以前電商的發(fā)展是以產(chǎn)品為中心、以平臺為中心進行引流成交變現(xiàn),電商商家在平臺上的流量是不可進行運營的。
現(xiàn)在玩的電商是加入了社交的元素,不再是以產(chǎn)品、以平臺為中心,而是以人為中心。那么首先就要了解用戶的需求,提取他們的痛點,之后把痛點放大,接著把產(chǎn)品可以解決痛點的價值傳播出去,那么商家才會有好的發(fā)展。
2019年的電商勢必會從傳統(tǒng)的電商轉(zhuǎn)向社交的方向發(fā)展。以用戶痛點為中心,取得信任,促成買賣。在之后的營銷過程中,增加用戶對產(chǎn)品的認識,把其變?yōu)榭梢粤炎儌鞑サ姆劢z。
電商一直都是熱門行業(yè)之一,客戶群體量龐大,發(fā)展平臺多,市場對人才的需求量也越來越大,所以電商行業(yè)發(fā)展趨勢還是很不錯的。龁塘月色論壇
社交電商如何發(fā)展?
根據(jù)艾瑞數(shù)據(jù),移動電商交易規(guī)模逐年上漲,其中社交零售交易規(guī)模也隨之大幅增長,數(shù)據(jù)預估,2018年中國社交零售用戶規(guī)模將達到3.1億,社交電商交易規(guī)模將達到3.47萬億,2017年的同期數(shù)字為2.19萬億,同比增長58%。
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社交內(nèi)容電商主要是以個人為中心,社交分享電商極大程度地降低了流量成本,快速實現(xiàn)銷售增長。通過流量大的社交工具(直播、微博、公眾號等),基于產(chǎn)品創(chuàng)造具有一定價值的內(nèi)容,吸引消費者購買產(chǎn)品,從而實現(xiàn)商品轉(zhuǎn)換現(xiàn)金。
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社交分享電商是通過平臺的利益機制,注冊平臺后,鼓勵用戶使用社交工具(微博、QQ、微博等)進行分享和傳播。用戶個人成為商品的推動者,使傳播者在傳播鏈中獲得激勵。由于利益的激勵,分享電商可以在很大程度上降低流量成本,實現(xiàn)流量的快速增長,實現(xiàn)銷售的快速增長。
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根據(jù)《2018年中國互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)紅經(jīng)濟發(fā)展研究報告》,互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)紅經(jīng)濟在2018年實現(xiàn)了多種形式的變現(xiàn),如廣告、電商、直播、問答、獎勵、內(nèi)容支付等。網(wǎng)紅的前三大盈利分別是:廣告收入的19.6%和電商業(yè)務的19.3%。直播分成的17.2%。電商直播在許多行業(yè)中所占的比重不到10%,表明其市場潛力巨大,還有很大的深度探索和發(fā)展空間。預計2020年泛娛樂直播市場規(guī)模將達到1120.9億元,比去年同期增長25.4%。
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與以往的電視購物方式相比,電商直播的播放方式更加新穎,與用戶接觸的成本更低,更具有交互性。
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近年來,隨著網(wǎng)絡直播的興起,許多具有天賦和個人魅力的人在各大上獲得了廣泛的歡迎。在吸引了大批粉絲后,網(wǎng)絡直播已成為品牌商家日益重視的營銷渠道。
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“電商網(wǎng)絡紅人直播”無疑是當前實現(xiàn)網(wǎng)絡直播流量的途徑之一。隨著“李佳琦”為品牌商創(chuàng)造了一個個銷售神話,曾經(jīng)在現(xiàn)場直播節(jié)目中的網(wǎng)絡名人開始轉(zhuǎn)移到直播室,通過直播把商品帶給更多人。
在政策加碼下,社交電商市場規(guī)模迅猛增長
社交電商作為一種基于社會化移動社交而迅速發(fā)展的新興電子商務模式,自2013年出現(xiàn)后連續(xù)五年高速發(fā)展。據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《社交電商行業(yè)市場前景與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報告》統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,2017年社交電商行業(yè)市場規(guī)模達到6835.8億元,較2016年增長88.84%。近年來,社交電商大爆發(fā),2014-2017年年均復合增長率達到90%以上。預計2018年社交電商有望維持其迅猛增長的勢頭,市場規(guī)模將突破萬億元,達到11397.78億元。
2014-2018年中國社交電商市場規(guī)模統(tǒng)計及增長情況預測
數(shù)據(jù)來源:前瞻產(chǎn)業(yè)研究院整理
移動社交紅利凸顯,社交電商用戶規(guī)模迅猛增長
社交電商用戶年齡分布方面,25歲以下用戶占比36%。25歲-30歲用戶占比38%,還有11%的用戶年齡在31-35歲之間。整體看來,移動社交用戶主要以80、90后為主,00后是移動社交網(wǎng)絡界的新生代,而主打年輕一代的社交電商用戶規(guī)模勢必會隨年輕人對社交網(wǎng)絡、移動互聯(lián)網(wǎng)使用率的增長而水漲船高。預計2018年我國社交電商用戶規(guī)模將達到3.1萬人,而預計到2020年我國社交電商用戶規(guī)模將近6萬人。
2015-2020年我國社交電商用戶規(guī)模統(tǒng)計情況及預測
數(shù)據(jù)來源:前瞻產(chǎn)業(yè)研究院整理
中國社交電商用戶年齡分布情況(80、90后是社交電商“主角”)
數(shù)據(jù)來源:前瞻產(chǎn)業(yè)研究院整理
2018年社交電商呈六大發(fā)展趨勢
一、社交電商合作主流化
二、社交電商平臺化發(fā)展
三、技術(shù)創(chuàng)新推動社交高速發(fā)展
四、大數(shù)據(jù)創(chuàng)新優(yōu)化社交電商發(fā)展
五、社交新零售聚合線上線下
六、主流資本投資助力社交電商快速發(fā)展
社交電商的崛起得益于移動互聯(lián)網(wǎng)及信息技術(shù)的不斷發(fā)展,與此同時,智能手機的普及及社交應用的廣泛使用促使我們?nèi)魏稳硕伎梢猿蔀樽悦襟w中心,以網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)、社交化的形態(tài),與他人產(chǎn)生交集。所以這時候出現(xiàn)了社群、社區(qū)、社交網(wǎng)絡的平臺,通過這些平臺,大家得以通過社交工具去聯(lián)系身邊的親朋好友,拓展自己的人脈關(guān)系。
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