隨著科技的發(fā)展，很多人做起來跨境電商亞馬遜，那么做跨境亞馬遜的具體步驟是什么，跨境亞馬遜詳細(xì)流程有哪些？

第一：打算賣什么類型的產(chǎn)品

男怕入錯(cuò)行，女怕嫁錯(cuò)郎，電商怕選錯(cuò)產(chǎn)品。更別說跨境電子商務(wù)了。在國(guó)內(nèi)，我們普遍在服裝，美容護(hù)膚等領(lǐng)域消費(fèi)的較多。我們一定要了解外國(guó)人們的消費(fèi)習(xí)慣，了解他們?cè)谀男╊I(lǐng)域消費(fèi)的多，又在哪些領(lǐng)域消費(fèi)的少，一定要避免選品上的錯(cuò)誤。否則一切都是白搭！

我們選擇了產(chǎn)品以后不要輕易去改動(dòng)了，比如你決定賣男裝，賣一段時(shí)間之后又覺得不好賣，再想著外國(guó)女孩是不是消費(fèi)的多，又想換女裝，或者換童裝等等。我們一定不要這樣做，這種做法會(huì)影響店鋪的主營(yíng)類目，而且會(huì)讓店鋪定位不精準(zhǔn)。讓別人根本就不知道我們是賣什么產(chǎn)品的，所以選擇好后就不要盲目改動(dòng)類目了。

其次，我們選擇了產(chǎn)品，一定要對(duì)自己的產(chǎn)品有所了解，包括產(chǎn)品的特性，產(chǎn)品的質(zhì)量等等外國(guó)人又不傻，一定要注意我們產(chǎn)品的質(zhì)量!!!不管我們從事什么行業(yè)都要對(duì)自己的產(chǎn)品負(fù)責(zé)，就是對(duì)客戶負(fù)責(zé)。如果你連自己的產(chǎn)品質(zhì)量都不了解，那么怎么更好的賣給客戶呢？選好產(chǎn)品只是小小的一部，那么跨境亞馬遜具體步驟還需要什么，跨境亞馬遜詳細(xì)流程還有哪些？

第二：跨境平臺(tái)的選擇

亞馬遜：“姐夫”這個(gè)名字，也許很多人都不知道是誰(shuí)，可做跨境電商的朋友們一定不陌生，他是指亞馬遜的創(chuàng)始人杰夫·貝佐斯，也就是他靠著亞馬遜成為了世界首富。亞馬遜是世界上最大的電子商務(wù)平臺(tái)。根據(jù)世界品牌實(shí)驗(yàn)室編制的《2018世界品牌500強(qiáng)》，亞馬遜排名第1位。

速賣通：阿里巴巴在國(guó)內(nèi)電商市場(chǎng)的地位，幾乎沒人可以撼動(dòng)，拿京東來說基本上沒有什么可比性。既然亞馬遜可以遍布全球，那速賣通自然也是背負(fù)了這樣的使命，成立8年的速賣通背靠阿里強(qiáng)大的資金及技術(shù)實(shí)力，已經(jīng)成長(zhǎng)為全球最活躍的跨境出口電商平臺(tái)之一。因?yàn)槭前⒗锇桶推煜碌漠a(chǎn)品，肯定少不了它的小弟們——淘寶賣家。因?yàn)橛泻芏嗟奶詫氋u家，還有1688的批發(fā)商分銷商，平臺(tái)整體的調(diào)性低價(jià)比較明顯，很多賣家同行稱之為國(guó)際版淘寶。

eBay：相信很多的人沒有聽說過eBay，其實(shí)很早的時(shí)候eBay就進(jìn)軍中國(guó)，只不過淘寶干下陣營(yíng)，于2006年末不得不關(guān)閉了在中國(guó)的網(wǎng)站。雖然沒了中國(guó)市場(chǎng)，但eBay在其成熟的歐美市場(chǎng)還是很有實(shí)力的。eBay開店需要提供很多資料，比如銀行交易記錄、發(fā)票這些。而且雖然說開店不要錢，但每上架一個(gè)商品都是需要單獨(dú)收費(fèi)的。還有就是eBay對(duì)買家是非常的好，這一點(diǎn)需要非常注意，平臺(tái)上因?yàn)楸毁I家投訴而封店的事很多。

第三：我們有自己的進(jìn)貨渠道嗎？

如果你有自己的工廠。是最好的！怎么說呢？第一個(gè)是你這個(gè)生產(chǎn)的質(zhì)量，可以保證到最好，不至于擔(dān)心質(zhì)量的問題。另外庫(kù)存方面可以控制，對(duì)銷量多的多生產(chǎn)一些，銷量少的少生產(chǎn)一些。還有價(jià)格方面都可以控制，甚至這個(gè)款式的一個(gè)方面，比如說今年有一個(gè)款式特別火。那你就把這個(gè)款就自己去生產(chǎn)出來，然后去拿上去賣。這就是我們有工廠的優(yōu)勢(shì)。

但如果你沒有自己生產(chǎn)工廠，我們也是可以找工廠代加工。多找一些廠家，根據(jù)自身的需求，要求廠家生產(chǎn)。然后根據(jù)廠家生產(chǎn)的產(chǎn)品，根據(jù)產(chǎn)品的品質(zhì)，價(jià)格，生產(chǎn)廠家的環(huán)境，工廠的生產(chǎn)力以及社會(huì)評(píng)論，也就是廠家在其他人心中的印象，通過綜合對(duì)比，來選出最好的一家來作為我們的加工廠。

還有一種就是無貨源模式：那什么是無貨源發(fā)貨？

無貨源，是指我們不存貨、不囤貨、不備貨，因此我們也不需要準(zhǔn)備貨物

的資金以及存放貨物的倉(cāng)庫(kù)，節(jié)約了大量的成本可以投入到運(yùn)營(yíng)中去。當(dāng)然，無貨源并不是說我們什么都不準(zhǔn)備，腦子一熱隨便找點(diǎn)東西傳上去就可以了。無貨源同樣意味著所有的店鋪、工廠都可能成為我們的貨源，有兩種形式：

在工廠尋找貨源：在工廠找貨源，將他們的商品上傳到我們的亞馬遜店鋪，有買家下單之后，直接對(duì)接工廠進(jìn)行發(fā)貨，走國(guó)際物流，我們或許連貨物長(zhǎng)什么樣子都沒見過。

國(guó)內(nèi)平臺(tái)采集：也許我們不認(rèn)識(shí)什么工廠負(fù)責(zé)人，也沒有工廠的渠道，這都無所謂，我們還有其他平臺(tái)可以使用，在國(guó)內(nèi)網(wǎng)站采集在售的商品，上傳到我們的亞馬遜店鋪里，客戶下單之后，直接在國(guó)內(nèi)的網(wǎng)站進(jìn)行下單，發(fā)國(guó)際物流，我們一樣可以賺取差價(jià)賺匯率差，拿到豐厚的利潤(rùn)。

這個(gè)方式的好處是，用自己的店鋪，采集別人很低價(jià)格的商品，然后放在自己店鋪內(nèi)，換算成外幣后再加價(jià)到自己滿意的價(jià)格后出售，你可以從中賺取匯率差。這個(gè)過程需要1-2周學(xué)習(xí)，但不會(huì)虧本，本身你也沒有下本錢，同時(shí)每天都可以看到收益。優(yōu)勢(shì)顯而易見。那么，確定完這些，跨境亞馬遜具體步驟還有什么，跨境亞馬遜詳細(xì)流程還有哪些？

第四：注冊(cè)店鋪

注冊(cè)店鋪是比較繁瑣的，今天我們就拿亞馬遜注冊(cè)店鋪來詳細(xì)講解一下。

我們需要填寫公司信息，創(chuàng)建亞馬遜賣家賬戶，還需要提交你本人公司資質(zhì)，（營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本和國(guó)稅稅務(wù)登記證），以及產(chǎn)品的類型和品牌相關(guān)資質(zhì)，然后提交審核。一般會(huì)在三個(gè)工作日之內(nèi)將審核結(jié)果通過郵件告知。亞馬遜平臺(tái)為了維護(hù)商城的公平與公正，所有賣家必須接受賣家平臺(tái)管理保證金頁(yè)面公布的承諾函。不同品類的賣家必須依照承諾向亞馬遜繳存保證金，然后就可以上傳商品了，準(zhǔn)備好商品信息和圖片后，可以通過賣家平臺(tái)逐一添加商品或者通過模板批量上傳。逐一添加大家都知道就是一個(gè)一個(gè)拍照再上傳，模板批量是什么意思呢？就是通過采集軟件在某寶或其他電商平臺(tái)一鍵采集在售的商品，上傳到我們的亞馬遜店鋪里，客戶下單之后，直接在國(guó)內(nèi)的網(wǎng)站進(jìn)行下單，發(fā)國(guó)際物流，我們一樣可以賺取差價(jià)賺匯率差，拿到豐厚的利潤(rùn)。

第五：客戶購(gòu)買與收款

待我們信息上傳完成，您的商品便成功上線，顧客能夠?yàn)g覽、搜索和購(gòu)買您的商品。一旦有訂單產(chǎn)生，您就會(huì)收到亞馬遜的郵件通知，同時(shí)，您可以通過賣家平臺(tái)查看您的訂單信息，訂單產(chǎn)生后我們按照客戶的需求地址走國(guó)際物流把貨物發(fā)過去就可以了。亞馬遜每隔14天會(huì)與賣家進(jìn)行結(jié)算。會(huì)把錢轉(zhuǎn)到我們綁定的賬戶上面。

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這是個(gè)從宏觀角度看的問題，就和怎么開始做生意一樣。沒有辦法通過一個(gè)回答或者一篇文章就完全把每個(gè)細(xì)節(jié)都講清楚。

況且這應(yīng)該也不是看到這個(gè)問題的大家需要的，大家需要的是一個(gè)可行的思路以及一些常見的“坑”，雖然個(gè)人做了十幾年，也只能算是外貿(mào)的半個(gè)過來人，就說一下自己遇到的一些狀況和經(jīng)驗(yàn)，各位感興趣的看看做個(gè)參考就是了。

文章會(huì)按照從進(jìn)入外貿(mào)行業(yè)，到后面運(yùn)營(yíng)的時(shí)間思路來寫，這樣方便處在不同階段的人分段閱讀。

一、外貿(mào)開始之前剛打算進(jìn)入外貿(mào)這一行，首先需要解決幾個(gè)問題，也是經(jīng)常會(huì)遇到坑的地方。

選品&主推地域

之所以把選品和選地域放在一起說，是因?yàn)檫@中間涉及兩個(gè)不同的情況，沒辦法徹底分開。

做外貿(mào)的公司會(huì)有兩種，一種是自己本身有工廠，以前可能是主做國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，或者是有固定的客戶來源?，F(xiàn)在做外貿(mào)只是想把生意做到海外去，那這種情況下其實(shí)是不存在選品問題的，因?yàn)槟阋龅臅簳r(shí)只能是現(xiàn)有的產(chǎn)品。

那這個(gè)時(shí)候第一步要考慮的就是主推地域的問題，要看一下你的產(chǎn)品在哪個(gè)市場(chǎng)賣得比較好。是美國(guó)、還是英國(guó)，還是東南亞？

做外貿(mào)一定是有一個(gè)圈定的范圍，這涉及到后面所有的營(yíng)銷和預(yù)算怎么分配，外貿(mào)不等于把產(chǎn)品賣到國(guó)外，而是把產(chǎn)品具體的賣到哪個(gè)地方。

另一種情況是外貿(mào)公司本身不是廠家，只是想把國(guó)內(nèi)的東西賣到海外，中間賺差價(jià)。這種一般是貿(mào)易類公司，那就涉及到選品的問題。

兩個(gè)地方要注意，一個(gè)是開始的時(shí)候不建議選擇過多不同的品類，很少有公司一下子就能做成亞馬遜那樣的綜合平臺(tái)。況且就算是亞馬遜，剛開始的時(shí)候也是賣書起家的。

很多人會(huì)說選品要選哪些最火，最容易賣的東西。這么說對(duì)，也不全對(duì)。選產(chǎn)品就意味著選供應(yīng)商，最火的產(chǎn)品當(dāng)然好賣這個(gè)誰(shuí)都知道，但是能不能找到一家合適靠譜的供應(yīng)商，這不是看看數(shù)據(jù)就能找到的。

所以建議選品的時(shí)候要把重點(diǎn)放在選供應(yīng)商上，按照自己心里預(yù)估的品類去找?guī)讉€(gè)供應(yīng)商，重點(diǎn)考量誠(chéng)信、產(chǎn)品質(zhì)量和出貨能力上。然后根據(jù)這些品質(zhì)確定你要做的主要地域。

銷售方式的選擇

這里的銷售方式指的就是銷售平臺(tái)的選擇，和國(guó)內(nèi)不一樣，老外對(duì)品牌自建的電商獨(dú)立站還是有很大的信任度的，不一定非要選擇入住亞馬遜這類的電商平臺(tái)。

那么從大的范圍上看，你能選的無非是三種：獨(dú)立站、電商平臺(tái)、獨(dú)立站+電商平臺(tái)。

這三種組合模式都沒問題，主要看現(xiàn)在公司處于什么情況。以及對(duì)外貿(mào)業(yè)務(wù)的期待有多大、預(yù)算有多少？

獨(dú)立站的好處是控制權(quán)完全在你手里，除了當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)，網(wǎng)站怎么設(shè)計(jì)、怎么改動(dòng)沒有任何人可以管你。

缺點(diǎn)是獨(dú)立站的流量完全需要你自己搞定，沒有自身的啟動(dòng)流量池，完全冷啟動(dòng)。

電商平臺(tái)的好處是平臺(tái)本身會(huì)有流量，并且電商平臺(tái)的客戶更加精準(zhǔn)，意向度更強(qiáng)。這個(gè)道理也很簡(jiǎn)單，在谷歌上搜索的人未必都想買東西，但是去亞馬遜搜索的人通常已經(jīng)有了明確的購(gòu)買意向。

不過電商平臺(tái)也有局限性，就是你要完全遵守他的規(guī)則，跟著他走。亞馬遜封店已經(jīng)不是什么新聞了，這就是電商平臺(tái)最明顯的局限。

另一個(gè)就是電商只是給商家提供了一個(gè)賣貨的場(chǎng)地，但是這個(gè)場(chǎng)地里面的人并不會(huì)歸商家所有。也就是說即使這個(gè)人從一個(gè)商家那里買了東西，商家也無法綁定這個(gè)顧客。

因?yàn)轭櫩偷男湃问菍?duì)平臺(tái)的，而不是具體的商家，今天可以在我這里買東西，明天也可以去你那里。

關(guān)于物流的問題

這是做外貿(mào)不能避免的一個(gè)部分，物流的選擇也有很多，可以自己走出海物流，也可以選擇亞馬遜FBA這樣的，也有海外倉(cāng)。

這個(gè)怎么選主要是看成本，哪個(gè)對(duì)你來說更劃算就選哪個(gè)，沒有很多要說的。

不過除非自己公司有專門搞物流的人，不然建議自己去跑物流，中間清關(guān)會(huì)很麻煩。

二、外貿(mào)開始之后好了，解決上面的問題，你就擁有了一個(gè)可以觸達(dá)海外客戶的店鋪了，下面要做的就是怎么讓人進(jìn)來買東西，開始賺錢。

流量從哪里來，要怎么做？

流量的來源主要是三個(gè)方面：seo、Ads廣告、社交媒體、店鋪。

其實(shí)更科學(xué)的是分類不應(yīng)該把店鋪單獨(dú)拿出來，店鋪也歸屬于seo和廣告投放。不過為了不讓大家迷糊，還是單獨(dú)拿出來說，讓大家知道這個(gè)邏輯就行了。

SEO：什么是seo就不解釋了，既然都做到這一步了，這個(gè)概念肯定都是知道的。

就說一下自己對(duì)seo的看法，首先，谷歌seo是有效的，可以吸引很多流量，且性價(jià)比很合適。其次，seo需要時(shí)間，不管是專業(yè)或者不專業(yè)的人去做，都需要時(shí)間，這個(gè)時(shí)間根據(jù)行業(yè)不同，大概是三到六個(gè)月。

那就是說，如果你想把全部精力寄托在seo上，這段時(shí)間你很可能面臨沒生意的狀況。但是這個(gè)時(shí)間投資后續(xù)的回報(bào)很大。

Ads廣告：Ads廣告是谷歌的競(jìng)價(jià)廣告，和seo不同，是通過直接付錢競(jìng)價(jià)排名，所以只要開始投錢，馬上關(guān)鍵詞就有排名，就有流量。

用戶在谷歌上每一次點(diǎn)擊你都要付錢給谷歌，但是這種流量屬于錢停效果停，不投錢了，但是所有流量全斷。

社交媒體：這個(gè)還是值得關(guān)注的，facebook、YouTube、tiktok都是。這類渠道的特點(diǎn)是流量巨大，但是需要你花一定的心思才能拿到。

尤其是隨著手機(jī)的網(wǎng)速越來越快，這塊的市場(chǎng)會(huì)越來越大，一定要重點(diǎn)布局去做。同樣，這也需要時(shí)間。

店鋪：現(xiàn)在已經(jīng)過了開個(gè)店鋪就有生意的年代了，店鋪的優(yōu)化要好好做。比如在亞馬遜上賣衣服，這意味著你要和成千上萬的商家競(jìng)爭(zhēng)，不做好店鋪優(yōu)化是沒用的。

客服要怎么對(duì)接？

之前也說過這個(gè)問題，很多傳統(tǒng)企業(yè)的客服都不適合做電商的銷售。態(tài)度問題，互聯(lián)網(wǎng)流量最大的特點(diǎn)就是缺乏耐心，三十秒不回復(fù)人就跑了。

比較合理的團(tuán)隊(duì)配置是劃分出幾個(gè)客服專門配給互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)調(diào)配，互相配合，不要把客服和運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)分開。

見過很多傳統(tǒng)的客服，業(yè)務(wù)能力確實(shí)很強(qiáng)，但是完全不配合線上營(yíng)銷部門，各自占山為王的。這樣做對(duì)于企業(yè)來說雖然可以避免一家獨(dú)大，但是內(nèi)耗嚴(yán)重。

帝王之術(shù)很多時(shí)候其實(shí)真的不適合小企業(yè)。

寫在最后：

1、不定期分享海外推廣流量市場(chǎng)走勢(shì)、出海推廣操盤方法，關(guān)注我或私信都可；

2、偶爾會(huì)寫一些SEO職業(yè)發(fā)展問題，避免走彎路，讓SEO新人同學(xué)可以活得很好的一些建議；