投資有風(fēng)險(xiǎn)從業(yè)需謹(jǐn)慎

變美是個(gè)永恒的話題――也帶來了萬億級(jí)的美業(yè)大市場。據(jù)美團(tuán)點(diǎn)評(píng)發(fā)布的數(shù)據(jù)，2018 年美業(yè)市場規(guī)模預(yù)估達(dá) 1.3 萬億，且有著 15% 的行業(yè)年增速。

在前幾年的 O2O 浪潮里，創(chuàng)業(yè)者們希望將“美業(yè)”搬到用戶家里去，以明星項(xiàng)目河貍家為代表，美甲、美妝、美容等細(xì)分場景都涌現(xiàn)了不少平臺(tái)。而當(dāng)時(shí)間來到 2017 年，從百團(tuán)大戰(zhàn)中突圍的美團(tuán)又開始重新強(qiáng)調(diào)“線下美業(yè)”，并認(rèn)為“到店美業(yè)服務(wù)的體量和規(guī)模其實(shí)比上門大得多”。

但美業(yè)門店門檻低、同質(zhì)化、難以規(guī)模化，行業(yè)淘汰率高，商家結(jié)構(gòu)長尾化，據(jù)美團(tuán)數(shù)據(jù)：全年?duì)I收在 10 億以上的商戶數(shù)，不超過十家。

對(duì)此，用戶需要專業(yè)、便捷、經(jīng)濟(jì)的美業(yè)服務(wù)，且這一需求在逐年增加。如果類比美發(fā)行業(yè)出現(xiàn)了“快剪”（其中頭部品牌星客多 2018 年已經(jīng)拿到 1 億元 B 輪融資），一個(gè)能快速復(fù)制的標(biāo)準(zhǔn)化小模型也會(huì)適用于美妝領(lǐng)域。

基于這一觀點(diǎn)，美艙用“美妝艙”――即一個(gè) 4 平米左右的柜體為載體，用戶可以在線上提前預(yù)約，化妝師會(huì)在艙內(nèi)為用戶一對(duì)一服務(wù)，配備線化妝產(chǎn)品和一次性化妝工具。商業(yè)模式方面，除了基礎(chǔ)的服務(wù)收費(fèi)，美艙還希望“美妝服務(wù)”能同時(shí)作為體驗(yàn)式營銷的場景。

目前，美艙已經(jīng)在上海運(yùn)營了 15 個(gè)艙體，月訂單量接近 3000，復(fù)購率達(dá)到 33%，一般單點(diǎn)回本周期在 2-3 個(gè)月。

美艙小程序截圖

我們的第一個(gè)問題是，如何實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化？

一個(gè)方案是精簡 SKU，傳統(tǒng)美發(fā)店洗剪吹染齊備，但快剪店基本只提供 15 分鐘快剪。美艙的妝面選擇也不會(huì)太多，一般日常、晚宴、標(biāo)準(zhǔn)這三款基礎(chǔ)產(chǎn)品就足以應(yīng)對(duì)大部分社交場景；而在不同季節(jié)、節(jié)日，美艙也會(huì)推出一些限定妝，另外還有眉形定制、快速美發(fā)造型、清潔護(hù)膚、自助補(bǔ)妝等基礎(chǔ)服務(wù)。

且針對(duì)以上妝面，美艙設(shè)計(jì)好了一套服務(wù)規(guī)范，將各個(gè)項(xiàng)目細(xì)化成操作標(biāo)準(zhǔn)，時(shí)間、產(chǎn)品等都有規(guī)定，保證結(jié)果是穩(wěn)定、可預(yù)期的。好的化妝服務(wù)往往要 8-900 元，且只能靠化妝師口碑來預(yù)測妝容效果；而美艙的單價(jià)基本在 1-200 元，消費(fèi)者也能在平臺(tái)內(nèi)看到過往評(píng)價(jià)和曬圖，是一個(gè)信息對(duì)稱、兼具性價(jià)比的選擇。

三款標(biāo)準(zhǔn)妝容

其次是在對(duì)化妝師的培訓(xùn)上。目前國內(nèi)沒有特別成型的化妝師認(rèn)證體系，美艙一般會(huì)與 1-2 年經(jīng)驗(yàn)的造型師的合作，再經(jīng)過公司培訓(xùn)篩選上崗。內(nèi)部也有一套扁平化的晉升機(jī)制，成熟的化妝師能去提供商務(wù)定制等服務(wù)，未來也能成為公司體系內(nèi)的培訓(xùn)、管理師。

而在規(guī)模化復(fù)制方面，美妝艙的優(yōu)勢是單點(diǎn)投入小。啟動(dòng)成本主要在柜體制造、4 平米左右點(diǎn)位的房租等，在未啟動(dòng)品牌宣傳的情況下，平均回本周期在 2-3 個(gè)月。美艙將柜體造型設(shè)計(jì)的比較漂亮，擺放在商業(yè)綜合體、高端樓盤配套商業(yè)中心比較核心的位置，能夠吸引到附近的客流；且艙內(nèi)提供的都是中高端美妝產(chǎn)品，也能成為一個(gè)亮點(diǎn)。

值得一提的是，此前也出現(xiàn)了一些與“美妝艙”艙體形態(tài)類似的“無人化妝間”項(xiàng)目。二者滿足的用戶痛點(diǎn)截然不同，化妝間只提供產(chǎn)品、場景，用戶需要自己化妝，維護(hù)也比較困難，因而實(shí)際運(yùn)營時(shí)往往在體驗(yàn)、環(huán)境、衛(wèi)生上都有欠缺，更多滿足“補(bǔ)妝”需求。而美艙內(nèi)配有化妝師，提供服務(wù)也負(fù)責(zé)維護(hù)，體驗(yàn)上更有保障，補(bǔ)妝、化妝、造型、清潔、美甲等細(xì)節(jié)都可以滿足。

談及商業(yè)模式及市場前景，化妝人群在不斷增加，且國人對(duì)“美妝”的要求已經(jīng)變得非常專業(yè)化，但大部分中國女性只有在結(jié)婚時(shí)才會(huì)享受一次專業(yè)美妝服務(wù)，受限于價(jià)格、便捷性、專業(yè)度問題，日常的商務(wù)、社交場景下的化妝需求無法被滿足。

但美艙也不希望僅僅成為美妝服務(wù)提供商，未來更大的商業(yè)前景會(huì)在體驗(yàn)式營銷和自有品牌上。

美艙的聯(lián)合創(chuàng)始人兼 CTO 有英國謝菲爾德大學(xué)博士學(xué)位，在化妝品開發(fā)上有多年經(jīng)驗(yàn)。美艙自有品牌“一早”已經(jīng)上線首款產(chǎn)品“肌底液”，化妝前使用，定價(jià)699元/50ml，屬于中高價(jià)位，而在化妝服務(wù)時(shí)為用戶提供試用過后，購買轉(zhuǎn)化率達(dá)到了 20%。一早定位于中高端純植物草本化妝品，接下來也會(huì)推出其他護(hù)膚類基礎(chǔ)產(chǎn)品以及大健康系列產(chǎn)品。

美妝產(chǎn)品本就重體驗(yàn)，絲芙蘭這樣的美妝店內(nèi)也往往會(huì)提供一些試用、化妝服務(wù)，美艙希望在線下提供體驗(yàn)+互動(dòng)的種草，提供品牌傳播 、網(wǎng)紅直播間、產(chǎn)品深度體驗(yàn)、小樣派發(fā)等功能，同時(shí)也有自己的線上商場可以直接完成購物轉(zhuǎn)化。未來，美艙還希望搭建一個(gè)綜合性的美妝和時(shí)尚周邊平臺(tái)，做到所見即所得，可以在美妝艙的屏幕上直接下單，實(shí)時(shí)購買到適合自己的商品。

今年，美艙的主要目標(biāo)是快速拓點(diǎn)。此前美艙曾獲數(shù)百萬元天使輪融資，現(xiàn)已開啟 Pre-A 輪融資。

主要是用來檢測肌膚問題的，根據(jù)你的肌膚問題給出精準(zhǔn)的分析和診斷報(bào)告，并推薦最佳的護(hù)膚養(yǎng)膚方案

通過自在 AI美艙線下拍照檢測，一分鐘獲取皮膚基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，做出精準(zhǔn)有效的分析與診斷，讓用戶深層讀懂看不見的肌膚問題，告別傳統(tǒng)護(hù)膚方式，科學(xué)地養(yǎng)膚護(hù)膚。

是用固定二級(jí)管低能量光線（633nm紅光）來舒張與強(qiáng)化微細(xì)血管，已達(dá)到促進(jìn)血液循環(huán)的設(shè)備。

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