1. 美容營銷培訓(xùn)方案
成功的美容院沙龍會,需要遵循以下步驟:
一、明確會議的目的
在開辦一次沙龍會之前,首先必須明確會議的目的,你期望通過此次會議達(dá)到的效果是什
么。只有確立了方向,接下來的活動開展才有一個明確的點。總的來說,美容院沙龍會主要有
以下幾種類型:
1、新店開張;
2、開發(fā)新客源;
3、推廣新產(chǎn)品、新項目;
4、培養(yǎng)老顧客的忠誠度;
5、挖掘老顧客的消費潛力;
6、擴大美容院的知名度和影響力;
7、消化庫存;
二、確定活動的主題
活動主題由美容院和合作單位共同確定,主要根據(jù)活動的目的來確定宣傳的主題。主題要
清晰,并且能夠吸引顧客的注意力。
三、和講師溝通
活動的目的以及主題確定好之后,接下來的就是和會議的講師溝通,確認(rèn)會議的地址、課
程內(nèi)容及流程、優(yōu)惠方案以及需提前準(zhǔn)備的物品及主推產(chǎn)品等。在這一階段,和講師的溝通要
及時,發(fā)現(xiàn)問題要及時提出來。
四、優(yōu)惠方案的設(shè)計
明確會議的主要目的、美容院的項目、顧客的消費能力和習(xí)慣以及庫存以后,接下來的就
是制定有足夠誘惑力并能有助現(xiàn)場銷售的優(yōu)惠方案??偟脑瓌t是能夠促進(jìn)美容院的產(chǎn)品銷售,
強化顧客對于美容院的形象。
優(yōu)惠方案可以分為三大部分:卡類、身體類產(chǎn)品以及面部產(chǎn)品。如果是以吸引新客源為主
的會議,可以采取買產(chǎn)品送服務(wù)的優(yōu)惠方案;如果是推廣新項目,則可以采取買產(chǎn)品贈產(chǎn)品或
買產(chǎn)品送項目的方式(所贈產(chǎn)品和所購產(chǎn)品相關(guān)聯(lián)且有吸引力)。優(yōu)惠方案確定以后,要把方
案打印出來人手一份,并做成POP醒目的張貼出來。在設(shè)計上要從視覺、聽覺、觸覺三方面出
發(fā),能夠吸引顧客的注意力。
五、會議時間的確定
若是晚上的會議18:00進(jìn)場,19:00開始咨詢及銷售,22:30結(jié)束,可以提醒顧客不需要吃晚
飯再來,現(xiàn)場有食品;若是下午會議(宜選擇周六、日下午)則建議12:00進(jìn)場,13:30開始,
16:30開始咨詢及銷售,17:3結(jié)束,記住要提醒美容師在通知顧客的時候要告訴進(jìn)場的具體時
間。
六、場地的選擇
最好是當(dāng)?shù)鼐频陼h室的大小要和顧客人數(shù)相符,不要太次,選擇有舞臺、射燈的最為理
想。為保證現(xiàn)場的氣氛,音響效果一定要好,要有無線麥、白板,拉上窗簾檢查室內(nèi)燈光足夠
明亮。
七、準(zhǔn)備現(xiàn)場用的相關(guān)物品
包括橫幅、優(yōu)惠方案、剪刀、抽獎箱、收據(jù)、便簽、筆、示范產(chǎn)品、展示產(chǎn)品、計算器、
白板筆、簽到本、獎品、禮品等。
八、建議美容院制定美容師的獎勵
美容院開展終端會,美容師是現(xiàn)場咨詢以及銷售活動的主要執(zhí)行者,這就要求美容師自身
的功力要達(dá)到一定火候,要不然終端會很難成功進(jìn)行。美容師不但需要為顧客提供良好的專業(yè)
服務(wù),本身也應(yīng)該具有專業(yè)的美容知識,同時也是顧客的知心朋友。美容師手法、專業(yè)知識水
平、個人的性格、情感留客的功力都會成為沙龍會中能否聯(lián)絡(luò)顧客成功的關(guān)鍵。因此,在沙龍
會進(jìn)行之前,美容院要制定對于美容師的獎勵,更好的激勵美容師去為美容院創(chuàng)造業(yè)績。獎勵
方案的具體制定可以讓員工參與進(jìn)行,最大限度的征求員工的意見。
九、檢查工作,落實以上工作及問題的存在
十、美容師的會前激勵和培訓(xùn),以及分工落實到每人身上。
十一、每人的目標(biāo)制定。
2. 美容管理營銷課程培訓(xùn)
學(xué)美容有三個途徑:
1、去美容院當(dāng)學(xué)徒,時間長不一定學(xué)的全面,這個途徑不建議。
2、去學(xué)歷制美容學(xué)校學(xué),除非你是想考學(xué)歷證書,不然這種也不建議,一般要學(xué)2-3年,理論居多,學(xué)完還是一樣要去實習(xí)。
3、去專業(yè)的美容培訓(xùn)學(xué)校學(xué),這類培訓(xùn)時間短,一般2-3個月的時間就能學(xué)完全部的課程,實操性強,但是一定要走正規(guī)的純技術(shù)教學(xué)的,不然給你銷售一堆產(chǎn)品,你工作上班根本用不上。學(xué)美容如果是選擇短期的技術(shù)培訓(xùn),那么這一類的培訓(xùn)大部分都是以實操為主,上手快,除開了解學(xué)校的辦學(xué)歷史和口碑外,還可以從這幾個方面去了解:
a、是不是正規(guī)學(xué)校,有沒有辦學(xué)資質(zhì)、教學(xué)場地和專業(yè)的師資,
b、是不是技術(shù)教學(xué)為主,還是產(chǎn)品加盟類的,一般學(xué)技術(shù)就找專門的技術(shù)培訓(xùn),
c、學(xué)習(xí)用到的用品用具是自己要購買還是學(xué)校提供,提前要問清楚,
d、后期有沒有進(jìn)修等等。選擇正規(guī)的學(xué)校可以避免很多不必要的麻煩,同時選擇收費透明的學(xué)校也是為了減輕自己的負(fù)擔(dān)。
3. 美容營銷培訓(xùn)方案范文
你好,我是芳療師鹿小妮,感謝悟空問答邀請回答。
分享一下自己開工作室時候做活動的方案:
1、活動時間
首先是舉辦活動的時間,一般我們會分為節(jié)日方案、店慶方案,建議雖然要做活動,但不要太頻繁,不然所有的顧客都會等活動打折的時候才來采購;
2、活動類型:
(1)套盒類
套盒類的單價較高,我們一般放在大型的節(jié)日或者僅店慶的時候才有。
一般為直接折扣,或者是買贈類,還可以買套盒送家居類產(chǎn)品抵扣卡,這樣可以促進(jìn)家居產(chǎn)品的銷售。
(2)家居產(chǎn)品類
這類產(chǎn)品我們一般放在小型的假日,比如情人節(jié)、母親節(jié),適合送一整套化妝品的時候?;净顒宇愋途褪钦劭?,如果想拓客還可以借這個機會送一張免費體驗卡,但僅限新客戶使用,老客戶購買后可以送給好朋友。
希望可以幫到你,有問題歡迎私信。
我是芳療師鹿小妮,擅長用精油解決問題,喜歡請關(guān)注我,同意我的觀點請點贊。
4. 美容產(chǎn)品營銷方案
留住老顧客方法1、積分卡制、設(shè)不同獎勵鎖定顧客,刺激消費。
2、消費一定金額可享受返利政策
3、顧客滿意度最大化(人員、產(chǎn)品、環(huán)境、服務(wù)、技術(shù)、效果、)
4、推薦新顧客獎勵政策
5、讓顧客參與經(jīng)營管理,給予精神獎勵、物質(zhì)獎勵
6、顧客提合理建議有獎勵(護理項目、禮品)
7、定期舉辦快速化妝、服裝展示、家庭烹飪、色彩搭配、親子教育、夫妻關(guān)系、魅力女人等專題講座或培訓(xùn)班
8、美容院派車接送顧客來做護理、展現(xiàn)貴賓身份
9、組織會員、貴賓顧客旅游,充分體現(xiàn)會員尊貴身份
10.顧客入股美容院
11.做好售后服務(wù)吸引新顧客1、每天安排一小時。
2、盡可能多地打電話。3、電話要簡短。4、在打電話前準(zhǔn)備一個名單。5、專注工作。6、如果利用傳統(tǒng)的銷售時段并不奏效的話,就要避開電話高峰時間進(jìn)行銷售。
7、變換致電時間。8、客戶的資料必須整整有條。使用電腦化系統(tǒng)。
9、開始之前先要預(yù)見結(jié)果。
10、不要停歇。
5. 美容項目營銷方案設(shè)計
我是張西堯,專業(yè)做汽車美容16年。我的一些觀點也許對你有用!
1 女子美容行業(yè)已經(jīng)證明,所謂的辦卡只能當(dāng)時圈錢,但是后續(xù)的問題是 你辦的越多,你死的越快! 很多人不明白!
打個比方,你店面20個人,一天只能服務(wù)(高質(zhì)量)50臺車,但是如果你的會員超過200人,特別是雨過天晴的時候。你所有的人,只夠忙不收錢的會員的了!
外來的流動客戶 ,不會和你的會員一樣,等幾個小時接受服務(wù)的!
我簡單的說下----因為要把這個事情說清楚,需要幾個小時!
總結(jié)
A 不要用所謂辦卡來困住所謂的客戶
B 不是不辦卡 但是里面有技巧,需要留下一些精力來服務(wù)可以收現(xiàn)金的客戶
注意 --店面是以現(xiàn)金為王的!
2 汽車美容店 ----必須走專業(yè)路線
裝飾行業(yè)的---威固 音響行業(yè)的非常城市! 是我們行業(yè)的代理, 他們的就是專業(yè)路線
打個比方 洗車收費 30和70元’其實成本不會超過30% 但是利潤超過100!
如今這個行業(yè),你還想靠量來取勝,那你會做的很辛苦,
如果 你定位是專業(yè)路線,那么你掌握的就是優(yōu)質(zhì)客戶,你可以用有限的員工服務(wù)一批優(yōu)質(zhì)客戶,那么 你的員工就不會很辛苦,你的利潤也會高很多,因為優(yōu)質(zhì)客戶對價格相對不會很敏感,也就是說 你收費比別人高 ,在他們看來是正常的!----你給的服務(wù)不一樣!
也許你會問 ---我當(dāng)?shù)貨]有那么多 ---咋辦??
A 一開始你就要傳遞一個信號,我的店定位在高端, 我的服務(wù)就是不一樣!
B一開始也需要接納低端的客戶----你要生存啊 , 在合適的時候,把低端客戶踢掉!
3 所謂的營銷理論都是騙子去忽悠不懂行的店面老板的@!
打給比方--你看3年AV,還不如給你個女人3天!
理由很簡單 ----開店是實戰(zhàn)啊,你遇到問題你去翻書??
開什么玩笑?
4 店面的經(jīng)營之道
師傅重要???花5000塊一個月請個師傅 ,做的不好一天罵200回!
產(chǎn)品重要??? 只要你給錢,什么產(chǎn)品都能有
真正的高手,玩的是服務(wù),真正的高手,銷售給客戶的是服務(wù)
希望對你能有所幫助。
6. 美容營銷課程
我覺得首先要搞清楚美容儀器的功效和作用或者是針對哪些顧客群的。
只有了解了產(chǎn)品,才能更好的推銷出去。內(nèi)向的人沒有關(guān)系,人都是在社會中一步一步成長的。也可以先跟一下師傅,和師傅一起跑個業(yè)務(wù),熟悉熟悉套路,自然而然就熟門熟路了。
7. 美容培訓(xùn)計劃方案
美容師的工作計劃按月指定的,主要針對現(xiàn)有客戶的預(yù)約進(jìn)行規(guī)劃,給客戶指定護膚療程,到時間就預(yù)約。目標(biāo)就得跟著店里的走,自己的個人目標(biāo)很難推動的;做美容多和同行交流
8. 美容活動策劃方案
使用。第一,確定店面。如果是大型美容院,面積一般在三百平方米以上。中檔美容院二百到三百平方米以內(nèi),小型美容院一百到二百平方米左右,美容工作室或者美容作坊小于一百平方米。
第二步,調(diào)查商圈。了解美容院一千米范圍內(nèi)的競爭對手,對方美容院所經(jīng)營的項目,以身體為主還是以面部為主。另外觀察周邊人群消費的水平,小區(qū)入住率,可拓展的客源數(shù)量。
第三步,經(jīng)營項目。雖然美容的項目多樣,面部、身體、足部都有,但是經(jīng)營的項目不能隨便的決定,要與美容院的定位符合,如果是養(yǎng)生館,項目以養(yǎng)生、身體的為主,譬如肩頸理療、富貴包、汗蒸等。如果是皮膚管理中心,項目以面部為主,譬如祛痘、祛斑、抗衰、保濕、美白等。
第四步,裝修店面。小店重裝飾,大店重裝修。美容院裝修可選的風(fēng)格很多,如今歐式現(xiàn)代風(fēng)、新中式風(fēng)格以及泰式的風(fēng)格最流行,如果是小型的美容院,不用跟隨潮流,簡單、溫馨、美觀即可。
第五步,產(chǎn)品儀器。產(chǎn)品與儀器是美容院利潤的重要來源,在過去美容院單純的靠賣套盒或者單品賺錢,但是現(xiàn)在的美業(yè)利潤來源渠道多,尤其是高端的儀器,絕對是美容院賺錢的利器。產(chǎn)品儀器的采購,可以多去美博會或者美容化妝的批發(fā)市場了解。
9. 美容營銷培訓(xùn)方案怎么寫
首先,活動時間的選擇。
我們要明白,雖然是中秋節(jié)和國慶節(jié)的活動,但是活動時間最好選擇在節(jié)日之前的一個星期,因為在節(jié)日期間,大家都回家過節(jié)或者外出旅游了,所以,節(jié)日期間來美容院做美容的顧客占比就被縮小了,可能反而沒有平時的進(jìn)店率高。
所以,選擇在節(jié)日假期之前做活動,還是比較合理的。
其次,活動方案的設(shè)定。
雙節(jié)促銷想要吸引人,活動的力度就應(yīng)該比平時大一些,畢竟一年只有這一次??梢詤⒖家韵聨讉€活動方案:
1、預(yù)存送驚喜。
比如說:預(yù)存1萬元,送價值3000元的套盒或療程
預(yù)存2萬,送送價值5000元的套盒或療程
預(yù)存3萬,送送價值3000元的套盒或療程
如果美容院有條件的話,活動力度還可以更大一點。
比如說,顧客預(yù)存5萬元,可享受哪些項目和療程,如果3年內(nèi)顧客能保證每個月至少進(jìn)店1次,并且在這期間介紹新顧客進(jìn)店的話,3年后美容院就把5萬元預(yù)存金全額返還給顧客。
2、2980元美容卡秒殺活動
凡是購買2980美容卡的顧客,可以參加現(xiàn)場秒殺活動!讓顧客使用手機號進(jìn)行秒殺,秒殺環(huán)節(jié)設(shè)計如下:
手機尾號是1的顧客,在2980元卡項的基礎(chǔ)上再加1元,即可獲得指定套盒1個;
手機尾號是2的顧客,在2980元卡項的基礎(chǔ)上再加2元,即可獲得指定套盒1個;
……以此類推
備注:贈送套盒的目的一是為了吸引顧客買卡,而是為了消耗店內(nèi)的產(chǎn)品庫存。
3、往返套餐消費,買一送一
長假很多人都選擇出游,美容院可以通過做活動來為自己增加業(yè)績,方案就是為美容院的顧客提供往返護理的套餐。
在顧客外出游玩之前,凡是在美容院按照此套餐消費的顧客,在她們回來的時候還可以在美容院做一次護理。
兩次護理的側(cè)重點不同,第一次是常見的面部或者眼部還有身體護理,主要是補水的護理,有的還需要美白護理。
但是回來的時候,除了補水護理,側(cè)重點應(yīng)該放在身體和肌膚的修復(fù)上,目的是幫助顧客調(diào)節(jié)身體各項平衡,放松身體,緩解疲勞狀態(tài),可以借助肩頸項目等舒緩減壓項目來實現(xiàn)。
4、提前預(yù)約八折
借助節(jié)日氛圍,打出美容院火爆項目8折優(yōu)惠火熱預(yù)約促銷活動,或者某品牌產(chǎn)品優(yōu)惠活動,主要以產(chǎn)品、項目為主,刺激店內(nèi)消費,以最大的讓利贏得新老顧客。
5、進(jìn)店消費有禮
中秋佳節(jié),凡是進(jìn)店消費的顧客,依據(jù)她們在美容院的消費情況,均可以享受到由美容院提供的某項免費服務(wù)。
新顧客進(jìn)店消費,可以免費體驗美容院某項指定項目;老顧客進(jìn)店消費,可以免費體驗美容院新引進(jìn)的某項指定項目;
對于帶著新顧客來美容院消費的老顧客,在享受之前提到的老顧客優(yōu)惠政策的基礎(chǔ)上,還能夠同新顧客一樣,免費體驗美容院指定項目;
如果美容院的新顧客能夠現(xiàn)場辦理會員卡并充值一定數(shù)額,就能夠在此前優(yōu)惠的基礎(chǔ)上享受同老顧客一樣的項目服務(wù)。
第三,活動氛圍的營造。
1、前期宣傳很重要。
結(jié)合國慶中秋佳節(jié)的活動主題,制作精美的美容院宣傳海報、手冊、宣傳單張等文宣;
不僅能突出美容院的良好形象還要盡可能地勾起瀏覽者的興趣,刺激其美容需求的欲望,更能起到吸引顧客的宣傳效果。
2、多做一些顧客間的交流活動。
例如美容交流會、美容沙龍等等,不僅能拉近與顧客之間的關(guān)系,還能提前為國慶促銷活動做好預(yù)熱,讓更多的顧客提前知道美容院促銷時間和優(yōu)惠可以盡早安排自己的日程。
3、做好拓客統(tǒng)計研究
經(jīng)過之前的拓客活動進(jìn)行分析研究,顧客進(jìn)店的原因具體是什么,是被價格優(yōu)惠、服務(wù)效果或者是形象等某一原因吸引進(jìn)店消費,經(jīng)過對拓客的統(tǒng)計,可以讓國慶中秋的促銷活動更加準(zhǔn)確、有吸引力,效果更明顯。
4、準(zhǔn)確顧客的定位。
美容院促銷活動前的宣傳需要根據(jù)美容院的規(guī)模和經(jīng)營的定位而進(jìn)行準(zhǔn)確的顧客定位,再結(jié)合了解具體的人群、層次,外在的拓客方案就成功了一半。
根據(jù)定位來實施外在的拓客方案,上班族、白領(lǐng)族、老板族、學(xué)生族、時尚族、年齡族(各類年齡的層次)、富貴族等,還要了解這些人群活動方式,興趣喜好等,就能以各個面去做好美容院的外圍拓客工作。
美容院中秋國慶廣告語
1、喜慶過中秋,XX美容院送大獎。
2、喜喜洋洋過雙節(jié),美容之后可開懷。
3、XX美容院喜迎國慶,歡度中秋!
4、月圓中秋,情系XX美容院!
5、情滿月圓,舉國同慶!
6、中秋佳節(jié),XX美容院家鄉(xiāng)情!
7、中秋合家歡,XX美容院佳節(jié)大獻(xiàn)禮!
8、望月懷遠(yuǎn),花好月圓!
9、每逢佳節(jié)倍思親,XX美容院為您送溫情!
10、月圓中秋,人圓月下,XX美容院送給你最真情的相逢。
11、XX美容院,送給你最真情的人生品味!
12、月是故鄉(xiāng)明,情是親人濃,一份好禮傳達(dá)永遠(yuǎn)的祝福!
13、中秋中國慶,XX美容院促銷風(fēng)暴!
14、雙節(jié)連壁,XX美容院喜慶回饋!
15、每逢佳節(jié)倍思親,XX美容院為您送溫情!
16、同喜同賀中秋國慶,同樂在XX美容院!
17、名月賀中秋――XX美容院大回饋!
18、XX美容院送情意,中秋禮上禮!
19、歡樂中秋歡樂頌,XX美容院大禮樂翻天!
20、每逢佳節(jié)倍思親,中秋之月大團圓!
21、中秋趁早下“斑”,不要“痘”留。
22、月是故鄉(xiāng)明,美是女人美!
23、花好月圓,濃情月餅迎國慶!
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