1. 美容院戶外拓客話術(shù)

門店拓客活動流程

活動前的準備

（一）市場與合作店調(diào)研

1、針對合作店面附近消費群體進行調(diào)研，分析店面所輻射小區(qū)住戶類型，人員構(gòu)成，比如住戶中女性占比、兒童占比等，目標客戶聚集地點，比如學校、商場、休閑娛樂場所等；目標客戶經(jīng)常光顧的商業(yè)體，比如周邊服裝店、超市、美容美發(fā)等。

2、針對合作店內(nèi)項目、經(jīng)營類型、顧客數(shù)量及消費能力基礎做調(diào)研分析。

（二）物料準備

宣傳單頁、顧客登記表格、醫(yī)院資料、引流禮品及贈品等。

（三）確定主題

1、新店：美麗來襲，XX店聯(lián)合臨沂美奧整形醫(yī)院尋找XX城“100名公益美麗使者！” 巨惠活動進行中！

2、老店：XX店XX年店慶，輕松“圓你整形夢！蛻變夢！美麗夢！”巨惠活動進行中！

3、備選：節(jié)日類，如：喜迎新春！美麗過年！………傾情回饋（答謝）新老顧客！巨惠活動開始啦！錯過再等一年！一年僅此一次！巨惠！巨惠！巨惠！

（四）物料使用

1、宣傳單頁，活動當天進行推送，主要是周邊店面及流動人群，務必做到目標人群入戶到手，宣傳單頁設計要有可視性、可讀性、故事性、說服性、要引發(fā)欲望而不是簡單陳述；

2、根據(jù)活動店面周圍的業(yè)態(tài)環(huán)境和潛在消費人群選購“低價格高價值”、“覆蓋面廣”、“使用性強”的禮品來引流顧客，例如：家具生活用品，“兒童書包”“小筐小盆”“小凳子”“兒童玩具”“米面”等。

（五）活動內(nèi)容

1、活動優(yōu)惠，特別針對“拓客產(chǎn)品”進行活動宣傳；

2、新顧客活動方案；

3、老顧客活動方案；

4、老帶新活動方案；

5、顧客邀約、溝通話術(shù)；

6、項目免費設計體驗，人多采用排號排隊叫號進行。

活動中的組織

（一）活動工具

1、橫幅、拱門、抽獎箱、宣傳資料、禮品、音響等造勢工具；

2、顧客登記表，詳細記錄來訪客戶信息，需求等詳細信息；

3、項目案例展示、設計體驗區(qū)、等待區(qū)布置等；

4、引流話術(shù)、引導成交話術(shù)準備等。

（二）人員分工

1、拓客人員，3—5人與店面門口及周圍路邊宣傳拓客，要明確活動亮點拓客話術(shù)；

2、店內(nèi)接待人員，1—3人，做好進店客戶的接待講解、禮品發(fā)放工作，組織并穩(wěn)定進店客戶的參與度和積極性；

3、店內(nèi)專業(yè)服務人員，1—3人，負責進店客戶的設計操作體驗服務工作，并不斷的引導成交。

4、其他活動項目的分項人員，例如，抽獎、登記、談單等需要每項工作都有專人負責，避免現(xiàn)場出現(xiàn)脫節(jié)、空崗，影響現(xiàn)場成交。

（三）現(xiàn)場促單

1、利誘，拓客項目促單，高價值低價格xx原因，傾情回饋客戶，限時XX天，限量xx；

2、賣點，產(chǎn)品賣點深層包裝，賣點針對性解決客戶實際問題；

3、圓夢，美麗夢—美麗后對生活的改變—案例，由現(xiàn)狀入手，家常式聊天說服；

4、從眾，大肆渲染、展示現(xiàn)場成交數(shù)量成果，引導盲從成交。

5、壓單，直接、大膽提出成交主張，并主動幫助顧客做成交決定！例如：“假定成交法”“簽字確認法”等

活動后的跟進

（一）客戶分析

1、建立客戶資料庫、成交客戶檔案庫（信息盡可能的全面并不斷補充，例如，人際群體，轉(zhuǎn)介紹能力等）等客戶分析工具；

2、將客戶分為已成交客戶、未成交客戶，未成交客戶分為A類、B類、C類、D類四個檔次，詳細記錄客戶信息，有計劃、分階段重點突破成交。

（二）有效跟進

增加客戶儲備量、拓新、啃老

1、建立客戶粘性，根據(jù)客戶資料，利用微信、短信、電話等溝通工具對客戶進行粘性建設，保證客戶梯隊數(shù)量的同時不斷遞進轉(zhuǎn)化成交；

2、新活動推介，根據(jù)店面實際情況，定期推出相關活動或優(yōu)惠或分享等活動項目，邀約客戶進店重復體驗，遞進成交；

3、老客戶轉(zhuǎn)介，客戶帶人是成交的有力保障之一，要說服老客戶帶人進入，并給與新進客戶較大優(yōu)惠或免費，給老客戶以價值感，提高老客戶帶人進入的積極性。

（三）數(shù)據(jù)儲備

建立客戶數(shù)據(jù)庫，不斷積累有效客戶群，將客戶做成有價值的朋友。

2. 高端美容院拓客100種方法

方案一：一天一塊錢美容，顧客只要繳納365元，就可以享受全年的美容護理，主要是利用低價位把顧客吸引進來，再通過全年銷售來賺取其它利潤。 方案二：年卡2400元，做滿20次以上，年底返1000元。 方案三：沐足5元一次（僅限一次）然后推廣全年沐足卡，1880元99次（要預約），不到19元/次，一是拓客，二是這塊可以不贏利。 方案四、年卡740元，送產(chǎn)品380元，30次沐足，10次焗油。 說明：以上類似種種方案利用低價拓客，進而再銷售，如轉(zhuǎn)卡或項目捆綁等。 方案五：高端美容院不否可用這種低門檻方法呢？當然可以，如一高檔店的促銷設計為3—8萬的卡的基礎上，加入一個1888元的準入卡，限用2個月，2個月后感覺滿意后必須轉(zhuǎn)卡。 限時限量來體現(xiàn)機會。 類似方案還有許多：如與 “三．八”，只花“38”元的促銷標語，美容院全部服務項目“38元”特價優(yōu)惠一周活動。十一時侯，100元選美容院三個項目連做的服務。今年是建國六十周年，還可以與當?shù)貑挝桓銈€666元提供66位女性同胞進容光煥發(fā)迎國慶的活動，反正只要敢想動腦筋，促銷的方案就多得很。 透支法： 其政策大致如下： 儲值卡：現(xiàn)有許多美容院用儲值卡來做銷售，在沒有新品牌新項目新顧客的情況下，其促銷政策為：凡是消費者繳納1萬元給美容院，其護理，項目五折，產(chǎn)品六折?？赡苓€有八千，六千等。這種促銷政策的設計有優(yōu)點，但對于美容院利潤來說損失具大； 2、 保值卡：消費者預存2萬，2年后基礎護理后，2萬現(xiàn)金全部退回，號稱美容股票； 3、 任選卡：消費者繳納1萬元，就可在一年內(nèi)不限次數(shù)，不僅項目，不限時間來挑選自己喜歡的各類服務。 4、 終免卡：將美容院項目拆分，進行終身免費的服務，如油壓終身卡；基礎護理終生卡； 說明：其實美容本身就有融資的性質(zhì)，以下幾種方法手段不過突出一些，美容院最常見的一種方法， 5、“消費儲值”模式：消費儲值方式通過變相返點返現(xiàn)的形式，可以提升客戶的消費附加值，并可留住顧客長期消費。

3. 美容拓客話術(shù)范文朋友圈

25歲到50歲美女進店免費體驗享受1斤套餐。

4. 美容院戶外拓客話術(shù)大全

拓客不是靠話術(shù)的，是一些列的活動設計；另外從朋友圈拓新客是很難的，必須從地面，找到客戶相同的服務商家，比如賣高檔女裝的，交換客戶資源是最快的。

5. 美容部拓客活動方案

很多商家在引來流量之后會出現(xiàn)客戶的流失以及粉絲忠誠度不高等難題。

線下門店的痛點：

（1）、客流減少，成本上升級，競爭加大；

（2）、產(chǎn)品品類相對單一，庫存壓力大；

（3）、缺少客戶運營手段，沒有主動營銷的思維、方法、工具；

（4）、無法像互聯(lián)網(wǎng)公司那樣收集客戶的行為數(shù)據(jù)，針對客戶興趣愛好做出精細化運營；

（5）、無法形成在線實時激勵員工和顧客進行傳播和銷售的閉環(huán)。

可以了解下正數(shù)信息科技E+智能獲客新零售，提供智慧新零售解決方案；

智能門店管理系統(tǒng),智能化的門店解決方案;注重用戶體驗,多維度提升門店復購率；

提供多門店、多品牌管理、自帶分銷、免開發(fā)，一鍵生成，快速上線；

線上預約，到店服務，拼團、社群接龍、秒殺等多種營銷方式協(xié)助商家快速裂變；

專業(yè)連鎖門店系統(tǒng)體驗智慧新時代,線上線下互通,協(xié)助企業(yè)信息化轉(zhuǎn)型與業(yè)務增長,

正數(shù)科技E+智能獲客門店小程序——讓商業(yè)變的更智能。

已合作客戶（小程序名稱）：優(yōu)客好貨，熙客優(yōu)品，天天美肌，好店溜溜，智慧美熊媽

等

6. 美容院的拓客方法

很多商家在引來流量之后會出現(xiàn)客戶的流失以及粉絲忠誠度不高等難題。

線下門店的痛點：

（1）、客流減少，成本上升級，競爭加大；

（2）、產(chǎn)品品類相對單一，庫存壓力大；

（3）、缺少客戶運營手段，沒有主動營銷的思維、方法、工具；

（4）、無法像互聯(lián)網(wǎng)公司那樣收集客戶的行為數(shù)據(jù)，針對客戶興趣愛好做出精細化運營；

（5）、無法形成在線實時激勵員工和顧客進行傳播和銷售的閉環(huán)。

可以了解下正數(shù)信息科技E+智能獲客新零售，提供智慧新零售解決方案；

智能門店管理系統(tǒng),智能化的門店解決方案;注重用戶體驗,多維度提升門店復購率；

提供多門店、多品牌管理、自帶分銷、免開發(fā)，一鍵生成，快速上線；

線上預約，到店服務，拼團、社群接龍、秒殺等多種營銷方式協(xié)助商家快速裂變；

專業(yè)連鎖門店系統(tǒng)體驗智慧新時代,線上線下互通,協(xié)助企業(yè)信息化轉(zhuǎn)型與業(yè)務增長,

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已合作客戶（小程序名稱）：優(yōu)客好貨，熙客優(yōu)品，天天美肌，好店溜溜，智慧美熊媽

7. 美容美發(fā)拓客話術(shù)

想改變自己嗎，先從身材開始，好身材才是最好的衣服

8. 美容店拓客方案設計

美容院活動拓客方法，主要分享低門檻法、透支法、對比法、撕單法

低門檻法：

方案一：一天一塊錢美容，顧客只要繳納365元，就可以享受全年的美容護理，主要是利用低價位把顧客吸引進來，再通過全年銷售來賺取其它利潤。

方案二：年卡2400元，做滿20次以上，年底返1000元。

方案三：沐足5元一次(僅限一次)然后推廣全年沐足卡，1880元99次(要預約)，不到19元/次，一是拓客，二是這塊可以不贏利。

說明：以上類似種種方案利用低價拓客，進而再銷售，如轉(zhuǎn)卡或項目捆綁等。

透支法：

說明：其實美容本身就有融資的性質(zhì)，以下幾種方法手段不過突出一些，美容院最常見的一種方法，

1.每1000元作為一個儲值基底數(shù)，以客戶名義在銀行設立一個戶頭;

2.客戶累積(期限2個月)或單次消費滿1000元產(chǎn)品，存入客戶銀行帳戶10%現(xiàn)金，存入客戶積分卡10%的積分點數(shù)，贈送‘親情卡’2張;積分點數(shù)金額客戶在店內(nèi)消費服務項目全額抵現(xiàn)金使用，購買產(chǎn)品抵50%現(xiàn)金使用;

3.銀行現(xiàn)金帳戶金額作為客戶的保險基金或子女教育基金由客戶自行支配。

對比法:

1、美容院年卡1800元，同時下半年贈送送價值600禮品套盒;

2、美容院年卡2000元1的方案，當場送價值600禮品套盒;第二年只要1元錢就能美容，(前三個月只做服務不賣產(chǎn)品。)說明：就顧客而言，更喜歡比較和占便宜，其實政策設計就是讓顧客選擇第二種方法，不過用第一項來做比較而已。

如美容院設計1000元卡3000元卡，與1280元卡與2880元卡就有區(qū)別，因為3000元相對1000元，最起碼要3倍以上的好處才能打動顧客，而與1280元卡與2880元卡，在顧客看起來相當于2倍，如果有3倍以上的好處，顧客就很容易接受了。

撕單法：

其政策大致如下：

一、如相關減肥項目，號稱五百元做一百個項目，其實從肚腩到手臂到大腿，一次就做了十個地方，全套下來只相當于做了十次而已;

二、如果顧客現(xiàn)場能成交，根據(jù)不同消費者會有多達五六種禮品贈送，層層加量，如迷你裝，小禮品，加次數(shù)，多項目，抽獎券等;

說明：不要一次把好處給人;還有利用女性消費一次多消費，買上癮的欲望;因小失大。