1. 精典汽車(chē)美容連鎖做服務(wù)顧問(wèn)

1、銷(xiāo)售顧問(wèn)說(shuō)的是事實(shí)，但是顧客是不是真的在意這個(gè)問(wèn)題?這個(gè)真的要因人而異。不斷強(qiáng)調(diào)折扣是不是總是能得到正面的促進(jìn)，其實(shí)不然，這樣的行為還是有可能會(huì)令顧客產(chǎn)生負(fù)面的感受，銷(xiāo)售顧問(wèn)有時(shí)也需要認(rèn)真思考一下。

　　2、折扣是要講的，但是不一定一開(kāi)始就講，如果顧客喜歡了某一款式，那么這時(shí)再講折扣就會(huì)對(duì)成交有更大的促進(jìn)作用。但如果顧客不喜歡，每件都強(qiáng)調(diào)折扣只會(huì)讓顧客覺(jué)得這個(gè)品牌不值錢(qián)。

　　3、銷(xiāo)售顧問(wèn)要有一個(gè)認(rèn)知，折扣對(duì)某些顧客來(lái)說(shuō)確實(shí)有吸引力，不過(guò)一般會(huì)被折扣吸引的顧客也不喜歡被人明擺著當(dāng)做只認(rèn)折扣、貪小便宜的人，所以總是逢人便強(qiáng)調(diào)自己不是一個(gè)貪小便宜的人，就是深怕被人認(rèn)為是貪小便宜的人。

　　4、如果要能做到快速成交，銷(xiāo)售顧問(wèn)就可以在抱歉之后及時(shí)改變溝通方向，以顧客的需求為重點(diǎn)重新鎖定、重新強(qiáng)調(diào)去塑造價(jià)值，“不好意思，其實(shí)質(zhì)量的部分...?！?，講顧客愿意聽(tīng)的，而不是講我認(rèn)為重要的。有效的溝通絕對(duì)不是我說(shuō)完就行，而是在說(shuō)完之后能產(chǎn)生效果才最重要。

　　5、折扣只是促銷(xiāo)時(shí)的一種手法，也是降低門(mén)檻讓顧客體驗(yàn)我們品牌的一種方式，但是絕對(duì)不是唯一一把可以跟顧客廝殺的利劍。

　　6、一個(gè)對(duì)自己不自信的銷(xiāo)售顧問(wèn)，則總是采用“利誘”的方式來(lái)吸引顧客，最終圍繞在自己身邊的顧客都是一些斤斤計(jì)較，對(duì)價(jià)格挑三撿四的顧客，要完折扣要贈(zèng)品，要完贈(zèng)品抹零頭。

　　7、折扣一定要基于商品的價(jià)值和賣(mài)點(diǎn)才有意義，大多數(shù)顧客不會(huì)是為了單純的折扣來(lái)購(gòu)買(mǎi)我們的商品。

　　8、銷(xiāo)售顧問(wèn)需要鍛煉自己商品解說(shuō)的能力，而不是一味的盲目相信折扣是萬(wàn)能，開(kāi)口閉口都是折扣，這樣只會(huì)讓顧客錯(cuò)以為這個(gè)品牌除了便宜、折扣之外，其他的部分都是一無(wú)是處。

　　9、折扣很重要，有意義的折扣更重要，如果顧客對(duì)于商品本身已經(jīng)興趣缺失，那么再低的折扣顧客也不會(huì)有撿到大便宜的感受，對(duì)于品牌來(lái)說(shuō)，降低了利潤(rùn)，卻也得不到顧客的忠誠(chéng)，甚至慢慢養(yǎng)成顧客沒(méi)有折扣就不消費(fèi)的習(xí)慣。

2. 汽車(chē)美容服務(wù)介紹

汽車(chē)美容一般就包括洗車(chē)、打蠟、拋光、封釉、鍍膜、內(nèi)飾清洗消毒、貼膜、汽車(chē)影音、防盜器、倒車(chē)?yán)走_(dá)、底盤(pán)裝甲、隔音工程、鋪地板膠、發(fā)動(dòng)機(jī)清洗等等，一般還有保養(yǎng)、補(bǔ)胎、小修等服務(wù)項(xiàng)目。長(zhǎng)沙的話我比較推薦嬉游記汽車(chē)服務(wù)連鎖，我朋友們都去那家，他們旗下有專業(yè)高端美容旗艦店、綜合美容快修店、保險(xiǎn)定點(diǎn)維修工廠、汽車(chē)俱樂(lè)部，服務(wù)比較專業(yè)，產(chǎn)品也都很過(guò)硬，可以去門(mén)店嘗試一下。

3. 汽車(chē)維修美容連鎖

（1）名字：致騰汽車(chē)修理廠寓意：奔騰千里以致遠(yuǎn)（2）名字：卡邦龍汽車(chē)修理廠寓意：邦，時(shí)尚之邦；龍，彰顯雍容華貴。（3）名字：博特汽車(chē)修理廠寓意：博是博大，形容自己的店鋪?zhàn)龅脑絹?lái)越大，而特是特質(zhì)的服務(wù)。（4）名字：百當(dāng)汽車(chē)修理廠寓意：百當(dāng)出自明·張居正《答山東巡撫何來(lái)山》：“清丈事實(shí)百年曠舉，宜及仆在位，務(wù)為一了百當(dāng)，若但草草了事，可惜此時(shí)，徒為虛文耳?！敝皋k事妥當(dāng)、徹底，靠譜百事都能擔(dān)當(dāng)；意為各種問(wèn)題都能解決。（5）名字：佳鵬汽車(chē)修理廠寓意：佳是好的意思，而鵬是千里的意思，大鵬鳥(niǎo)一飛千里汽車(chē)修理廠起名。（6）名字：路逸汽車(chē)修理廠寓意：路，一路暢通；逸，悠閑自在。（7）名字：卓冠汽車(chē)修理廠寓意：卓越出眾，位居第一。（8）名字：金輝汽車(chē)修理廠寓意：金輝是形容財(cái)運(yùn)方面，寓意吉利、財(cái)源廣進(jìn)。（9）名字：?jiǎn)Ⅰ{汽車(chē)修理廠寓意：起，新起點(diǎn)；駕，迎駕貴賓。（10）名字：駿捷/捷駿汽車(chē)修理廠寓意：捷，大功告捷；駿，駿馬奔騰。（11）名字：天和汽車(chē)修理廠寓意：天時(shí)、地利、人和。（12）名字：卓鴻汽車(chē)修理廠寓意：卓越出眾，大展鴻圖。（13）名字：駕道汽車(chē)修理廠寓意：駕，駕駛；道，漢字的“道”很有含義，既指事物運(yùn)行的規(guī)律，也指方法和技藝，還指道理、道德；是“駕到”的諧音。（14）名字：鵬展汽車(chē)修理廠寓意：鵬，鵬程萬(wàn)里；展翅飛翔。（15）名字：領(lǐng)豪汽車(chē)修理廠寓意：領(lǐng)是領(lǐng)先的意思，意味著自己的修理廠是領(lǐng)先于別家。（16）名字：暢速汽車(chē)修理廠寓意：通暢、飛速。（17）名字：耀輝汽車(chē)修理廠寓意：步入高峰。（18）名字：錦鴻汽車(chē)修理廠寓意：錦繡前程，大展鴻圖。

4. 汽車(chē)精品美容

汽車(chē)美容的具體服務(wù)項(xiàng)目概括為：（1） 車(chē)身美容。車(chē)身美容服務(wù)項(xiàng)目包括高壓洗車(chē)，去除瀝青、焦油等污物，上蠟增艷與鏡面處理，新車(chē)開(kāi)蠟，鋼圈、輪胎、保險(xiǎn)杠翻新與底盤(pán)防腐涂膠處理等。（2） 內(nèi)飾美容。內(nèi)飾美容服務(wù)項(xiàng)目可分為車(chē)室美容、發(fā)動(dòng)機(jī)美容及行李箱清潔等項(xiàng)目。其中車(chē)室美容包括儀表臺(tái)、頂棚、地毯、腳墊、座椅、座套、車(chē)門(mén)內(nèi)飾的吸塵清潔保護(hù)，以及蒸汽殺菌、冷暖風(fēng)口除臭、室內(nèi)空氣凈化等項(xiàng)目。發(fā)動(dòng)機(jī)美容包括發(fā)動(dòng)機(jī)沖洗清潔、噴上光保護(hù)劑、做翻新處理、三濾清潔等項(xiàng)目。（3） 漆面處理。漆面處理服務(wù)項(xiàng)目可分為氧化膜、飛漆、酸雨處理，漆面深淺劃痕處理，漆面部分板面破損處理及整車(chē)噴漆。（4） 汽車(chē)防護(hù)。汽車(chē)防護(hù)服務(wù)項(xiàng)目包括貼防爆太陽(yáng)膜， 安裝防盜器、靜電放電器、汽車(chē)語(yǔ)音報(bào)警裝置等。（5） 汽車(chē)精品。作為汽車(chē)美容服務(wù)的延伸項(xiàng)目，汽車(chē)精品能滿足司機(jī)及乘員對(duì)汽車(chē)內(nèi)部附屬裝飾、便捷服務(wù)的需求，如車(chē)用香水、蠟撣、剔須刀、護(hù)目鏡、腳墊、座墊、座套、把套等的配置。

5. 汽車(chē)美容高端服務(wù)店

這個(gè)：肖家河一帶汽車(chē)裝飾一條街。

途經(jīng)的公交車(chē)有26，79，85，153，306，408等。

人民中路坐99路(7站)/16路(8站)在倪家橋換乘79路(3站)到肖家河沿街

6. 精典汽車(chē)美容連鎖做服務(wù)顧問(wèn)好做嗎

基本待遇，三險(xiǎn)一金，固定工資500-1000左右，面試你所要做的準(zhǔn)備是，了解本田汽車(chē)，如果他問(wèn)你這樣的問(wèn)題，為什么選擇本田，其實(shí)更深的意思 是在探尋你對(duì)本田車(chē)了解多少，本田車(chē)的賣(mài)點(diǎn)，有一下幾點(diǎn)，首先他的市場(chǎng)占有率，二 油耗比較低，還有各款車(chē)型也要記一下，例如本田都有哪幾款車(chē)型，最經(jīng)典的車(chē)型當(dāng)屬本田雅閣 需要重點(diǎn)了解該車(chē)型。

7. 汽車(chē)美容銷(xiāo)售

七分養(yǎng)護(hù)，二分修理，一分愛(ài)護(hù)”，隨著目前機(jī)動(dòng)車(chē)輛尤其是私家車(chē)的逐漸遞增，一個(gè)被稱為“黃金產(chǎn)業(yè)”的汽車(chē)美容養(yǎng)護(hù)行業(yè)，讓越來(lái)越多的人開(kāi)始關(guān)注。當(dāng)前，車(chē)市的紅火，必將帶動(dòng)汽車(chē)美容服務(wù)業(yè)的迅猛發(fā)展，汽車(chē)美容業(yè)成為目前頗具投資價(jià)值的行業(yè)。

小到汽車(chē)打蠟，貼防爆膜，大到加裝汽車(chē)的影音系統(tǒng)，設(shè)置改裝汽車(chē)的機(jī)械設(shè)備，汽車(chē)裝潢美容的服務(wù)可謂無(wú)所不包。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，全國(guó)汽車(chē)服務(wù)行業(yè)的年銷(xiāo)售總額已經(jīng)超過(guò)1000億元，平均每1元購(gòu)車(chē)消費(fèi)能帶來(lái)0.65元售后服務(wù)費(fèi)。

沖著這樣的市場(chǎng)前景，各方的投資者，從一次性投入幾百萬(wàn)的大老板，到花十幾萬(wàn)“搞搞”的小業(yè)主，紛紛投身到這個(gè)看上去很“美”的行業(yè)，大有一哄而上蓬勃發(fā)展的勢(shì)頭。深入這個(gè)行業(yè)，與多位業(yè)內(nèi)人士交流后發(fā)現(xiàn)，投資盲從、缺乏規(guī)范化操作等等給這行帶來(lái)了眾多陷阱，因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)缺乏交出昂貴學(xué)費(fèi)甚至以失敗告終的投資者也不在少數(shù)。

欲從事此行業(yè)，必須要有風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，以及對(duì)于失敗經(jīng)驗(yàn)的借鑒。

目前汽車(chē)美容業(yè)存在的問(wèn)題有如下三個(gè)方面。

成本太高優(yōu)秀技術(shù)人員緊缺

做汽車(chē)美容需要相當(dāng)大的工作空間，許多適合開(kāi)汽車(chē)美容店的商鋪及營(yíng)業(yè)用房租金都非常高，這成為了業(yè)主們頭痛的大問(wèn)題。以開(kāi)展洗車(chē)、養(yǎng)護(hù)、美容、裝潢、維修等業(yè)務(wù)為例，一間250平方米，4-5間店面的營(yíng)業(yè)房，年租金應(yīng)控制在25萬(wàn)以下；如果僅做美容，一間只能停兩輛車(chē)的五六十

平方米的營(yíng)業(yè)房，年租金不能超過(guò)5萬(wàn)。超過(guò)了這個(gè)限制，業(yè)主們的成本就會(huì)增加，流動(dòng)資金的不足，會(huì)影響到汽車(chē)美容店的正常運(yùn)作。

另外，由于汽車(chē)美容業(yè)是近年剛剛興起，職業(yè)培訓(xùn)尚未跟上，行業(yè)內(nèi)缺乏專業(yè)熟練的技術(shù)工人，許多新開(kāi)店沒(méi)有自己培訓(xùn)出來(lái)的員工，要到其他地方挖人才，這樣勢(shì)必增加員工工資的支出，也會(huì)導(dǎo)致人員的不穩(wěn)定、頻頻流動(dòng)。

技術(shù)單一產(chǎn)品缺乏特色

根據(jù)一分市場(chǎng)調(diào)查顯示，眾多汽車(chē)護(hù)理、美容店開(kāi)業(yè)后只有洗車(chē)，沒(méi)有美容和養(yǎng)護(hù)生意，有流水、無(wú)利潤(rùn)，高檔服務(wù)賣(mài)不出去。

業(yè)內(nèi)人士分析，主要原因有以下幾點(diǎn)：

產(chǎn)品過(guò)于平庸，丟失回頭客。“什么產(chǎn)品都有，什么特色都有”，是投資人的主要感觸。其實(shí)，汽車(chē)美容不但存在技工“手藝”因素，服務(wù)的效果更要通過(guò)產(chǎn)品的科技含量來(lái)體現(xiàn)。產(chǎn)品沒(méi)有特色，服務(wù)缺少足夠的人性關(guān)懷和體貼，車(chē)主自然沒(méi)有特別印象。 ????

業(yè)務(wù)技術(shù)單一，使許多項(xiàng)目難以開(kāi)展起來(lái)。單項(xiàng)的洗車(chē)毛利掙不回你的房租、人工和其他開(kāi)支費(fèi)用，想收回初期投資更加困難。有些加盟投資者在培訓(xùn)時(shí)學(xué)了很多理論知識(shí)，但不能活學(xué)活用，學(xué)了美容后只會(huì)做洗車(chē)生意，學(xué)了內(nèi)路養(yǎng)護(hù)只會(huì)攬換油活。單一的技術(shù)服務(wù)不但限制了一些汽車(chē)美容店進(jìn)入高端市場(chǎng)，也縮小了他們可能的贏利渠道。 ????

打價(jià)格戰(zhàn)，并非促銷(xiāo)，而是“促死”。因?yàn)樽陨淼奶厣彩莿e人的特色，一些汽車(chē)美容店在產(chǎn)品服務(wù)方面無(wú)法與對(duì)手拉開(kāi)差距，于是，價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)成為他們主要的銷(xiāo)售手段。然而，服務(wù)行業(yè)不等于零售行業(yè)，如果沒(méi)有系統(tǒng)的銷(xiāo)售策略配合，價(jià)格戰(zhàn)輕易不能打，如果用錯(cuò)了時(shí)機(jī)，非但效果不好，顧客還會(huì)質(zhì)疑服務(wù)質(zhì)量。

車(chē)型更新快進(jìn)貨需技巧

對(duì)于時(shí)下越來(lái)越風(fēng)靡的汽車(chē)個(gè)性化裝潢，是每個(gè)汽車(chē)養(yǎng)護(hù)中心都在“惡補(bǔ)”的課程，比如貼膜、包真皮、裝cd音響、裝防盜器等等。但是由于車(chē)型較多，顧客要求不一，新開(kāi)店難以把握什么貨該進(jìn)，什么貨不該進(jìn)，如果在進(jìn)貨價(jià)格上沒(méi)有優(yōu)勢(shì)，往往會(huì)造成時(shí)而產(chǎn)品不夠、時(shí)而產(chǎn)品積壓的尷尬。像杭州城西那家一年換四個(gè)老板的汽車(chē)美容店，據(jù)說(shuō)第一個(gè)老板一次性光眉條就進(jìn)了300副。

提醒：存貨都是錢(qián)，要提防到車(chē)型的改變對(duì)飾物造成的影響，十幾萬(wàn)進(jìn)來(lái)的貨，由于車(chē)型變了，只能當(dāng)廢品賣(mài)了。因此，越是流行的東西，就越是考慮的過(guò)時(shí)的可能性，越要慎重進(jìn)貨。

8. 汽車(chē)美容連鎖項(xiàng)目

汽車(chē)美容項(xiàng)目分類一、漆面美容

在汽車(chē)漆面美容中，主要是針對(duì)車(chē)身進(jìn)行美容保養(yǎng)的，主要項(xiàng)目包含洗車(chē)、打蠟、拋光、封釉、鍍膜、噴漆等；洗車(chē)去除瀝青、焦油等污物、拋光能夠讓你的愛(ài)車(chē)煥然一新；封釉、鍍膜主要是對(duì)汽車(chē)表面進(jìn)行添加一層保護(hù)膜，讓愛(ài)車(chē)免受日常氧化、腐蝕等危害。

汽車(chē)美容項(xiàng)目分類二、內(nèi)飾美容

在汽車(chē)美容內(nèi)飾當(dāng)中，主要有內(nèi)室清潔、表板上光、包真皮、車(chē)內(nèi)除味和車(chē)內(nèi)精品等，能夠讓您在愛(ài)車(chē)內(nèi)享受最舒適的空氣與環(huán)境，提高開(kāi)車(chē)安全性，良好的視覺(jué)與環(huán)境能夠讓車(chē)主更加輕松愉悅的駕駛。

汽車(chē)美容項(xiàng)目分類三、防護(hù)美容

在汽車(chē)美容防護(hù)項(xiàng)目中，主要有粘貼防爆太陽(yáng)膜、安裝防盜器、多功能行車(chē)記錄儀、安裝語(yǔ)音報(bào)警系統(tǒng)和安裝靜電放電器；讓車(chē)主能夠在更加具有安全優(yōu)勢(shì)的條件下駕駛，完美解決新老車(chē)手駕駛煩惱。