1. 美容院成交新顧客流程話術(shù)

顧客就是上帝！為了答謝大家長久以來的支持，我們老板特別為你們這些尊貴的客戶準備好了新年禮物！

2. 美容院銷售流程話術(shù)

美容院端午節(jié)優(yōu)惠，全部五折，請朋友前來體驗。

3. 美容院快速讓顧客成交的話術(shù)

“先做下簡單的自我介紹吧!”類似的話語，我想大多數(shù)求職者都不會陌生。其實所謂的自我介紹其實就是你向企業(yè)推銷自己的一個過程。今天巨美美容學校的李老師就跟大家介紹一下，美容師該怎樣作自我介紹。

1.性格特點：本人踏實敬業(yè)，觀察力敏銳。能夠很好地配合團隊工作，從整體利益出發(fā)做好各項工作。有積極的工作態(tài)度，愿意和能夠在沒有監(jiān)督的情況下勤奮地工作。

2.工作經(jīng)歷：擁有2年實際美容師經(jīng)驗，主要負責接待顧客，提出皮膚保養(yǎng)及治療法，且有針對性的銷售產(chǎn)品。因手法嫻熟，服務(wù)態(tài)度好，得到了顧客的極大歡迎。本人十分熱愛美容行業(yè)，服務(wù)意識良好，誠心尋找志同道合的美容院。

3.身體健康，頭腦靈活，精力充沛，能吃苦耐勞。擁有2年實際工作經(jīng)驗，熱愛本職工作，對顧客熱情周到，曾被評為“美容院優(yōu)秀員工”。并且銷售能力強，善于和顧客溝通。

4. 美容院成交話術(shù)10種成交法

1.非常歡迎您的到來，你來到這里，一定歡迎您青春的力量，一定給您很好的變化，歡迎來到我們醫(yī)療美容院！

2.在這里給您美麗的還原，給您青春靚麗的感受，歡迎來到我們醫(yī)療美容院，有您的到來就是我們的蓬蓽生輝！

3.您給我們帶來了動力，您給我們帶來了希望，我們也一定會給您帶來皮膚的改變，請相信我們所有的技術(shù)！

5. 美容院接待新顧客流程話術(shù)

1、感謝上蒼在今天給了我一個特別的禮物，就是你。長長的人生旅程，有你相伴是我一生的幸福。

2、工作工作雖然忙，心中卻是喜洋洋，朋友惦記在身旁，閑來抽空訴衷腸，企盼為您長翅膀，伴您事業(yè)高飛翔，大把賺錢事業(yè)康莊。

3、你像那沾滿露珠的花瓣，給我?guī)硪皇曳枷?；你像那劃過藍天的鴿哨，給我?guī)硇撵`的靜遠和追求。

6. 美容院如何成交新顧客

一： 剛開始不要馬上進入主題 在銷售的過程中，客戶正坐等關(guān)容師如何來勸她購買會員卡。

要穩(wěn)定客戶的情緒.最好的方法就是先和客戶柳些與會員卡毫無關(guān)聯(lián)的話題。當客戶來到美容院門前時，她只是想隨意看看，此時她認為自己是自由的，至少她認為她和美容師并不相干。而當她進入美容院，接受美容師的招待時.她會覺得自己占用了美容師的時間，于是.她覺得自己有購買的義務(wù)，她的心中開始產(chǎn)生壓力。為了減輕客戶心中的壓力。你不妨這么告訴她:“哦。您是開服裝公司的，不知您的服裝是什么品牌的呢?”或是“您的孩子也喜歡打籃球，他有沒有加人校隊?”像這類與銷售并無關(guān)聯(lián)的問題，可使客戶的情緒漸趨安定.這是非常有效的一種方法。二：要讓客戶非常清楚會員卡 本階段是在成交前.將有關(guān)會員卡說明中的幾項重點再復(fù)給客戶聽。換句話說.也就是讓客戶了解會員卡的優(yōu)點及價值.其目的在于讓客戶對會員卡的了解更充分.以決定購買。三：說“難道你不知道……”交易必然失敗 如果你不知道怎樣再說服客戶認識會員卡.那么.你先前為銷售所做的努力.也都是白費了。當客戶在態(tài)度、感情上已經(jīng)有購買的打算時。她的“購買溫度”便逐漸升高，但如果你視而不見.她的m度又會逐漸冷卻.甚至消失，這時.即使你作再多的說明.恐怕也已于事無補。會員卡展示與美容師說明的目的，都是為了成交。在交涉中，讓客戶松弛下來。然后再指出一個確切的目標，讓波此“試行成交”，這一連串的方法，效果相當顯著。四：在訂約前應(yīng)牢記的事項 I .客戶一開始就說“不買”或向美容師探詢:“不妨試試看吧!”作否定的回答.并一再重復(fù)。你仍然不必在意，只要繼續(xù)進行會員卡說明即叮。這是因為一開始客戶在下意識里會經(jīng)常說些反對意見。這種反對的回答，例如:“不.我不想買?！辈贿^是想表示自己并非好應(yīng)付的“冤大頭”哭了。2.一旦“成交”.客戶在協(xié)議書上簽了字后，你可以這樣說:“小姐，請不要忘了，今后我是您的美容顧問了。有事時.您可以隨時找我.我一定以私人身份，為您服務(wù)?！边@幾句話可以讓客戶安心。3.決不可以以低于自己實力以下的業(yè)績?yōu)闈M足。如果你不想成為一個優(yōu)秀的美容師，那么還是趕快另謀出路。因為一個不長進的人，是不可能在美容界.上有所成就的。4.當客戶像“沉睡”一樣，在“成交手續(xù)”上毫無進展時，你可以對客戶略施些比較有力的“觀念及感情的建言”。這種“戰(zhàn)略”，可以將客戶引導(dǎo)到另外一個方向去。5.經(jīng)常站在客戶的立場上，為客戶著想.從這種角度來解決問題。6.雖然你自認為工作已有成果，可是檔案中卻毫無記載.而且也沒收到錢，你的工作成果就等于零。7.在“成交”時。不要忘了談錢的事，否則只有白白浪費你的時間。如果客戶到最后報價階段.還不說出她真正的購買決定，還表示都是因為錢而談不攏，而你也自以為已盡了本分，那就尤法成交了。但結(jié)果往往會因為你的冉努力而發(fā)生改變。8.“成交”時你必須要保持低聲而和藹的語調(diào)。在“重要事項”上，必須要在極為認真和嚴肅的氣氛中進行。因為客戶最喜歡聽秘密的或是低聲的談話。因此.你的“請試試吧!”這句低聲低氣的話，正對客戶的胃口，必然能產(chǎn)生效果。有些客戶，甚至會把身體靠近你.聽你所說的話。9.為客戶做的最佳服務(wù).就是在會員登記檔案上要加上一些白己對這位客戶皮膚護理的憊見和建議.這樣，客戶才會告訴你她自己的信念和想法，惟有這樣.才能“成交”。要記住.絕對不可以去破壞客戶的夢想或憧憬，否則客戶就不會上門來了。10.會員卡銷冉說明結(jié)束后，客戶如果要求看看會員卡資料，或是想帶些會員卡資料回家研究時，你就可以決定放棄這個客戶.或需要重新作營銷說明了。因為這樣的客戶.根本就不想購買，只是在尋找逃脫的途徑而已。11.為了使客戶能夠“全面成交”.必須讓客戶知道會員卡的價格是不二價格。最好的辦法就是把年卡的價格按月、按天、按護理的次數(shù)分解。如此.客戶就可以衡量得出，憑她的薪水，是否有能力去購買會員卡。12.當客戶身邊沒有帶足夠的錢時，為了要完成銷售，也必須讓客戶支付所需的最少定金。和客戶去銀行取錢時.絕不可以將客戶所有的錢全部取走。因為，這樣做反而會招致客戶的怨恨.認為你真正想要的是她所有的錢，到后來可能會取消購買協(xié)定。應(yīng)付這種客戶，能讓她日袋里留下少許錢，她不但會對你產(chǎn)生好感，將來也許還可以做個忠實的客戶呢。總之，你必須了解問題，幫助客戶，才能成為客戶的好朋友。13.當向客戶銷售會員卡己到成交的階段時，可以不發(fā)一言.靜靜等待客戶的回音。當銷售已到了成交階段.沉默可以給客戶施加壓力。由此證實了“沉默是金”這句諺語.客戶感覺到“沉默的壓力”.于是只好說話了!同樣的，也證實了“誰先說話，誰就是‘輸家”’。也就是表示先說話的人.就是首先屈服的人。14.有些客戶雖然沒有成交，但是仍然不想離開店面。此時.客戶一定還想知道一些什么。換句話說，仍然還有銷售的機會存在。如果發(fā)覺客戶對會員卡仍然有興趣時，不妨走近身去詢問客戶是否需要協(xié)助.再度做很有禮貌的推銷。就這件小事.也可讓客戶感覺到你是在誠懇地為她服務(wù)。15.當客戶準備購買時，如果身旁有另一客戶.正和其他美容師發(fā)生爭執(zhí)時，最好悄悄地帶領(lǐng)你的客戶離開她們.到一處聽不見爭執(zhí)的地方去。如此，可防止由于其他美容師的愚直.而影響到交易的達成。但是當你和客戶在一起時.必須要對其他美容師表示禮貌，同時予以相當?shù)淖鹁?。比?有位客戶生氣r，從交易的會議桌旁站起來，撕毀契約書，急步走出門外。這種情形若被其他即將成交的客戶看到了，將會產(chǎn)生不良的影響。面臨所發(fā)生的“事故”.如果你沒有信心向客戶說明的話.一些即將成交的生意，也會因此而失敗。為了澄清這種不愉快事件.你可以這樣的加以辯白:“小姐.剛剛所發(fā)生的事情，相信您也看到了，讓我來告訴您真相吧!”然后你再以客戶能夠相信的話加以說明。16、當客戶決定購買時，決不可讓她孤零零地獨自坐著，而必須使她感到愉快舒適。當客戶想要表達意見時，也必須讓她覺得很安全，無所顧慮。否則.生意恐怕就做不成了。成交之事就是這么簡單。一些帶有魔力的言辭，如“讓我們來談吧”“隨時都可以”、“試一試”、“我們”、“我們的“等等.絕不會使客戶產(chǎn)生反感。而且這些促說詞具有促銷的功能.使買賣雙方更為親密。同時這些言辭，更可讓客戶高高興興地愿意購買。17.當客戶即將決定購買的時候.絕不能說卜列的話?！靶〗悖阗I了吧!” “今天，您就買下它吧!” “假如，換了是我的話……’ 這些話，無論哪一句，都會把客戶逼進她們原有的厚重的防御墻里去的，會使客戶有進人困境的恐怖感。當她認為必須作購買決定時，又會感到不安。她的理由是.當美容師說:“小姐，如果您買了……”客戶心中立刻會有反射作用.她會想:“如果這樣做的話……”而這種無怠識的想法就代表是“總有一天吧!”但是所謂“總有一天“卻是指將來。因此，就不可能成交了。

7. 美容院成交新顧客流程話術(shù)怎么說

某某姐，今天是您的生日，我代表店祝您生日快樂！青春永駐。另我們店根據(jù)您特別的氣質(zhì)，給您備了一份精美禮物，希望您能喜歡。

8. 美容師成交流程話術(shù)

美容師在邀約顧客的時候，很多顧客都會說沒時間，顧客說沒時間只要是有兩個原因，一是并不想做美容，以此來做借口推脫美容師，二是真的沒有時間、或時間沒有安排過來做美容。顧客說沒有時間，美容師如何正確回答?

一、突出營業(yè)時間長，以顧客最方便的時間作為服務(wù)準則

當顧客說沒有時間、抽不出時間來做美容的時候，美容師可以給顧客傳達這樣的信息，美容院的營業(yè)時間長，顧客可以隨時隨地過來做美容，并且告知有專屬的美容師，享受一對一的專屬服務(wù)，最后普及美容知識，想要達到美麗是需要時間呵護的，讓顧客無法拒絕你，具體話術(shù)如下：

姐，美容是需要持之以恒的，這項美容一個月抽出2-4次就可以了，并且時間由您隨意安排。我們?nèi)隊I業(yè)，您任何時間過來我們都可以為您服務(wù)。而且您有專屬您的美容師，她唯一的工作就是提醒您按時來做美容，定期給您的皮膚做護理以及講解護理皮膚的知識。美麗需要時間呵護，一個月2次真的不算頻繁。

二、分析顧客沒有時間的原因，幫助顧客出謀獻策

顧客說沒有時間的原因可能會有很種，就比如工作很忙，抽不出時間、周末要陪孩子、要和閨蜜去逛街等等，那么美容師就要從這些原因，幫助顧客解決這些問題，作出有效的解決對策，這樣才能打動顧客到美容院安心的享受美容服務(wù)。具體話術(shù)如下：

姐，您如果還有很多工作需要做的話，我們美容院是有100M的極速網(wǎng)絡(luò)，您這邊可以一邊工作，繼續(xù)忙手頭的工作，一邊享受我們的美容服務(wù)，工作和美容兩不誤呢。

您也可以把和閨蜜聚會的地點轉(zhuǎn)移到我們的休息室里面，這里有香濃的咖啡和養(yǎng)顏的花茶，在這里您可以和朋友暢聊，還可以一邊躺著做按摩，一邊和閨蜜聊天。

三、可以為顧客提供上門服務(wù)

如果顧客實在沒有時間的話，就比如以上說的周末要在家陪孩子之類的，那么美容師可以告知顧客可以為其提供上門的服務(wù)，餓了可以點外賣，購物可以網(wǎng)購，美容也可以上門服務(wù)，具體話術(shù)如下：

姐，如果您實在沒有時間過來，不妨打個電話給我們美容院的美容師，她們可以親自上門為您提供美容服務(wù)。您只需要在家里就可以享受到美容服務(wù)了，方便又快捷!

四、保養(yǎng)的時間是值得擠出來的

工作是女人的事業(yè)，姿色也是女人最重要的事業(yè)，保養(yǎng)的時間是值得擠出來的，如果一心只想著工作而忽略對皮膚的保養(yǎng)，不僅對皮膚有傷害，而且將來會花更多的時間和精力去修復(fù)它，總之，就是給顧客灌輸保養(yǎng)的理念，具體話術(shù)如下：

姐，您這么忙說明您身居要職，工作特別有能力，非常懂得有效地利用時間。但是，工作再忙，現(xiàn)在如果不注重肌膚的保養(yǎng)，一心做事業(yè)，將來在這方面可能會花更多時間。

另外，不規(guī)律的生活，過度拼博會導(dǎo)致皮膚黑黃、衰老、色斑，如果不及時使用有效的產(chǎn)品，導(dǎo)致皮膚問題的嚴重后果。

強女人也要的好的身體，好的面子。所以，肌膚保養(yǎng)的時間是值得擠出來的，我們可以理幫您安排時間。通過預(yù)約，讓您花最少的時間來呵護您的肌膚，您覺得這樣好嗎?

9. 美容院成交新顧客流程話術(shù)技巧

先編寫3-5條個性化短信給客戶

2-3條短信后，再打電話給她，邀約到店