1. 美容師能力
美容師最高級別是高級美容師。高級美容師就是指美容師中技術能力更好,獲得了高級美容師資格證的美容師?!∶廊輲熥鳛槊廊菰旱幕緲嫵稍?,是各大美容院需求量最大的關鍵崗位。無論是你想走技術路線成為高級美容師,還是想向美容院管理方面發(fā)展成為美容院店長,或者是想今后自己創(chuàng)業(yè),首先成為一個美容師,都是進入美容行業(yè)的絕佳選擇。
2. 美容師能力提升及業(yè)績計劃表
1、熱情周到地接待來店顧客。
2、詳細了解顧客曾使用過的產(chǎn)品、護理項目。先查閱客戶檔案,再為客人服務。若是新客,則要以專業(yè)態(tài)度認真詢問顧客的需要和情況,詢問包括曾使用過的產(chǎn)品,曾做過的護理項目,對以往的產(chǎn)品或護理滿意或不滿意,除此之外,通過這些溝通還要達到這幾個目的:
①顧客真實的需要;
②評估顧客的消費水平;
③了解顧客過去使用的產(chǎn)品對該顧客是否適合,作為我們推薦本觀產(chǎn)品時的參考。仔細觀察顧客的皮膚和身體情況,確切地了解顧客的真實情況,以便選用合適產(chǎn)品及養(yǎng)生美容項目。
3、為每位客人建立客戶個人檔案,針對上述詢問過的資料及客人的護理項目,購買產(chǎn)品等做詳細記錄。
4、詳細分析客人皮膚和身體情況,并為客人設計護理流程,清晰地讓客人了解該項流程是針對她哪個環(huán)節(jié)的問題,完成該流程能達到哪種改善效果,為客人設計家居養(yǎng)護產(chǎn)品,同時告訴客人搭配家居護理效果才理想。
5、清晰告訴美容助理及美容師為客人做哪種護理流程。
6、繁忙時,仍應以熱情的態(tài)度招呼每一位客人,對需要等待的客人,及時送上飲品和雜志。
7、客人做完護理后,讓客人稍作休息,并與客人攀談,交代家居護理的細節(jié)。
8、為客人開單結帳。
9、定期電話跟蹤服務,在適當?shù)娜兆淤浰托《Y物給客人,保持良好的客情關系。
3. 美容師能力總結
美容師學徒,
一天的工作總結,
總結今天做了什么,
學了什么,
自己的一些想法,
4. 美容師能力特長
1、熟悉掌握美容、化妝、美發(fā)等原理,精通“劉氏”美容手法;
2、4年美容院駐店經(jīng)驗,精通各種皮膚疑難問題;
3、具有豐富的美容師管理經(jīng)驗與協(xié)調(diào)經(jīng)驗;
4、有“高級美容師”、“托尼英蓋高級美發(fā)師”等證書。
5. 美容師能力成長
一、著重展示你的工作經(jīng)歷和職責 突出你在工作經(jīng)驗中得到的成長。之前的美容師等相關工作經(jīng)驗是重中之重。在工作描述上,重點突出你在工作中獲得的成長和收獲。對你的工作經(jīng)歷要寫明確,不能模糊。而且要寫明自己的職責、自己的工作任務以及最終達到的結果。 有一定美容師工作經(jīng)驗的求職者在寫簡歷的過程中,應該著重突出自己的優(yōu)勢,著重描寫自己的工作成就。如果在不同的美容院都是做美容師,如果只是列出工作過的美容院名稱和職位,這樣是沒有任何意義的,最好在工作描述那一欄加上你自己的體會以及獲得的成長。求職者對于自己工作一欄的描述一定不能忽視,詳細描述你在工作中所得到的成長,可以讓用人單位對你有更良好的印象。
二、概括美容等專業(yè)技術能力 作為美容服務的直接提供者,最終吸引顧客的除了服務態(tài)度就是美容師、美體師等的技術水平了。因此,技能專長這一項必不可少。
三、突出你之前所取得的銷售業(yè)績 美容師的工作內(nèi)容中,產(chǎn)品銷售是很重要的組成部分。因此,銷售能力至關重要。寫工作經(jīng)歷的時候,尤其是寫你的工作成就的時候,一定要用數(shù)字說話,把你的工作量化,避免使用模糊的詞。不要只寫上“善于銷售”或”富有團隊精神”,這些空洞的字眼對于招聘人員沒有任何吸引力。
四、展現(xiàn)自己良好的服務意識 可以在自我評價中描述自己對服務意識的理解,增加簡歷的好感度。
五、一定要注明聯(lián)系手機號碼 很多的應聘者都會漏掉聯(lián)系方式,使得企業(yè)想給你面試機會卻沒有辦法通知你。在你的簡歷投遞出去之前,一定要確保你的聯(lián)系方式放在很醒目的位置。
6. 美容師能力介紹
美容師的自我介紹可以寫:自己的基本信息;自己的教育背景;自己的工作經(jīng)歷;自己的優(yōu)缺點;自己具備的能力;自己的愛好、特長等。美容師的崗位職責是:
1、負責接待顧客并為其提供專業(yè)的美容、護理服務;
2、在詳細了解顧客的需求后,根據(jù)客戶的實際要求為其提供專業(yè)的美容方案指導和建議,并進行美容服務;
3、積極學習美容相關技術,在美容項目上進行創(chuàng)新和研發(fā),提高顧客對美容項目的滿意度。
7. 美容師能力與不足
(1)洗車位置應設計有3個以上為好,要是面積不夠,最少也不能少過兩個位置,否則雨后的晴天,是根本忙不過來的。
(2)最好能安裝舉升機,無論是更換機油還是噴底盤裝甲,都是給客人顯示你們專業(yè)形象的最好方式。
(3)保留貼膜房和電腦洗車房,而且最好是靠近外面設置,而不是縮在店里面。在貼膜的時候,關上玻璃大門,洗車的時候,車輛進入自動洗車房,行人經(jīng)過就可以看到了,覺得檔次和店面形象就比較高。
8. 美容師能力強的表現(xiàn)
必備條件:
1、 具有良好的職業(yè)道德;
2、 努力鉆研美容專業(yè)理論知識,具有較強的美容專業(yè)技能。
(1)勤奮好學,鉆研美容及相關理論知識,不斷充實提高理論水平,能熟悉掌握美容技術、美容產(chǎn)品、美容儀器等方面的理論知識,注意研究分析美容行業(yè)的形式及發(fā)展等。
(2)熟練掌握各項服務技能,能嚴格遵守操作規(guī)則,一絲不茍地完成每一操作步驟,得到顧客的認可和信賴。
3、 具有較強的公關能力,會與顧客溝通感情,善于交陌生朋友,能運用高雅的職業(yè)談吐了解顧客的心理需求,虛心聽取顧客意見,不論在什么情況下都能以良好的形象出現(xiàn)在顧客面前,使顧客得到最好的服務,在宣傳產(chǎn)品及各項服務等方面都能贏得顧客,有顯著成效。
4、 具有高雅的外在形象,舉止端莊大方,談吐文明,表現(xiàn)出高雅的氣質,待人親切、誠懇、實在,注意個人修飾,服裝整潔,妝面淡雅,處處能給客人營造愉快和諧的氣氛。有集體觀念,團結協(xié)作好,在工作中處處起帶頭作用,不計較個人得失,能服從領導積極工作,能主動清理室內(nèi)衛(wèi)生,注意美化服務環(huán)境,同事間能互相幫助,互相關心,互相謙讓,互相學習,共同提高。
- 相關評論
- 我要評論
-