一、電商假貨和電商假貨敲詐,你更支持哪一個(gè)?
我是這樣認(rèn)為的,要說(shuō)百分百杜絕假貨,也不可能,不光國(guó)內(nèi),全球也是這樣,做為消費(fèi)者,可以選擇買,或者不買,從這方面來(lái)說(shuō),我是認(rèn)可假貨存在的。
但對(duì)于明知是假貨,卻購(gòu)買后,對(duì)商家以依舉報(bào)為名進(jìn)行敲詐,這性質(zhì)就不一樣了!
二、電商假貨存在的原因?
電商存在假貨,實(shí)體店同樣存在假貨。電商規(guī)模很小以前,在電視廣告上出現(xiàn)最多的,就是某某實(shí)體店又有假貨?,F(xiàn)在電商規(guī)模大了,往往爆料的比較多的就是網(wǎng)上有假貨。相對(duì)于實(shí)體店,一個(gè)電商如果出現(xiàn)假貨,那么它所影響的群體遠(yuǎn)比一個(gè)線下的實(shí)體店要大,電商店鋪影響的是全國(guó)的受眾,而實(shí)體店影響的只有它的周邊,所以電商更容易受到關(guān)注,也正是如此,才使人產(chǎn)生錯(cuò)覺(jué),電商有假貨,實(shí)體店幾乎沒(méi)有假貨。但,事實(shí)是,都避免不了,都有假貨。
假貨產(chǎn)生的原因,我覺(jué)得有幾個(gè)方面:
1、消費(fèi)者。也許是我們真的太窮了,也許是我們中貪便宜的人太多了,所以,產(chǎn)生了購(gòu)買假貨的需求。以前的時(shí)候我們還會(huì)對(duì)假貨深惡痛絕,而如今我們就是知假買假,比如山寨耐克的鞋子。如果山寨的東西吃了不死人,我相信大多數(shù)人會(huì)選擇山寨的東西。我覺(jué)得消費(fèi)者才是根源,而不是商家。
2、商家。所有商家都想賺錢,都想正正規(guī)規(guī)的賺錢,這應(yīng)該是大多數(shù)。賺錢賺到監(jiān)獄里面去,這沒(méi)多少人想干吧?但是社會(huì)并不都是好人,也有壞人。有些商家是明知道是假貨,故意生產(chǎn)銷售假貨;而有些商家,并不想進(jìn)假貨,但是他可能并不知道他的進(jìn)貨渠道賣給他的是真貨還是假貨,特別是上家還有上家,多層上家的情況,那就更不好識(shí)別了。所以,你覺(jué)得實(shí)體店能都是真貨嗎?只要這個(gè)社會(huì)有假貨,就難免會(huì)中招。
3、法律。對(duì)造假人群來(lái)說(shuō),違法成本太低,對(duì)正規(guī)生意人來(lái)說(shuō),法律過(guò)于嚴(yán)苛。
4、監(jiān)管。中國(guó)太大,監(jiān)管需要耗費(fèi)太多的人力物力,再加上一些惰政,可能導(dǎo)致打擊造假行為很難覆蓋完全。個(gè)人覺(jué)得是目前監(jiān)管的模式有問(wèn)題。是否將民眾舉報(bào)放在首位,政府機(jī)關(guān)只需要去核實(shí)即可,這樣或許可以將有限的監(jiān)管人力用在他們最擅長(zhǎng)的打擊假貨上面,將發(fā)現(xiàn)假貨的事情交給人民。其實(shí)我黨應(yīng)該很擅長(zhǎng)這件事才對(duì),人民群眾的汪洋大海能夠讓反動(dòng)分子無(wú)處遁形,同樣能夠讓造假者無(wú)處遁形。
三、哪個(gè)電商平臺(tái)假貨少?
謝謝頭條邀請(qǐng)!哪個(gè)平臺(tái)的假貨少?其實(shí)這個(gè)問(wèn)題的答案,如果要非常的準(zhǔn)確,應(yīng)該沒(méi)有答案,畢竟沒(méi)有哪個(gè)平臺(tái)有數(shù)據(jù)證明,誰(shuí)多誰(shuí)少。但是拼多多的口碑不是很好,很多不良的商家打著低價(jià)的幌子,假冒偽劣很多,平臺(tái)對(duì)于這些商家的處罰力度不大。
雖然沒(méi)有數(shù)據(jù)來(lái)證實(shí)哪個(gè)平臺(tái)假貨多,哪個(gè)平臺(tái)少,但是從側(cè)面可以分析一下。京東、淘寶(含天貓)、拼多多,三個(gè)國(guó)內(nèi)主要電商平臺(tái),淘寶和京東對(duì)于假貨的容忍度是很低的,基本上證實(shí)售賣假貨,或者被平臺(tái)監(jiān)測(cè)到,基本上商家網(wǎng)店就是被封的結(jié)果。而拼多多就算消費(fèi)者投訴給平臺(tái),很多也只是退款處理,對(duì)于商家的店鋪并未進(jìn)行處理。因此從這個(gè)平臺(tái)對(duì)于售賣假貨的商家容忍度,可以得出,拼多多假貨相對(duì)其他平臺(tái)而言,會(huì)更多一些。
當(dāng)然,要想買真的,無(wú)論在哪個(gè)平臺(tái)上購(gòu)買,一般選擇品牌的官方店鋪,就幾乎不會(huì)買到假貨。千萬(wàn)不要貪圖便宜。
四、電商假貨投訴電話
歡迎來(lái)到我們的博客!今天我們將要探討一個(gè)十分重要的主題,那就是電商假貨投訴電話。
如今,隨著電子商務(wù)行業(yè)的迅猛發(fā)展,越來(lái)越多的人選擇在網(wǎng)上購(gòu)買商品。這種便利的購(gòu)物方式給我們帶來(lái)了很多好處,但同時(shí)也存在著一些問(wèn)題。其中一個(gè)最為令人擔(dān)憂的問(wèn)題就是假貨。
毫無(wú)疑問(wèn),假貨給消費(fèi)者帶來(lái)了很多困擾和損失。購(gòu)買到假貨意味著我們花費(fèi)的金錢付諸東流,還可能對(duì)我們的健康和安全造成威脅。因此,及時(shí)投訴假貨是我們維護(hù)自身權(quán)益的重要一環(huán)。
什么是電商假貨投訴電話?
電商假貨投訴電話是一種向電商平臺(tái)舉報(bào)假貨問(wèn)題的方式。消費(fèi)者通過(guò)撥打指定的電話號(hào)碼,向相關(guān)部門投訴購(gòu)買到的假貨,進(jìn)而尋求問(wèn)題解決和合理賠償。
對(duì)于電商平臺(tái)而言,設(shè)置假貨投訴電話是一種負(fù)責(zé)任的行為。它不僅有助于消費(fèi)者及時(shí)解決問(wèn)題,提升消費(fèi)者滿意度,還能推動(dòng)整個(gè)電子商務(wù)行業(yè)更加健康有序地發(fā)展。
為什么需要電商假貨投訴電話?
不得不說(shuō),電商行業(yè)的快速發(fā)展也為假貨提供了一定的生存空間。有些不法商家利用電子商務(wù)平臺(tái)的開放性,銷售偽劣商品,擾亂市場(chǎng)秩序。在這種情況下,電商假貨投訴電話就顯得尤為重要。
首先,電商假貨投訴電話為消費(fèi)者提供了一個(gè)高效便捷的途徑來(lái)舉報(bào)假貨問(wèn)題。通過(guò)直接撥打電話,消費(fèi)者可以與相關(guān)部門進(jìn)行溝通,將問(wèn)題及時(shí)反饋,獲得應(yīng)有的處理結(jié)果。
其次,電商假貨投訴電話可以提高投訴的及時(shí)性。電商平臺(tái)通常會(huì)設(shè)置專門的客服人員接聽假貨投訴電話,他們會(huì)盡快處理消費(fèi)者的投訴,并采取相應(yīng)措施。這樣一來(lái),不僅可以減少消費(fèi)者在投訴過(guò)程中的時(shí)間成本,還有助于盡早發(fā)現(xiàn)和解決假貨問(wèn)題。
此外,電商假貨投訴電話還可以加強(qiáng)電商平臺(tái)與消費(fèi)者之間的溝通與互動(dòng)。通過(guò)投訴電話,雙方可以直接對(duì)話,消費(fèi)者可以表達(dá)自己的訴求和意見,而平臺(tái)也能更好地了解消費(fèi)者所遇到的問(wèn)題,并進(jìn)行改進(jìn),提升服務(wù)質(zhì)量。
如何使用電商假貨投訴電話?
使用電商假貨投訴電話非常簡(jiǎn)單,只需要幾個(gè)步驟:
- 首先,在購(gòu)買商品時(shí)要保留好購(gòu)物憑證,如訂單、發(fā)票等,以備投訴時(shí)使用。
- 撥打電商假貨投訴電話。你可以在電商平臺(tái)的官方網(wǎng)站、手機(jī)客戶端或相關(guān)渠道上找到該電話號(hào)碼。
- 詳細(xì)描述你購(gòu)買商品時(shí)遇到的問(wèn)題,并根據(jù)操作提示提供相關(guān)信息。
- 耐心等待相關(guān)部門的處理。在投訴過(guò)程中,你可能需要提供一些補(bǔ)充材料,如照片、視頻等,以便于問(wèn)題的核實(shí)。
- 根據(jù)部門的處理結(jié)果,你可以獲得適當(dāng)?shù)馁r償,或得到問(wèn)題解決的方案。
注意事項(xiàng)
在使用電商假貨投訴電話時(shí),還需要注意以下幾點(diǎn):
- 確保電話通暢。在撥打投訴電話之前,確保你所在的地方有良好的信號(hào),避免因通話質(zhì)量問(wèn)題影響投訴的結(jié)果。
- 保持良好的溝通態(tài)度。在與客服人員溝通時(shí),保持冷靜和禮貌,準(zhǔn)確表達(dá)自己的問(wèn)題和訴求。
- 如實(shí)提供信息。在投訴過(guò)程中,盡量提供準(zhǔn)確、真實(shí)的信息和證據(jù),避免因提供虛假信息而影響投訴結(jié)果。
- 與電商平臺(tái)積極溝通。如果對(duì)投訴結(jié)果不滿意,可以與電商平臺(tái)進(jìn)一步溝通,并尋求更好的解決方案。
總結(jié)
電商假貨投訴電話是解決假貨問(wèn)題的重要途徑,它為消費(fèi)者提供了一個(gè)直接舉報(bào)假貨、保護(hù)自身權(quán)益的渠道。
作為電子商務(wù)行業(yè)的參與者,我們要積極了解、善用電商假貨投訴電話,堅(jiān)決抵制假貨,共同維護(hù)良好的消費(fèi)環(huán)境。
最后,請(qǐng)記住這個(gè)電話號(hào)碼電商假貨投訴電話,在需要時(shí)及時(shí)撥打,為自己爭(zhēng)取應(yīng)有的權(quán)益!
給你: `電商假貨投訴電話`五、三商化妝品有假貨嗎?
他是半真半假,有些是真的,有些是假的,上過(guò)當(dāng),還是不要在這里買,上專柜吧,放心點(diǎn)
六、電商平臺(tái)的假貨從何而來(lái)?
首先:關(guān)于假貨的定義。到底什么是假貨。第一種,沒(méi)有正規(guī)渠道的生產(chǎn)。比如耐克,你沒(méi)有耐克的授權(quán),就找個(gè)小廠做一批打著耐克商標(biāo)的鞋子,在網(wǎng)上標(biāo)榜正品出售。這是最明顯的假貨,我依然記得童年穿著adidased的出門 的情景。。。這個(gè)在現(xiàn)在的淘寶已經(jīng)很少了。但是不是沒(méi)有。這個(gè)想虐這種假貨狗可以找我。
第二種:拿到了授權(quán)。舉例:我現(xiàn)在有耐克的授權(quán)書了。放給我?guī)讉€(gè)型號(hào)。這里是關(guān)鍵?。?!拿到了授權(quán),不代表我沒(méi)有假貨。我照著這個(gè)鞋子找小廠代工,做一批成本低廉的鞋子。在網(wǎng)上賣,因?yàn)槌杀镜?,價(jià)格壓的也低。但是做工問(wèn)題買家會(huì)懷疑或者投訴,識(shí)趣的賣家就讓你退貨了。不識(shí)趣的拿出授權(quán)書,就可以虐菜鳥買家了。這個(gè)時(shí)候就需要賣家提供進(jìn)貨清單或者發(fā)票,像這種大品牌,發(fā)票一般都是有的。授權(quán)蓋章的清單也可。真假摻雜賣實(shí)體店也經(jīng)常這么干的哦。買家要是不嫌麻煩就提供檢測(cè)報(bào)告。這個(gè)就會(huì)增加買家的成本。這個(gè)地方有一個(gè)盲區(qū),就是代工。所謂代工,貼牌生產(chǎn),這個(gè)相信大家都知道。我拿到了授權(quán)和規(guī)格,可以指定生產(chǎn)銷售此品牌下的產(chǎn)品,那么我就是正品。質(zhì)量把控由專門的品牌把控。這個(gè)東莞莆田這種工廠一大片。這個(gè)質(zhì)量把控由疏漏很正常,千萬(wàn)別把質(zhì)量問(wèn)題跟假貨混淆了。天貓?zhí)詫毈F(xiàn)在就事論事,人家不是假貨你肯定贏不了啊。
第三種:正品中的瑕疵品。大部分的買家都存在這種誤區(qū)。只要是品牌就一定符合我的需求,磨腳,不好用,感覺(jué)不爽,鄰居說(shuō)是假的。這種偏激的方式是廣大人民都存在的。
第四種:關(guān)于自主品牌,這個(gè)要好好說(shuō)一下,淘寶天貓有很多淘品牌,也就是自主品牌。自從天貓出現(xiàn),自主品牌如雨后春筍一樣冒出來(lái)很多。自主品牌,說(shuō)白了,沒(méi)干大前是山寨,干大了就是小米。。。我就有幾個(gè)自主品牌,因?yàn)槭切”娛袌?chǎng),還是有口碑的,也不免有質(zhì)量問(wèn)題或者無(wú)理取鬧的買家,懷疑假貨。說(shuō)實(shí)話,就那么幾個(gè)廠家,其他廠家是不會(huì)打我們的品牌售假的,因?yàn)楦緵](méi)必要。說(shuō)明顯些,就是說(shuō)大部分買家再自主品牌投訴的所謂假貨,很大程度上面是瑕疵品或者有質(zhì)量問(wèn)題的產(chǎn)品,并非假貨。這個(gè)要定位準(zhǔn)確。假貨有假貨的投訴方式,質(zhì)量問(wèn)題由質(zhì)量問(wèn)題的處理方式。偏離了渠道就會(huì)維權(quán)困難。大品牌為何會(huì)有假貨,廣泛的知名度,廣大的用戶群體。最主要的一點(diǎn)就是:品牌影響力,也就是買的貨品里面有品牌價(jià)值和廣告營(yíng)銷費(fèi)用。但是假貨,只需要掛羊頭,即使用一樣的東西,營(yíng)銷和廣告以及負(fù)擔(dān)的品牌價(jià)值帶來(lái)的利潤(rùn)就足夠讓造假者賺發(fā)了。一個(gè)淘品牌,知名度沒(méi)啥,造假者都懶得造.我們廣大消費(fèi)者購(gòu)買大品牌享受到的是什么,是持續(xù)穩(wěn)定讓人貼心的售后(前幾天新家買的方太油煙機(jī),后續(xù)安裝等等一系列的服務(wù)讓我感覺(jué),雖然這貨的價(jià)格可以買3臺(tái)油煙機(jī)了,但是值啊,貼心啊,就醬),安全可靠的產(chǎn)品質(zhì)量(昨天作死沒(méi)有斷電安開關(guān),被電倒了,慶幸有靠譜漏電保護(hù)器)。但是我們要承擔(dān)的又是什么呢,是為了維持廣大消費(fèi)者穩(wěn)定的售后人員和體系的成本,是高曝光的廣告營(yíng)銷投入,是保證產(chǎn)品質(zhì)量的強(qiáng)大技術(shù)的成本。所以,大品牌會(huì)貴。會(huì)好,會(huì)貼心。我們創(chuàng)業(yè)做品牌都是朝著這個(gè)方向前進(jìn)的。品牌口碑是最重要的,雖然有時(shí)候會(huì)認(rèn)為消費(fèi)者無(wú)理取鬧,但是!如果換位思考,我們追求美好品質(zhì)和服務(wù)的心,是我們對(duì)美好生活的追求,千萬(wàn)不要讓消費(fèi)者丟失那顆美好的心?。?! 先吃飯哈?。?!
七、哪個(gè)電商平臺(tái)沒(méi)有假貨?
目前來(lái)說(shuō)也就京東自營(yíng)或京東超市的考點(diǎn)普,最起碼可以無(wú)理由退換貨,無(wú)論是否使用。本人親身經(jīng)歷,絕非廣告。
八、網(wǎng)線電商購(gòu)買怎樣避免買到假貨?
一、從網(wǎng)線標(biāo)識(shí)上辨別;
五類線的標(biāo)識(shí)是“CAT5”,超五類線的標(biāo)識(shí)是“CAT5E”,六類線的標(biāo)識(shí)是“CAT6”;
真的網(wǎng)線在網(wǎng)線的塑料包皮上印刷的字符非常清晰、圓滑,基本上沒(méi)有鋸齒狀;而假貨的字跡印刷質(zhì)量較差,有的字體不清晰,有的呈嚴(yán)重鋸齒狀;
二、按網(wǎng)線的內(nèi)芯;
先用剪刀去掉外面的塑料包皮,露出網(wǎng)線內(nèi)芯線;
真5類/超5類線4對(duì)芯線中白色的那條不應(yīng)是純白的,而是帶有與之成對(duì)的那條芯線顏色的花白,這主要是為了方便用戶在制作水晶頭時(shí)區(qū)別線對(duì),而假貨通常是純白色的或者花色不明顯;
另外4對(duì)芯線的繞線密度,真5類/超5類線繞線密度適中,方向是逆時(shí)針;假線通常密度很小,方向也可能會(huì)是順時(shí)針(比較少),這主要是因?yàn)樵谥谱鞣矫姹容^容易,這樣生產(chǎn)成本也就小了;
三、體現(xiàn)在觸感上,辨別材料上的差別;
真5類/超5類線質(zhì)地比較軟,這主要是為了適應(yīng)不同的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境需求,雙絞線電纜中一般使用銅線做導(dǎo)線芯,比較軟;
而假貨在生產(chǎn)時(shí)為了降低成本,在銅中添加了其他的金屬元素,做出來(lái)的導(dǎo)線比較硬,不易彎曲,使用中容易產(chǎn)生斷線。
九、網(wǎng)上買到假貨能否要求電商平臺(tái)賠償?
可以賠償,但是比較難!
消費(fèi)者消費(fèi)時(shí)遇到欺詐行為的,原則上應(yīng)向經(jīng)營(yíng)者要求賠償,但去年開始施行的修改后的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》增加了網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者的先行賠付責(zé)任。根據(jù)該法第四十四條規(guī)定,消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)購(gòu)買商品或者接受服務(wù),其合法權(quán)益受到損害的,可以向銷售者或者服務(wù)者要求賠償。網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者不能提供銷售者或者服務(wù)者的真實(shí)名稱、地址和有效聯(lián)系方式的,消費(fèi)者也可以向網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者要求賠償;網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者作出更有利于消費(fèi)者的承諾的,應(yīng)當(dāng)履行承諾。網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者賠償后,有權(quán)向銷售者或者服務(wù)者追償。
因此,在淘寶上購(gòu)物遭遇欺詐的可先向淘寶公司要求提供銷售者或服務(wù)者的真實(shí)名稱、地址和聯(lián)系方式等信息,并據(jù)此進(jìn)行維權(quán)。如果淘寶公司不能提供上述信息的,則可直接要求淘寶公司賠償。
十、跨境電商里的“假貨”從何而來(lái)?
1.第三方店鋪。這個(gè)大家都清楚,跨境電商平臺(tái)第三方店鋪良莠不齊的情況存在已久。很多平臺(tái)在接受申請(qǐng)后就放任第三方店鋪?zhàn)杂山?jīng)營(yíng),雖然掛著平臺(tái)的名字,但商品著實(shí)跟平臺(tái)沒(méi)啥聯(lián)系。平臺(tái)喊冤:本人什么都不知道??!——但至少你把關(guān)不嚴(yán)的鍋得背呢。
2.第三方供貨商。嗯,大家可能不知道,有時(shí)候從第三方去采購(gòu)商品比從品牌方直接購(gòu)買商品還便宜……這第三方呢,也是正經(jīng)的第三方,都是有授權(quán)的或者根本是授權(quán)廠家,第三方跟品牌方也確實(shí)有合作的關(guān)系。但是第三方供貨商供的貨是不是全都算正品呢?這個(gè)就說(shuō)不準(zhǔn)了。
3.第三方倉(cāng)儲(chǔ)/運(yùn)輸。很多跨境電商,特別是一些體量小的跨境電商,是沒(méi)有自己的倉(cāng)儲(chǔ)跟運(yùn)輸?shù)?。這就造成一種什么情況呢?就是你可能在同一個(gè)屋頂下面堆放著a跟b兩家公司的貨物。那現(xiàn)在假設(shè)a公司的貨物是正品,b公司的貨物可能是一些來(lái)源不明的一些第三方供貨。我ab兩家公司的貨物可不可能被調(diào)換,這是可能存在的。
4.采購(gòu)/其他不明人士。這個(gè)跟上面差不多,其實(shí)也就一個(gè)調(diào)換貨的問(wèn)題。就比如說(shuō)我現(xiàn)在是一個(gè)采購(gòu),我從國(guó)外去采購(gòu)了正品之后國(guó)內(nèi)有一家公司跟我說(shuō),我這邊有一個(gè)一模一樣,完全看不出來(lái)的A貨。我如果把這批A貨去跟采購(gòu)的這些貨進(jìn)行了調(diào)換,接著再去把這個(gè)正品行貨賣掉。這其中的利潤(rùn)可想而知。而且由于是少數(shù)人在私底下偷偷摸摸的一個(gè)行為,所以公司完全不會(huì)知道自己賣的確實(shí)是假貨。于是公司就超委屈。
5.國(guó)內(nèi)品牌不認(rèn)。這個(gè)其實(shí)很好理解,現(xiàn)在國(guó)內(nèi)的正規(guī)進(jìn)口貨物受跨境電商貨物的影響跟沖擊確實(shí)蠻大的。至少在成本上,跨境電商貨物就節(jié)省了很大一筆稅費(fèi)成本。那么在價(jià)格利潤(rùn)上一部分正規(guī)進(jìn)口的貨物拼不過(guò)跨境電商貨物,從而影響到銷量方面。而且就算是單體利潤(rùn)并沒(méi)有受到影響,但是買家被分流了,整體利潤(rùn)下降,國(guó)內(nèi)的正規(guī)授權(quán)的品牌方或者總代理肯定心里會(huì)不開心。那么如果糾結(jié)一點(diǎn)的品牌方覺(jué)得生意受到影響,當(dāng)有機(jī)構(gòu)找上門來(lái)要求鑒定國(guó)外版本商品時(shí),直接說(shuō)這個(gè)是一個(gè)假貨,或者說(shuō)這不是正規(guī)進(jìn)口的國(guó)內(nèi)行貨,甚至他模糊地說(shuō)這個(gè)不知道是不是假貨,但至少不是行貨,表示無(wú)法確認(rèn)來(lái)源。這種情況可不可能——可能,之前也是曾經(jīng)發(fā)生過(guò)的。
當(dāng)然,如果某跨境電商是故意賣假貨,又跳出來(lái)白蓮花表示自己很委屈,那上面一大段話當(dāng)做我沒(méi)說(shuō)。
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