1. 美容美發(fā)店長(zhǎng)開會(huì)內(nèi)容
如果是新上任的店長(zhǎng),那第一次給員工開會(huì)首先做一個(gè)自我介紹,然后介紹自己的管理理念和要求,三是了解員工,在員工大會(huì)上就和大家自我介紹,問(wèn)一下門店的具體銷售情況和存在的問(wèn)題,積極幫助解決,提升門店銷售量,給員工爭(zhēng)取福利。
2. 美發(fā)店長(zhǎng)開會(huì)流程
提前一天通知全店員工,哪一天什么時(shí)間要開會(huì),避免有缺席的現(xiàn)象出現(xiàn),還有要在門店的員工當(dāng)中選出一個(gè)員工代表來(lái)發(fā)言反饋日常工作問(wèn)題。
員工大會(huì)——(時(shí)間可以選在中午或者晚上),會(huì)議時(shí)間不宜過(guò)太長(zhǎng)(控制在一個(gè)小時(shí)以內(nèi))一個(gè)月進(jìn)行一次的員工大會(huì),可適當(dāng)?shù)馁?gòu)買些水果飲料犒賞員工
下面是會(huì)議流程
人員會(huì)議簽到——整理妝容——整隊(duì)、提升全員士氣、全員起立統(tǒng)一喊公司的口號(hào)——請(qǐng)坐——主持人宣講會(huì)議紀(jì)律與要求——簡(jiǎn)明概要會(huì)議大綱、會(huì)議流程及發(fā)言順序
發(fā)言內(nèi)容:主要圍繞日常工作的細(xì)節(jié)問(wèn)題與困難,設(shè)施設(shè)備,餐廳的衛(wèi)生、服務(wù)、菜肴及團(tuán)隊(duì)融合展開,最后店長(zhǎng)匯總,給予解決方案或意見(jiàn),提出當(dāng)月的重點(diǎn)問(wèn)題,具體分析,展望下一階段的業(yè)績(jī)目標(biāo)與突破點(diǎn)。
最后激勵(lì),給大伙鼓勁加油,齊心協(xié)力共同完成業(yè)績(jī)指標(biāo),爭(zhēng)取超額完成,共享超額完成的部分獎(jiǎng)勵(lì)成果。
3. 美發(fā)店店長(zhǎng)開會(huì)內(nèi)容
公布銷售狀況,肯定成績(jī),鼓勵(lì)員工,把還存在問(wèn)題點(diǎn)談出來(lái),告訴員工人為的錯(cuò)誤不能犯第二次。
把會(huì)開成一個(gè)號(hào)召會(huì),動(dòng)員會(huì)。簡(jiǎn)潔易懂,在開會(huì)之前,最好來(lái)一次征集意見(jiàn),讓員工充分發(fā)表意見(jiàn),把想說(shuō)的寫出來(lái),這樣你就掌握了員工的思想,在開店長(zhǎng)會(huì)時(shí),重點(diǎn)的做一些解答。
4. 美容美發(fā)綜合店店長(zhǎng)開會(huì)流程
店長(zhǎng)主要是負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)店鋪的銷售額提升,開會(huì)的宗旨永遠(yuǎn)是提高店員的銷售熱情,提高店鋪的營(yíng)業(yè)額。
店長(zhǎng)開會(huì)講話內(nèi)容可以分為三部分,第一總結(jié)前一天的不足及改進(jìn)的辦法;第二對(duì)好的員工進(jìn)行表彰,發(fā)現(xiàn)店員的亮點(diǎn);第三就是對(duì)當(dāng)天營(yíng)業(yè)的規(guī)劃,提高銷售熱評(píng),提升服務(wù)水平。
5. 對(duì)于美容美發(fā)綜合店的開會(huì)內(nèi)容
山西冠美教育科技有限公司于2018年04月12日成立,公司位于山西綜改示范區(qū)太原學(xué)府園區(qū)長(zhǎng)治西巷9號(hào)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)二期16層06號(hào)。經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)主要是軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)。公司經(jīng)營(yíng)范圍包括:計(jì)算機(jī)技術(shù)開發(fā)、技術(shù)推廣、技術(shù)轉(zhuǎn)讓;計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成服務(wù);計(jì)算機(jī)維修;計(jì)算機(jī)、電子產(chǎn)品、普通機(jī)械設(shè)備、五金交電、日用百貨、化妝品、辦公用品的銷售;組織文化藝術(shù)交流活動(dòng);文藝創(chuàng)作;形象設(shè)計(jì)服務(wù);美容美發(fā)技術(shù)推廣;市場(chǎng)調(diào)查;會(huì)議服務(wù);教育咨詢;教育軟件的技術(shù)開發(fā);廣告業(yè)務(wù)等。
6. 美容店長(zhǎng)開會(huì)要講什么內(nèi)容
各位尊敬公司領(lǐng)導(dǎo),各位親愛(ài)的來(lái)賓,女士們先生們大家下午好,歡迎大家來(lái)到香港名點(diǎn)生物科技美研集團(tuán)招商會(huì)議,很開心和大家一起相聚在會(huì)議室能夠跟大家一起學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)是我的榮幸,我是今次的會(huì)議主持,我叫李勝,木子,李,勝利的勝,來(lái)自廣東肇慶,在此請(qǐng)?jiān)试S我代表香港名點(diǎn)生物科技美研集團(tuán)全體員工對(duì)所有來(lái)賓表示熱烈的歡迎。
說(shuō)到香港名點(diǎn)生物科技美研集團(tuán)成立于1976年,已經(jīng)走過(guò)37個(gè)春夏秋冬,憑借著尖端的生物科學(xué)技術(shù),在全球已經(jīng)擁有1650萬(wàn)多家庭用戶的穩(wěn)定消費(fèi)群體,在21世紀(jì)的今天人脈就是錢脈更是我們的命脈,同樣也是我們的財(cái)脈,咱們國(guó)家總?cè)丝跀?shù)已經(jīng)接近14億,一個(gè)這么寵大的消費(fèi)群體當(dāng)中,充滿著無(wú)數(shù)個(gè)機(jī)會(huì)無(wú)數(shù)個(gè)財(cái)脈,那廣東就是一個(gè)充滿著機(jī)遇的地方,很多朋友都來(lái)自五湖四海來(lái)到這里想成就自己的夢(mèng)想成就自己的人生,追求積極陽(yáng)光健康的生活。那說(shuō)到健康,在現(xiàn)代人當(dāng)中每個(gè)人都希望自己健康,身體要健康皮膚也要健康,因此我們公司香港名點(diǎn)生物科技美研集團(tuán)給我們帶來(lái)了高品質(zhì)的保健食品和美容產(chǎn)品,讓每一個(gè)人除了外表亮麗之外身體也得到健康,由內(nèi)而外散發(fā)著健康氣息,那我們相信在__年大家對(duì)新的一年會(huì)有更美好的展望都作出了周密的計(jì)劃,讓自己的人生更精彩更美麗,都說(shuō)到美麗不同人有不同的觀點(diǎn),但是我相信自信的人是最美麗的
結(jié)束語(yǔ)
在此非常感謝每一個(gè)到場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)和來(lái)賓明白了衷心祝大家在新的一年有更大的發(fā)展,擁有更多的人脈創(chuàng)造更多的財(cái)脈,共創(chuàng)美好的將來(lái)
7. 美容院長(zhǎng)開會(huì)內(nèi)容
各位精英大家上午好(早上好),良好的溝通來(lái)自于不斷的自己介紹,大家好,我叫某某,來(lái)自熱情大方的湖南長(zhǎng)沙,以后將擔(dān)任于本店的美容師,有什么不懂的地方,請(qǐng)多多指教,(跟師傅學(xué)的,?)
8. 美容美發(fā)店開會(huì)話術(shù)
1.這才是我們見(jiàn)證成長(zhǎng)的時(shí)刻,書法家開會(huì),只有這樣,才能讓我們享受書法的最高境界,讓我們一起共同討論一下!
2.我們從來(lái)沒(méi)有忘記自己的實(shí)力,我們就是書法家開會(huì),只有這樣相識(shí),在這里讓我們才能獲得共同的成長(zhǎng)!
3.共同成長(zhǎng),共同見(jiàn)證書法的世界書法家開會(huì),只有這樣,才能讓我們共同欣賞起來(lái)!
9. 美發(fā)店日常開會(huì)內(nèi)容
1、經(jīng)常保持墻壁、天花板、地板、窗戶干凈、常洗常換; 2、保持廳內(nèi)空氣清新;禁止吸煙; 3、每天用潔凈的布擦拭美容儀器、美容架、美容床、美容柜等; 4、每天工作前用紫外線消毒所需的器具、存放于柜內(nèi)備用。
毛巾不能重復(fù)使用不同的客人; 5、地板、地面每天清理、并保持全天干凈,有污物垃圾要及時(shí)清理; 6、室內(nèi)不能有害蟲、不應(yīng)有煮食、不得有寵物等。日常管理制度與崗位責(zé)任制 為了保證美發(fā)店的各種工作順利進(jìn)行,美發(fā)店應(yīng)該根據(jù)自己的具體情況對(duì)服務(wù)項(xiàng)目、員工的崗位責(zé)任、日常管理制度作一套完整的規(guī)定,以文字形式張榜公布。這是對(duì)員工行為規(guī)范及準(zhǔn)則作出規(guī)定,也是檢查工作的依據(jù)。一、美發(fā)店的規(guī)章制度 1、遵守中華人民共和國(guó)的法律,嚴(yán)格執(zhí)行美發(fā)店的各項(xiàng)規(guī)章制度,服從管理人員的分配調(diào)動(dòng); 2、員工應(yīng)該關(guān)心美發(fā)店的經(jīng)營(yíng)情況和管理情況; 3、愛(ài)護(hù)美發(fā)店各種設(shè)備; 4、員工要團(tuán)結(jié)協(xié)作;互相幫忙,互相關(guān)心,互相愛(ài)護(hù);互相監(jiān)督; 5、顧客至上,服務(wù)第一;熱情待客,舉止大方; 6、員工不得遲到、早退、曠工,不得代他人簽到;遵守美發(fā)店的考勤制度; 7、工作時(shí)間不得打私人電話,不得吃零食、吸煙、喝酒、大聲喧嘩; 8、服飾要整齊; 9、不準(zhǔn)向顧客收小費(fèi),假公濟(jì)私; 10、節(jié)約用電用水;節(jié)約美發(fā)店化妝品材料;不得浪費(fèi); 二、 美發(fā)店日常管理制度 1、定期培訓(xùn)制度; 2、化妝品與儀器設(shè)備使用制度; 3、定期開會(huì)制度; 4、崗位責(zé)任制度;10. 美容美發(fā)店開會(huì)要說(shuō)的內(nèi)容
一、勤務(wù)制度
(一)考勤規(guī)定
1、營(yíng)業(yè)時(shí)間:8:30~21:00
2、工作時(shí)間內(nèi)未經(jīng)店長(zhǎng)批準(zhǔn)不得離開工作崗位,否則按遲到論處。
(二)開會(huì)規(guī)定
每天必須于正式營(yíng)業(yè)前召開早會(huì),做前一日工作檢討以及宣布本日計(jì)劃目標(biāo)。
(三)用餐規(guī)定
用餐完畢后,務(wù)必收拾整潔,不得任意擺置。
(四)員工須知
1、在營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)不得在工作區(qū)域頻繁走動(dòng)、抽煙、打電話、大聲喧嘩、影響現(xiàn)場(chǎng)秩序。
2、所有員工必須養(yǎng)成物歸原位的好習(xí)慣,以減少現(xiàn)場(chǎng)雜亂以及他人不便。
3、任何員工上班前及上班時(shí)間不得喝酒及吃大蒜等有異味的食品,不得吃零售(香口膠除外)。
4、員工的儀容儀表的整理務(wù)必在晨會(huì)之前完成。
5、遵循團(tuán)結(jié)合作的精神,同事間不得相互指責(zé)對(duì)方的技術(shù),所有員工必須無(wú)條件尊重上級(jí)主管。
6、工作期間,不得直呼發(fā)型師名字,只可稱呼X老師。
7、員工間應(yīng)互相團(tuán)結(jié)、幫助、尊重。不得拉幫結(jié)派,排除異已;不得在店內(nèi)發(fā)生任何爭(zhēng)執(zhí)。
8、拾到顧客物品不上交者,扣罰20元,嚴(yán)重者追究刑事責(zé)任,并立即開除。
9、電話請(qǐng)假或換班一律不予批準(zhǔn),否則作曠工處理。
10、任何員工不得以任何形式向顧客索要小費(fèi)。
11、員工嚴(yán)禁私下介紹發(fā)型師,除業(yè)績(jī)?nèi)∠?,另扣罰10分,第二次發(fā)現(xiàn)立即開除。
12、飛單(用不正當(dāng)手段把公司營(yíng)業(yè)額中飽私囊)、貪公款者除賠償相應(yīng)金額外,另外以10倍罰款,第二次發(fā)現(xiàn)立即開除。
13、上班時(shí)間8:30,遲到一分鐘一元,40分鐘以處算曠工。發(fā)型師曠工一天扣XX元,助理曠工一天扣XX元,累計(jì)曠工三天即視為自動(dòng)離職。
(五)服務(wù)規(guī)定
1、在工作中,遵循“客人永遠(yuǎn)是對(duì)的”原則,不得與客人發(fā)生任何爭(zhēng)執(zhí)。在工作現(xiàn)場(chǎng),需無(wú)條件聽(tīng)從主管調(diào)配工作。
2、所有工作人員為客人服務(wù)時(shí),不得接聽(tīng)手機(jī),在完成手中工作后,方可回電。(如果緊接著有客人等候,則接聽(tīng)或回電時(shí)間不得超過(guò)1分鐘),且手機(jī)一律調(diào)振動(dòng)檔。
3、對(duì)待客人,不可因客人的身份、服裝等而有不同態(tài)度,應(yīng)以和藹、機(jī)敏的的態(tài)度來(lái)對(duì)待。
4、當(dāng)客人進(jìn)店時(shí)立刻打招呼問(wèn)候。
5、即使客人進(jìn)店時(shí)默不作聲,也應(yīng)積極上前問(wèn)候。 6、如果因工作關(guān)系使某些客人被怠慢,應(yīng)及時(shí)向其打招呼:“很抱歉,請(qǐng)您稍候”,事后還要再次表示歉意。
7、當(dāng)客人離店時(shí),應(yīng)主動(dòng)向他打招呼,尤其當(dāng)他通過(guò)身邊時(shí),應(yīng)向他說(shuō)“再見(jiàn)”、“非常謝謝”、“歡迎下次光臨”等等。即使不是自己接待的客人,當(dāng)客人靠近時(shí),員工也應(yīng)該按上列方式接待。
8、員工同事彼此間須切記不可閑聊、談笑或交頭接耳,尤其不可變論私事或批評(píng)顧客等等。
9、即使有重要事務(wù)待辦,亦不可全部離崗。用餐、上洗手間及外出辦事應(yīng)盡量利用店里較不忙的時(shí)間,并在事前報(bào)告主管。要離開自己的崗位時(shí),應(yīng)向其他員工交待清楚后再離去。 10、在工作上,有時(shí)候有的人會(huì)很忙,有的人卻很閑,這時(shí),閑著的人應(yīng)盡量設(shè)法去幫助忙的人。
11、不太忙的員工,應(yīng)及時(shí)巡視檢查,如果注意到店面有不清潔的地方,就應(yīng)隨手打掃干凈。
發(fā)型師輪班制度:
1、牌班分為:燙染擴(kuò)牌,所有水牌無(wú)限循環(huán)。
2、指定客不跳流水牌。
3、因發(fā)型師的原因造成顧客要終止或取消服務(wù),該發(fā)型師相應(yīng)的水牌照跳。
4、發(fā)型師必須盡力說(shuō)服客人要先燙后染,如果不能說(shuō)服客人,發(fā)型師應(yīng)立即向店長(zhǎng)申請(qǐng)?jiān)?
助理輪班制度:
站門牌:按站門牌依次站門15分鐘,途中除指定客洗頭外,一律不準(zhǔn)換班。站門時(shí)間到了以后,由前臺(tái)通知下一班助理站門,必須等到下一班助理到門后方可離開。
衛(wèi)生制度:
1、助理、發(fā)型師:對(duì)所有操作器具的清潔,所有產(chǎn)品柜、沖水床、美發(fā)椅、工具車、煙缸、臺(tái)面發(fā)品清潔清理。將地板、樓梯、鏡子等擦洗干凈,將書籍歸位,發(fā)型師每日完成營(yíng)業(yè)后,還需要清理各自的工具箱。
2、產(chǎn)品庫(kù)管員:保持倉(cāng)庫(kù)內(nèi)物品擺放整齊、清點(diǎn)方便及時(shí)處置空包裝盒。
3、每周一全體員工進(jìn)行一次大掃除。范圍除每天衛(wèi)生范圍以外,還包括大玻璃、封面、以及平時(shí)不易清潔之處。
4、每次清潔后,需經(jīng)主管檢查達(dá)標(biāo)后方可結(jié)束。 亂離職規(guī)定
員工如果欲辭職,應(yīng)提前一個(gè)月向主管遞交書面辭呈。 吸煙制度
所有員工在操作時(shí)嚴(yán)禁吸煙,客人在進(jìn)行燙、染程序時(shí)嚴(yán)禁吸煙。
寄衣儲(chǔ)物規(guī)定:
1、洗發(fā)頭牌助理引導(dǎo)客人入坐前,如果客人有厚重外衣,應(yīng)建議其脫下,告訴客人這樣不容易在洗發(fā)時(shí)弄濕衣領(lǐng)。
2、幫客人脫下后應(yīng)先請(qǐng)客人取走口袋內(nèi)的所有貴重物品,并妥善保管。拿至存衣柜寄存并取下號(hào)牌交于客人,囑咐客人保管妥當(dāng)。
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