1. 美容院銷售抗拒點(diǎn)話術(shù)

1、顧客拿產(chǎn)品價(jià)格當(dāng)作借口

相信美容師自己都有這樣的經(jīng)驗(yàn)，如果在買東西的時(shí)候遇到自己不喜歡的產(chǎn)品，也會(huì)那價(jià)格當(dāng)做借口。既然美容師也有這樣的經(jīng)歷，不妨也換位思考一下，如果出現(xiàn)什么樣的情況會(huì)買下這個(gè)產(chǎn)品。其實(shí)，大多數(shù)顧客那價(jià)格當(dāng)借口，目的不外乎是想要拖延時(shí)間，希望能夠拿到最低的價(jià)格。消費(fèi)者就是怕自己買貴的東西，希望能夠通過耗一耗得到心儀的好價(jià)格。面對(duì)這樣的情況美容師不必要退縮，通過“死磨”的方法繼續(xù)銷售你自己以及產(chǎn)品，直到說服客戶。

2、顧客認(rèn)為產(chǎn)品價(jià)格過高

美容師向消費(fèi)者推銷產(chǎn)品時(shí)，消費(fèi)者認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格過高，而沒有想要購買的欲望。身為銷售人員，碰到這種情況為什么不試著詢問顧客為什么覺得產(chǎn)品的價(jià)格過高呢？要知道價(jià)格都是相對(duì)的，只有通過比較才會(huì)有顧客嫌你的產(chǎn)品貴，女的心里已經(jīng)有了一個(gè)尺度。所以首先你要做的就是了解這個(gè)尺度，通過顧客心中已定的尺度瓦解他們心里的防線。顧客心中尺度就是市場(chǎng)平均價(jià)格，知己知彼才能說出這個(gè)我們自己的產(chǎn)品到底貴在哪里，強(qiáng)在哪里。

3、別家公司的產(chǎn)品價(jià)格較低

對(duì)于這樣的問題，首先要了解其他的品牌美容院，是否各個(gè)方面的條件都和自己不相上下。如果自己美容院的產(chǎn)品和其他產(chǎn)品存在一定的差異，很有可能顧客并不太了解，所以對(duì)于這樣的情況。就必須要讓消費(fèi)者了解到我們產(chǎn)品比別家品牌美容院產(chǎn)品貴在何處的原因，產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)何在。當(dāng)然身為美容師還需要有對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手熟識(shí)的基本技能。對(duì)照和比較出對(duì)方的缺點(diǎn)，讓顧客確信貴所貴的好處。

2. 美容院銷售話術(shù)技巧

1、感謝上蒼在今天給了我一個(gè)特別的禮物，就是你。長長的人生旅程，有你相伴是我一生的幸福。

2、工作工作雖然忙，心中卻是喜洋洋，朋友惦記在身旁，閑來抽空訴衷腸，企盼為您長翅膀，伴您事業(yè)高飛翔，大把賺錢事業(yè)康莊。

3、你像那沾滿露珠的花瓣，給我?guī)硪皇曳枷?；你像那劃過藍(lán)天的鴿哨，給我?guī)硇撵`的靜遠(yuǎn)和追求。

3. 美容銷售拒絕話術(shù)處理

死板的銷售話術(shù)，只會(huì)讓顧客反感，本來顧客在考慮的產(chǎn)品，或者因?yàn)槟阋痪洳划?dāng)?shù)匿N售話術(shù)，顧客就不要了，但是也沒有固定的銷售話術(shù)，具體的要因人而異，更多機(jī)智的應(yīng)對(duì)策略，可以下載“美狐”APP，里面都是美容行業(yè)的精英人士，可以分享和學(xué)習(xí)如何靈活應(yīng)變讓你的顧客把產(chǎn)品拿走，把錢留下，把心留下，下次還來你的店。

4. 美容院拒絕話術(shù)

1.可以很簡單的告訴他，我暫時(shí)手頭緊，不想繼續(xù)續(xù)費(fèi)了。

2.不需要理由，只要你的態(tài)度足夠堅(jiān)決，不管他說什么，你只要明確你不想續(xù)課就好。

5. 美容院店銷會(huì)中話術(shù)

來美容院的人都是比較愛美的女士，主要給他談?wù)?，夸夸她，談?wù)勑?，其?shí)都挺好的

6. 美容院銷售技巧和話術(shù)

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、卵巢

XX姐：你好！

1、 今天我給你做的項(xiàng)目是卵巢保養(yǎng)，我們的卵巢保養(yǎng)主要是調(diào)理卵巢的功能和一些婦科問題。

2、 因?yàn)殡S著年齡、氣血、環(huán)境和壓力的變化，我們卵巢的功能也會(huì)產(chǎn)生變化。請(qǐng)問XX姐，你目前月經(jīng)的顏色咋樣（暗紅—較寒，鮮紅—血熱，粉色---血虛，亮紅--正常）

3、 月經(jīng)量是覺得偏少還是偏多（一個(gè)月衛(wèi)生巾用到10片---13片較正常50---80ml，少于8片偏少30ml一下，多于15片偏多100ml以上）

4、 時(shí)間：3---7天正常 可以前后5天，提前----血熱氣虛，延后—?dú)庋獌商?/p>

5、 白帶顏色有沒有變化，黃—濕熱，豆腐渣—陰道炎，帶血絲---宮頸問題（宮頸炎、宮頸糜爛、息肉）

6、 來月經(jīng)前是否小腹有墜脹感，胸部有痛感和脹感，腰部有沒有酸痛和脹痛呢？（經(jīng)前綜合癥）

XX姐：卵巢是女人的第二張臉，也是女性最????要的生殖器官，使女性擁有曲線玲瓏的身段、細(xì)膩潤澤的皮膚和柔美的嗓音，擁有完美和諧的性生活，所以卵巢的保養(yǎng)和功能的修復(fù)是我們女性刻不容緩的哦。

二、腎部保養(yǎng)：

XX姐：你好！

1、 今天我給你做的項(xiàng)目是腎部保養(yǎng)，腎為先天的精氣，所以我們的腎部保養(yǎng)主要是調(diào)理腎部的功能和人體的精氣。

2、 請(qǐng)問你平常是否手腳冰涼，容易疲倦，做事提不起精神，睡眠質(zhì)量不是很好（不易入睡，易醒，多夢(mèng)），頭暈、頭昏

3、 從西醫(yī)講腎的功能主要是排毒（尿液）和促成紅血素讓骨髓造血，過濾血液，同時(shí)增強(qiáng)免疫力和抵抗力

4、 從中醫(yī)講腎和人體的精、氣血息息相關(guān)，而且主水，水既是財(cái)，所以腎好精力好，氣血足，財(cái)運(yùn)就旺

5、 調(diào)理腎也能淡化面部因腎虛而引起的腎斑（顴骨---眼尾的斑）

XX姐：你一定也希望自已更年輕，身體好，元?dú)庾?，?cái)運(yùn)也好嘛。

三、背部經(jīng)絡(luò)疏通：

XX姐：你好！

1、 今天我給你做的項(xiàng)目是背部經(jīng)絡(luò)疏通，他主要是儀器加專業(yè)的手法給你護(hù)理，采用的原理是精油的滲透和儀器通過電流的物理療法雙管齊下，疏通背部主要經(jīng)絡(luò)和重要穴位

2、中醫(yī)認(rèn)為，背部脊柱是主一身陽氣的督脈所在，脊柱兩旁是貫穿全身的足太陽膀胱經(jīng)，背部脊柱兩旁共有53個(gè)穴位。

3、而且五臟六腑皆系于背部，如心、肝、脾、肺、腎、膽、大腸、小腸、膀胱、三焦、十二俞等穴位都集中在背部，這些經(jīng)穴是運(yùn)行氣血，聯(lián)絡(luò)臟腑的通路

4、刺激這些穴位，起到疏通經(jīng)氣、促進(jìn)氣血運(yùn)行、振奮陽氣、活血通絡(luò)、養(yǎng)心安神、平衡陰陽、調(diào)和五臟六腑的功能，從而達(dá)到陰陽平衡，健康長壽的目的。

5、現(xiàn)代醫(yī)學(xué)證明：人的背部皮下有大量功能很強(qiáng)的免疫細(xì)胞處于“休眠”狀態(tài)，捶背按摩可以刺激這些細(xì)胞，激活它們的功能，于是它們就“醒”過來奔向全身各處，投入戰(zhàn)斗行列，促進(jìn)背部乃至全身的血液循環(huán)

6、同時(shí)通過神經(jīng)系統(tǒng)和經(jīng)絡(luò)傳導(dǎo)，增強(qiáng)內(nèi)分泌與神經(jīng)系統(tǒng)的功能，提高機(jī)體免疫力和抗病能力，進(jìn)而調(diào)和全身的內(nèi)臟器官與組織，達(dá)到袪病強(qiáng)身的目的

XX姐：你看就是這小小的一個(gè)背部疏通就能給你帶來強(qiáng)身健體哦

四、面部撥筋開運(yùn)：

XX姐：你好！

1、今天我給你做的項(xiàng)目是面部撥筋開運(yùn)護(hù)理，這個(gè)護(hù)理是根據(jù)刮痧治病的原

理延生出來的一種新穎療法。

2、他根據(jù)面部生理結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)專用撥筋棒、刮痧板，沿面部特定的經(jīng)絡(luò)穴位，實(shí)施一定手法配合芳香精油的高滲透性，使面部經(jīng)絡(luò)穴位因刮拭刺激而血液暢通，達(dá)到行氣活血，疏通毛孔腠理，排除痧氣，

3、同時(shí)使顏面局部血容量和血流量增加，促使代謝產(chǎn)物交換排出，氧化修復(fù)、更

新而發(fā)揮正常作用。

4、排毒養(yǎng)顏、舒展皺紋、活血除瘡、抗氧嫩白、行氣消斑、保膚健美的效果。

XX姐：通過面部特定全息反射區(qū)，改善和調(diào)整臟腑功能調(diào)整面部生物信息，平衡陰陽，所以你就會(huì)“紅光滿面”，“好運(yùn)連連”了

五、面部細(xì)胞水瑩護(hù)理：

XX姐：你好！

1、今天我給你做的項(xiàng)目是面部細(xì)胞水瑩護(hù)理，它利用目前國際最先進(jìn)最尖端

的抗氧化、抗衰老等成份，去離子、微脂囊包裹、液晶聚合等技術(shù)，結(jié)合皮膚的構(gòu)造和細(xì)胞的生物功能，予以皮膚的精心呵護(hù)，使皮膚玲瓏剔透，彈指可破。

2、XX姐：你在家和美容院一定也有做補(bǔ)水哈，可還是會(huì)覺得皮膚干，是嗎？那很有可能是你沒做到皮膚的分層護(hù)理，我們現(xiàn)在就是給你做到分層補(bǔ)水

3、分層補(bǔ)水可以做到快速深層補(bǔ)水、活化細(xì)胞，增強(qiáng)皮膚的彈性和新陳代謝

4、撫平細(xì)紋，淡化真性皺紋，淡化色素沉著、增強(qiáng)皮膚的通透度、細(xì)膩度和白皙度

5、增強(qiáng)皮膚的抵抗力和免疫力。

XX姐：你看你的皮膚細(xì)胞水喝足了，法令紋都變淺了，皮膚也滋潤，一下子都年輕咯

六、芳香精油泡腳：

XX姐：你好！

1、今天你做的項(xiàng)目是芳香精油泡腳，我們常說“樹老根先枯，人老足先衰”

那是因?yàn)槿梭w的足部有六條經(jīng)絡(luò)，66個(gè)重要穴位

2、女性經(jīng)常穿高跟鞋，會(huì)影響身體的重心前移，從而影響氣血的運(yùn)行和經(jīng)絡(luò)容易受阻，產(chǎn)生腳部疲勞，水腫，僵硬。

3、精油的分子量小，滲透力強(qiáng)，其功效相當(dāng)于中草藥的60—70倍，所以精油泡腳不用按摩就可以直接疏通經(jīng)絡(luò)，促進(jìn)血液的循環(huán)，帶動(dòng)整個(gè)身體氣血的運(yùn)行，而中草藥只能通過按摩來帶動(dòng)吸收，所以精油泡腳一次，相當(dāng)于中草藥泡腳6—8次，白水泡腳20次左右

4、泡腳同時(shí)可以起到很好的排毒、祛濕、增強(qiáng)免疫力和抵抗力的作用

七、肩頸化結(jié)保養(yǎng)：

XX姐：你好！

1、今天你做的項(xiàng)目是肩頸化結(jié)護(hù)理，肩和頸是人體重要的部位，上接頭部，下

連整個(gè)軀干，承受頭部和身體的連接和氣血流動(dòng)，包括骨骼、神經(jīng)、 的連接、傳達(dá)指令并供應(yīng)頭面部所需營養(yǎng)，頸椎是我們脊椎當(dāng)中骨節(jié)最小，活動(dòng)量最大、最易受損、最沒安全感的地方

2、肩頸部的經(jīng)絡(luò)有11條，直接通過頸到頭部的經(jīng)絡(luò)有9條（督脈、任脈、大腸經(jīng)、小腸經(jīng)、三焦經(jīng)、胃經(jīng)、膽經(jīng)、膀胱經(jīng)、肝經(jīng)）當(dāng)這些經(jīng)絡(luò)受阻不通時(shí)，會(huì)引起肩頸的問題和頭部的不適，同時(shí)經(jīng)絡(luò)壓迫腦垂體會(huì)引起內(nèi)分泌紊亂

3、肩井穴是人體108個(gè)大穴位中最易受寒的穴位，膏肓穴是毒素最易堆積的穴位，所以肩頸容易僵硬、酸痛、脹痛、刺痛

八、五行經(jīng)絡(luò)π元素

XX姐：你好！

1、今天你做的項(xiàng)目是五行經(jīng)絡(luò)π元素，這個(gè)項(xiàng)目最主要是調(diào)節(jié)我們身體內(nèi)臟腑的功能和陰陽平衡，根據(jù)古代中醫(yī)的原理臟腑分五行（火、木、水、金、土）和陰陽

2、人體的脊柱起到最大的支撐作用，也是和動(dòng)物的區(qū)別，脊柱是臟腑的主要掛系

（也就是所有的臟腑都是由經(jīng)絡(luò)連在脊柱上的），而脊柱內(nèi)的骨髓主要是造血，然后輸送到臟腑同時(shí)滋養(yǎng)和營養(yǎng)臟腑

3、π元素同時(shí)作用于任、督二脈，強(qiáng)力通經(jīng)，督脈主精、任脈主血，所以也是補(bǔ)充氣血的最好保健

4、任、督二脈是人體的兩大主脈，氣血足，則經(jīng)絡(luò)通，排毒好，身體健，免疫力強(qiáng)

7. 拒絕美容院的推銷技巧

，看著也很正規(guī)，當(dāng)時(shí)年卡的價(jià)格也很實(shí)惠，體驗(yàn)之后覺得美容師的手法確實(shí)還是不錯(cuò)的，本來是抱著全當(dāng)來放松的想法做的，開始也還好，不太推銷，幾年過去了，開了很多分店，原先的美容師也換的差不多了，我也曾經(jīng)不起磨一點(diǎn)點(diǎn)的充卡買產(chǎn)品變成了金卡，也許那時(shí)年輕，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)少，現(xiàn)在越來越覺得不能無止境的聽推銷了，而且也確實(shí)昂貴，動(dòng)不動(dòng)就讓充卡充個(gè)幾千，現(xiàn)在還要收費(fèi)，關(guān)鍵是卡里的錢還不能用于做年卡，只能買產(chǎn)品或做單次身體保養(yǎng)，就是說你每年充個(gè)幾大千后還必須再另外掏現(xiàn)金買年卡的，本來去做美容只當(dāng)是做一次深層清潔，順便按摩一下，舒緩心情，老實(shí)說，這家美容院條件確實(shí)不錯(cuò)，而且一兩年就裝修一次，金卡有自己的浴袍啊，可以洗澡啊，就會(huì)把產(chǎn)品拿出來給你看，我這人臉皮薄，總覺得堅(jiān)決說我不買好像不太好，都搞的我很狼狽，也想狠下心不搭理，可是現(xiàn)在這些小女孩真是一個(gè)比一個(gè)厲害，不厭其煩，

8. 美容院面部專業(yè)知識(shí)及銷售話術(shù)

您的皮膚確實(shí)非常好，又健康，又沒有瑕疵，簡直像美玉一樣細(xì)嫩光滑，絕對(duì)可以做護(hù)膚品的廣告了!您的皮膚資本真是得天獨(dú)厚，讓人又羨慕又妒忌!以您現(xiàn)在的皮膚條件，您當(dāng)然不需要特別保養(yǎng)。別人使用化妝品是彌補(bǔ)皮膚缺憾，而是您是選擇一個(gè)伴侶，一個(gè)能幫助您留住青春、留住美的最佳伴侶。找到這個(gè)好伴侶，您將青春常駐。