1. 售后美容師做什么的

護(hù)膚品售后服務(wù)指，在美容院買護(hù)膚品，然后美容師負(fù)責(zé)皮膚護(hù)理、按摩等服務(wù)

2. 售后美容師做什么的啊

當(dāng)然是售前好了，售后服務(wù)多是糾紛，非常不好處理

3. 美容售前售后服務(wù)什么

售前客服和客服專員的最大區(qū)別：

售前客服只專注于售前（銷售行為成單以前），而客服專員可能貫穿整個(gè)個(gè)銷售行為，不止售前客戶服務(wù)，可能還包含售后服務(wù)，售后跟蹤，老客戶維護(hù)等等。

4. 售后美容師做什么的工作

美容導(dǎo)師的工作職責(zé)就是受公司（廠家或代理商）派遣為下級(jí)的美容機(jī)構(gòu)提供技術(shù)培訓(xùn)和終端會(huì)議的支持。如某美容院開張或者做促銷活動(dòng)，上級(jí)機(jī)構(gòu)就會(huì)派美容導(dǎo)師來幫助，給客人講課，其他時(shí)間培訓(xùn)美容師手法、技術(shù)、產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)等。美容導(dǎo)師在化妝品、美容公司的地位是非常特殊的，既是公司做市場(chǎng)開發(fā)和發(fā)展的軍師，也是連接公司和客戶的橋梁和紐帶，更讓消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品項(xiàng)目及公司產(chǎn)生信賴感的催化劑。美容導(dǎo)師在美容市場(chǎng)中扮演的角色兼具業(yè)務(wù)員、公司與美容院之間工作協(xié)助者、美容師，美容老師等四種角色，具有市場(chǎng)管理和技術(shù)服務(wù)的雙重功能。擴(kuò)展資料：美容導(dǎo)師所具備的能力：

1、美容消費(fèi)者購買美容產(chǎn)品和接受美容項(xiàng)目時(shí)，要涉及到很多專業(yè)知識(shí)，如產(chǎn)品的功效性能，有無副作用，顧客當(dāng)皮膚類型及服務(wù)承諾，每個(gè)環(huán)節(jié)都包含了很多專業(yè)的知識(shí)，所以美容導(dǎo)師要求一定很專業(yè)才可以更好的引導(dǎo)顧客消費(fèi)，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

2、許多顧客往往對(duì)自己的皮膚類型，特質(zhì)及皮膚的各種問題缺乏了解，對(duì)使用產(chǎn)品進(jìn)行護(hù)理往往一知半解，甚至盲目跟風(fēng)用錯(cuò)產(chǎn)品，引發(fā)更嚴(yán)重的皮膚問題，這就需要美容導(dǎo)師有一定的醫(yī)學(xué)知識(shí)，包括生理和心理學(xué)知識(shí)，幫助顧客分析并找出根本的原因，指導(dǎo)顧客及使用化妝品。

3、美容導(dǎo)師必須熟練而準(zhǔn)確的了解和掌握產(chǎn)品儀器的功能，性能使用注意事項(xiàng)及操作手法等，并且培訓(xùn)好加盟店的美容師，以防止產(chǎn)品在使用過程中出現(xiàn)意想不到的事故。

5. 售后美容師應(yīng)該做的

妝品售后服務(wù)中心的主要職能化妝品售后服務(wù)中心，集化妝品專賣店、形象柜、美容院功能于一體，可以滿足消費(fèi)者的個(gè)性化、多樣化需求，達(dá)到培養(yǎng)忠實(shí)顧客，吸引新顧客，保持持久競(jìng)爭(zhēng)力和銷售力。

“售后服務(wù)中心”主要是對(duì)消費(fèi)者在產(chǎn)品使用過程中出現(xiàn)的各種問題，進(jìn)行跟蹤服務(wù)與解決。并對(duì)他們實(shí)行專業(yè)的美容咨詢。

同時(shí)，對(duì)于消費(fèi)者在使用過程中出現(xiàn)的各種問題及意見，進(jìn)行及時(shí)整理，并進(jìn)行科學(xué)的數(shù)據(jù)分析，以改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量及渠道策略等等?；瘖y品售后服務(wù)中心最基本的二大功能：

一、 解決了老客源流失危機(jī)。

產(chǎn)品多樣化和消費(fèi)多極化導(dǎo)致顧客流失。

新產(chǎn)品、新概念導(dǎo)出不窮，誘惑著消費(fèi)者去嘗試新的產(chǎn)品。

如果產(chǎn)品和服務(wù)不能滿足顧客的多樣化需求，勢(shì)必會(huì)導(dǎo)致顧客流失。

而化妝品售后服務(wù)中心的建立，既可以通過產(chǎn)品讓顧客享受到超值的服務(wù)，又可以通過服務(wù)讓顧客更好地認(rèn)同產(chǎn)品，從而使之成為忠實(shí)顧客。

二、解決了新客源問題。

隨著人們生活水平的提高，越來相當(dāng)多的女性開始追求專業(yè)的美容服務(wù)，豐富多樣的美容項(xiàng)目成為令人向往的美容享受方式，它們吸引了大量的白領(lǐng)女士前往消費(fèi)?；瘖y品售后服務(wù)中心在功能上與美容院功能基本相同，顧客不僅可以買到優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，更能享受到超值的美容服務(wù)，吸引力更強(qiáng)?；瘖y品售后服務(wù)中心成功操作要點(diǎn)：盡量站在消費(fèi)者的角度提供專業(yè)咨詢、心里滿足、購買方便、使用指導(dǎo)、使用跟蹤等個(gè)性化服務(wù)，增加產(chǎn)品的附加值。

以顧客滿意和實(shí)現(xiàn)雙贏為最高境界。

保證服務(wù)深度在技術(shù)創(chuàng)新、新品開發(fā)、價(jià)格策略、促銷手段等方面完美結(jié)合。

避免服務(wù)停留在口號(hào)層面，或僅流于形式，實(shí)際的投入與個(gè)性化嚴(yán)重不足，僅有的服務(wù)之間也趨于同質(zhì)化。

6. 美容院售后主要做些什么

其實(shí)，做美容師和做客服這兩個(gè)都是服務(wù)行業(yè)。如果從長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展來講，我覺得還是做美容師會(huì)比較好，因?yàn)閷?duì)美容師的話，他可能會(huì)有更多的要求。

你學(xué)會(huì)了的話，可以做到很大年紀(jì)都沒有關(guān)系的，但是客服的話，她對(duì)年齡是有要求的，到一定年歲不好再做。

7. 美容行業(yè)怎樣做售后

　　美容顧問屬于美容院的業(yè)務(wù)類工作，有的美容院店長(zhǎng)也兼任美容顧問。在美容院經(jīng)營中，美容顧問扮演的角色通常是要貫穿于為顧客服務(wù)的全過程，首先由美容顧問將顧客引入店內(nèi)，詳細(xì)詢問顧客的需求并解答顧客的一些美容困惑，再將顧客推薦到合適的美容師那里，最后仍然由美容顧問處理好此次服務(wù)的一些善后工作。美容顧問工作內(nèi)容：　　

1、完成公司的業(yè)績(jī)目標(biāo)?！　?/p>

2、提升公司的知名度?！　?/p>

3、讓公司更加發(fā)展?！　?/p>

4、給予客戶最上等的服務(wù)?！　?/p>

5、教導(dǎo)客戶變美麗的方法?！　?/p>

6、讓每個(gè)客戶都能開心享受?！　?/p>

7、滿足每個(gè)客戶的需要?！　?/p>

8、治療客戶的皮膚問題。　　

9、教導(dǎo)客戶正確的消費(fèi)，不花冤枉錢。　　

10、成為美容活字典。　　

11、作為美容事業(yè)的成功榜樣。美容顧問對(duì)客戶們重要性：　　1、美容顧問解答客戶的一切疑問，　　2、美容顧問分配適當(dāng)?shù)寞煶探o客戶，以達(dá)到最高療效，　　3、美容顧問分配最適當(dāng)?shù)募矣卯a(chǎn)品給予客戶，以完成客戶的保養(yǎng)目標(biāo)，　　4、美容顧問指導(dǎo)客戶如何使用本公司的產(chǎn)品，　　5、美容顧問傳達(dá)正確專業(yè)的美容保養(yǎng)知識(shí)給客戶，　　6、美容顧問協(xié)助客戶擺脫她所面臨的困擾，　　7、美容顧問將使到客戶對(duì)于公司產(chǎn)生更大的信任。美容顧問職位要求：　　這類型的職位收入以業(yè)績(jī)提成的形式，語言表達(dá)能力突出，親和力強(qiáng)，有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)及團(tuán)隊(duì)精神是應(yīng)聘的首要條件。另外，美容顧問還需要了解店里每一位固定顧客的皮膚情況以及每一次的消費(fèi)情況。美容顧問崗位職責(zé)：　　1、與經(jīng)理通力合作，設(shè)置服務(wù)項(xiàng)目和制定銷售計(jì)劃，了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，策劃相應(yīng)的促銷項(xiàng)目，每月都需要交下月銷售計(jì)劃，及下月促銷方案，每周星期天交上周工作總結(jié)?！　?、了解并掌握美容院顧客的檔案資料，做好售前、售后服務(wù)和做好電話跟蹤服務(wù)?！　?、以身作則，團(tuán)結(jié)下屬，尊敬上級(jí)，管理好美容院?jiǎn)T工，作好行政管理及銷售管理。　　4、定期開展培訓(xùn)，提高員工對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)和營銷技巧。　　5、定期總結(jié)并向上級(jí)主管匯報(bào)日常經(jīng)營管理工作與存在的問題，提供解決問題的參考建議?！　?、協(xié)調(diào)員工之間的關(guān)系，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神，督導(dǎo)員工工作職責(zé)的執(zhí)行和落實(shí)情況?！　?、主動(dòng)、熱情接待顧客，熟記老顧客的姓名，主動(dòng)向新顧客介紹美容項(xiàng)目，并以自信的態(tài)度為顧客推薦產(chǎn)品和解答疑問?！　?、注意美容院內(nèi)氣氛，保持店堂內(nèi)整潔舒適?！　?、忙時(shí)，仍應(yīng)以熱情的態(tài)度招呼每一位顧客，對(duì)需要等待的顧客，及時(shí)送上飲品和雜志?！　?0、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，與美容師協(xié)調(diào)配合，共同提升銷售業(yè)績(jī)，妥善安排顧客的服務(wù)，并提醒顧客保管好自己的貴重物品?！　?jiān)持每天給上級(jí)直接領(lǐng)導(dǎo)發(fā)短信內(nèi)容包括：工作、思想、問候、建議等信息。這樣做，體現(xiàn)你對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的尊重，同時(shí)體現(xiàn)你對(duì)工作認(rèn)真，兢兢業(yè)業(yè)。

8. 美容師如何做好售后

1、保證業(yè)務(wù)質(zhì)量。這時(shí)維護(hù)客戶關(guān)系的根本。

2、抓住業(yè)務(wù)的關(guān)鍵人。通過和客戶的交流，找到業(yè)務(wù)的關(guān)鍵人。只有讓關(guān)鍵人滿意了，才能是讓客戶滿意了。

3、加強(qiáng)溝通、誠信待人。

4、始終站在客戶的角度思考。

5、研究客戶的當(dāng)前需求和潛在需求。提前為客戶做好準(zhǔn)備。

6、做好售后服務(wù)工作。

7、處理問題快速，解決問題優(yōu)先于責(zé)任界定。

8、合作的態(tài)度

9. 美容師做啥

狹義上的SPA包括冷水浴、熱水浴、冷熱水交替浴、海水浴、溫泉浴、自來水浴，廣義上的SPA包括人們熟知的水療、芳香按摩、沐浴、去死角。每一種浴都能在一定程度上松弛、緩和緊張、疲憊的肌肉和神經(jīng)，排除體內(nèi)毒素，預(yù)防和治療疾病，另外水療配合各種芳香精油按摩，會(huì)加速脂肪燃燒、具有瘦身的效果。

1、都會(huì)型SPA（Day SPA）：由于地狹人稠的限制，都會(huì)型SPA通常位于著名的飯店、購物中心。也有獨(dú)立的店面格局，而其療程也不像在度假中心的SPA那么漫長(zhǎng)。

2、俱樂部型SPA（Club SPA）：在臺(tái)灣這類SPA多已會(huì)員制為主，主要目的為健身、運(yùn)動(dòng)，并提供各類SPA的基本使用方式。發(fā)展成為結(jié)合按摩、美容、水療的復(fù)合式休閑中心，健身房也納入其中，成為涵蓋更廣的休閑中心。

3、美容型SPA（Beauty SPA）：這類SPA多以為女性顧客服務(wù)為主。多為調(diào)理肌膚及塑身及保養(yǎng)為訴求，國內(nèi)有不少的SPA是由美容沙龍轉(zhuǎn)型而成。

10. 美容師售前售后的區(qū)別

兩者相比，售前客服會(huì)比較好

售前客服和售后客服最大的區(qū)別就是所服務(wù)的對(duì)象以及服務(wù)的內(nèi)容都會(huì)不一樣，售前客服主要針對(duì)于那些想買東西的人，只要介紹一下自己產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)以及特點(diǎn)就可以了，而售后客服基本上都是處理一些相對(duì)來說較為麻煩的問題和客戶