一、產(chǎn)品介紹

【游戲介紹】

《王者榮耀》是騰訊第一5V5團(tuán)隊(duì)公平競(jìng)技手游，國(guó)民MOBA手游大作！5V5王者峽谷、公平對(duì)戰(zhàn)，還原MOBA經(jīng)典體驗(yàn)；契約之戰(zhàn)、五軍對(duì)決、邊境突圍等，帶來花式作戰(zhàn)樂趣！10秒實(shí)時(shí)跨區(qū)匹配，與好友開黑上分，向最強(qiáng)王者進(jìn)擊！多款英雄任憑選擇，一血、五殺、超神，實(shí)力碾壓，收割全場(chǎng)！敵軍即將到達(dá)戰(zhàn)場(chǎng)，王者召喚師快來集結(jié)好友，準(zhǔn)備團(tuán)戰(zhàn)，就在《王者榮耀》！

【游戲特色】

1、5V5越塔強(qiáng)殺！開團(tuán)

5V5經(jīng)典地圖，三路推塔，呈現(xiàn)最原汁原味的對(duì)戰(zhàn)體驗(yàn)。英雄策略搭配，組建最強(qiáng)陣容，默契配合極限666！

2、隨時(shí)開團(tuán)！10分鐘爽一把！

適合手機(jī)的MOBA游戲，10分鐘享受極致競(jìng)技體驗(yàn)。迂回作戰(zhàn)，手腦配合，一戰(zhàn)到底！人多，速來！

3、團(tuán)隊(duì)公平競(jìng)技！好玩不坑拼實(shí)力！

憑實(shí)力carry全場(chǎng)，與團(tuán)隊(duì)共赴榮耀。不做英雄養(yǎng)成，不設(shè)體力，還你最初的游戲樂趣！

4、指尖五殺！風(fēng)騷走位秀操作！

微操改變戰(zhàn)局！手速流？意識(shí)流？看我風(fēng)騷走位，力壓群雄，打出鉆石操作！收割，連殺超神！

【特別說明】

在游戲《王者榮耀》中，用戶登錄時(shí)可以選擇“與QQ好友玩/與微信好友玩/游客登錄”，三種登錄方式在iOS設(shè)備上的游戲數(shù)據(jù)不互通（包括等級(jí)、鉆石、金幣等）。用戶在游戲中購買的游戲代幣“山?jīng)_點(diǎn)券”僅限在本應(yīng)用中使用。騰訊的虛擬貨幣，比如Q幣、Q點(diǎn)無法在本應(yīng)用中使用。

二、用戶分析

用戶畫像

男女比例約為1：1.18，20-24歲用戶占比超1/4

本科學(xué)歷人群占比達(dá)49.5%，對(duì)音樂、書籍和直播聊天較感興趣，最關(guān)注的話題分別為二次元、校園社區(qū)和同城交友

用戶細(xì)分

巴圖分類法（分析歸納多人游戲環(huán)境下玩家心理的理論）將玩家分為成就型，探索型，社交型和殺手型

成就型玩家 ：完成關(guān)卡，取得高分，贏得勝利，升到氏團(tuán)滿級(jí)或金幣刷到上限。如果想激勵(lì)這些玩家設(shè)計(jì)者需要?jiǎng)?chuàng)造比一般預(yù)期玩家能達(dá)成的目標(biāo)還要更高的目標(biāo)。如100%完成度或是針對(duì)這類玩家設(shè)計(jì)的二周目流程。很明顯現(xiàn)在無處不在的成就系統(tǒng)也是吸引這類玩家的廉價(jià)方式。他們會(huì)很高興看到各種提示他們已經(jīng)駕馭游戲的信息。如高分排名或排行榜之類的。

探索型玩家 ：無論是理解神秘高深的系統(tǒng)，還是發(fā)現(xiàn)沒人知道的新地點(diǎn)都是探索型玩家的追求。游戲玩法只是他們探索的工具，他們的目的不是駕馭整個(gè)游戲。只需要相應(yīng)的技能夠他們體驗(yàn)所有內(nèi)容就足夠了。彩蛋，隱藏地點(diǎn)，逐層探索或是大量自定義組合。這些都是吸引探索型玩家來玩的因素。尤其那種“看似開發(fā)者不會(huì)放到游戲里但最后發(fā)現(xiàn)還是有放進(jìn)去”，專門獎(jiǎng)勵(lì)聰明玩家嘗試不同玩法的內(nèi)容，會(huì)特別吸引他們。

社交型玩家 ：他們是沖著社群去的。你會(huì)發(fā)現(xiàn)這類玩家喜歡交易，城里聊天，組建工會(huì)或幫助新人。只因他們喜歡結(jié)交新朋友。在單機(jī)游戲里他們傾向那些能模擬出這類體驗(yàn)的游戲，把游殲唯橘戲當(dāng)做社交工具來玩。不過近年來社交型玩家的形態(tài)有了很大變化。隨著視頻站，直播站和各類社群的興起，今天的社交型玩家有著全新的社交生態(tài)結(jié)構(gòu)。有《我的世界》社交型玩家，MOBA社交型玩家。比起游戲他們更喜歡泡在社群之中。

殺手型玩家 ：這類玩家在游戲中純粹的在追求壓制對(duì)方，掌控局勢(shì)。他們攻擊其他玩家的目的就是為了殺人（這就是殺手得名的原因）。如果知道有玩家因被擊敗而破口大罵，他們會(huì)特別開心。這點(diǎn)其實(shí)也可以有其他形態(tài)：管理一方秩序的公會(huì)老大或是躲拍賣場(chǎng)壟斷某些商品的奸商。這些也可以算作是殺手型玩家，他們只是在玩游戲其他非“殺戮”相關(guān)的機(jī)制而已。PVP越容易產(chǎn)生優(yōu)勢(shì)懸殊的情況，游戲就越容易受這類玩家的青睞。這也許包括允許蹲出生點(diǎn)守尸或是能欺負(fù)比自己裝備差的玩家。他們喜歡任何能讓他們挑釁獵物的機(jī)制。

三、HOOK模型分析

觸發(fā)機(jī)制

內(nèi)部：情緒、習(xí)慣、場(chǎng)景、地點(diǎn)、人

外部：提示、CTA、Email、商店、權(quán)威推薦

內(nèi)部：

情緒：無聊、壓力大、心情不好等情緒出現(xiàn)時(shí)，用戶有情緒發(fā)泄的需要

習(xí)慣：用戶白天游戲高峰時(shí)段為12:00-13:00；晚間游戲高峰為21:00-23:00。中午午休和晚上睡前玩幾局王者放松成為用戶習(xí)慣。課間、路途中、訪學(xué)下班后等碎片化時(shí)間開黑成為年輕人打發(fā)空閑時(shí)間的習(xí)慣。

場(chǎng)景：校園里小組、社團(tuán)、聚餐等場(chǎng)景都會(huì)通過一起開黑來增進(jìn)情誼。

地點(diǎn)：上下班通勤地點(diǎn)（地鐵站、公交站、火車站等）、寢室會(huì)觸發(fā)

人：王者榮耀已成為年輕人的一個(gè)重要的社交工具，可以看到在線玩游戲的微信QQ好友，被好友邀請(qǐng)或者邀請(qǐng)好友來加入游戲。

外部

提示：

APP消息推送-新系統(tǒng)、新英雄、活動(dòng)等的提醒

王者榮耀內(nèi)置消息推送設(shè)置，用戶主動(dòng)設(shè)置通知類型（簽到、福利、禮包等），結(jié)合應(yīng)用內(nèi)的 PUSH 喚起用戶，同時(shí)配合微信、QQ 的消息推送，引導(dǎo)用戶進(jìn)一步行動(dòng)。

CTA：

好友邀請(qǐng)-微信好友、朋友圈、QQ好友/群邀請(qǐng)；

利用騰訊平臺(tái)內(nèi)產(chǎn)品相互引流

與微信最開始推廣時(shí)借助手機(jī)QQ一樣，騰訊依靠自己的平臺(tái)作戰(zhàn)優(yōu)勢(shì)，在應(yīng)用寶、QQ音樂等客戶青睞的其他騰迅系自有產(chǎn)品上對(duì)《王者榮耀》進(jìn)行持續(xù)露出，將客戶的吸引力轉(zhuǎn)移到了王者榮耀這個(gè)游戲上。

廣告投放

. 組織電競(jìng)賽事及游戲直播

商店：應(yīng)用寶導(dǎo)量

權(quán)威推薦：

騰訊視頻攻略視頻、主播解說等，《王者歷史課》綜藝，請(qǐng)來眾多大咖助陣。

跨界品牌聯(lián)名：王者榮耀和MAC，以及火箭少女聯(lián)名，為女性玩家推薦

共五個(gè)色，每個(gè)色號(hào)對(duì)應(yīng)王者榮耀里不同的人物，不同的外殼是和5位女英雄對(duì)應(yīng)的漸變色系，分別是貂蟬、花木蘭、公孫離、大喬和露娜

由火箭少女進(jìn)行人物cos

孟美岐 x See Sheer x 公孫離

吳宣儀 x All Fired up x 貂蟬

Yamy x Ruby Woo x 花木蘭

賴美云 x CB96 x 大喬

傅菁 x On And On x 露娜

行動(dòng)

行動(dòng)=出現(xiàn)誘餌+動(dòng)機(jī)很強(qiáng)+容易操作

Fogg模型：B=MAT (motivation, ability, triggers)

動(dòng)機(jī)：

尋求：希望、快樂、被接受

避免：痛苦、恐懼、被拒絕

游戲中的虛擬世界，英雄人設(shè)，唯美的視覺聲音效，競(jìng)技玩法能為玩家?guī)砜鞓罚粺o限次數(shù)的復(fù)活為新手玩家?guī)硐Ｍ?/p>

和微信、QQ好友一起、團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)讓玩家有被接受感。

在不想工作/做作業(yè)時(shí)開局一盤游戲，逃避痛苦與恐懼；

游戲等級(jí)、排位賽等的設(shè)置刺激玩家不斷挑戰(zhàn)，追求成就感。

在移動(dòng)場(chǎng)景下碎片化的時(shí)間無法進(jìn)行連貫、深入的活動(dòng)，來一局游戲更加有沉浸式的體驗(yàn)，逃避無聊感。

相同級(jí)別的玩家匹配、人機(jī)練習(xí)模式，讓新手玩家不怕被拒絕。

執(zhí)行難度：

時(shí)間：10-20分鐘一盤，玩家可以充分利用碎片時(shí)間，單局時(shí)間成本的投入較低。

金錢：王者榮耀的理念是一款公平的5v5手游，只通過英雄、皮膚和銘文收費(fèi)，即使玩家在這個(gè)游戲里不花錢也可以勝出。目標(biāo)用戶主要是學(xué)生和剛工作的年輕人，客單價(jià)合理控制在幾十元左右，投入門檻低。

身體勞動(dòng)：只需兩個(gè)大拇指，一個(gè)操縱前進(jìn)方位，一個(gè)釋放法術(shù)武力即可，即便初學(xué)者也能輕易上手。

思考：游戲規(guī)則簡(jiǎn)單，并且有王者榮耀攻略網(wǎng)站和新手教程，幫助玩家上手。

社交阻礙：連接騰訊QQ\微信社交平臺(tái)，在開沒有開始游戲的時(shí)候就已經(jīng)有很多已經(jīng)熟悉的游戲好友，而且可以實(shí)時(shí)看到正在進(jìn)行游戲的好友，隨時(shí)邀請(qǐng)。

非常規(guī)行為：身邊人人都在玩，不玩游戲反而成為一種非常規(guī)行為。80%的女性玩家是第一次接觸MOBA 類手游，很多是為了社交而玩游戲。

獎(jiǎng)勵(lì)

社會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)

合作：

打完一局后，可以清楚看到自己和他人的評(píng)分，和對(duì)團(tuán)隊(duì)的貢獻(xiàn)。助攻、輸出、貢獻(xiàn)都可以得到不同的獎(jiǎng)勵(lì)。

五個(gè)人的團(tuán)隊(duì)，要特長(zhǎng)互補(bǔ)，相互合作。英雄有不同的屬性，在團(tuán)隊(duì)中有不同的分工，有的擅長(zhǎng)遠(yuǎn)攻、有的擅長(zhǎng)沖鋒、有的適合防御、有的適合醫(yī)療等等。對(duì)應(yīng)到現(xiàn)實(shí)的玩家的性格，不同性格的玩家都能在游戲中找到一席之地。

各種各樣的社交功能，戰(zhàn)隊(duì)、戀人、師徒，LBS玩法，完全消除用戶在游戲內(nèi)的社交障礙，讓老玩家能夠順利帶新玩家入坑，提升個(gè)人認(rèn)同感

競(jìng)爭(zhēng)：

“殺人”和“被殺”會(huì)進(jìn)行實(shí)時(shí)排行，激發(fā)玩家的攀比心理，激發(fā)超越其他玩家的競(jìng)爭(zhēng)欲望或者保持優(yōu)勢(shì)的地位，從而更加專注于提升自己的實(shí)力，沉浸于游戲場(chǎng)景中。

認(rèn)同：

玩家每局游戲結(jié)束后，根據(jù)游戲的表現(xiàn)，使用的英雄都能獲得一定的榮耀戰(zhàn)力，通過總的戰(zhàn)力值可以獲得稱號(hào)。稱號(hào)可以根據(jù)區(qū)、市、省等不同區(qū)域進(jìn)行劃分。MVP、鉆石、王者、朝陽區(qū)第一趙云以及五殺等具有身份代表的稱謂在對(duì)玩家進(jìn)行榮譽(yù)驅(qū)動(dòng)，玩家可以在每一局游戲結(jié)束后隨時(shí)將這些成績(jī)作為炫耀的資本分享給朋友，獲得“好評(píng)”，得到認(rèn)同。

各種成就標(biāo)簽：最佳隊(duì)友、時(shí)尚達(dá)人、人生贏家、戰(zhàn)隊(duì)精英、全勝而歸…會(huì)顯示在玩家的基本資料里，給玩家?guī)沓删透小?/p>

情緒的愉悅

排行，成就體系：并且多維度的排行方式，對(duì)不同段位、不同特長(zhǎng)的玩家都能滿足一定的成就感，對(duì)成就類玩家有尤其有吸引力。

資源獎(jiǎng)勵(lì)

金錢

登陸?yīng)剟?lì)：銘文碎片免費(fèi)抽取，每日福袋等實(shí)用道具登錄即送

單局游戲結(jié)束后根據(jù)游戲情況獎(jiǎng)勵(lì)金幣、鉆石等道具

活動(dòng)期間，可以通過游戲?qū)?zhàn)獲得寶箱，寶箱有很低的幾率開出皮膚，同時(shí)也能開出皮膚碎片，獲得足夠的碎片可以兌換相應(yīng)的皮膚。

食物

信息

自我情緒獎(jiǎng)勵(lì)

學(xué)習(xí) ：

完成 ：游戲中擊殺，連殺，都會(huì)獲得游戲播報(bào)，獲得成就感與滿足感的獎(jiǎng)勵(lì)。

堅(jiān)持： 游戲設(shè)置了不同的段位（倔強(qiáng)青銅、秩序白銀、黃金、鉑金、永恒鉆石、最強(qiáng)王者）每一個(gè)段位又有5個(gè)等級(jí)，每個(gè)等級(jí)有五顆星，贏得一次排位賽就能獲得一顆星。通過升級(jí)獲得自我堅(jiān)持、自我認(rèn)可的獎(jiǎng)勵(lì)。

獲得能力： 新手玩家每一局結(jié)束可以解鎖新的攻擊技能。

投資

形式： 時(shí)間、數(shù)據(jù)、精力、社會(huì)關(guān)系、金錢

增加投資并提升進(jìn)入下一個(gè)HOOK的可能性：存儲(chǔ)價(jià)值、同時(shí)載入下一個(gè)誘餌、為用戶創(chuàng)造偏好

金錢

角色、皮膚、銘文等虛擬道具的購買都會(huì)增加用戶的存儲(chǔ)成本。

首沖優(yōu)惠、新手專享都會(huì)增加玩家的存儲(chǔ)價(jià)值，讓玩家獲得更好的游戲體驗(yàn)，下入下一個(gè)誘餌，刺激玩家再次投入。

時(shí)間

英雄熟練度機(jī)制，用戶會(huì)反復(fù)使用同一個(gè)英雄來熟悉英雄的技能，讓自己在對(duì)戰(zhàn)中看起來更加厲害。

排位賽想要升級(jí)就需要打夠一定場(chǎng)數(shù)的比賽，并且輸?shù)舯荣惥鸵粜切?。用戶想要刷段位就要投入時(shí)間成本，如果輸?shù)?，為了贏回來會(huì)不停的打?qū)?zhàn)，投入更多的時(shí)間。

社會(huì)關(guān)系

? 可以看到所有玩游戲的QQ和微信好友。

可以導(dǎo)入玩家的微信或QQ好友組團(tuán)作戰(zhàn)，可以顯示親密度，可以拜師認(rèn)徒弟，可以加入戰(zhàn)隊(duì)，這些玩法都可以將玩家周圍的熟人引入形成從眾效應(yīng)。

數(shù)據(jù)

稱號(hào)、排行榜排名、游戲成就數(shù)據(jù)