,沒有主動營銷的思維、方法、工具;

(4)、無法像互聯(lián)網(wǎng)公司那樣收集客戶的行為數(shù)據(jù),針對客戶興趣愛好做出精細化運營;

(5)、無法形成在線實時激勵員工和顧客進行傳播和銷售的閉環(huán)。

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6. 美容院拓客培訓一天的總結與反思

美容院拓客有很多,一種分為內拓和外拓。一種分為線上和線下。

以我的經(jīng)驗來看,現(xiàn)在拓客最直接有效的方式有兩種,一種是直接賣卡,這個要設計卡項,卡項能夠吸引人,發(fā)動員工首先激活死客、然后掃周邊小區(qū),還有就是在周邊商場擺臺做活動。

另一種就是用互聯(lián)網(wǎng)H5拓客,這個需要發(fā)動你店里的員工和顧客一起行動。

所有的拓客都不是目的,重點是留客。有機會可以多溝通。

7. 美容拓客一天總結怎么寫

新店開業(yè),很多客人,繼續(xù)努力。

8. 美容師出去拓客寫的總結

很多商家在引來流量之后會出現(xiàn)客戶的流失以及粉絲忠誠度不高等難題。

線下門店的痛點:

(1)、客流減少,成本上升級,競爭加大;

(2)、產(chǎn)品品類相對單一,庫存壓力大;

(3)、缺少客戶運營手段,沒有主動營銷的思維、方法、工具;

(4)、無法像互聯(lián)網(wǎng)公司那樣收集客戶的行為數(shù)據(jù),針對客戶興趣愛好做出精細化運營;

(5)、無法形成在線實時激勵員工和顧客進行傳播和銷售的閉環(huán)。

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