1. 美容店不干了怎么處理顧客
你可以提前貼好貼告示,通知顧客你美容院開到什么時候,讓顧客看到你的告示,讓顧客有知情權(quán),和顧客談好,在一定時間內(nèi)都可以上門退掉卡里面的錢,然后停止辦卡的業(yè)務(wù),給予有卡的人一定的補(bǔ)償。
你也可以和其他美容店商量好或者引流到其他店鋪,做人么畢竟信譽(yù)最重要!
2. 美容院不干了顧客怎么辦
這件事你還得真慎重考慮。
她不開美容院了,想把顧客都轉(zhuǎn)到你那里,那么你以后就得對這些顧客負(fù)責(zé)了。你想好這件事了嗎?
還有資金的問題。你朋友有沒有轉(zhuǎn)送顧客的費(fèi)用?如果有,你滿意否?如果沒有,你能毫無怨言地替她一直照顧這些顧客直至這些顧客的美容費(fèi)用花完嗎?這些問題你可得想好嘍!
幫助朋友,無可厚非,可是如果不是心甘情愿的話,長痛還不如短痛,與其等以后你對朋友有了怨言,還不如現(xiàn)在就拒絕了她?,F(xiàn)在拒絕了她,你朋友頂多對你有點(diǎn)不滿,可是等以后顧客對你不滿,或者你對你朋友有什么怨言的話,那就真不好了。
3. 美容店不想干了怎么辦?
如果沒有消費(fèi)的部分,可以要求美容院退錢,如果你已經(jīng)做了一半不想做了,屬于你單方面違約,美容院有權(quán)利不退錢的。
4. 美容店不干了顧客沒做完怎么處理
安全起見,通知客人退款,保留好通知證據(jù),如果客人來了就退款,如果不來多半就是放棄了,那就無所謂了,不過還要多保留一段時間賬目和款項(xiàng),防止后續(xù)有來退款的,別因?yàn)閹讉€客戶晚來退款起矛盾,敗名聲,畢竟到時候大部分都退了
如果你要是店面升級或者在另一個地方開店,你更要把以前的顧客余下的款項(xiàng)主播給人反倒顧客手里,這樣你以后在開店,你以后的生意還會好起來的。你以前的顧客還會選擇到你的店里來的
5. 美容院對于長期不來的顧客怎么辦
美容師接待預(yù)約顧客的技巧方法如下:
1、對于任何一位美容師而言,很難準(zhǔn)確地掌握服務(wù)過程的時間長短,因此在預(yù)約時,應(yīng)將服務(wù)時間定得寬松一些,注意上一位顧客與下一位顧客的時間間隔。
2、常有顧客事先預(yù)約只做一個項(xiàng)目,但在護(hù)理過程中突然臨時增加項(xiàng)目。這種情況時有發(fā)生,如果處理不當(dāng),將延誤下一位預(yù)約顧客的時間,引起顧客不滿。所以安排美容師預(yù)約時間時,上一個顧客和下一個顧客最好相差一個服務(wù)時間,通常是100分鐘。時間安排到會所營業(yè)時間結(jié)束后,再安排中間空余時間,顧客特殊要求某一時間段除外。
3、為了避免顧客預(yù)約后不來或遲到而造成的損失,最好在前一天通過電話加以確認(rèn),這樣可提醒顧客準(zhǔn)時到達(dá)美容院。如果顧客取消預(yù)約,也可以立即補(bǔ)上空當(dāng)。
4、預(yù)約顧客如果遲到,可委婉告訴她,因?yàn)樗倪t到會導(dǎo)致下一位預(yù)約顧客就等,只好縮短為她服務(wù)的時間,如此可提醒她下次準(zhǔn)時赴約。
5、讓顧客了解美容師的工作日程都是事先安排好的,不能隨意改變,否則會打亂美容院的工作安排,影響對其他顧客的服務(wù)
6. 美容店不干了怎么處理顧客問題
如果說美容院你還有VIP得卡里面還有余額你找到人可以協(xié)商要求她把錢退還給你,如果你只剩下項(xiàng)目沒做完她倒閉了你只能自認(rèn)倒霉了
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