1. 美容策劃銷售

　　一、 活動策劃：策劃部

　　二、 協(xié)作部門：客服部，市場部，生產(chǎn)部，各連鎖店

　　三、 開展時間：2010年12月02日—2011年1月08日

　　四、 活動形式：購物送禮，產(chǎn)品特惠

　　五、 總體目標：

　　通過圣誕和元旦的促銷活動，全面提高公司各連鎖店的銷售，同時樹立公司的品牌形象，使廣大消費者了解瑪蓮奴美容連鎖店、光臨瑪蓮奴美容連鎖店、喜愛瑪蓮奴美容連鎖店，同時也增加各代理商對公司的信心。

　　六、 活動主題

　　1、結合此次活動時間的特殊性(圣誕節(jié)、元旦節(jié))

　　2、此次活動參與對象為各加盟店。形象店。直營店，可謂是全情、全力投入，表現(xiàn)出參與公司對此次活動的重視性;

　　3、適逢圣誕、元旦節(jié)為較為寒冷的冬季，如何讓此季節(jié)結合我們活動使之成為一溫馨、親情的季節(jié)性活動也是我們設計活動主題的考慮點;

　　以上三點為設計活動主題的主要側(cè)重點，通過分析總結出的活動主題初定為：

　　譜寫冬日暖曲 —— 瑪蓮奴美容連鎖店呈現(xiàn)實惠與溫情

　　七、操作步驟：

　　1、DM宣傳單頁、吊旗

　　以圣誕、元旦為主題，并說明作主推產(chǎn)品及節(jié)日促銷單張。

　　2、形象場景布置

　　A、專賣店

　　專賣店性質(zhì)，店口及櫥窗進行精心布置。專賣店門口設置圣誕樹兩棵(圣誕樹之上均懸掛小裝飾品高度1。2米)、彩帶十米、雪花噴字、燈帶、內(nèi)部懸掛吊旗，并在門口附近位置添加X展架兩個，上面寫好促銷活動的詳細介紹;門頭懸掛戶外噴繪橫幅一條。

　　B專柜

　　專柜性質(zhì)，由于商場進行統(tǒng)一管理及受場地限制，專柜邊朝主通道位置放置X展架一個,上面寫好促銷活動的詳細說明,內(nèi)部懸掛吊旗和彩帶，可根據(jù)許可增加戶外噴繪橫幅一條。

　　3、節(jié)日形象POP

　　節(jié)日形象POP(X展架)配合DM單頁同時使用，以圣誕、元旦為主題，并配合節(jié)日促銷活動項目，并追加冬季主推產(chǎn)品。

節(jié)日優(yōu)惠酬賓、用于吸引顧客形成強力的視覺沖擊力。所有美容師頭帶圣誕帽，配合整體節(jié)日的形象。

　　4、糖果

　　活動期間,凡進入瑪蓮奴的消費者均可獲得節(jié)日糖果贈送，這是留住消費者并抓住消費者心理極有效的方法。派送DM單，或者小禮品;

　　5、庫存積壓產(chǎn)品可特價銷售。

　　6、如果有條件的店鋪，希望活動期間準備好奶茶和咖啡，提供熱飲，讓顧客切身感受到溫暖冬日的寓意。

　　7、如有條件的專柜或店鋪可在圣誕樹上懸掛好高檔購買者專用的抽獎許愿紅包若干，獎品可以為現(xiàn)金1-300元左右的禮品。

　　八、活動贈送內(nèi)容：

　　1 省級代理商 進貨二萬元送15000面價產(chǎn)品，按全年的總銷售額3%返回現(xiàn)金

　　進貨一萬元送5000面價產(chǎn)品，按全年的總銷售額3%返回現(xiàn)金

　　2 市級代理商 進貨一萬元送5000面價產(chǎn)品，按全年的總銷售額2%返回現(xiàn)金

　　進貨5000元送2000面價產(chǎn)品，按全年的總銷售額2%返回現(xiàn)金

　　3 盟店。

形象店 進貨5000元送2000面價產(chǎn)品，按全年的總銷售額1%返回現(xiàn)金

　　附

　　1 此次所有省級市級代理商。 加盟店。 形象店進貨送面價之產(chǎn)品不包括原有所簽合同之配送

　　2 此次所有省級市級代理商。 加盟店。 形象店進任何一種套盒公司額外配送送價值105甜橙單方精油一瓶

　　3此次所有省級市級代理商。

加盟店。 形象店進任何一種套盒所有包裝里面均有獎勵美容師的利時封一個(里面有2-10元不等的現(xiàn)金)。以此增加美容師的積極性。

　　4此次所有省級市級代理商。 加盟店。 形象店進任何一種套盒所有包裝里面均有獎勵顧客的體驗卡一張，體驗卡所需耗材按進套盒的數(shù)量公司支持。

以此增加人氣。

　　該信息來源于138jm中國美妝加盟網(wǎng)。

2. 美容策劃銷售方案

美容院的營銷方案：

招數(shù)1 開卡促銷開卡促銷是美容院基本的促銷手段，也成為美容院主要的促銷方式之一，開卡的形式多種多樣，小到如：月卡、季卡、年卡；大到如：金卡、銀卡、積分卡、貴賓卡、會員卡等。 運用方法：美容院為了穩(wěn)定住忠誠的老顧客，在顧客護理期間，為顧客辦理的促銷卡，在金額上享受一定的優(yōu)惠，即辦理月卡比每單次消費的費用低，辦理年卡比辦理月卡總和消費要低，并且顧客還可享受一定的購買產(chǎn)品優(yōu)惠及折扣，享受美容院各種優(yōu)惠項目。 場合對接：月卡、季卡、年卡、積分卡適合于任何大小的美容院，金卡、銀卡、貴賓卡、會員卡適合大型的美容會所、大型美容院、美容生活館。人氣指數(shù)：★★★★★招數(shù)

2 折扣促銷打折一直是商業(yè)促銷的一種重要手段，它有很強的吸引注意刺激購買欲的作用，而且具有即時的效果。 運用方法：折扣促銷是美容院最常用的促銷方式。針對這種促銷法，美容院根據(jù)不同的季節(jié)、節(jié)日推出不同的折扣商品，用某些低價位商品刺激顧客的消費欲，帶動其它商品的銷售，或某一新項目推出時，讓顧客進行嘗試可進行折扣的促銷手段。 特別提示：美容院在折扣促銷時，如果一個經(jīng)營項目是美容院持久項目和基礎保障項目，盡量不要打折，而在開發(fā)項目或配套產(chǎn)品上可以嘗試給顧客適當?shù)恼劭垡源龠M消費。 場合對接：適用于任何類型美容院。人氣指數(shù)：★★★☆招數(shù)

3 免費試做促銷免費試做促銷是美容院為了吸引新的顧客群體，或在新項目開發(fā)上推出的一種，讓顧客先感受在消費的一種促銷方式。 運用方法：美容院將有某些需求的顧客集中起來，在即定的時間為顧客免費試用，讓顧客首先體驗效果在培養(yǎng)顧客成為主顧客。然后再進行下一次的免費試做，再進入下一個循環(huán)。 場合對接：適用于小型、中型美容院。人氣指數(shù)：★★★★招數(shù)

4 消費積分贈品促銷消費積分是美容院為顧客回饋老顧客而采取的一種方法，讓老顧客在消費一定的金額后，就可以得到美容院贈送的一些禮品，以促進顧客繼續(xù)消費，帶給顧客一種心靈上的慰寄。 人氣指數(shù)運用方法：美容院先設定一定積分，達到一定額度的消費顧客即取得一定的積分，就可以得到美容院贈送的產(chǎn)品、禮物、療程等，還可以參加其他的優(yōu)惠活動。 特別提示：其額度不一定太高，可做小返點或大返點。 場合對接：任何類型的美容院均適用。人氣指數(shù)：★★★★招數(shù)

5 次數(shù)促銷次數(shù)促銷是美容院最常規(guī)促銷的一種變化，是一種顧客消費后的附帶促銷，讓顧客感受到美容院更多的優(yōu)惠，可穩(wěn)定住即將成為美容院老顧客的人群。 運用方法：美容院可設定如顧客在第幾次做護理后可免費進行一次美容院指定的項目或療程，第幾次做護理后又是免費，若干次為一個促銷段，以此來設定。 場合對接：適用于中、小型美容院。人氣指數(shù)：★★★☆招數(shù)

6 活動促銷活動促銷是美容行業(yè)一種新的促銷方式，能夠讓美容院在短期內(nèi)使銷售量激增。利用各種節(jié)假日，美容院可進行此類大型的促銷活動。 運用方法：美容院利用各種節(jié)日請一些專家、名人通過某些活動項目進行的促銷。其中包括：動聯(lián)誼促銷、專家促銷、名人促銷、旅游促銷。 場合對接：適合規(guī)模較大的大中型美容院或美容會所等

招數(shù)

7 有獎促銷在顧客購買了某一款產(chǎn)品或某些價位的產(chǎn)品后，美容院可使用的一種激勵顧客消費的促銷手段。 運用方法：美容院可贈送一些小禮品如：眉筆、絲巾、工藝品等給顧客；還可進行摸獎促銷，如在店內(nèi)設定某一時段的摸獎活動，客人每次消費后根據(jù)消費后的金額，通過摸獎的形式來激勵消費。 場合對接：各種美容院都適用。人氣指數(shù)：★★★★招數(shù)

8 派單促銷美容院為了吸引更多的新顧客，擴大經(jīng)營商圈，提高美容院知名度而進行的一種發(fā)放美容院宣傳單、體驗單的一種促銷手段。 運用方法：美容院需要印制一些有美容院形象的宣傳單，派美容師在美容院附近，美容商圈內(nèi)定點派單或?qū)⒋藛嗡偷缴倘ψ≌念櫩托畔鋬?nèi)，以達到宣傳美容院，促進顧客消費的目的。 特別提示：一般在派單上可印制美容院免費試做的項目，激發(fā)顧客的消費嘗試欲望，促使顧客登門進行更多的咨詢和服務需求。 場合對接：小、中型美容院，大型美容院開業(yè)期間適用。人氣指數(shù)：★★★★招數(shù)

9 人情促銷人情促銷是美容院以滿足人的情感需求為出發(fā)點來設計，更能打動消費者，可建立美容院長期穩(wěn)定的顧客群體。 運用方法：美容院開展如：周年酒會、問候促銷(利用電腦或手機為顧客節(jié)日送去的問候)、顧客檔案節(jié)日問候(顧客的生日)等促銷活動，讓顧客感到美容院的絲絲關懷之情，拉動美容院和顧客之間的距離。 場合對接：根據(jù)美容院經(jīng)營的實際情況來選擇人情促銷各種發(fā)式。人氣指數(shù)：★★★★★招數(shù)

10 會員促銷會員制促銷是一種以俱樂部的形式吸引、培育忠誠的消費群體，逐步建立顧客數(shù)據(jù)庫，從而為美容院帶來長期、穩(wěn)定收益的營銷模式。 運用方法：會員制有兩種形式：一種是銷售會員卡，顧客交若干會費后即可成為美容院的長期會員，全面的享受各種會員優(yōu)惠和服務；另一種是贈送會員卡，顧客在一定期限內(nèi)消費達到一定金額后，即可被贈于會員卡，獲得會員資格。 場合對接：會員卡一般適用于具備一定經(jīng)營勢力與規(guī)模的美容院，一般適用于大中型品牌連鎖加盟店、美容生活館、美容概念店或旗艦店。人氣指數(shù)：★★★☆

3. 美容策劃銷售好做嗎

做為一個服務過上百家美容化妝品企業(yè)的營銷策劃老兵，當然也撰寫過幾百份化妝品營銷計劃書。在這個移動互聯(lián)網(wǎng)新消費時代，我也簡單談談撰寫化妝品營銷計劃書的三個核心建議供參考：

1、化妝品營銷計劃其實分很多種類，包括新產(chǎn)品上市計劃、招商計劃、新媒體傳播計劃、會員運營計劃、主題促銷活動計劃..不同的計劃有不同的創(chuàng)意方向和撰寫方法；

2、無論哪種類別的計劃，我認為首先都得務必梳理清楚本次營銷計劃的目標，目標一定要量化，比如具體銷售收入目標、會員數(shù)量增長目標，或是銷售終端增長目標..因為沒有具象化的數(shù)據(jù)目標就談不上做計劃，沒有數(shù)據(jù)考核根基，營銷計劃都是空泛的；

3、新消費時代撰寫好一份化妝品營銷計劃的挑戰(zhàn)性是很大的，無論在營銷活動策劃主題上、內(nèi)容創(chuàng)意新穎性上，還是消費體驗的獨特性，或是用戶參與互動感方面，都必須推陳出新。否則傳統(tǒng)常規(guī)的計劃書是根本無法取得市場良好的消費反響的。

最后再補充一點，計劃書里務必要在本次營銷計劃的投入預算和產(chǎn)出目標上通過數(shù)據(jù)界定清晰，否則老板或領導根本沒辦法去做營銷計劃的效率評估和最終決策，導致再精美創(chuàng)意的營銷計劃也無法落地執(zhí)行。

4. 美容經(jīng)營管理策劃

招商會邀約難？

招商會成交難？

如何逆襲？

從每月虧損至13萬

兩天收現(xiàn)86·5萬

偉人有一名言，沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權，小編大膽在此套用一下，沒有策劃就不要招商!

否則結果往往是失敗，成功完全是撞運氣。

開招商會之前究竟如何做一個成功的策劃呢?

這又是橫在眾多美容企業(yè)老總面前一個大大的鴻溝。

相當多的美容企業(yè)都有自己的策劃部，專人專職為企業(yè)做策劃，但多半并不成功。

究其原因，無非以下兩點：

1、 “不識廬山真面目，只緣身在此山中”，每個公司都有其自身的特性和文化，長期局限其中，就可能沒有辦法做出更新更有創(chuàng)意的策劃。代理商、美容院審“美”疲勞，執(zhí)行更是打折扣，當然效果差;

2、 策劃人員素質(zhì)不專業(yè)，知識結構不合理，市場實際應用性差。那么，現(xiàn)行美容行業(yè)又有許多的策劃機構，他們能不能解決美容企業(yè)的招商難題呢?

這要看公司的實際情況與策劃機構的優(yōu)勢能否緊密結合起來，策劃機構所擅長的是不是企業(yè)所緊缺的。當然，策劃機構的經(jīng)驗和能力非常重要!在下小編及其“道遠咨詢”策劃團隊3年來共策劃過204場大型招商會，我們認為一個好的招商會策劃方案大致要遵循以下七個原則：

一、 戰(zhàn)略高于一切：

策劃最講究的是戰(zhàn)略，在戰(zhàn)略方向沒有確定之前，任何戰(zhàn)術都無所謂好壞。正如一句英格蘭名言：“對于一艘盲目航行的船來說，任何方向的風都是逆風”

這種戰(zhàn)略，是來自于對整個行業(yè)的認識與把握，更來自于對美容企業(yè)本身的認識和把握。

首先開招商會與否要與企業(yè)全年的營銷規(guī)劃結合在一起，是全年戰(zhàn)略的重要部分。一個成功的招商會必定是一個系列性的市場策略，是一個公司年度經(jīng)營中達成市場業(yè)績的重要一環(huán)，與招商會前后的市場工作有著非常緊密的關系。

市場基礎不牢固、產(chǎn)品生命周期不適當?shù)榷紩Q定是否要開招商會以及何時開招商會。

其次美容行業(yè)做招商會有淡旺季之分，同時招商會又有全國招商會、省級招商會，同時還有終端促銷會。

不同類型、不同產(chǎn)品的會議要有不同的戰(zhàn)略。比如：全國會選擇在每年的2、3、5、8、9、10、11、12月份召開的就多，省終端會選擇在每年的4、5、6、7、10、11、12月份的多，終端會就和“三八”婦女節(jié)，母親節(jié)、元旦舉辦的多。

那么隨之而確定的招商會就要有適當?shù)氖袌鲣亯|和后續(xù)跟進，沒有一定的戰(zhàn)略布置就想成功是不可能的事情。

最后，圍繞戰(zhàn)略確定工作流程。招商會確定要當作一種戰(zhàn)略來看待，必須從長計宜，必須不折不扣執(zhí)行，追求好結果，就必須制定一個規(guī)范化的工作流程。

二、 營銷深處是文化：

名牌的背后是文化，品牌文化對消費者的價值取向、消費選擇起著很重要的決定作用。

策劃也需要有文化來支撐，成功的策劃最有神韻之處，往往體現(xiàn)在對每一個地方文化底蘊的把握、發(fā)揮、利用和體現(xiàn)上。目前一些美容企業(yè)的招商會商業(yè)氣息太重，不想甚至不屑于發(fā)掘本公司的文化底蘊，招商會的策劃往往缺乏文化底蘊，為圖方便就拉來所謂法國技術、澳州背景，進行炒作，但那不是文化，真正的文化在于產(chǎn)品的理念與社會消費文化相融合而出的獨特的企業(yè)文化，在于美容企業(yè)全體員工在思想和行動中所體現(xiàn)出來的企業(yè)精神。

在發(fā)掘企業(yè)的文化底蘊時，要注意捕捉特定的歷史文化浸淫下形成的區(qū)域文化個性與社會經(jīng)濟結構及消費心理偏好，把握社會運行的脈搏，脈象既明，即可通過原創(chuàng)節(jié)目、特色文案等將區(qū)域文化底蘊、項目的理念(概念)開發(fā)及市場推廣策略等生動展現(xiàn)，?？色@厚積薄發(fā)、石破天驚之效。

小編認為,文化就是一種載體，聯(lián)系廠、商、消費者的紐帶，一個有意義的載體對實現(xiàn)招商會當中的認同感起著非常重要的作用。

三、 鮑魚法則：

所謂鮑魚法則的靈感，來自于對粵菜的了解。

鮑魚者，粵菜的一大名菜，也是主菜。需要當廚者精心打理，精心炮制。

只要做好了這一主菜，則其他都屬于配菜，襯托一下場面，熱鬧熱鬧即可。待客的級別與好壞，主要就從主菜體現(xiàn)出來。所以，鮑魚作為主菜，實在是不能不重視的。

策劃一場招商會，好似做一桌宴席，首先必須要幫助客戶精心炮制好這道“鮑魚”，只要市場買你這個鮑魚的帳，你就大功告成了。

一盤散沙的概念堆砌是沒用的，面面俱到，希望為100家客戶找出100種加盟的理由來是不現(xiàn)實的，有效的策劃是必須突出一個主題，也就是這里所謂的鮑魚。

有些招商會整個活動平平淡淡老一套，連美容院老板看了第一項就猜出來第二項會是什么了，具體到會議流程沒有吸引人的地方，聽課——吃飯——洽談——休息，和平常工作沒什么兩樣，如何能吸引美容院來參加你的招商會呢?

又如招商會中加盟政策的設置，沒有可以打動美容院老板的亮點，加盟級別和配贈只是簡單的堆砌，加盟除了送產(chǎn)品外就是就家電，結果是廠家“大出血”送出一大堆東西，美容院卻一點都不心動，這不能怪美容院太理智，實在是缺乏一個好的策劃，沒有設計出給人以加盟誘惑的“鮑魚”來。

四、 新“木桶”理論：

傳統(tǒng)的木桶理論認為補短板是解決問題的關鍵。新木桶理論則認為，市場經(jīng)濟是一種分工合作、資源整合的經(jīng)濟，如果能把原有的長板做得更長，做到極致，使其成為絕對的優(yōu)勢，并且依此長度，到市場上去尋找短缺的其它長板，通過優(yōu)勢組合，組成一個新木桶，既可解除短板的困擾，又可最大限度地發(fā)揮長板的作用，同樣可以取得好的效益

就美容企業(yè)而言，有的短板也許是暫時無法彌補的，但是要加長其長板卻相對比較容易，在此態(tài)勢下，新木桶理論就很有效果了。比如以靠提高主推產(chǎn)品功效來吸引美容院加盟，在同質(zhì)化的今天可能非常困難，或者說對單個企業(yè)來說非常困難，但如果企業(yè)院裝產(chǎn)品成本有優(yōu)勢，或者企業(yè)美導店銷能力有優(yōu)勢，就可以拿來做為策劃的關鍵點重點體現(xiàn)在意向加盟者面前，反復刺激他的需求。而不是在產(chǎn)品功效上花費巨大精力和時間做彌補文章，結果補出來的“木桶”只能是一個平凡的小木桶。

五、 全面的梳理分析：

做策劃首先要考慮三個問題：

第一，老板判斷。企業(yè)的掌門人怎樣思考，是決定策劃成敗的關鍵。任何一個好的思路、好的策劃方案只有在老板領會、吃透、充分贊同和肯定并創(chuàng)造性實施和操作的基礎上才能變?yōu)楝F(xiàn)實。在美容公司一把手個人魅力占相當大競爭比例的今天，一把手說好，而且領會好，代理商、美容院認可的比例也就越高。

第二，企業(yè)診斷。企業(yè)從那里來，今天處于什么狀態(tài)，明天向那里去。存在決定意識，出身決定風格，對企業(yè)“來龍”的掌控，是對“去脈”設計的前提。策劃調(diào)研一般都在一周到半個月的時間。因此，拍腦袋確定下周就要開招商會的做法是注定不會成功的。

第三，資源盤存。企業(yè)有那些資源，除了有形資產(chǎn)，更注意它有什么無形資產(chǎn)和隱形資源。比如公共關系、優(yōu)惠政策、上級扶持等特殊優(yōu)勢。美容行業(yè)很多有醫(yī)學背景，而美容院和消費者對有醫(yī)學背景的企業(yè)往往有潛在的信任，所以醫(yī)學背景是作策劃時要考慮的重要問題。

六、 成功源于創(chuàng)新：

克隆的價值是有限的。

美容行業(yè)傳播迅速，所以成功的策劃貴在有創(chuàng)新的亮點。只有如此才能保持在招商會上的競爭優(yōu)勢。

這是一個創(chuàng)新的時代，永遠不變的只有變化本身，但創(chuàng)新不能憑空想象，不能想當然地“創(chuàng)新”。

太超前了可能會跳樓，不超前則要被淘汰，怎么適度超前?

需要對企業(yè)特性、消費者消費心理，以及對社會和行業(yè)趨勢等有非常深刻的把握，在掌握規(guī)律的基礎上創(chuàng)新。其中理念創(chuàng)新是其它層面創(chuàng)新的靈魂和統(tǒng)帥。

美容行業(yè)招商會的理念，不能是簡單的賣產(chǎn)品，搞配送，要賣對方眼下急需的，配送對方經(jīng)營有用的。我們賣的不是產(chǎn)品和配送，而是好處和結果。

可惜的是有的企業(yè)知道對方需要什么，但不能把自己的賣點創(chuàng)新、配送創(chuàng)新，設計出一套有新意、能吸引人的方案出來，再好的產(chǎn)品，再多的配送也是白搭。

美容企業(yè)正是由于缺乏創(chuàng)新的東西，才導致今天對招商會既愛又恨的尷尬。

七、策劃人要參與執(zhí)行：

關于招商會的策劃，必須要像生產(chǎn)線的流水線一樣列舉時間、步驟、工作內(nèi)容、相關責任人及督查人，按時完工，規(guī)定的時間啟動規(guī)定的工作內(nèi)容，做為招商會項目的的總策劃人要親自定時督查各分步執(zhí)行人的工作進展，有問題及時解決，有錯誤馬上糾正。

沒有一個明晰的工作流程，就好比生產(chǎn)沒有流水線，容易失控，各執(zhí)行人都想當然做事，再好的創(chuàng)意也只能是水中望月，可望而不可及。

執(zhí)行者執(zhí)行的工作內(nèi)容——規(guī)定出像流水線上擰螺絲幾圈一樣有標準的執(zhí)行步驟，然后再督查——反饋——控制，在美容行業(yè)，一個優(yōu)秀的招商策劃，不在于它有多么驚世駭俗的所謂創(chuàng)意，重要在于：像流水線一樣規(guī)定執(zhí)行細節(jié)，以確保執(zhí)行人清清楚楚知道如何把事情做正確。

一個好的策劃形成以后，然后才有招商項目組人員執(zhí)行的標準和目標，戰(zhàn)略確定就有條理，有步驟，文化確定可以找到可以商談的共同話題，“鮑魚”確定，招商會這座宴席才能吸引人參加，設計清晰的流程才能保證執(zhí)行到位。招商會是一個系統(tǒng)工作，絕不是開會那三兩天的事情，所以要想招商成功，必須要有專業(yè)、系統(tǒng)的策劃

執(zhí)行力打造

5. 美容營銷策劃公司

美容院起名規(guī)則：簡單易懂，朗朗上口，這樣方便客戶記憶，也方便傳播，最好看一眼就能記住……節(jié)選自艾歐美容的《美容院魚塘營銷策略》，文藝點的就是帶有一種格調(diào)，比如：“遇-花園 美容會所”

6. 美容營銷推廣

不管哪個行業(yè)，從拉新到留存到重復消費都是很考驗經(jīng)營者的能力的，單純就拉新而言，有以下幾個方法：

1，最傳統(tǒng)的方法，街頭發(fā)傳單，單純的紙質(zhì)傳單的吸引力是很弱的，可以根據(jù)不同的季節(jié)制作一些不同類型新概念傳單，比如夏天發(fā)印有店鋪信息二維碼和促銷碼的折疊扇子，或者一些濕紙巾、運動水杯之類的，冬天可以發(fā)一些卡包、定制的小瓶護手霜等等。

2，電腦版和手機版的網(wǎng)站一定要有，搜索引擎的關鍵詞優(yōu)化和搜索引擎推廣目前還是有很大作用的，而且通過搜索引擎過來的往往是有真實需求的，也有消費欲望和能力。

3，軟文推廣不可少，在網(wǎng)媒上定期發(fā)一發(fā)軟文，和一些美容行業(yè)相關自媒體大V們合作，通過宣傳成功案例來吸引潛在客戶。

4，有能力的話，在各大平臺建立自己的企業(yè)自媒體公號，比如在今日頭條上打造一個企業(yè)的頭條號，只要堅持更新，內(nèi)容積極健康，頭條的智能推薦機制就能增大企業(yè)的曝光率，從而讓更多的潛在客戶了解。

5，口碑宣傳是非常重要的，可以通過設計有吸引力活動，通過朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)、介紹、拼團、滿減和積分機制，讓客戶自發(fā)的幫助企業(yè)去進行宣傳，這也是在目前被證明成本最低最有效的方法之一。

7. 美容營銷管理

美容院顧客經(jīng)常拒絕成交，應對話術如下：

一、我沒有錢。

我能夠理解您的感覺，特別是有關錢的情況，我發(fā)現(xiàn)我們基本保養(yǎng)護理每天花不到一包零食的價錢(10元/天，每年就3650元)，女人不能為錢而活，要為美麗而活。錢是創(chuàng)造財富，更要創(chuàng)造價值，要不然，可能是錢在銀行，人在天堂。

“X姐，其實我向您推薦的這套產(chǎn)品，不是它的價錢的問題，而是這套產(chǎn)品確實能改變您的皮膚，我相信，您的皮膚變好了，這是多少錢都換不來的?！?/p>

二、我今天沒帶錢？

沒關系！

您可以先交訂金或者請您的朋友送過來而且我們這里提供刷卡服務。

開卡老顧客：

您可以先把產(chǎn)品帶回家，再找時間過來交費〔此方法僅供參考)。

新顧客：

我們希望提供給您的是正確的護膚觀念，讓您的肌膚得到真正的改善，這是針對您肌膚所需要使用的產(chǎn)品處方，您確認一下，我?guī)湍妩c好，裝起來后寫好您的名字，放在前臺工作人員這邊，您到時候直接過來取就可以了，記得回家一定要堅持使用哦，您會發(fā)現(xiàn)您的皮膚一天比一天漂亮起來！這是我的名片，以后有什么事情，可以隨時聯(lián)系我，非常樂意為您提供美容相關的咨詢.

您要好好把握這個星期的活動時間，真的是非常優(yōu)惠，機會難得;而且我們還可以送貨上門呢!

今天您不買或不付錢都沒有關系，最重要是讓您了解自己的膚質(zhì)與我們的美容文化，買不買無所謂，想和您作個朋友互相交流，今天與您聊天相當愉快，假如您對我有信心，不妨先拿一件產(chǎn)品回去感受一下，滿意的話記得介紹朋友過來。

結語：謝謝您！我現(xiàn)在向您說明產(chǎn)品的用法，如果在使用時有不清楚的地方，可以給我打電話，或者過來美容院。最后麻煩您填寫一下客戶資料，方便我們下次聯(lián)絡，謝謝!

三、今天沒帶錢，以后再說吧?

帶不帶錢沒有關系，我只是告訴您今天是我們的優(yōu)惠日，全國統(tǒng)一的促銷活動，另外還贈送您美容卡。介紹產(chǎn)品只是我們的一項工作，我只是給您一點建議，反正過了這個村就沒有這個店了。您能繳定金嗎?您有卡嗎?附近有銀行，我們也可去您家里。今天優(yōu)惠，才能省錢，您能省xx錢，放在銀行能有這么多的利息嗎?反正您一定會做美容，就應該行動，我知道，這點錢對您來說是小意思的。

四、我今天帶的錢不夠！

可以理解！現(xiàn)在出門帶錢都不是很方便，大家都習慣帶用微信了，你可以微信轉(zhuǎn)帳或支付寶!

沒關系，大家都那么熟了，您可以先交一點定金嗎?

沒關系我們可以送貨上門，不會耽誤您想盡快改善您皮膚的時間，也不會耽誤您辦事的時間。

今天您不買或不付錢都沒有關系，最重要是讓您了解自己的膚質(zhì)與我們的美容文化，買不買無所謂，想和您作個朋友以后可以互相交流，今天與您聊天相當愉快，假如您對我有信心，不妨先拿一件產(chǎn)品（清潔）回去感受一下，滿意的話記得介紹朋友過來。

五、我不想欠錢，等以后有錢再說吧。

姐，我知道您是一個很有原則的人，錢，您不著急給，先給一兩百塊錢做定金，等您手頭寬了再給，您先用，最主要的是早日改善您的問題，是嗎?

六、舍不得花錢做皮膚保養(yǎng)?

小姐，您的五官看上去很秀氣很迷人，但是膚色稍為差一點，而且臉上還有一些斑點，您近來睡眠不好，眼圈色素蠻嚴重，趕快處理，否則會越來越嚴重，每天只要花一點時間，少許的錢作護理，保證您很快就有很好的改善，我們有緣，來，我?guī)湍霉?jié)省方式設計您適合的產(chǎn)品。

七、我今天還有事，就做一個免費的吧?

姐，做一次看不出效果，現(xiàn)在只是最普通最基礎的護理，免費護理只是滋養(yǎng)一下。您皮膚的基底很好，但是您看您的臉上還有些粉刺，要想清除面部缺陷，必須多做幾次治療。女人需要自己愛自己，自己可不能給自己免費。另外，姐，只有交錢，才能成為我們真正顧客，美容師才能盡心，她們也靠業(yè)績來生活，也挺難做的，您說是嗎?

八、月卡太簡單了，我下次直接定套裝！

您可以等待，但皮膚的改善不能等待!那您今天就直接定適合您皮膚的XX套裝，來配合我們首次的免費基礎護理，這樣就可以更快地改善您皮膚了，也可以更快地看到我們產(chǎn)品的質(zhì)量和效果了。

沒關系！您今天可以先定下來，把首次配貨的優(yōu)惠先拿到。下次您想做套裝時，我們再幫您把月卡折進去。

(如果只是在推辭的話) 其實我倒建議您先開一張月卡，因為一次、兩次的護理感覺不明顯，可以先做月卡多感受幾次，感覺好的話轉(zhuǎn)套裝還有優(yōu)惠，感覺一般的話，幾十元一張月卡也損失不了什么。

(有誠意但在猶豫)或者您今天可以直接先定套裝，因為首次優(yōu)惠不一樣，如果錢不夠的話可以先交一部分定金，把優(yōu)惠拿到，找們幫您把產(chǎn)品裝好，下次來直接進去做。

九、 我沒有時間，很忙。

太好了！我喜歡跟忙的人合作。她們往往很有能力，當然知道如何有效利用我們的時間，姐，現(xiàn)在如果不注重肌膚的保養(yǎng)，一心做事業(yè)，將來在這方面可能會花更多時間。另外，不規(guī)律的生活，過度拼搏會導致皮膚黑黃、衰老、色斑，如果不及時使用有效的產(chǎn)品，導致皮膚問題的嚴重后果。強女人也要有好的身體，好的面子。如果您同意，我會合理幫您安排時間。通過預約，讓您花最少的時間來呵護您的肌膚，好嗎？

十、我趕時間呢！

是的，不會耽擱您太多的時間，記得工作不要太忙碌，休息對皮膚保養(yǎng)很重要，我感覺您今天膚色光滑美麗，您今天先體驗一下效果和我們美容師專業(yè)的手法，只要一個小時，看您的樣子很疲勞，順便在我們這休息一下。

完整版話術112頁，感興趣可以私信領取

8. 美容項目策劃

使用。第一，確定店面。如果是大型美容院，面積一般在三百平方米以上。中檔美容院二百到三百平方米以內(nèi)，小型美容院一百到二百平方米左右，美容工作室或者美容作坊小于一百平方米。

　　第二步，調(diào)查商圈。了解美容院一千米范圍內(nèi)的競爭對手，對方美容院所經(jīng)營的項目，以身體為主還是以面部為主。另外觀察周邊人群消費的水平，小區(qū)入住率，可拓展的客源數(shù)量。

　　第三步，經(jīng)營項目。雖然美容的項目多樣，面部、身體、足部都有，但是經(jīng)營的項目不能隨便的決定，要與美容院的定位符合，如果是養(yǎng)生館，項目以養(yǎng)生、身體的為主，譬如肩頸理療、富貴包、汗蒸等。如果是皮膚管理中心，項目以面部為主，譬如祛痘、祛斑、抗衰、保濕、美白等。

　　第四步，裝修店面。小店重裝飾，大店重裝修。美容院裝修可選的風格很多，如今歐式現(xiàn)代風、新中式風格以及泰式的風格最流行，如果是小型的美容院，不用跟隨潮流，簡單、溫馨、美觀即可。

　　第五步，產(chǎn)品儀器。產(chǎn)品與儀器是美容院利潤的重要來源，在過去美容院單純的靠賣套盒或者單品賺錢，但是現(xiàn)在的美業(yè)利潤來源渠道多，尤其是高端的儀器，絕對是美容院賺錢的利器。產(chǎn)品儀器的采購，可以多去美博會或者美容化妝的批發(fā)市場了解。

9. 美容顧問管理策劃營銷公司

首先要鋪墊好，更具顧客的需求包裝你的顧問，讓顧客很期待見到你的顧問；而且康妮咨詢衷心建議最好告訴你的顧問關于這個顧客的一些情況，知己知彼，才能百戰(zhàn)不殆，有利于你的顧問對癥下藥，達成交易。