1. 美容行業(yè)道德缺失
這要看按摩或去角質(zhì)的頻率與自身角質(zhì)層的新陳代謝是否合拍.很多人做美容的頻率是一周一次左右.美容院的習(xí)慣是每次都有按摩或去角質(zhì)的程序.按摩或去角質(zhì)的作用是使皮膚表層老化的角質(zhì)脫落,使皮膚顏色顯得更均勻,臉色更明亮更有光彩,同時(shí)也使皮膚更好地吸收保養(yǎng)品,使面膜\精華素等東西發(fā)揮更好的功效.但是并不是每個(gè)人都適合每周按摩一次的.比如豆豆皮膚,如果有發(fā)炎的癥狀就不適合按摩.還有的人天生皮膚角質(zhì)層比較薄,皮膚新陳代謝比較慢,比較敏感等等的情況,都要根據(jù)實(shí)際情況適當(dāng)減少按摩的時(shí)間或次數(shù).但是很多美容師為了多推銷產(chǎn)品賺提成,就會(huì)推薦你買按摩膏,買了以后就為你使勁用,你用的越快越多,她賣的越多,賺錢就越多嘛.其實(shí)這是不道德的.做美容的朋友可以感受一下,如果皮膚按摩以后覺得敏感,就可以改為10天按摩一次,或者一周按摩一周不按摩.在買產(chǎn)品的時(shí)候可以少買按摩類的產(chǎn)品,或者按摩,去角質(zhì)素,深層清潔面膜不要同時(shí)做,美容師想賺錢的話,你加一個(gè)精油開背什么的好啦,既然去了就要讓人家賺,關(guān)鍵是怎樣在不傷害自己皮膚的情況下獲得最多的保養(yǎng).皮膚的新陳代謝正常的話,每周做一次按摩是正好的.我的一些朋友,皮膚的狀況正常,都是每周去美容院一次,堅(jiān)持很多年了,皮膚的狀況始終維持在不錯(cuò)的狀態(tài).所以說,皮膚特殊的朋友才需要調(diào)整作美容的頻率和產(chǎn)品,只要找到了適合的頻率和產(chǎn)品,美容院是會(huì)使你越來越美麗,而不會(huì)造成傷害的!
2. 美容行業(yè)職業(yè)道德
必備條件:
1、 具有良好的職業(yè)道德;
2、 努力鉆研美容專業(yè)理論知識(shí),具有較強(qiáng)的美容專業(yè)技能。
(1)勤奮好學(xué),鉆研美容及相關(guān)理論知識(shí),不斷充實(shí)提高理論水平,能熟悉掌握美容技術(shù)、美容產(chǎn)品、美容儀器等方面的理論知識(shí),注意研究分析美容行業(yè)的形式及發(fā)展等。
(2)熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能,能嚴(yán)格遵守操作規(guī)則,一絲不茍地完成每一操作步驟,得到顧客的認(rèn)可和信賴。
3、 具有較強(qiáng)的公關(guān)能力,會(huì)與顧客溝通感情,善于交陌生朋友,能運(yùn)用高雅的職業(yè)談吐了解顧客的心理需求,虛心聽取顧客意見,不論在什么情況下都能以良好的形象出現(xiàn)在顧客面前,使顧客得到最好的服務(wù),在宣傳產(chǎn)品及各項(xiàng)服務(wù)等方面都能贏得顧客,有顯著成效。
4、 具有高雅的外在形象,舉止端莊大方,談吐文明,表現(xiàn)出高雅的氣質(zhì),待人親切、誠(chéng)懇、實(shí)在,注意個(gè)人修飾,服裝整潔,妝面淡雅,處處能給客人營(yíng)造愉快和諧的氣氛。有集體觀念,團(tuán)結(jié)協(xié)作好,在工作中處處起帶頭作用,不計(jì)較個(gè)人得失,能服從領(lǐng)導(dǎo)積極工作,能主動(dòng)清理室內(nèi)衛(wèi)生,注意美化服務(wù)環(huán)境,同事間能互相幫助,互相關(guān)心,互相謙讓,互相學(xué)習(xí),共同提高。
3. 美容師職業(yè)道德
一般HR建議可以適當(dāng)參考美容師標(biāo)準(zhǔn)工作職責(zé),以及美容院自身需求來定。以下分享美容師工作內(nèi)容范文,供參考!美容師工作內(nèi)容1、負(fù)責(zé)為美容院沙龍客人提供專業(yè)的美容服務(wù)。
2、講究職業(yè)道德,做到文明服務(wù),保持美容的高水準(zhǔn)服務(wù),維護(hù)公司聲譽(yù)。
3、定期建立貴賓及??蜋n案,了解他(她)們的愛好、要求及皮膚的特性,以便更好地提供服務(wù)。
4、負(fù)責(zé)保管美容及按摩工具,對(duì)工具、美容用品的采購(gòu)提出建議。
5、參加美容院晨會(huì),完成每天工作流程報(bào)表與每月總結(jié)報(bào)表。
6、完成店長(zhǎng)安排的其他工作。美容師工作職責(zé)一、準(zhǔn)時(shí)上班,更換統(tǒng)一的工作制服,整潔儀容,化淡妝,保持良好的精神面貌;
二、服從上級(jí)主管的工作安排,認(rèn)真執(zhí)行本班經(jīng)營(yíng)指示;
三、清潔店內(nèi)外的環(huán)境衛(wèi)生,備齊必需的美容用品、用具,并整理、清潔貨架上的陳列商品;整理、清潔貨架上的陳列商品;科學(xué)、合理地按照產(chǎn)品要求、程序、性能進(jìn)行美容護(hù)理操作,并為顧客推薦其適用的美容化妝品;
四、提供服務(wù)時(shí)應(yīng)細(xì)致入微、熱情周到、規(guī)范使用禮貌用語,誠(chéng)懇征詢客人意見、要求,并及時(shí)向上級(jí)主管反饋信息;
五、以客觀公正的態(tài)度面對(duì)投訴,態(tài)度和藹、語氣婉轉(zhuǎn)地給予解釋;
六、配合、協(xié)助上級(jí)主管擬訂各項(xiàng)工作計(jì)劃、完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理任務(wù),并積極參與各項(xiàng)宣傳活動(dòng)等;
七、認(rèn)真學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和業(yè)務(wù)技術(shù),提高自身素質(zhì)和專業(yè)技能;
八、保守店內(nèi)之機(jī)密,嚴(yán)禁外傳。
4. 美容院的職業(yè)道德及素養(yǎng)
一般HR建議可以適當(dāng)參考美容師標(biāo)準(zhǔn)工作職責(zé),以及美容院自身需求來定。以下分享美容師工作內(nèi)容范文,供參考!美容師工作內(nèi)容1、負(fù)責(zé)為美容院沙龍客人提供專業(yè)的美容服務(wù)。
2、講究職業(yè)道德,做到文明服務(wù),保持美容的高水準(zhǔn)服務(wù),維護(hù)公司聲譽(yù)。
3、定期建立貴賓及常客檔案,了解他(她)們的愛好、要求及皮膚的特性,以便更好地提供服務(wù)。
4、負(fù)責(zé)保管美容及按摩工具,對(duì)工具、美容用品的采購(gòu)提出建議。
5、參加美容院晨會(huì),完成每天工作流程報(bào)表與每月總結(jié)報(bào)表。
6、完成店長(zhǎng)安排的其他工作。美容師工作職責(zé)一、準(zhǔn)時(shí)上班,更換統(tǒng)一的工作制服,整潔儀容,化淡妝,保持良好的精神面貌;
二、服從上級(jí)主管的工作安排,認(rèn)真執(zhí)行本班經(jīng)營(yíng)指示;
三、清潔店內(nèi)外的環(huán)境衛(wèi)生,備齊必需的美容用品、用具,并整理、清潔貨架上的陳列商品;整理、清潔貨架上的陳列商品;科學(xué)、合理地按照產(chǎn)品要求、程序、性能進(jìn)行美容護(hù)理操作,并為顧客推薦其適用的美容化妝品;
四、提供服務(wù)時(shí)應(yīng)細(xì)致入微、熱情周到、規(guī)范使用禮貌用語,誠(chéng)懇征詢客人意見、要求,并及時(shí)向上級(jí)主管反饋信息;
五、以客觀公正的態(tài)度面對(duì)投訴,態(tài)度和藹、語氣婉轉(zhuǎn)地給予解釋;
六、配合、協(xié)助上級(jí)主管擬訂各項(xiàng)工作計(jì)劃、完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理任務(wù),并積極參與各項(xiàng)宣傳活動(dòng)等;
七、認(rèn)真學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和業(yè)務(wù)技術(shù),提高自身素質(zhì)和專業(yè)技能;
八、保守店內(nèi)之機(jī)密,嚴(yán)禁外傳。
5. 美容師的職業(yè)道德具有什么性
美容師的入門門檻并不高哦,如果想要獲得比較穩(wěn)定的工作,那么你可能需要具備以下這些方面的條件:
1、技術(shù)好,在于你服務(wù)細(xì)致、專業(yè),給顧客出具護(hù)理方案是完整的,專業(yè)的。
2、性格好,在于你溫柔、服務(wù)周到,顧客喜歡你,你才好做業(yè)績(jī)。
3、有良好的職業(yè)道德,美容師屬于服務(wù)行業(yè),要有良好的職業(yè)操守,顧客信賴你,你會(huì)養(yǎng)成穩(wěn)定的客源。
4、上進(jìn)心,美容師會(huì)面臨業(yè)績(jī)的壓力,安于現(xiàn)狀的人提升空間不大,得有一定的上進(jìn)心哦。和絕大多數(shù)服務(wù)行業(yè)一樣,優(yōu)秀的美容師相對(duì)是比較累的,但是回報(bào)也是比較可觀的,自己要提前多了解一下。
6. 由于美容業(yè)屬服務(wù)行業(yè),因此美容師職業(yè)道德
美容師自身應(yīng)具備的修養(yǎng) 作為一名合格的專業(yè)美容師,必須經(jīng)過長(zhǎng)期的嚴(yán)格的專業(yè)訓(xùn)練,在道德、理論、技藝、思想等方面都有高度的修養(yǎng),經(jīng)得起實(shí)踐的考驗(yàn),,才能得到社會(huì)的承認(rèn)。旺盛充沛的精力、和藹可親的面容、文雅大方的氣質(zhì)、精湛高超的的技藝以及高尚的道德修養(yǎng),是一個(gè)合格美容師的必備條件。美容師德修養(yǎng)主要表現(xiàn)在:
(一)道德修養(yǎng) 美容護(hù)理是一項(xiàng)服務(wù)性的工作。要?jiǎng)偃芜@項(xiàng)工作,美容師必須培養(yǎng)高尚的職業(yè)道德。作為一名合格的美容師,所要具備的職業(yè)道德,應(yīng)該是品行和專業(yè)水平的完美結(jié)合,要樹立良好的服務(wù)態(tài)度,全心全意為廣大顧客服務(wù)。在態(tài)度上要主動(dòng)熱情,和藹可親;在工作上要耐心細(xì)致,真誠(chéng)周到。一定要把 顧客至上 、 信譽(yù)第一 的要求牢記在心,并付諸以行動(dòng)。 然而,有了良好的職業(yè)道德之余,還必須要有良好的服務(wù)意識(shí)和自身品性。
1、良好的服務(wù)意識(shí)是最有力的銷售方法 A、 微笑服務(wù):它可以給對(duì)方良好的第一印象,通過微笑,你可以展示出你的個(gè)人魅力和親和力,從而影響顧客的心情,給顧客創(chuàng)造一種輕松愉快的心情。 B、 親情服務(wù):美容師要時(shí)刻站在顧客立場(chǎng)上,想顧客所想,盡可能的為她們排除內(nèi)心的顧慮和疑問,給顧客 一種賓至如歸的感覺。 C、 超值服務(wù):盡量提供給顧客超值的服務(wù),讓其真正有物超所值的感覺。
2、能充分展示個(gè)人良好的自身品性,是你邁向成功的堅(jiān)實(shí)一步。 A、 具有了良好的工作習(xí)慣,顧客就會(huì)很容易也很快的接受你,認(rèn)同你,繼而她就會(huì)認(rèn)同 你的產(chǎn)品,接受你的服務(wù)。 B、 要具有正確的審美觀,要懂得如何欣賞顧客,贊美顧客,讓顧客滿意、高興地接受你和你的產(chǎn)品及服務(wù)。 C、 在工作時(shí),要向顧客充分展現(xiàn)處你良好的精神面貌。把情緒帶到工作中是最大的忌諱。干凈、端莊、大方的打扮也是體現(xiàn)你良好精神面貌的一方面。
(二)理論修養(yǎng) 要成為一名合格的美容師,除了有高度的道德修養(yǎng)以外,還要有一定的理論修養(yǎng)。要了解與本職工作有關(guān)的基礎(chǔ)生理知識(shí)、營(yíng)養(yǎng)學(xué)、化妝品常識(shí)和心理學(xué)知識(shí);關(guān)注當(dāng)今美容行業(yè)的發(fā)展新動(dòng)向,以便準(zhǔn)確無誤的開展咨詢服務(wù),實(shí)事求是的回答顧客提出的各種問題,不斷提高自己的鑒賞能力,以便高水平地為顧客服務(wù)。
(三)技藝修養(yǎng) 美容護(hù)膚是一門技術(shù),也是一門藝術(shù)。美麗無暇的肌膚實(shí)際上是美容師進(jìn)行構(gòu)思,精心繪制的圖畫。因此,美容師不僅要有較深的藝術(shù)修養(yǎng)、正確的審美觀,而且要掌握高超的美容、皮膚護(hù)理的技巧和數(shù)量準(zhǔn)確的手法。這樣,才能在美容服務(wù)中取得主動(dòng)權(quán)。 美容師的個(gè)人儀表 美容師的個(gè)人儀表必須與職業(yè)需要相符合。個(gè)人儀表可以讓顧客對(duì)你有良好的第一印象,從而能夠幫助你和顧客更好的溝通。美容師的個(gè)人儀表具體體現(xiàn)在以下幾方面:
1、端莊的儀表:無論坐、立、行、走,上下樓梯時(shí),都要隨時(shí)提醒自己,保持體態(tài)直立。這樣可以給顧客以精神,向上的良好感覺。同時(shí),女性擁有均衡挺直,靈活優(yōu)雅的舉止,往往會(huì)成為被羨慕的對(duì)象。
2、大方的儀容:總結(jié)、素雅、大方的妝扮,能給人清新,自然的感覺,使顧客能用輕松的心情享受美容師帶給她的服務(wù)。同時(shí),也體現(xiàn)出了美容師獨(dú)有的女性美。
3、開朗的形象:此處所指的開朗,是指處事態(tài)度誠(chéng)懇、樂觀、充滿自信,而不是隨意的,不分場(chǎng)合的喧鬧,嘩眾取寵。 此外,還有一些整體形象方面的細(xì)節(jié)是美容師堅(jiān)決要做到: A、面部皮膚清潔,妝面淡雅,切忌濃妝艷抹。 B、發(fā)型美觀,符合時(shí)尚,不留怪發(fā)型。 C、雙手潔凈,指甲不宜過長(zhǎng),不涂濃艷的指甲油。 D、不佩戴任何裝飾物,如戒指、耳環(huán)。 E、服裝樸素大方,切忌穿奇裝異服。 F、腳著便鞋,步履輕盈,切忌穿高跟鞋、旅游鞋。 G、口腔清潔衛(wèi)生,不能發(fā)生異味。 美容師的待客禮儀 待客,其實(shí)是一門專業(yè)的技術(shù)。它是專業(yè)美容師必備的技能。
要想成為一名真正專業(yè)的,出色的美容師,學(xué)習(xí)專業(yè)的待客禮儀,是尤為重要的。待客禮儀即俗稱的待客之道,而美容師的待客之道主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、語言:作為一名優(yōu)秀的美容師,在面對(duì)顧客,與顧客交流時(shí),必須要做到聲音柔和,悅耳,吐字清晰,表達(dá)準(zhǔn)確。柔和悅耳的聲音,可以使顧客放松原本緊張,警惕的心情,能靜下心來聽你的敘述;清洗的吐字能讓顧客很快的明白你所要表達(dá)的東西;而準(zhǔn)確的表達(dá)則能很好的體現(xiàn)美容師的專業(yè)度和對(duì)產(chǎn)品的熟悉程度,讓顧客放心于你的服務(wù)。
2、姿態(tài):作為一名合格的美容師,要學(xué)會(huì)做一名很好的聆聽者。因?yàn)樵诂F(xiàn)代的生活中很少人愿意聽別人講話,大家都急于發(fā)表自己的意見。所以當(dāng)顧客到美容院來放松心情的時(shí)侯,美容師一開始就能把聽的工作做得很好,就將會(huì)給顧客非常好的感覺,她也會(huì)對(duì)你產(chǎn)生信賴感。但是聆聽并不是只在別人說話的時(shí)侯靜靜的聽,而是需要有更多的及時(shí)的反饋。那該從哪些方面表現(xiàn)出你的反饋信息呢?首先,你要對(duì)顧客的敘述表示出興趣和關(guān)注,讓她知道你是在聽她講話的;其次,在對(duì)方敘述的恰當(dāng)時(shí)間,通過提問等方式鼓勵(lì)對(duì)方提供更多的信息
7. 美容行業(yè)問題
如果是純技術(shù)培訓(xùn)的美容學(xué)校學(xué)美容就不難,因?yàn)槭抢碚?實(shí)操,實(shí)操占多數(shù),美容專業(yè)是一個(gè)既需要理論基礎(chǔ)又需要?jiǎng)邮謱?shí)操的專業(yè),只要課程合理,學(xué)習(xí)容易掌握,就好,找正規(guī)的老牌學(xué)校準(zhǔn)沒錯(cuò),因?yàn)樗麄兘虒W(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富。
美容的發(fā)展近些年是迅猛的,人們有條件有能力追求美了,所以美容的需求還是很大的,而美容師行業(yè)的門檻低,對(duì)從業(yè)者的要求并不高,但是需要美容師喜歡美容這份工作,對(duì)工作抱有激情,只要你肯努力,能吃苦,做起來還是非常簡(jiǎn)單的。美容師最大的壓力來自于業(yè)績(jī),前期是比較難熬的,薪資待遇都不會(huì)太高,轉(zhuǎn)正后都比較穩(wěn)定了,有條件的可以向大的美容企業(yè)發(fā)展,制度完善,風(fēng)險(xiǎn)小。如果是考慮開店的話,可以選擇加盟品牌商做綜合店,善于經(jīng)營(yíng)還是能獲得很好的回報(bào)的。
8. 美容行業(yè)的不足
優(yōu)勢(shì):自己擁有豐富的經(jīng)驗(yàn)。
劣勢(shì):創(chuàng)新不足,缺乏競(jìng)爭(zhēng)力。
機(jī)遇:@大家重視美容。
挑戰(zhàn):競(jìng)爭(zhēng)激烈
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