無論是電商的線上模式,還是線下實體的社群營銷,其流量轉化的核心本質在于會員裂變。會員裂變能幫助各大類型的門店改善客流問題,有個美妝店據(jù)說只用1個月就使銷量提升了2倍,它是怎么做到的呢?下面為大家進行解析。
由于會員裂變的核心是通過老顧客帶新顧客來為門店吸引客流,因此店主只需要付出很小的折扣優(yōu)惠就可以為門店帶來源源不斷的客流。
一、設立優(yōu)惠券
一般會員裂變都會把會員分為VIP1、VIP2、VIP3三個等級,而成為會員之后每月都可自動獲得優(yōu)惠券,會員自己用券消費可享受優(yōu)惠,送券給好友消費可獲得升級,升級后又可以享受到更大優(yōu)惠。因此,要想做好會員裂變,首先就要設置各等級會員所對應的優(yōu)惠券。
美妝店的會員裂變是這樣設置的:
1.VIP1會員每月可以獲得5張9.5折券;
2.VIP2會員每月可以獲得2張9折券,3張9.5折券,而VIP1會員分享券給3個好友到店消費可升級為VIP2會員;
3.VIP3會員每月可以獲得2張8.5折券,3張9.5折券,VIP2會員分享券給6個好友來店消費可升級為VIP3會員。
這樣設置的目的能使每個等級優(yōu)惠券的數(shù)量剛好可以滿足會員每月的正常消費,同時還略有剩余,這樣會員就可以把剩余的券分享給朋友來獲得升級,實現(xiàn)老顧客帶新顧客。且等級越高,優(yōu)惠越大,會員更想升級,分享優(yōu)惠券的動力更大,老帶新的效果也更強。
由于美妝店的主要顧客群體為女性,而通常每個女性身邊都會有幾個閨蜜。因此當這些顧客群體成為美妝店會員之后,如果每月的優(yōu)惠券用不完,那么她們一定會把優(yōu)惠券分享給閨蜜,從而推薦她們到店消費。不僅閨蜜能獲得消費折扣,而且會員本身也能得到升級,并享受到更大優(yōu)惠,這就是所謂靠老顧客帶新客戶的效果。
二、邀請會員
當設立完優(yōu)惠券后,美妝店則已經開始主動邀請第一批會員了,這將影響到后面客流的數(shù)量。對此,店主是選擇將宣傳海報掛于門口,當有顧客來消費時,就可以主動邀請她們通過掃碼領取優(yōu)惠券,激活會員。而對于線上好友的話,店主還會將鏈接轉發(fā)到微信,從而讓顧客直接領券來激活會員。
就是這么簡單的2個會員裂變步驟,讓美妝店在一個月內就提升了2倍的銷量,且如此持續(xù)不斷地發(fā)展,美妝店還將裂變出越來越多的會員,操作也十分簡單。
好實用科技成立于2013年,是一家以IT和大數(shù)據(jù)為驅動力的社交新零售服務商,憑借16年的服務積累和經驗沉淀,根據(jù)不同行業(yè)的痛點和需求,構建創(chuàng)新的商業(yè)模式、新零售系統(tǒng)。以社交新零售技術系統(tǒng)為基礎,結合多層分潤制度,為零售商提供(門店)社交新零售、微商城、直銷、分銷等多維解決方案。此外,通過不斷踐行和探索新零售運營,為零售商輸出營銷解決方案,實現(xiàn)會員和分銷商裂變,幫助企業(yè)營銷更簡單。
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