1. 美容之胸部的專業(yè)知識及話術

一、顧客來之前　　

熟悉產(chǎn)品：要真正熟悉公司產(chǎn)品規(guī)格、產(chǎn)地、價格、促銷政策、性能、消費者定位、賣點，做到爛熟于胸。

了解公司：熟悉公司的歷史、規(guī)模、組織、人事、銷售政策、規(guī)章制度。必須熟悉以便能回答顧客可能提出的有關問題，對答如流可以消除顧客疑慮，使客戶對企業(yè)產(chǎn)生信任感。

形象要求：淡妝上崗、發(fā)型得體、站姿端正、衣裝整潔、口齒清晰，勤刷牙，口里無異味影響顧客情緒。給人一種專業(yè)(佩戴胸牌)、親切(微笑服務牌)、整潔、舒服等感覺，整體上給人一種信賴。　

二、見到顧客時,讓顧客產(chǎn)生對我們的信任。　

自信表現(xiàn)：

面對顧客時，聲音不要發(fā)抖，腿腳不要哆嗦，語言要有力度，具有震懾力。眼睛正視顧客，這不僅是對顧客的尊重，更是自信的表現(xiàn)，換句話說就是“銷售等于銷售你的自信”。自信建立在你的專業(yè)知識上，對產(chǎn)品性能、使用方式等細則了如指掌?！　?/p>

微笑服務：

盡量保持親切大方的微笑，態(tài)度熱情，切記以貌取人，服務周到體貼。(如果微笑起來不好看，可以使心情快樂起來)把一個顧客服務好了，實際上等于打了一期形象廣告，她很有可能轉(zhuǎn)告身邊的朋友，介紹公司的服務，為公司做免費的口碑宣傳。　

主動接待：

“歡迎光臨靚佳人”迎門接待語。要主動為顧客服務，顧客帶小孩時要幫忙照顧;顧客拎大包時要提示她可以把包先放下;“現(xiàn)在搞活動呢，比如****”用真誠的訴說，大方得體的站姿贏得顧客好感。

用心溝通：

“姐需要點什么”一句問候拉近與顧客的距離，盡量像談戀愛一樣，把自己最好的一面留給顧客。仔細傾聽顧客講話，適時對其進行贊美與點頭微笑表示認同?！?/p>

三、送走顧客后　　

不管成交與否都應提前一步給顧客開門，并微笑說：“慢走”。如果沒有銷售成功，但是顧客確實很有消費能力，可以贈送她一些試用裝或雜志，讓她回去試用或閱讀(我們應盡量的挽留高端顧客，增強公司的美譽度)。送走顧客后，要先記錄好顧客的信息，方便以后查閱。

主要包括以下幾條：

會員姓名、會員編號、聯(lián)系方式、購買金額等等?！　?/p>

然后發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品缺貨，及時做好記錄，向公司配送中心要貨。其次打掃室內(nèi)衛(wèi)生，擦拭化妝品專柜，時刻保持化妝品表面的整潔衛(wèi)生。最后店內(nèi)無消費者光顧時，和同伴一起站在門口迎接顧客的到來.

2. 美容院胸部保養(yǎng)原理及銷售話術

1 運用健康教育路徑前對病人或家屬的評估 　　護理評估是護理程序的第一步，是護士通過閱讀病歷、與病人或家屬交談、觀察及體格檢查等方法收集病人生理、心理、社會等方面的資料的過程［3］，護理評估做得是否準確、全面直接影響到護士工作的準確性。

因此，護理人員在對病人進行健康宣教前要先評估病人當時的病情是否許可、病人有無不適和焦慮、病人目前是否需要護士的宣教、宣教的時機是否適宜?！　?/p>

2 掌握臨床疾病健康教育路徑的內(nèi)容綱要 　　健康教育路徑是將病人從入院到出院的健康教育內(nèi)容以表格的形式制訂出來，主要以兩大類病人為主。非手術病人包括入院指導及與檢查、治療、護理相關的知識指導、飲食指導、生活保健指導、康復指導、出院前指導、出院當天指導。手術病人包括入院指導及與檢查、治療、護理相關的知識及配合指導；指導床上使用便器、深呼吸、有效咳痰的方法；解釋術前準備的意義和配合要點；介紹手術日的準備程序和配合要點；介紹術后表述和緩解疼痛的方法；指導病人深呼吸、有效咳痰及床上活動；飲食指導、生活保健指導、康復指導、出院前指導、出院當天指導。在執(zhí)行的過程中要注意應按實際情況增加或減少內(nèi)容，不能千篇一律，否則達不到個體化的宣教效果?！　?/p>

3 掌握好執(zhí)行時機 　　對住院病人的健康宣教要掌握好時機，避免機械按照路徑表中制訂的時間進行，當班護士根據(jù)病人當時的病情及醫(yī)生的治療方案將健康宣教適當?shù)奶崆盎蛲坪笫钦５摹Ｎ以涸谶\用健康教育路徑的時候為了更好地指導低年資護士的工作，制訂了住院病人健康宣教的參考時機（見表1）。表1 住院病人健康宣教的參考時機（略） 　　

4 宣教對象的選擇 　　對于一些意識清醒、能理解及配合的病人，護士可以直接對該病人進行宣教。對于一些需要病人家屬配合的，如飲食指導、出院指導等則可以選擇對病人和家屬一起進行宣教，但是在面對患兒和老年人的時候，病人的陪護可能每天都會更換，護理人員在進行宣教時就會不斷地跟每個人進行講解，效果并不理想?！　?/p>

5 宣教方式的選擇 　　目前，醫(yī)院大多數(shù)的宣教方式是口頭宣教并配合一些文字和圖譜進行補充說明。對于一些特殊病區(qū)（愛嬰?yún)^(qū)）會配合一些錄像帶對產(chǎn)婦進行母乳喂養(yǎng)、新生兒沐浴、乳房護理等宣教。在康復科、骨外科等病區(qū)針對病人的康復鍛煉宣教，護士大多采用的是現(xiàn)場指導的方式?？傊】敌痰姆绞揭鶕?jù)病人的病情、文化程度、理解能力、個人需求等來加以調(diào)整和補充?！　?/p>

6 評估的方法和技巧 　　護士在使用健康教育路徑的同時要掌握評估和實施的技巧。評估的技巧：并非所有的評估都是直接問出來的，很多評估結(jié)果是通過觀察、推理得出來的，所以護理人員在對病人進行評估的時候不能只重視病人的主訴，更多的是應在日常工作中進行病情觀察。實施的技巧：護理人員的工作比較忙，沒有專門的時間為病人及其家屬進行健康宣教，所以在工作中要注意實施健康教育的技巧，為病人提供護理、治療、查房時等都是健康教育的時機，護理人員要做到逢做必講，講后補記，記時查漏，這樣才能及時有效地將健康教育貫穿于護理工作中。

3. 美容師胸部銷售話術

1、第一、做好準備工作，熟悉店面產(chǎn)品，要做到真正熟悉化妝品專賣店jm的產(chǎn)品規(guī)格，產(chǎn)地，價格需求，促銷政策的優(yōu)惠方案，以及化妝品的性能特效等。這些要做到，熟記于心，爛熟于胸！熟悉產(chǎn)品性能之后，還要了解產(chǎn)品公司的歷史，規(guī)模大小和規(guī)章制度。

2、要是想客戶會問到的各種問題，并且想好應答方式，還要做到對答如流，以消除客戶對于產(chǎn)品以及銷售店面的疑心和顧慮。以各種方式加強客戶對企業(yè)產(chǎn)生足夠的信任感。以及在銷售時，銷售員的形象要求十分嚴格，要給人一種親切，整潔，舒服的即視感，給人一種整體上的信賴感。在發(fā)現(xiàn)店面產(chǎn)品缺貨時，要安排相關人員及時做好記錄，并向公司傳遞信息，要求發(fā)貨。

3、在銷售過程中要通過眼神和肢體語言來分析客戶的需求，介紹重點，說到客戶心里去。在銷售時細心閱讀宣傳資料，并且將價格和產(chǎn)品資料熟記于心，觀察客戶對于產(chǎn)品的感興趣程度，一般來說，感興趣的客戶交易成功幾率越大。

4、根據(jù)客戶皮膚的實際情況，提出專業(yè)性的建議?；瘖y品主要運用在皮膚上，而不同的人皮膚的特征也不一樣，銷售是要根據(jù)客戶的皮膚特征，針對性的提供產(chǎn)品，同時介紹所提供產(chǎn)品的產(chǎn)品性能。到時候是要問清客戶的皮膚是否會過敏，明確說明化妝品中并沒有含有過敏成分，并且強調(diào)化妝品，副作用小，和無副作用，讓顧客放心使用。

5、要根據(jù)對方的價格接受程度，給顧客推薦，化妝品價位較廣，但不能脫離客戶所提出的價格范圍。要銘記客戶是上帝的原則，面帶微笑，同客戶介紹產(chǎn)品，詳細耐心回答客戶疑問。

4. 胸部保養(yǎng)專業(yè)知識及話術

月子服的賣點應該是舒適透氣。應該圍繞這個范圍產(chǎn)生話題。

產(chǎn)婦在月子期間不能穿著緊身衣服，以寬松為主。緊身衣服會使寶媽血液流通不暢，同時會壓迫乳房，容易引起乳腺炎。穿著寬松衣服，有利于散熱，也方便哺乳。

質(zhì)地以棉質(zhì)為宜，寶媽在月子期會流很多汗，棉質(zhì)衣服吸水性好。

還可以強調(diào)寶媽在月子期的衣服，應該經(jīng)常更換清洗。需要多準幾套。

5. 美容院胸部專業(yè)知識及銷售話術

花胸好

花胸鸚鵡，通常以其澳大利亞原住民名字galah著稱，在適合作為寵物時，可能接近完美的鸚鵡物種-至少對于喜歡與寵物鳥玩很多的主人而言。這只鳥非常聰明，非常喜歡人類，經(jīng)過勤奮的訓練，它很容易就能學到廣泛的詞匯，并且還能學習其他復雜的技巧。作為澳大利亞中部惡劣條件的原產(chǎn)地，花胸鳳頭鸚鵡也異常強壯。

6. 美容院胸部專業(yè)知識及話術!

提醒讀書姿勢可以這樣說:

孩子，讀書很重要，但是身體健康是一切的根本，所以我們讀書時一定要注意姿勢的正確，避免損害健康。

我們讀書要挺直胸膛和背，前面距離書桌一個拳頭的距離，頭不要趴在書本上看，容易近視，讀書時光線不能太亮，也不能昏暗。

7. 美容院胸部銷售話術技巧

1）應做到態(tài)度要謙虛，實事求是，富有特色，忌夸夸其談；

2）充滿自信，落落大方，要敢于正視對方的雙眼，胸有成竹，笑容可掬，態(tài)度誠懇，自然親切、友好隨和；

3）正確地稱呼對方，忌在沒有搞清楚家庭關系時任憑猜測稱呼，避免錯誤稱呼帶來不必要的尷尬；

4）口齒要清楚，盡量講普通話，使用禮貌問候語；

5）誠心贊美，真誠地夸贊寶寶及產(chǎn)婦；

6）溝通田時應避免冷淡的話、沒感情的話、否定性的話、說他人的壞話、太專業(yè)的用語，以及過于深奧讓人理解不透的話。