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汽車美容技巧(汽車美容銷售技巧)

292 2022-11-20 12:26 admin

1. 汽車美容銷售技巧

事實上,要想成為一名優(yōu)秀的美容顧問,從來不是一件簡單的事情,她必須要對美容院產(chǎn)品非常熟悉,而且還要有相當?shù)拿廊葜R、時尚資訊、熟悉美容院銷售技巧,具有非常強的溝通能力,能夠把握住顧客的心理特征等,由此可見,一個稱職的美容顧問必須經(jīng)過長期專業(yè)的培養(yǎng)訓(xùn)練。

美容顧問不僅僅是一個銷售人員,而是一個美的使者,不斷的傳播健康、美麗和自信的生活理念,讓普天下女人更加健康美麗和自信。

美容顧問不但要勤奮、聰慧而且還要時刻保持頭腦清醒,心靈純潔。

美容顧問就是一名創(chuàng)造美麗的藝術(shù)家,用自己的雙手和智慧發(fā)現(xiàn)美,創(chuàng)造美。

1、做一個美容院需要的美容顧問 各個美容院的美容顧問從事的工作都不一樣,但是無論如何,美容顧問必須服從美容院的工作安排,只有時刻維護美容院的利益,企業(yè)的利益實現(xiàn)了,個人的目標才能借助這個平臺實現(xiàn)。

美容顧問也只有在美容院這個平臺里,才能不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力,積累工作經(jīng)驗,為自己將來的職業(yè)規(guī)劃打下堅實的基礎(chǔ)。

積極的工作態(tài)度,飽滿的工作熱情,始終是美容顧問不可或缺的工作狀態(tài)。

善于處理和同事之間的關(guān)系,良好的團隊協(xié)作能力也是美容顧問必修課之一。

當然,有自己獨立的工作能力,能夠不斷的學習新知識,全身心的投入到工作中去。

2、做一個顧客喜歡的美容顧問 任何時候,美容顧問必須從顧客需求出發(fā),了解顧客直接需求和潛在需求,積極熱情的為顧客做好服務(wù)。

美容顧問是直接和顧客接觸,為顧客提供美容咨詢服務(wù)的,一個美容顧問的一言一行都直接關(guān)系到顧客對美容院的感受,直接關(guān)系顧客是否選擇在美容院消費,如果滿足不了顧客的需求,就不能為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

這無論是對顧客而言,還是對美容院而言,都是非常重要的環(huán)節(jié)。

做一個顧客喜歡的美容顧問必須做到一下幾點: 美容顧問要著裝大方得體,保持自己的職業(yè)形象,一個美容顧問作為美的使者,如果自己形象都不是很好,如何讓顧客信服呢?對待顧客要有耐心,耐心的傾聽顧客的意見和建議,了解顧客的需求,時刻保持親切,熱情友好的態(tài)度對待顧客。

能夠快速的辨別出顧客存在的美容問題,幫助顧客分析出顧客需要哪些美容服務(wù),并且能夠準確快速的為顧客挑選合適的產(chǎn)品。

總之,要想成為一名優(yōu)秀的美容顧問,就必須保持謙虛好學的態(tài)度,時刻從顧客的角度出發(fā),多為顧客的利益思考問題,同時也要時刻維護美容院的利益,只有把美容院的業(yè)績做好之后,才能讓自己的職場發(fā)展順利。

轉(zhuǎn)普麗緹莎

2. 汽車美容銷售技巧總結(jié)

1、汽車美容是否在室內(nèi)進行。

因為室外風沙大,冬天溫度低,夏天強烈的陽光紫外線照射都不利于漆面拋光上蠟。

所以,專業(yè)化汽車美容要嚴格在室內(nèi)進行操作。

美容操作間應(yīng)該具有充足而均勻的光線照射,設(shè)置上下水道和地面排水溝,保持車間內(nèi)干凈、整潔。

2、是否使用專用工具和設(shè)備。

如冷水或熱水高壓清洗機應(yīng)該是節(jié)水型的,因節(jié)約用水是國家政策規(guī)定的(有的城市要求具有循環(huán)用水設(shè)施);拋光機的轉(zhuǎn)速不宜過高,過高容易傷害漆面,一般控制在2000轉(zhuǎn)/分鐘內(nèi);清洗劑的噴灑應(yīng)采用低壓噴霧器,使清潔劑霧化噴灑均勻;對發(fā)動機內(nèi)部清洗要專用免拆清洗機等。沒有適用的專用工具就無法進行有效的專業(yè)操作。

3、操作人員是否按規(guī)范的技術(shù)方法進行操作。

新上崗的工人最好進行上崗前的培訓(xùn),使其了解汽車美容有哪些工序,所使用美容品的性能、效果,基本掌握設(shè)備使用方法和操作技巧,培訓(xùn)后才能上崗。

4、是否選用合格的美容護理用品。

一輛汽車全套美容工序至少需要20多種化工藥劑 ,這些藥劑均屬精細化工產(chǎn)品。由于我國目前精細化工屬薄弱工業(yè),生產(chǎn)汽車用化工品的化工廠極少,品種也不全,做汽車美容主要選用國外引進的各種品牌產(chǎn)品,在選用時應(yīng)警惕假冒偽劣品的出現(xiàn),最好請銷售者出示國際權(quán)威認可的產(chǎn)品合格證書,選用那些有信譽保證的國際著名品牌的產(chǎn)品可以保證美容效果明顯,不損傷汽車漆面和部件,對人體無害,對環(huán)境無污染,清洗劑 用后排放符合環(huán)保要求。

3. 汽車美容的銷售技巧和話術(shù)

想要你的顧客買你的單,美容院老板除了要有新穎的項目,好的服務(wù)外,同時我們最常見的就是吧這些項目做成卡項,體驗卡。那么我們美容師要如何有技巧的把它推出去呢?這就考驗每個人的促銷話術(shù)。

一、“我今天沒帶錢,可以先體驗嗎?”

在美容院的美容師們是不是經(jīng)常會聽到這樣的一句話,顧客沒帶錢,不知道是真的還是只是一句托詞。

技巧性的回答:

“xxx姐,沒帶錢是吧,沒有關(guān)系的,您今天算是來對時間了,我們剛好搞促銷活動,有折扣,您可以先交點定金定張卡,下次來護理時,再把錢給補齊了?!?/p>

“沒關(guān)系的,姐。您都是咱們的老熟客了,您可以先體驗一下,看看效果如何,效果好您就放心的買著用,剛好我們這里也有免費送貨服務(wù),送到您家里再付款也可以。”

二、“我都一把年紀了,還去什么美容院啊,那是小姑娘去的地方”

各位美容師們是不是也會遇到這樣的問題,當你對著中年婦女推薦時,她們百分之五六十的人都是這樣回答你的。覺得年紀大了,沒什么好保養(yǎng)的。

技巧性回答:

“姐,您這樣說就不對了,您看您現(xiàn)在看起來起色這么好,哪來的老啊,你可以別再外人面前這樣說自己。心態(tài)好,是不會老的。您看咱們年輕的時候,沒有什么機會保養(yǎng),這不現(xiàn)在流行什么,做女人要時刻讓自己獲得精致一點嘛,年齡可不是阻礙你更美的借口,正好現(xiàn)在條件有了,肯定是要趕緊的補回來,你說是不是?!?/p>

三、“不用再說了,我不聽你們的推銷的”

顧客很直接的回應(yīng)自己不會介紹推銷產(chǎn)品這種類型的顧客,應(yīng)該是以前經(jīng)常遇到這樣的事情,出現(xiàn)了厭倦心理。

技巧性回答:

“唉,姐,我不是做銷售的,我只是簡單的給您教授一些護膚美容小知識,您平常自己在家里也是用的上的啊。正確的護理方式,才不會白費您花錢買了這么多的產(chǎn)品是吧。您可以把我當成是您的私人美容護膚顧問?!?/p>

先與顧客打好關(guān)系,即是我們常說的做好客情。讓那個你的客戶信賴你。

各位美容師們,學到了嗎?

4. 汽車美容銷售技巧和話術(shù)的軟件

汽車膜銷售話術(shù)

之前遇到一個美女車主,給她用專業(yè)儀器測試了各種檔次膜的性能之后,她看中了性價比最高的那一款,但是她又覺得自己的車本身也不是什么豪車,不值得貼那么好的膜。在糾結(jié)的過程中她開始往出走了。

然后我就來了句:您皮膚真白,保養(yǎng)的真好!

她立馬笑了并停下腳步:哪里哪里,都沒怎么注意保養(yǎng)。

我說:平時不注意可以,但是夏天不注意可不行,在大太陽底下開車可遭罪了,熱先不說,對于咱們女性來說,紫外線才是最可怕的。涂再多的防曬霜都沒用的。該曬黑還得黑,而且長期在太陽暴曬下會出現(xiàn)嚴重的陰陽臉,就是沒有被太陽曬到的半邊臉是正常的,被曬到的那半邊衰老的會特別快,不僅皺紋更深,肌膚也更為暗沉。說句不中聽的,您這么好的皮膚可就白瞎了。

5. 如何做好汽車美容銷售

我是做漆面美容的,技術(shù)是關(guān)鍵,沒有技術(shù),解決不了顧客的實際問題,達不到顧客想要的實際效果,當然拉不住顧客了

6. 汽車美容銷售技巧介紹

先生,你看你的愛車顏色有點暗淡,表面粗糙不光滑,其實車和人是一樣的,你不愛惜認真對待他,他也會像人一樣加快衰老,精洗你的愛車,你會發(fā)現(xiàn)車輛潔凈如新,心情都不一樣,對車子的漆面也是有所幫助的,表面氧化層長時間不清洗會腐蝕漆面,導(dǎo)致其暗淡無光,粗糙不光滑,您可以嘗試下精洗您的愛車,給它一個不一樣的洗澡!我就是這么推銷的

7. 汽車美容銷售技巧和話術(shù)大全

“先做下簡單的自我介紹吧!”類似的話語,我想大多數(shù)求職者都不會陌生。其實所謂的自我介紹其實就是你向企業(yè)推銷自己的一個過程。今天巨美美容學校的李老師就跟大家介紹一下,美容師該怎樣作自我介紹。

1.性格特點:本人踏實敬業(yè),觀察力敏銳。能夠很好地配合團隊工作,從整體利益出發(fā)做好各項工作。有積極的工作態(tài)度,愿意和能夠在沒有監(jiān)督的情況下勤奮地工作。

2.工作經(jīng)歷:擁有2年實際美容師經(jīng)驗,主要負責接待顧客,提出皮膚保養(yǎng)及治療法,且有針對性的銷售產(chǎn)品。因手法嫻熟,服務(wù)態(tài)度好,得到了顧客的極大歡迎。本人十分熱愛美容行業(yè),服務(wù)意識良好,誠心尋找志同道合的美容院。

3.身體健康,頭腦靈活,精力充沛,能吃苦耐勞。擁有2年實際工作經(jīng)驗,熱愛本職工作,對顧客熱情周到,曾被評為“美容院優(yōu)秀員工”。并且銷售能力強,善于和顧客溝通。

8. 汽車美容店銷售技巧

1、可以考慮免費做檢測比如說機油。 3、免費防凍液或者是汽車清洗。 3、還有活動期間可以辦會員卡,多做一些長期的套餐。 4、鍍膜體驗月活動 。 一間汽修廠要想特色運營,可參考以下幾點: 1、店面形象是否體面。

2、施工完成的品質(zhì)是否卓越。

3、服務(wù)的流程是否科學。

4、銷售系統(tǒng)是否合理。 沒有人開店想虧錢,出發(fā)點都是好的,都是沖著市場大、空間足去的, 向廣大車主提供汽修店開展的美容、養(yǎng)護、裝飾精品、快修等專業(yè)知識,都會對你有所幫助。

9. 汽車美容店銷售方式

一、異業(yè)聯(lián)盟

1、與不同行業(yè)、不同層次的商業(yè)主體合作,交換廣宣資源,幫助推廣和宣傳。

2、形式:社區(qū)便利店、公交車車身、三輪車頂棚、停車場、小區(qū)道閘、小區(qū)保安亭。

3、免費提供宣傳太陽傘、X展架、挪車卡、咨詢產(chǎn)品二維碼、當?shù)氐男〔损^、小商店、美容美發(fā)店可以贈送臺卡、菜單、牙簽盒、餐紙巾、還有喝水紙杯。擴大品牌知名度及集客效果。

4、外拓或異業(yè)聯(lián)盟拓展時可以采取片區(qū)承包制,由銷售顧問自己負責自己的區(qū)域,所在區(qū)域內(nèi)與洗車行、二手車行、汽貿(mào)店等進行合作(由片區(qū)負責的銷售顧問進行考核),給予合作商家成交轉(zhuǎn)介紹的補貼,給予客戶相關(guān)的置換或按揭補貼,將品牌的橫幅、易拉寶、海報等廣宣物料進行放置,讓每個銷售顧問承包固定區(qū)域或街道,進行產(chǎn)品或品牌推銷。

案例展示之一:與駕校合作

與當?shù)伛{校的管理層達成合作聯(lián)盟,允許在駕校內(nèi)擺放帶有品牌logo的太陽傘,放在訓(xùn)練場學員換乘的地方,醒目的廣宣,引起學員的注意和咨詢。

部分太陽傘放在駕校學員和教練經(jīng)常休息的小賣部小飯店旁邊,讓他們在休息的時候有地方遮陽,同時銷售人員可以在旁發(fā)放宣傳單頁和產(chǎn)品資料。

與駕校的合作是非常精準的,尤其是剛拿到駕照的學員,基本上都會要購車,所以這時候出擊一定是恰到好處。

案例展示之二:挪車卡

在車位緊張的市區(qū),挪車卡的放置是非常實用的。即使車位被占,但是挪車卡上有車主的聯(lián)系方式,非常方便與車主聯(lián)系,相對也會比較和諧有禮貌。

案例展示之三:太陽傘

將印刷了品牌logo、公司地址、銷售熱線等信息的太陽傘放置在市區(qū)便利店(小區(qū)保安亭)外面,人員流動很大,露出非常頻繁,且太陽傘的成本不高(一般70-100元之間)廣宣效果比較明顯。

案例展示之四:小區(qū)道閘

選擇中低檔小區(qū)、跟物業(yè)談條件,將道閘用KT板包裝一下,或放置戶外廣告牌。包裝物上露出公司地址和銷售熱線。

二、低成本集客

1、用較低的費用,通過定巡展的形式借用別家的場地獲取資源

2、形式:周邊巡展、洗車場展示、車尾貼(車輛尾門、后保險杠等)、后窗單透(后擋風玻璃)等

3、車尾貼:制作店面精致車尾貼當?shù)剡M行傳播,增加單店信息曝光量(4S店地址、銷售熱線等),服務(wù)提升,口碑傳播。

4、后窗單透貼:設(shè)計單透廣告宣傳、讓客戶貼在所購買的車輛上,并給與客戶贈送保養(yǎng)的承諾。鼓勵公司員工的個人車輛都可以進行宣傳,給予油卡補貼。

贊助活動:花小錢做大的影響力。如:羽毛球比賽、徒步、廣場舞的人群或者店面冠名等。給到這部分人群做廣告POLO衫,制作隊旗、制定隊長每天監(jiān)管。

5、小區(qū)電影周活動

選擇入住率較高的小區(qū)進行電影周活動

在電影開場前和中場休息時,大屏幕不斷滾動播放本汽車品牌的廣告片

在影院旁邊擺放展車進行展示,吸引小區(qū)的業(yè)主來看車,銷售人員主動介紹,每晚都會收集到與意向的客戶信息,并邀約部分客戶二次來店試駕。

三、千村萬店工程

1、專銷人員合作模式,設(shè)置專銷網(wǎng)點(類似二網(wǎng))

2、千村萬店工程,即建立鄉(xiāng)村信息站,進入當?shù)卮鍍?nèi)進行巡展銷售,制定合作銷售績效,單車成交給與1000-2000元銷售提成。

3、假設(shè)每個4S店出一臺車和一個銷售顧問,一個村一個村的去轉(zhuǎn)、趕集,一個月就可以把本區(qū)域內(nèi)的村鎮(zhèn)跑完。下個月又來,跑的多了,就會對各個村里的情況越來越熟悉,知根知底的易于展銷,也可把村提高到鎮(zhèn)里,要求每個鎮(zhèn)里在主路口、加油站貼廣告,設(shè)置補貼,即來一個客戶給多少錢,成交再給多少錢。

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