1. 周五美容院給顧客發(fā)養(yǎng)生預(yù)約信息
其實(shí)完全可以反預(yù)約,顧客到店做護(hù)理就把下次到店的時(shí)間預(yù)好,要么就是可以確定一個(gè)固定的時(shí)間
2. 周五美容院給顧客發(fā)養(yǎng)生預(yù)約信息通知
預(yù)約的時(shí)間:在前一天的下班前1-2小時(shí)。
預(yù)約的目的:分析顧客,做出明天每一輪顧客的服務(wù)方案:目標(biāo)顧客主要銷售(什么項(xiàng)目?多少錢(qián)?誰(shuí)和誰(shuí)配合等等)
消耗目標(biāo)顧客要確定顧客時(shí)間,盡量多的消耗顧客的項(xiàng)目。上個(gè)月消費(fèi)過(guò)的顧客要按1/4法則服務(wù)顧客。
1、對(duì)于任何一位美容師而言,很難正確的把握服務(wù)過(guò)程的時(shí)間,因此預(yù)約時(shí)應(yīng)當(dāng)將服務(wù)時(shí)間定的寬松一些,留意上一位顧客與下一位顧客的時(shí)間間隔。
2、為了避免顧客預(yù)約后不來(lái)或遲到,最好在前一天通過(guò)電話確認(rèn),這樣可以讓顧客準(zhǔn)時(shí)到達(dá)美容院,假如顧客取消預(yù)約,也好安排其他顧客。
3、預(yù)約顧客如遲到了,可以婉轉(zhuǎn)告訴她,由于遲到會(huì)導(dǎo)致下一位顧客等后,只好縮短為她服務(wù)時(shí)間,這樣可提醒她下次準(zhǔn)時(shí)來(lái)院。
4、讓顧客了解美容師的服務(wù)流程,都是事先安排好的,不好任意調(diào)節(jié),否則會(huì)打亂美容院師預(yù)約顧客時(shí)間,影響對(duì)其他顧客的服務(wù)。
★秘訣★:預(yù)約有個(gè)不錯(cuò)的方法叫“3+4預(yù)約法”。
3是三個(gè)地點(diǎn):包廂約、前臺(tái)約、電話約。包廂約最好,前臺(tái)約是包廂約的補(bǔ)救,電話約是沒(méi)有辦法采用的方法,效果最差。
3. 周五美容院給顧客發(fā)養(yǎng)生預(yù)約信息文案
1、寒傷血,熱傷氣,不寒不熱養(yǎng)身體。
2、綿雨疏疏好運(yùn)至,秋風(fēng)瑟瑟思念時(shí),露寒霜冷菊花開(kāi),朵朵都是祝福意。寒露時(shí)節(jié),愿你盡情享受成功豐收的喜悅,快樂(lè)收藏朋友真心的祝福。
3、寒潮來(lái)襲,冬天臨近,建議你采取抗寒措施:減少運(yùn)動(dòng)量,吃飽喝足,然后關(guān)上門(mén)窗,裹上三層鋪蓋,上床呼呼大睡,一覺(jué)醒來(lái),就是春天。祝你冬眠快樂(lè)!
4. 美容院春節(jié)前預(yù)約通知
X X姐姐你好!我是X X美容院的美容師X X,距離您下一次做護(hù)理的時(shí)間快到了,請(qǐng)問(wèn)您明天有時(shí)間過(guò)來(lái)嗎?
我可以提前為您預(yù)留一位美容師等著您的到來(lái),避免你來(lái)了之后沒(méi)人接待你而耽誤您的時(shí)間,最近天氣干燥注意給皮膚補(bǔ)充水份哦,最后,祝您生活愉快
5. 美容院定期給顧客發(fā)養(yǎng)生信息
1、熱情周到地接待來(lái)店顧客。
2、詳細(xì)了解顧客曾使用過(guò)的產(chǎn)品、護(hù)理項(xiàng)目。先查閱客戶檔案,再為客人服務(wù)。若是新客,則要以專業(yè)態(tài)度認(rèn)真詢問(wèn)顧客的需要和情況,詢問(wèn)包括曾使用過(guò)的產(chǎn)品,曾做過(guò)的護(hù)理項(xiàng)目,對(duì)以往的產(chǎn)品或護(hù)理滿意或不滿意,除此之外,通過(guò)這些溝通還要達(dá)到這幾個(gè)目的:
①顧客真實(shí)的需要;
②評(píng)估顧客的消費(fèi)水平;
③了解顧客過(guò)去使用的產(chǎn)品對(duì)該顧客是否適合,作為我們推薦本觀產(chǎn)品時(shí)的參考。仔細(xì)觀察顧客的皮膚和身體情況,確切地了解顧客的真實(shí)情況,以便選用合適產(chǎn)品及養(yǎng)生美容項(xiàng)目。
3、為每位客人建立客戶個(gè)人檔案,針對(duì)上述詢問(wèn)過(guò)的資料及客人的護(hù)理項(xiàng)目,購(gòu)買產(chǎn)品等做詳細(xì)記錄。
4、詳細(xì)分析客人皮膚和身體情況,并為客人設(shè)計(jì)護(hù)理流程,清晰地讓客人了解該項(xiàng)流程是針對(duì)她哪個(gè)環(huán)節(jié)的問(wèn)題,完成該流程能達(dá)到哪種改善效果,為客人設(shè)計(jì)家居養(yǎng)護(hù)產(chǎn)品,同時(shí)告訴客人搭配家居護(hù)理效果才理想。
5、清晰告訴美容助理及美容師為客人做哪種護(hù)理流程。
6、繁忙時(shí),仍應(yīng)以熱情的態(tài)度招呼每一位客人,對(duì)需要等待的客人,及時(shí)送上飲品和雜志。
7、客人做完護(hù)理后,讓客人稍作休息,并與客人攀談,交代家居護(hù)理的細(xì)節(jié)。
8、為客人開(kāi)單結(jié)帳。
9、定期電話跟蹤服務(wù),在適當(dāng)?shù)娜兆淤?zèng)送小禮物給客人,保持良好的客情關(guān)系。
6. 美容院給顧客發(fā)預(yù)約短信
約定顧客見(jiàn)面的短信,首先玩明確見(jiàn)面地址時(shí)間,還要簡(jiǎn)單敘述你們此次約會(huì)的主要目的。
其次,用語(yǔ)要尊重客戶,語(yǔ)氣稱呼不要太隨意,盡量用尊稱。
再者,發(fā)出的邀請(qǐng)短信最好不要摻雜個(gè)人情緒語(yǔ)言。
最后一定要記得囑咐客戶,收到了請(qǐng)確認(rèn)回復(fù)一下,并表示感謝。
7. 美容院周末約顧客短信
選門(mén)面是創(chuàng)業(yè)中最為重要的一點(diǎn),如果沒(méi)有好的門(mén)面,人氣不旺就很難成功創(chuàng)業(yè)。在選址上,田遠(yuǎn)費(fèi)了番工夫,跟轉(zhuǎn)讓的人談,與房東談,然后裝修、買設(shè)備、進(jìn)貨、招員工, 免費(fèi)試做招攬人氣 開(kāi)業(yè)的時(shí)候,因?yàn)楦愦黉N活動(dòng),年卡只需要500元就能購(gòu)得,可吸引不少人氣,培養(yǎng)了一群忠實(shí)的顧客群。
開(kāi)業(yè)初期需帶著員工到附近的寫(xiě)字樓、居民樓去派發(fā)宣傳單,每天都要跑一棟樓,力爭(zhēng)讓附近所有的人知道又開(kāi)了一家美容店。 如“宣傳單上印著憑此卡免費(fèi)體驗(yàn)一次,可是也許人們是被魚(yú)龍混雜的‘設(shè)套’的美容美發(fā)店搞怕了,總以為免費(fèi)一定會(huì)找各種理由來(lái)收費(fèi),因此上門(mén)體驗(yàn)的客人不多。
實(shí)際例子”一次有一位顧客到店里做完美容后,感覺(jué)不錯(cuò),就問(wèn)要多少錢(qián)。結(jié)果店里的員工告訴她是免費(fèi)的,她不相信,連問(wèn)了幾次,甚至最后推門(mén)走的時(shí)候還很疑惑。。 為了攬客,向附近的銀行、企業(yè)等單位發(fā)免費(fèi)的月卡,除此之外,逢年過(guò)節(jié)時(shí)還給客人發(fā)個(gè)短信問(wèn)候,客人生日時(shí)送個(gè)小禮物等,讓顧客有親切感。
前期的一些利益損失就當(dāng)是廣告費(fèi),顧客感覺(jué)好的話就能帶來(lái)新的客源,現(xiàn)在,店里的顧客每個(gè)月都在增多。 爭(zhēng)取一年后收支平衡 開(kāi)業(yè)四五個(gè)月了,美容店的營(yíng)業(yè)額可能只夠支付水電、房租、人員工資,基本持平,不賺錢(qián)。
有時(shí)候田遠(yuǎn)也有些猶豫,認(rèn)為不掙錢(qián)人干活又累,有過(guò)轉(zhuǎn)讓的想法。但是想想,做美容店是個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程,一年之內(nèi)收支能平衡就算是成功了,況且現(xiàn)在才做了四五個(gè)月。如果放棄就徹底失敗了,于是,選擇了堅(jiān)持。 閑暇時(shí)多看美容廣告,看看競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手又搞什么優(yōu)惠活動(dòng)了,要不要跟上,這樣做需要多少成本,能不能賺錢(qián)。
小店雖然是營(yíng)業(yè)了,但是人手的缺乏和工作不穩(wěn)定性讓她頭疼,有時(shí)員工才工作不久就又跳槽了,開(kāi)業(yè)四五個(gè)月來(lái),店里前后換了10多個(gè)員工。為了培養(yǎng)美容師,必要時(shí)曾犧牲自己的臉讓學(xué)徒們練習(xí)。她相信人和人之間都是相互的,無(wú)論是員工還是顧客,只要真誠(chéng)待人,總會(huì)有好的回報(bào)堅(jiān)持就能勝利。
祝你順利成功
8. 周五美容院給顧客發(fā)養(yǎng)生預(yù)約信息是真的嗎
美容院的網(wǎng)上預(yù)約這個(gè)也是因?yàn)閹椭蠹夜?jié)省時(shí)間的。
9. 美容院周末養(yǎng)生信息
國(guó)家規(guī)定法定假日放假通知:(2009年12月8日國(guó)務(wù)院發(fā)布正式通知) 一、元旦:1月1日至3日放假,共3天。其中,1月1日(星期五、新年)為法定節(jié)假日,1月2日(星期六),1月3日(星期天)為公休日 二、春節(jié):2月13日至19日放假,共7天。其中,2月13至2月15 三天為法定假日,2月13日(星期六),2月14(星期天)為公休日,調(diào)休到2月16日,2月17日。2月20日,2月21日為公休日調(diào)休到2月18日,2月19日 三、清明節(jié):4月3日至5日放假,共3天。其中,4月3日(星期六),4月4日(星期日)為照常公休,4月5日(星期一照為清明節(jié)當(dāng)日)為法定節(jié)假日。
四、勞動(dòng)節(jié):5月1日至3日放假,共3天。其中,5月1日(星期六、“五一”國(guó)際勞動(dòng)節(jié))為法定節(jié)假日,5月2日(星期日)、5月3日(星期一)照常公休 五、端午節(jié):6月16日法定節(jié)假日,共1天 六、中秋節(jié):9月22日法定節(jié)假日,共1天 七、國(guó)慶節(jié):10月1日至7日放假,共7天。
其中,10月1日(星期五)、10月2日(星期六)、10月3日(星期日)為國(guó)慶節(jié)法定節(jié)假日,9月26日(星期日)照常公休;9月25日(星期六)公休日調(diào)至10月4日(星期一)。
原10月2日(星期六)、10月3日(星期日)調(diào)至10月5日(星期二),10月6日(星期三)。10月9日(星期六)公休日調(diào)至10月7日(星期四)。9月25日(星期六)、10月10日(星期日)上班.
10. 美容院給顧客發(fā)邀約信息
1、xx美容院翻新開(kāi)業(yè),邀您出席好運(yùn)氣,高朋滿座聚財(cái)氣,歡迎光臨攏人氣,八方來(lái)客好生意。美容院xx日就要開(kāi)業(yè)了,熱切盼望您光臨。
2、x小姐,您上次來(lái)我店做的美白療程,是在本月xx號(hào),下一療程的時(shí)間在xx號(hào),也就是明天,請(qǐng)您抽空來(lái)美容院進(jìn)行第二次療程,我們有專業(yè)美容師等著您哦。
3、尊敬的用戶,為更好的感恩回饋廣大客戶朋友,xx期間到電影院朋友均可以免費(fèi)享用精美食品,各式飲料盡情享用,歡迎大家前來(lái)!退訂回t。
4、xx老師/哥/姐您好,我是剛剛接待您的xx品牌xxx,剛剛給你聊得蠻愉快的,你看的那款木門(mén)很適合您家的裝修風(fēng)格!xx品牌xxx祝您生活愉快!
5、大姐您好,明天我們xx美容院,將邀請(qǐng)美容養(yǎng)生專家座談,為大家奉獻(xiàn)一趟美容課程,機(jī)會(huì)十分難得哦。您有時(shí)間過(guò)來(lái)聽(tīng)下,我們有小禮品贈(zèng)送。
- 相關(guān)評(píng)論
- 我要評(píng)論
-