護膚品牌，屬于美妝范疇。美妝范疇的話，采用直播，用戶分享，和短視頻類比較好。

直播，可以是淘寶直播，還有就是社會化直播。

用戶分享，可以有自己的公眾號，帶貨，微博是一樣的道理。

短視頻可以才有抖音等，達到品牌擴展的目的。

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如何打造頂級化妝品品牌？

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關于這個問題，我想介紹《品牌密碼》中提到的七個要素，我認為沒有比這更清晰、更實用的方法了。有點長，但都是干貨。

第一，創(chuàng)業(yè)歷史，即講一個引人入勝的創(chuàng)業(yè)故事，不斷重復，讓人們對公司和品牌產(chǎn)生信賴和崇敬，并最終產(chǎn)生一種信任。我相信大家對香奈兒、蘋果、阿里巴巴、京東的創(chuàng)業(yè)故事都不陌生，這里我想講一個大學生返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的故事。在中央電視臺創(chuàng)業(yè)英雄匯節(jié)目中，有一期是三農(nóng)專場項目的路演，這名創(chuàng)業(yè)者帶來的項目是秦巴茶園茶樹新品種產(chǎn)業(yè)化，創(chuàng)業(yè)者說在家鄉(xiāng)沒有種植茶樹及茶葉加工之前，農(nóng)戶每戶年收入可能就500元，如果家里遇到生病，就是一場災難，但是通過他們茶樹和茶葉的產(chǎn)業(yè)化，現(xiàn)在農(nóng)戶每畝至少是四到五千元的收入，她說看到鄉(xiāng)親們能脫貧，這就是她一生要做的事業(yè)。這個創(chuàng)業(yè)故事深深地打動了投資者，投資者都用心地給創(chuàng)業(yè)者提意見，如怎么進行產(chǎn)品定位，是打造品類還是品牌，怎么進行市場宣傳，有一個投資人就提到了秦巴山區(qū)與朱鹮生存的自然保護區(qū)很近，因為朱鹮對水源的要求非常高，這可以作為一個宣傳點。當然，最終也成功獲得了投資，我想說，這個項目雖然還沒有像很多國際知名品牌一樣成功，但是創(chuàng)業(yè)者的講述卻給聽到這個故事的人留下了非常深刻的印象。

第二，信念，即你要用一句話講明白，你的信仰是什么，你希望別人相信你什么，你的使命是什么。阿里巴巴信仰就是讓天下沒有難做的生意，美特斯邦威的信仰就是不走尋常路，谷歌的信仰就是不作惡，七匹狼的信仰就是男人不只一面，凡客的信仰是快時尚，淘寶的信仰是淘我喜歡，小米的信仰是性價比高，香奈兒的信仰是女性自由、優(yōu)雅、與眾不同的風格。上述說的這些，也正是這些品牌的核心競爭力，正是因為品牌一直的堅持，才會使得消費者也產(chǎn)生了信任。

第三，徽記象征，是能夠集中體現(xiàn)產(chǎn)品或服務，使人一接觸就能聯(lián)想到品牌價值的東西。最簡單最常用的徽記象征就是品牌logo，但不只如此，品牌獨有的特色都可以成為徽記象征。耐克品牌上那一道飛馳的閃電徽記，可口可樂的包裝設計，卓越亞馬遜包裝盒上的笑臉，蘋果的黑白顏色，三只松鼠統(tǒng)一的客服話術，天貓的黑貓形象，京東的紅白狗形象，都是品牌的徽記象征，我們發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)著名的品牌，徽記形象都是相對簡潔有親和力的，而那些復雜的徽記形象，難以被人記住，其實這個最明顯的表現(xiàn)是在小汽車上，大家隨便都能說出外國品牌的車輛，而很難說出國內(nèi)品牌的，這就是合適徽記象征的優(yōu)勢。

第四，儀式，即顧客與品牌間相互影響、相互作用的行為過程，它包括很多接觸點，能提高客戶的消費體驗。大家有沒有想過，為什么很多人都不愿意自己煮咖啡或者泡咖啡，還是會選擇到更貴的星巴克呢，就是因為到星巴克不僅僅是喝咖啡，還讓你感覺到了生活的第三空間，而且有整個的流程儀式，從點咖啡、小票等候、砂糖、奶精、餐巾紙、音樂、上網(wǎng)、享用等等全流程的服務，這就是很多人選擇星巴克的原因。互聯(lián)網(wǎng)第一堅果品牌三只松鼠，從一開始客服把自己當做顧客的寵物，塑造萌寵的形象，給消費者耐心地提供選品的意見，到產(chǎn)品包裝統(tǒng)一的形象，再到吃的時候都會配有開堅果的工具，抓住了每一個觸點，來提升消費者的消費體驗，這是很多傳統(tǒng)品牌需要借鑒的點。

第五，對立陣營，任何品牌都擁有一批忠實的粉絲，也會擁有一批徹底的抵制者。不要忽略這些抵制者，要研究他們這樣才能更加清晰自己的品牌定位，以及更深刻地發(fā)現(xiàn)自己客戶的需求。七喜的定位是“非可樂”，五谷道場的定位是“非油炸”，王老吉是“不上火”，加多寶是“正宗涼茶”，這些都是因為設立了自己的對立陣營，然后突出自己的差異化，也就有了清晰的品牌定位，也擁有了一批忠實的客戶。在智能手機行業(yè)里，錘子手機的對立陣營是極其明顯的，忠實的粉絲會熱衷于錘子像蘋果一樣高端的發(fā)布會，工匠精神，情懷等等，而堅定的抵制者們會認為錘子手機過高地宣揚自己的情懷，過度吸引大眾的視線，而沒有真正地做產(chǎn)品，特別是之前的幾款高價的手機，根本不能和其他品牌的高端智能手機相媲美，錘子手機可悲的是，它的抵制者遠遠超過了它的忠實粉絲。

第六，神奇術語，一個真正擁有信仰體系的品牌，才會有自己的神奇術語，幫助區(qū)分群體，培養(yǎng)起用戶在消費中的歸屬感。前幾年凡客體盛行的時候，如“愛網(wǎng)絡，愛自由，我不是誰的代言，我是韓寒”，大家都爭相模仿，如陳歐為聚美優(yōu)品代言的聚美體，“我是陳歐，聚美優(yōu)品總裁，我為自己代言”，然后就是帥帥的一張頭像，圖片中還有“買正品化妝品，上聚美優(yōu)品，女人變美更簡單”這些廣告語，通過上述這種方式，獲取了認可自己品牌風格的消費者，使得這群人有歸屬感，物以類聚，人以群分，社交網(wǎng)絡時代，大家都想找到自己的同類。我們知道，白酒市場競爭是非常激烈的，有800多年歷史的國酒茅臺，有600多年歷史的明朝老窖五糧液，有劍南春、瀘州老窖、古井貢酒、汾酒等等珠玉在前，而在紅海市場中走出來的江小白，卻在創(chuàng)立5年時間內(nèi)成為了獨角獸公司，牢牢占據(jù)了年輕人的心智，我們來看看江小白的神奇術語，“躲得過對酒當歌的夜，也躲不過四下無人的街”、“如果是對的人和對的味道，什么下酒菜都不重要”、“有一種孤獨，不是做一些事沒人陪伴，而是做一些事沒人理解”，這些走心的文案，直搓年輕人的內(nèi)心，讓年輕人有了這樣深深的歸屬感，白酒，只有江小白懂我，這就是神奇術語的魅力。

第七，領導者，領導者是組織的催化劑、風險承擔者和遠景設計人。一個好的品牌，背后都會有一個無可替代的領導者，就像馬云之于阿里，雷軍之于小米，董明珠之于格力，劉強東之于京東，王健林之于萬達，馬化騰之于騰訊，李彥宏之于百度，任正非之于華為，喬布斯之于蘋果。我們看到，蘋果因為喬布斯的去世，近幾年新發(fā)布的產(chǎn)品幾乎沒有多大的創(chuàng)新，蘋果也從神壇跌落了，銷量下降，價格下調(diào)，可都沒能挽救頹勢。2019年年初，在華為手機率先推出5G折疊屏的智能手機之時，蘋果的第一款5G手機在2020年才能推出，我們不禁會想，蘋果會不會在5G這一輪的洗牌中，成為下一個諾基亞，只有時間能給我們答案。在智能手機這種高科技公司，創(chuàng)新能力是核心競爭力，蘋果的創(chuàng)新能力也隨著喬布斯的離去慢慢消退，這就是領導者對公司巨大的影響。

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