1. 都市欺詐消費(fèi)者怎么辦

電商平臺(tái)虛假宣傳產(chǎn)品，構(gòu)成欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。

根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條規(guī)定：“經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定”。

也就是如果被欺詐者被認(rèn)定為被欺詐的事實(shí)的話，被欺詐者可以主張的價(jià)格欺詐賠償為消費(fèi)金額的三倍的賠償;如果不足500元的，價(jià)格欺詐賠償按500賠償。

2. 遇到消費(fèi)欺詐

可以撥打12315投訴，或者向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴。

1、和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生糾紛后，如果要向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴該經(jīng)營(yíng)者，糾紛時(shí)間應(yīng)當(dāng)在兩年以內(nèi)，超過(guò)這個(gè)時(shí)間消費(fèi)者協(xié)會(huì)就不再受理投訴。

2、全國(guó)各地消費(fèi)者協(xié)會(huì)受理投訴，實(shí)行以地域管轄為主、級(jí)別管轄為輔、就近受理的原則，需要相關(guān)聯(lián)的消費(fèi)者協(xié)會(huì)協(xié)助的，相關(guān)的消費(fèi)者協(xié)會(huì)應(yīng)當(dāng)給予協(xié)助。

3、向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴可以采取書(shū)面和口頭的形式。

4、消費(fèi)者投訴應(yīng)遞交文字材料或有消費(fèi)者簽字蓋章認(rèn)可的詳細(xì)口述筆錄。

3. 欺詐消費(fèi)者怎么辦?

一、欺騙消費(fèi)者怎么投訴

　　可以撥打12315投訴，或者向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴。

　　1、和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生糾紛后，如果要向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴該經(jīng)營(yíng)者，糾紛時(shí)間應(yīng)當(dāng)在兩年以內(nèi)，超過(guò)這個(gè)時(shí)間消費(fèi)者協(xié)會(huì)就不再受理投訴。

　　2、全國(guó)各地消費(fèi)者協(xié)會(huì)受理投訴，實(shí)行以地域管轄為主、級(jí)別管轄為輔、就近受理的原則，需要相關(guān)聯(lián)的消費(fèi)者協(xié)會(huì)協(xié)助的，相關(guān)的消費(fèi)者協(xié)會(huì)應(yīng)當(dāng)給予協(xié)助。

　　3、向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴可以采取書(shū)面和口頭的形式。

　　4、消費(fèi)者投訴應(yīng)遞交文字材料或有消費(fèi)者簽字蓋章認(rèn)可的詳細(xì)口述筆錄。

4. 都市欺詐消費(fèi)者怎么辦呢

根據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中存在欺詐行為的,購(gòu)買(mǎi)者可以要求三倍商品價(jià)格的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。

根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的有關(guān)規(guī)定

第六條經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的一倍。

第七條工商行政管理機(jī)關(guān)查處欺詐消費(fèi)者行為的程序，適用《工商行政管理機(jī)關(guān)受理消費(fèi)者申訴暫行辦法》。

5. 遇見(jiàn)消費(fèi)欺詐怎么辦

有用

消費(fèi)者投訴12315電話有用?！?2315”是消費(fèi)者投訴舉報(bào)專線電話和全國(guó)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。權(quán)益受到侵害，被投訴方屬于工商行政管理部門(mén)管轄時(shí)；在消費(fèi)過(guò)程中，當(dāng)您的合法權(quán)益受到侵害時(shí)；發(fā)現(xiàn)假冒偽劣商品及制售假冒偽劣商品的“黑窩點(diǎn)”時(shí)；發(fā)現(xiàn)虛假?gòu)V告，欺騙消費(fèi)者時(shí)，都可撥打12315投訴舉報(bào)電話，將有相關(guān)人員幫助調(diào)解糾紛，如發(fā)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)違法違規(guī)行為，則會(huì)依法查處。

“12315”是消費(fèi)者投訴舉報(bào)專線電話和全國(guó)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。1999年3月15日，國(guó)家工商行政管理總局在原國(guó)家信息產(chǎn)業(yè)部的大力支持下，決定在全國(guó)設(shè)立的專門(mén)受理消費(fèi)者投訴舉報(bào)的專用電話號(hào)碼。2019年2月28日，中華人民共和國(guó)國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局官網(wǎng)發(fā)布《市場(chǎng)監(jiān)管總局關(guān)于整合建設(shè)12315行政執(zhí)法體系更好服務(wù)市場(chǎng)監(jiān)管執(zhí)法的意見(jiàn)》。2020年底前市場(chǎng)監(jiān)管投訴電話統(tǒng)一為12315。

如有這些情況：1、權(quán)益受到侵害，被投訴方屬于工商行政管理部門(mén)管轄時(shí)；2、在消費(fèi)過(guò)程中，當(dāng)您的合法權(quán)益受到侵害時(shí)；3、發(fā)現(xiàn)假冒偽劣商品及制售假冒偽劣商品的“黑窩點(diǎn)”時(shí)；4、發(fā)現(xiàn)虛假?gòu)V告，欺騙消費(fèi)者時(shí)。都可撥打12315投訴舉報(bào)電話，將有相關(guān)人員幫助調(diào)解糾紛，如發(fā)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)違法違規(guī)行為，則會(huì)依法查處。

維權(quán)注意應(yīng)符條件：有明確的被訴方；（投訴前一定要了解清楚具體的商家信息，如店名、地址、電話等）2、有具體的申訴請(qǐng)求、事實(shí)和理由；3、屬于工商行政管理機(jī)關(guān)管轄范圍；（管轄范圍可以分為：負(fù)責(zé)市場(chǎng)監(jiān)督管理和行政執(zhí)法的有關(guān)工作。管轄范圍涉及：職能和屬地兩個(gè)方面）4、消費(fèi)者因生活消費(fèi)需要購(gòu)買(mǎi)、使用商品或者接受服務(wù)。

6. 消費(fèi)欺詐行為

投保人、被保險(xiǎn)人、受益人進(jìn)行保險(xiǎn)欺詐的 ，應(yīng)承擔(dān)以下法律后果：

1.被保險(xiǎn)人、受益人在未發(fā)生保險(xiǎn)事故的情況下。謊稱發(fā)生了保險(xiǎn)事故 ，向保險(xiǎn)人提出索賠的 ，保險(xiǎn)人有權(quán)解除保險(xiǎn)合同 ，結(jié)束保險(xiǎn)合同關(guān)系 ，并且不退還保險(xiǎn)費(fèi)。

2.投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人故意制造保險(xiǎn)事故的 ，保險(xiǎn)人有權(quán)解除保險(xiǎn)合同 ，不承擔(dān)賠償或者給付保險(xiǎn)金的責(zé)任 ，除法律另有規(guī)定外 ，也不退還保險(xiǎn)費(fèi)。