1. 美容院檔案表格模板圖片
可以用財務(wù)軟件庫存商品管理功能進(jìn)行管理,或者制作EXCELL表格進(jìn)行統(tǒng)計,根據(jù)原始單據(jù)登記出庫入庫,采用先進(jìn)先出法進(jìn)行登記多欄明細(xì)賬。實時監(jiān)控提供詳細(xì)數(shù)據(jù)分析。
2. 美容檔案表格圖片電子版
首先當(dāng)然應(yīng)該注意自己的儀容儀表了,穿著要大方整潔,當(dāng)然一般美容院都是統(tǒng)一服裝的了,這時你的妝容和發(fā)型就會很重要,這是你給顧客的第一印象。
還有就是你的談吐,不要給顧客以急功近利的感覺,覺得你非拉她們進(jìn)店,而是多站在顧客的角度考慮下,最關(guān)鍵也就兩點,第一美容確實有好的效果,第二,顧客花的錢物有所值,抓住這兩個消費心理,你就成功一半了。
最重要的是,別忘記微笑。
3. 美容院的表格
(1) 無形性 也稱不可觸知性。即顧客在購買之前,一般不能看到、聽到、嗅到、觸摸得到的服務(wù),盡管美容護(hù)膚品、化妝品、美容儀器設(shè)備、美容床等具有有形的特點,但是,它們都是美容院服務(wù)的憑借與依托,美容院服務(wù)蘊藏在美容師或美容小姐身上,只有在美容顧客進(jìn)行購買并實地消費時,美容院服務(wù)產(chǎn)品才被生產(chǎn)出來。
美容消費者在購買美容院服務(wù)之前,往往無法肯定能得到什么樣的服務(wù),也無法明確她們希望得到什么樣的服務(wù)。即使美容消費者曾經(jīng)購買過某種美容服務(wù),但當(dāng)她們再次購買這種服務(wù)時,也無法肯定是否能得到同樣的服務(wù)。這一特征使美容消費者在購買美容院服務(wù)之前所面臨的購買風(fēng)險比購買有形商品要大得多。
(2)同步性 也稱不可分離性。有形產(chǎn)品從生產(chǎn)到流通到消費的過程具有一定的時間間隔。而美容院服務(wù)則是服務(wù)過程和消費過程同時發(fā)生,服務(wù)與消費不能分離,美容消費者只有通過與美容師或美容小姐合作,積極參與美容服務(wù)過程,才能享受到美容院服務(wù)的使用價值。
(3)異質(zhì)性 也稱差異性。是指美容服務(wù)的構(gòu)成成分及其質(zhì)量水平經(jīng)常變化,很難統(tǒng)一。一方面,由于美容院往往不易制訂與執(zhí)行統(tǒng)一的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),不易保證服務(wù)質(zhì)量。即使制訂了統(tǒng)一的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),因美容師或美容小姐的氣質(zhì)、修養(yǎng)、經(jīng)歷、性格特點、工作態(tài)度、文化與技術(shù)水平存在差異,同一服務(wù),由不同人操作,品質(zhì)難以完全相同;同一人做同樣服務(wù),因時間、地點、環(huán)境與心態(tài)變化的不同,作業(yè)成果也難以完全一致。另一方面,由于顧客直接參與美容服務(wù)的生產(chǎn)與消費過程,顧客本身的因素(如:知識水平,興趣,愛好,性格,修養(yǎng)等)也直接影響美容院服務(wù)的質(zhì)量和效果。
(4)易逝性 也稱不可儲備性。由于美容院服務(wù)的不可感知性以及美容院服務(wù)的生產(chǎn)與消費的同時進(jìn)行,使得美容院服務(wù)不可能像有形產(chǎn)品一樣被儲存起來,以備未來出售,而且美容消費者也不可能將服務(wù)購買攜帶回家安放。美容院為顧客提供服務(wù)之后,服務(wù)就立刻消失。 雖然如此,美容院為了給消費者提供及時的服務(wù),必須把提供服務(wù)的各種設(shè)施,設(shè)備,材料等提前準(zhǔn)備好,但生產(chǎn)出來的服務(wù)如不當(dāng)時消費掉,就會造成損失。不過,這種損失不像有形產(chǎn)品的損失那樣明顯,它僅表現(xiàn)為機(jī)會的喪失和折舊的發(fā)生。 因此,美容院的規(guī)模,定價與推廣,必須力求達(dá)到人力、物力的充分利用;在需求旺盛時,要千方百計解決由于缺乏庫存所引致的供求不平衡的問題。
(5)缺乏所有權(quán) 缺乏所有權(quán)是指在美容院服務(wù)的生產(chǎn)和消費過程中不涉及任何東西的所有權(quán)轉(zhuǎn)移。既然美容院服務(wù)是無形的又是不可儲存的,美容院服務(wù)在交易完成后,便消失了,購買者并沒有“實質(zhì)”地?fù)碛忻廊莘?wù)。消費者到美容院去做皮膚護(hù)理,在美容服務(wù)過程結(jié)束后,并沒有引起美容服務(wù)所有權(quán)的轉(zhuǎn)移。
4. 美容檔案圖片大全
你好,請一定要到正規(guī)醫(yī)院的美容科或者正規(guī)專業(yè)美容院去,先教你一些簡單的識別方法,識別一:是否合法經(jīng)營,有無專業(yè)技師。
識別二:專業(yè)裝備與美容項目是否相適應(yīng)。
識別三:是否建有美容檔案。
識別四:是對癥下“單”,還是千人一“方”。
識別五:消毒衛(wèi)生是否嚴(yán)格。
仔細(xì)觀察就能找到你理想的美容院。
5. 美容表格模板大全
基礎(chǔ)護(hù)理類有:
1.簡單補(bǔ)水護(hù)理(一般就是只清潔補(bǔ)水上面膜,沒有按摩,有的會美其名曰“水療”)2.常規(guī)面部護(hù)理(清潔,去角質(zhì),蒸臉,面部按摩,面膜,爽膚面霜隔離防曬結(jié)束,有的會贈送頭部按摩,肩頸按摩或背部按摩等)3.眼部護(hù)理。4.頸部護(hù)理療效性護(hù)理類有:1.祛斑療程。
2.去痘療程。
3.美白嫩膚療程。
4.敏感修復(fù)療程。
5.祛皺抗衰療程。修飾美容類有:1.脫毛 2.美甲 3.植假睫毛 4.燙眼睫毛 5.修眉
6.紋、繡眉 8.洗眉
7.穿耳洞
8.化妝(生活妝、淡妝、晚宴妝、新娘妝、舞臺妝等)美體類有:1.手部護(hù)理。2.減肥 3.健胸 4.卵巢保養(yǎng) 5.腎部保養(yǎng) 6.脊柱保養(yǎng) 7.肺部保養(yǎng) 8.精油開背
9.全身淋巴排毒
10.刮痧(有面部刮痧、眼部刮痧、身體刮痧,都可以作為一個單獨的項目)11.拔罐、滑罐儀器類有:1.蒸太空艙 2.光波浴房 3.遠(yuǎn)紅外線燈等特殊護(hù)理類有:1.精油護(hù)理(香薰spa)2.淋巴排毒 3.耳燭
6. 美容院檔案表格模板圖片高清
建立一個文檔,在辦公用的軟件里最好用表格來記錄歸類客戶的信息,然后保存就可以了
7. 美容護(hù)理檔案表
一般HR建議可以適當(dāng)參考美容師標(biāo)準(zhǔn)工作職責(zé),以及美容院自身需求來定。以下分享美容師工作內(nèi)容范文,供參考!美容師工作內(nèi)容1、負(fù)責(zé)為美容院沙龍客人提供專業(yè)的美容服務(wù)。
2、講究職業(yè)道德,做到文明服務(wù),保持美容的高水準(zhǔn)服務(wù),維護(hù)公司聲譽(yù)。
3、定期建立貴賓及??蜋n案,了解他(她)們的愛好、要求及皮膚的特性,以便更好地提供服務(wù)。
4、負(fù)責(zé)保管美容及按摩工具,對工具、美容用品的采購提出建議。
5、參加美容院晨會,完成每天工作流程報表與每月總結(jié)報表。
6、完成店長安排的其他工作。美容師工作職責(zé)一、準(zhǔn)時上班,更換統(tǒng)一的工作制服,整潔儀容,化淡妝,保持良好的精神面貌;
二、服從上級主管的工作安排,認(rèn)真執(zhí)行本班經(jīng)營指示;
三、清潔店內(nèi)外的環(huán)境衛(wèi)生,備齊必需的美容用品、用具,并整理、清潔貨架上的陳列商品;整理、清潔貨架上的陳列商品;科學(xué)、合理地按照產(chǎn)品要求、程序、性能進(jìn)行美容護(hù)理操作,并為顧客推薦其適用的美容化妝品;
四、提供服務(wù)時應(yīng)細(xì)致入微、熱情周到、規(guī)范使用禮貌用語,誠懇征詢客人意見、要求,并及時向上級主管反饋信息;
五、以客觀公正的態(tài)度面對投訴,態(tài)度和藹、語氣婉轉(zhuǎn)地給予解釋;
六、配合、協(xié)助上級主管擬訂各項工作計劃、完成各項經(jīng)營管理任務(wù),并積極參與各項宣傳活動等;
七、認(rèn)真學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和業(yè)務(wù)技術(shù),提高自身素質(zhì)和專業(yè)技能;
八、保守店內(nèi)之機(jī)密,嚴(yán)禁外傳。
8. 美容顧客檔案表格圖片怎么做
1、熱情周到地接待來店顧客。
2、詳細(xì)了解顧客曾使用過的產(chǎn)品、護(hù)理項目。先查閱客戶檔案,再為客人服務(wù)。若是新客,則要以專業(yè)態(tài)度認(rèn)真詢問顧客的需要和情況,詢問包括曾使用過的產(chǎn)品,曾做過的護(hù)理項目,對以往的產(chǎn)品或護(hù)理滿意或不滿意,除此之外,通過這些溝通還要達(dá)到這幾個目的:
①顧客真實的需要;
②評估顧客的消費水平;
③了解顧客過去使用的產(chǎn)品對該顧客是否適合,作為我們推薦本觀產(chǎn)品時的參考。仔細(xì)觀察顧客的皮膚和身體情況,確切地了解顧客的真實情況,以便選用合適產(chǎn)品及養(yǎng)生美容項目。
3、為每位客人建立客戶個人檔案,針對上述詢問過的資料及客人的護(hù)理項目,購買產(chǎn)品等做詳細(xì)記錄。
4、詳細(xì)分析客人皮膚和身體情況,并為客人設(shè)計護(hù)理流程,清晰地讓客人了解該項流程是針對她哪個環(huán)節(jié)的問題,完成該流程能達(dá)到哪種改善效果,為客人設(shè)計家居養(yǎng)護(hù)產(chǎn)品,同時告訴客人搭配家居護(hù)理效果才理想。
5、清晰告訴美容助理及美容師為客人做哪種護(hù)理流程。
6、繁忙時,仍應(yīng)以熱情的態(tài)度招呼每一位客人,對需要等待的客人,及時送上飲品和雜志。
7、客人做完護(hù)理后,讓客人稍作休息,并與客人攀談,交代家居護(hù)理的細(xì)節(jié)。
8、為客人開單結(jié)帳。
9、定期電話跟蹤服務(wù),在適當(dāng)?shù)娜兆淤浰托《Y物給客人,保持良好的客情關(guān)系。
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