一、化妝品公司企業(yè)文化怎么設(shè)定？

首先，你得確定是什么類型的化妝品。

其次，你化妝品的受眾是哪一類群體。

再次，你得產(chǎn)品有什么優(yōu)勢，采用什么技術(shù)手段。

最后，綜合起來，介紹你們是追求時尚啊還是高科技的產(chǎn)品啊，還是純天然無公害啊，賣點是哪。然后，你們企業(yè)要做大做強啊，得有企業(yè)愿景吧。你們做企業(yè)得有團隊吧，這不就是企業(yè)文化嘛。

總之，要全方位的去考慮問題。

二、日本企業(yè)文化和歐美企業(yè)文化有什么異同么？

第七集 各領(lǐng)風騷

前言

1951年美國人愛德華茲·戴明在日本設(shè)置了以自己名字命名的質(zhì)量管理獎，發(fā)明了“戴明環(huán)”（PDCA模型）。1980年戴明受美國國家廣播公司邀請做采訪，題目是：如果日本可以，為什么我們不能？節(jié)目播出后轟動全美國。此時的日本公司出現(xiàn)勢不可擋的發(fā)展趨勢，震驚世界。很多人都在問為什么？

人們研究日本公司的發(fā)展秘訣之后發(fā)現(xiàn)，公司歸歸根到底是人的組織，在制度和理性之外想要調(diào)動人、激勵人、凝聚人，唯有文化，這是公司管理的更高境界。只有那些善于汲取先進文化并創(chuàng)造出自己獨特新文化的公司，才能成為時代的佼佼者。

日本企業(yè)的發(fā)展

1911年，16歲的松下幸之助在大阪最繁華的船場當電燈學(xué)徒，船場的商人在日本是出了名的精明，船場中有一個經(jīng)商理念：三方得利。意思是做買賣要讓買方得利、賣方得利、還要讓社會得利，掙錢不是重要的，重要的是能持續(xù)掙錢。這個理念讓松下幸之助受益匪淺。

1918年，23歲的松下幸之助決定以商立身，他從電燈公司辭職，創(chuàng)辦了一家生產(chǎn)插座和電風扇底盤的小公司，并用自己的姓氏‘松下’命名。這個年代也是日本公司蓬勃發(fā)展的時期：豐田佐吉創(chuàng)辦豐田東京自動紡織社，15年后這家紡織公司成立了汽車部；田中制造所和東京電器此時已經(jīng)經(jīng)營的非常紅火，20年后他們合并成立日本最大的電機公司東芝；早川德治成立夏普公司，憑借發(fā)明的自動鉛筆而的以擴張。而在這50年前，日本還全然不知公司是何物。

從歐洲引入公司這一事物的日本人叫澀澤榮一，被稱為日本現(xiàn)代企業(yè)之父。他不僅創(chuàng)辦了日本第一家股份制公司，還寫了一本書《立會約則》介紹了股份公司的創(chuàng)辦之法。1872年大阪政府要求民眾締結(jié)會社、商社應(yīng)熟讀這本書。在政府的倡導(dǎo)下，1896年日本各類公司總數(shù)達到4596家，其中股份制公司占半數(shù)以上。

日本社會文化和價值觀的改變

當時日本整個社會長期形成的思想是官尊民卑和重士輕商，這嚴重影響現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展壯大。澀澤榮一逐漸發(fā)現(xiàn)要想日本企業(yè)有根本性的突破，癥結(jié)不在于是否學(xué)會股份制，而是如何改變阻礙公司發(fā)展的社會文化。自明治維新以來，主導(dǎo)開放改革的日本精英階層就意識到：思想解放是國家進步的根本。

當時在澀澤榮一進行實業(yè)開拓之際，福澤諭吉則創(chuàng)辦了一所學(xué)校來傳播經(jīng)濟思想，他的著作《勸學(xué)篇》開篇第一句話是：天不生人上之人，也不生人下之人。這位思想家交給日本人的第一個思想就是人人平等。只有每個公民成為獨立的個人，國家才能實現(xiàn)獨立自主，立國和個人獨立在根本上是一致的。

澀澤榮一則出版了另一本書《論語與算盤》，他從東方的儒學(xué)傳統(tǒng)中為經(jīng)商找到了高尚的動機：經(jīng)商不是為了個人，而是為了社會；正所謂公益即私利，私利生公益。這一解釋賦予了商業(yè)活動新的意義，進而改變了日本社會的價值觀。

從福澤諭吉和澀澤榮一開始，日本人有了這樣一種觀點：在追求金錢的同時，如果失去了人心、精神和和諧就很危險。

運來天地皆同力。掌握權(quán)力的統(tǒng)治者一直是社會文化的決定者和引導(dǎo)者，1890年日本出臺《公司法》、《憲法》。強調(diào)了天皇的絕對權(quán)力，但也賦予了民眾一定程度上的經(jīng)濟自由?！稇椃ā芬?guī)定：日本臣民其所有不受侵害，在保護所有權(quán)的同時也做出產(chǎn)權(quán)的調(diào)整，很早就將經(jīng)營不善的官辦企業(yè)委托給私人經(jīng)營。政府同步推進經(jīng)濟體制和政治體制改革，使得封建特權(quán)逐漸瓦解。商人在日本不再是士農(nóng)工商之末，而成為受人尊敬的社會中堅力量。

20世紀30年代，松下幸之助繼承了澀澤榮一的精審衣缽。1932年5月5日，松下幸之助激動的向168名員工發(fā)布公司的使命：我們?nèi)绻芟袼銇硭苣菢硬煌５厣a(chǎn)，價格就會下降，產(chǎn)品就會更便宜，人們會更方便，生活會更美好，社會會更富裕，這是松下電器所有員工生存的意義，也是公司的社會使命。松下幸之助放在第一位的目標不是股東利益，而是回報社會和國家，

從根本上歐美注重的是個人主義，考慮的都是個人發(fā)展和利益。日本人更注重集體主義，把個人和公司的使命緊密的聯(lián)系在一起。公司對日本人來說更像一個更大的家。員工需要這個家，社會發(fā)展需要這個家，這是人類千年傳承的情感方式的延續(xù)。經(jīng)營者扮演大家長，努力讓家庭成員團結(jié)和睦，分享幸福。松下公司的終身雇傭和年功序列被廣泛使用，幾乎成為日本企業(yè)的象征。

1930年全球經(jīng)濟危機也波及日本，松下倉庫中堆滿滯銷品，松下幸之助沒有減員，而是讓員工工作半天，薪資照發(fā)，只要求員工全力銷售庫存產(chǎn)品，結(jié)果是松下獲得歷年最高銷售額。

道義、情感、人際關(guān)系、責任感、親密性這些維系人類社會數(shù)千年的基本生存要素都可以轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。松下幸之助成功影響了很多日本企業(yè)家，其中一位就是稻盛和夫。稻盛和夫在經(jīng)營中意識到：人心比什么都重要！他把“敬天愛人”作為社訓(xùn)，儒家文化對待世界的態(tài)度與市場的競爭機制結(jié)合，引領(lǐng)著稻盛和夫先后創(chuàng)建了兩家世界500強企業(yè)。

日本企業(yè)的繁榮

二戰(zhàn)之后，日本頒布《和平憲法》，天皇只作為國家象征，特權(quán)和身份被徹底廢除，平等原則被明確寫入憲法中。從此日本公司擺脫了作為國家對外擴張工具的附庸身份，成為獨立的市場主體，他們再一次揚帆遠航。

日本公司都在積極學(xué)習國外的新技術(shù)和新模式，并融會貫通在日本進行創(chuàng)新。豐田汽車的生產(chǎn)線上有一根特別的拉繩被稱為“安東繩”。任何一名員工只要發(fā)現(xiàn)異常，就可以拉動繩索停止生產(chǎn)，防止次品進入下一道工序。拉動安東繩的責任與權(quán)力，讓工人成為有獨立思考能力、有情感、被重視的人。

日本管理學(xué)大師大前研一總結(jié)說：日本企業(yè)的成功，是在組織上重新發(fā)現(xiàn)了“人”。歸根結(jié)底公司并不是財務(wù)利潤、豪華建筑、戰(zhàn)略分析和5年規(guī)劃，而想要調(diào)動人，文化的力量無形勝有形。但文化不是永恒不變，只有學(xué)習和開放的文化，才是真正有生命力的。

整個20世紀70年代，是日本企業(yè)發(fā)展的高光時刻，日本成為全球經(jīng)濟增長最快的國家，美國總統(tǒng)尼克松驚呼道：美國遇到了我們甚至連做夢都想不到的挑戰(zhàn)。帶著巨大的疑問，一批美國實業(yè)家和企業(yè)人士來到日本，開始挖虐日本企業(yè)的經(jīng)營之道。1981年，在10年研究之后，管理學(xué)家威廉·大內(nèi)第一次提出企業(yè)文化的概念，他說日本公司的管理是微妙、含蓄和內(nèi)在。以至于局外人往往認為它是不存在的。

20世紀80年代后，企業(yè)文化成為全世界企業(yè)的新利潤增長點，人們紛紛向各自的文明中去尋找，用美好的價值重組公司，用高貴的精神鍛造公司，這一切成是靠硬性管理無法達到的高度。

日本經(jīng)濟停滯

1987年索尼收購了美國哥倫比亞廣播公司和電影公司，1989年三菱公司收購了美國洛克菲勒中心的14棟大樓。這一年索尼的領(lǐng)導(dǎo)人盛田紹夫與一位政客合作出版《日本可以說不》，然而之后日本卻開始了長達10年的經(jīng)濟停滯。關(guān)于日本的衰退原因至今眾說紛紜。

日本陷入困頓的20世紀90年代，信息革命席卷全球，一場新的競賽開始了！在科技和創(chuàng)意引領(lǐng)的潮流中，誰擁有更具創(chuàng)新的文化，誰就能創(chuàng)造更強大的公司。電影《微軟英雄》中，兩個中途輟學(xué)的家伙被塑造成英雄，白手起家建立了兩個帝國，微軟與蘋果成為新時代的領(lǐng)袖，美國也憑借新一代公司再次走上頂峰。

美國的管理文化與日本截然不同，美國有更加自由、更有活力、更有創(chuàng)造力的管理文化，能夠使個人得到發(fā)展，更注重個人而不是集體。一個國家在多大程度上解放了每一個公民，決定了它在人類進步歷程中的位置和高度，而這一點，將深深的鐫刻進本土公司的文化中，成為最核心的競爭優(yōu)勢。

三、肯德基企業(yè)文化和宗旨？

肯德基的服務(wù)宗旨是:顧客至上，讓大人與小孩都有一種賓至如歸的感覺。同時，作為中國社會的一分子，肯德基秉承“回報社會”的企業(yè)宗旨，積極關(guān)心需要幫助的人們，其主要形式是贊助中國兒童和青少年教育事業(yè)。

作為特許經(jīng)營企業(yè)肯德基來說，其高標準的服務(wù)質(zhì)量是它的生命線，也是它參與競爭的資本。為此，肯德基塑造了具有服務(wù)意識導(dǎo)向的強有力的企業(yè)文化，員工接受了肯德基的組織文化的同時，其各種繁復(fù)的規(guī)章制度也就深深內(nèi)化在他們心中了。 企業(yè)文化可以比喻為行為的“基因”，它通過儀式和激勵手段等方式，提供了企業(yè)的核心價值觀。如果說各種規(guī)章制度、服務(wù)守則等是規(guī)范員工行為的“有形規(guī)則”，企業(yè)文化則作為一種“無形規(guī)則”存在于員工的意識中。

四、企業(yè)文化方法和技巧？

一、選好主題。首先應(yīng)根據(jù)企業(yè)文化建設(shè)需要，必要時可以進行問卷調(diào)查，把握培訓(xùn)的需求點，有針對性地進行培訓(xùn)。企業(yè)可以把文化建設(shè)過程的難點，或企業(yè)文化建設(shè)的重點，或企業(yè)文化建設(shè)的策略等作為培訓(xùn)主題，如企業(yè)文化如何落地、企業(yè)文化如何推廣、企業(yè)文化如何設(shè)計、企業(yè)文化與企業(yè)制度如何融合、企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略融合問題、企業(yè)文化理念如何細化和落實等?？傊?，培訓(xùn)主題一定要因企業(yè)實需而定。

二、選好對象。企業(yè)文化屬于戰(zhàn)略層面的東西，它的培訓(xùn)有深淺之別，所有培訓(xùn)不是都適合全部企業(yè)人的，所以，培訓(xùn)對象應(yīng)講究層次性，應(yīng)對其進行合理的選擇。有些內(nèi)容只需要普通員工知其所然，不知其所以然的；有些內(nèi)容又需要領(lǐng)導(dǎo)干部既知其所然，又知其所以然的；有些內(nèi)容需要企業(yè)文化負責者知道如何做的。。。反正，企業(yè)文化培訓(xùn)內(nèi)容很多、很廣，企業(yè)須根據(jù)培訓(xùn)主題內(nèi)容確定培訓(xùn)對象。

三、選好講師。企業(yè)文化培訓(xùn)不止是知識和技能的傳播，還有講師個人行為教化與化育。授課質(zhì)量高低，直接受講師的專業(yè)度、理論思想、授課經(jīng)驗與技能、身巧體語言、講課特點與模式的影響。因此選擇企業(yè)文化培訓(xùn)師的時候，需要綜合考慮授課者的職業(yè)素質(zhì)、理論造就、實戰(zhàn)經(jīng)驗、專業(yè)技能、授課水平、講課風格等因素。

四、選好環(huán)境。作為受培訓(xùn)者，不僅受培訓(xùn)內(nèi)容和授課講師的影響，而且還受培訓(xùn)環(huán)境或氛圍的感化。既然是開展企業(yè)文化培訓(xùn)，就要為培訓(xùn)對象創(chuàng)造良好的文化環(huán)境與氛圍，以致用文化氛圍喚醒受培訓(xùn)者的主觀意識。因此，企業(yè)在選擇培訓(xùn)地點時，要考慮環(huán)境安靜度、格局布置，還要策劃文化環(huán)境。

五、茶企業(yè)文化和理念？

您好，茶企業(yè)文化和理念是指茶企業(yè)所倡導(dǎo)的價值觀、行為準則、品牌形象、企業(yè)使命等方面的理念和文化。以下是一些茶企業(yè)的文化和理念：

1. 茶道文化：講究品質(zhì)、禮儀、文化內(nèi)涵，強調(diào)茶的品質(zhì)和品味。

2. 健康理念：茶企業(yè)強調(diào)茶的健康價值，推崇健康飲食和生活方式。

3. 傳統(tǒng)文化：茶企業(yè)注重傳統(tǒng)文化的傳承和發(fā)展，推廣中國茶文化。

4. 環(huán)保理念：茶企業(yè)注重環(huán)保，推崇可持續(xù)發(fā)展，積極參與社會公益活動。

5. 品牌形象：茶企業(yè)注重品牌形象的塑造和推廣，以提升企業(yè)知名度和競爭力。

6. 創(chuàng)新精神：茶企業(yè)強調(diào)創(chuàng)新精神，不斷開發(fā)新品種、新工藝和新市場。

7. 服務(wù)理念：茶企業(yè)注重客戶需求，提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，建立良好的客戶關(guān)系。

六、萬和電氣企業(yè)文化？

（一）成就客戶：以客戶為中心，從客戶需求出發(fā)，提供創(chuàng)新、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)滿足和超越客戶的期望，努力為客戶創(chuàng)造更多的價值，從而可持續(xù)的占據(jù)市場領(lǐng)導(dǎo)地位。

1、以客戶為中心，想客戶所想，急客戶所急，努力解決客戶的問題，力求為客戶創(chuàng)造更大的價值，達致客戶滿意和忠誠；

2、以“精益求精、極致品質(zhì)”的工匠精神，從產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、售后各環(huán)節(jié)，積極探索和應(yīng)用先進的理論和方法，持續(xù)改進我們的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，達致業(yè)界最高的質(zhì)量水平；

3、認真傾聽客戶的聲音，深入挖掘、探索和了解客戶的需求，提供真誠、細致、貼心、愉悅的服務(wù)和解決方案，感動客戶；

4、不斷學(xué)習、不斷鉆研新技術(shù)和新方法，創(chuàng)造引領(lǐng)市場的產(chǎn)品和服務(wù)，超越客戶的期望。

（二）奮斗為本：以奮斗者為本，鼓勵和選撥所有努力為客戶創(chuàng)造更多價值，為公司發(fā)展作出更大貢獻的員工；我們要傳承萬和創(chuàng)業(yè)者們“堅持長期艱苦奮斗”的精神，不斷努力，不斷奮斗，不斷進步。

1、 每時每刻思考如何更好、更努力地為客戶創(chuàng)造更多價值、為公司發(fā)展做出更大貢獻；

2、 充滿工作激情，樹立明確的工作目標，并有計劃和有策略地達成目標；

3、 充分思考和調(diào)研，腳踏實地，作出切實可行的行動計劃和方案，預(yù)測工作中的風險，制定風險防范措施和緊急處理措施，穩(wěn)中求勝；

4、 積極尋求新突破，勇于創(chuàng)新，努力探索。鼓勵團隊和員工努力通過管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新來控制和降低營運和產(chǎn)品成本，獲得市場競爭優(yōu)勢；

5、 不畏挫折和失敗，但始終不放棄，通過持之以恒的努力和付出，創(chuàng)造成就，成就自我。

（三）共創(chuàng)共贏：同心同德，攜手共進，努力開拓新領(lǐng)域、新業(yè)務(wù)，在傳承基礎(chǔ)上創(chuàng)新，是萬和發(fā)展不竭的動力。

1、 萬和努力為創(chuàng)新者營造鼓勵和容忍失敗的文化、氛圍和制度。立足于為客戶創(chuàng)造更多的價值，為公司作出更大的貢獻，不斷思考、探索、嘗試、應(yīng)用新技術(shù)、新方法，努力、快速地將這些新技術(shù)、新

方法應(yīng)用到產(chǎn)品、服務(wù)和管理中；

2、 勇于承擔重要的工作和任務(wù)，面對失敗勇于負責，吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，繼續(xù)前進；

3、 誠實守信，坦誠溝通，說到做到，無論對外還是對內(nèi)，以誠信獲得客戶和同事的尊重和信任；

4、 互相鼓勵與支持，樹立共同目標，協(xié)力完成，共同分享成果和承擔責任；發(fā)揚“勝則舉懷同慶，敗則拼死相救”的團隊精神；

5、 對事不對人，鼓勵批評與自我批評，鼓勵建設(shè)性的批評和爭論；

6、 保持微笑、關(guān)心，堅持快樂地工作，并把快樂帶給身邊每一個人，快樂工作和成長；

7、我們不僅分享利益、分享成果，分享經(jīng)驗，還有快樂。

二、我們的精神

自強不息——萬和秉承順德人“敢為天下先”的精神，從家庭作坊式開始創(chuàng)業(yè)，一步一個腳印，迎難而上，不解決困難決不退縮。正如盧楚隆先生所言“困難天天有，關(guān)鍵是你怎么去看待困難”。萬和人

正是憑著自強不息的精神，才成就了今天的萬和——中國燃氣具領(lǐng)導(dǎo)者。

勵志開拓——萬和在做熱水器配件的時候就潛心研究熱水器的核心技術(shù)，研制出中國第一臺超薄型水控式全自動燃氣熱水器，開啟中國“水閥一開，熱水即來”的新時代。至今，萬和已多次填補國內(nèi)技術(shù)

空白，熱水器節(jié)能技術(shù)研發(fā)處在國際先進行列，多次斬獲大獎。

七、特斯拉使命和企業(yè)文化？

特斯拉的使命是加速世界向可持續(xù)能源的轉(zhuǎn)變;企業(yè)文化是：唯快、、為人所不能、持續(xù)創(chuàng)新、溯本清源、業(yè)主思維、全力以赴。

特斯拉是美國一家電動汽車及能源公司，產(chǎn)銷電動汽車、太陽能板、及儲能設(shè)備?？偛课挥谂谅灏⑼?。2003年7月1日，由馬丁·艾伯哈德和馬克·塔彭寧共同創(chuàng)立，創(chuàng)始人將公司命名為“特斯拉汽車”，以紀念物理學(xué)家尼古拉·特斯拉。

八、企業(yè)文化愿景是企業(yè)文化的靈魂和精髓？

企業(yè)文化是企業(yè)在發(fā)展中形成的一種企業(yè)、員工共享的價值觀念和行為準則。

1、企業(yè)文化是企業(yè)在長期的經(jīng)營活動中所形成的共同價值觀念、行為準則、道德規(guī)范，以及體現(xiàn)這些企業(yè)精神的人際關(guān)系、規(guī)章制度、廠房、產(chǎn)品與服務(wù)等事項和物質(zhì)因素的集合，但塑造企業(yè)文化絕對不是給企業(yè)訂一些響亮而空洞的口號，就可以做得到的。

如：IBM企業(yè)文化是尊重別人、追求卓越、深思后再行動； INTEL（英特爾）企業(yè)文化是成果導(dǎo)向、建設(shè)性的矛盾、追求卓越、一律平等和紀律。

九、你認為海爾企業(yè)文化、蒙牛企業(yè)文化、華為企業(yè)文化這些優(yōu)秀的企業(yè)文化，在精神的塑造上，存在哪些共性和個性？

課程背景：

我們都知道，阿里巴巴、百度、騰訊這些互聯(lián)網(wǎng)巨頭，背后其實是大量的外國資本，但華為不僅是一家百分之百的中國民營企業(yè)，還是一家沒有上市圈錢的公司，并已成為全球通信產(chǎn)業(yè)龍頭。

華為將熱力學(xué)的熵減概念引入企業(yè)管理領(lǐng)域，華為近幾年才開始講熵，但成立30多年，華為的文化與制度都符合熵理論的。企業(yè)要想生存就要逆向做功，把能量從低到高抽上來，增加勢能，這樣就發(fā)展成厚積薄發(fā)的華為理念。公司長期推行的管理結(jié)構(gòu)就是一個耗散的結(jié)構(gòu)，一定要把能量耗散掉，通過耗散，使我們獲得新生。

課程收益：

● 解讀華為的成長之路，理解華為的企業(yè)文化重要作用

● 華為對組織活力的基本假設(shè)及內(nèi)涵

● 如何激發(fā)奮斗者的活力，如何在組織層面激發(fā)活力

● 解讀華為的封閉與開放

● 明晰華為的創(chuàng)新思維與活力塑造

課程時間：2天，6小時/天

課程對象：企業(yè)中高層管理者、企業(yè)文化類管理者等

課程方式：專題講授、案例分析、視頻分享、互動交流等

課程大綱

第一講：熵減——人才管理機制

一、狼性人才的培養(yǎng)理念

1. 選拔事業(yè)合伙人

2. “奮斗”DNA，選拔“一貧如洗”，胸懷大志的人才

3. 一線艱苦地區(qū)、復(fù)雜環(huán)境是人才培養(yǎng)的最佳場所

二、狼性團隊成員的激勵

1. 以“奮斗者”為本，絕不讓雷鋒吃虧

2. 要給火車頭加滿油、適當拉開差距

3. 激勵服務(wù)戰(zhàn)略，分配制向獲取分享制

三、華為干部的使命與責任

1. 干部選拔理念

1）優(yōu)先從成功團隊、主攻戰(zhàn)場、一線艱苦地區(qū)中選拔干部

2）干部不是終生制，干部要能上能下

3）干部選拔任用的關(guān)鍵行為

2. 華為對干部的要求和選拔標準

1）戰(zhàn)略績效管理體系：SP-BP-KPI-PBC

2）業(yè)績貢獻考評與關(guān)鍵行為考核

3）結(jié)果導(dǎo)向、激活過程

第二講：熵減——華為文化精髓

一、灰度哲學(xué)：欲望的激發(fā)與控制

1. 太極八卦：人性萬花筒

2. 實事求是

3. 秀才與戰(zhàn)士，梟雄與將軍

4. 坐而論道，起而奮斗

5. “蘿卜”與“坑”的辯證法

二、創(chuàng)新之敵：黑白不兼容

1. 領(lǐng)袖胸懷：垃圾處理廠

2. 源與流：包容是一種力量

3. 領(lǐng)袖要摒棄“帝王思想”

三、饑餓與共享

1. “規(guī)范性權(quán)力”與“觀念性力量”

2. “辯證法”與“形而上學(xué)”

3. 妥協(xié)，生存之道

4. 妥協(xié)是金色的

5. 聚焦客戶，而不是對手

6. 把權(quán)力關(guān)進籠子里

分析：華為與騰訊的灰度哲學(xué)對比

第三講：熵減——組織管理變革實踐（與時俱進，擁抱變革）

一、推動華為組織管理變革的原動力

1. 聚焦客戶需求：以客戶需求為中心

2. 商業(yè)環(huán)境變化：大需求、大機會

3. 業(yè)務(wù)戰(zhàn)略調(diào)整：設(shè)備-服務(wù)-云-管-端

4. 企業(yè)家的精神：任正非與華為變革

二、華為發(fā)展史上的典型組織管理變革事件

1. 1996年市場部干部集體大辭職

2. 1997年開始全球化的組織變革

3. 《華為基本法》核心指導(dǎo)作用

4. 1999年開展的主業(yè)務(wù)流程變革

5. 2000年研發(fā)呆死物料反省大會

三、組織管理變革的主要核心內(nèi)容

1. 文化變革

1）開放、消滅優(yōu)勢、留下文明

2）變革、穩(wěn)定、發(fā)展

3）亂中求治、治中求亂

2. 流程變革

1）降低對人的依賴，能力建立在組織上

2）“鐵打的營盤流水的兵”

3）端到端業(yè)務(wù)統(tǒng)一平臺

3. 干部管理變革

1）干部能上能下

2）輪崗-能左能右

3）以奮斗者為本、堅持選拔和淘汰

4. 組織形態(tài)變革

1）捕捉市場機會個人英雄到“狼狽組織”

2）從“狼狽組織”到“鐵三角”

3）一線呼喚炮火“班長的戰(zhàn)爭”

第四講：華為對激發(fā)組織活力的關(guān)鍵動作

一、個體激活——長期艱苦奮斗

1. 給火車頭加滿油

2. 考軍長

3. 員工能進能出

二、團隊激活——小前端、大平臺，全營一桿槍

1. 從鐵三角到四組一隊

2. 全營一桿槍

3. 獲取分享制

4. 蒙哥馬利計劃

三、組織激活——多打糧食、增加土地肥力

1. 戰(zhàn)略解碼、執(zhí)行落地、組織保障

2. 合同在代表處審結(jié)

3. 一杯咖啡、一桶漿糊

4. 向下授權(quán)、平行監(jiān)督

張蕾老師 戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力專家

9年企業(yè)管理培訓(xùn)實戰(zhàn)經(jīng)驗

15年世界500強企業(yè)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗

中山大學(xué)工商管理碩士（MBA）

武康大學(xué)工商管理在讀博士（DBA）

著作《5G產(chǎn)業(yè)：新智能時代革命》

曾任：華為（世界500強）丨海外人力資源項目負責人

曾任：順豐（上市）丨高管領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展負責人

曾任：TCL（上市）丨人才發(fā)展專家

擅長領(lǐng)域：中高層領(lǐng)導(dǎo)力、華為執(zhí)行力、企業(yè)文化構(gòu)建、戰(zhàn)略規(guī)劃咨詢、組織變革管理、管理溝通與非職權(quán)影響力、高績效團隊建設(shè)與管理、向華為學(xué)管理

曾受邀：上海交通大學(xué)、廈門大學(xué)、南京大學(xué)、湖南大學(xué)、湖南師范大學(xué)、中南林業(yè)科技大學(xué)、西南財經(jīng)大學(xué)、中國石油大學(xué)、華北電力大學(xué)、華中商學(xué)院等高?？偛冒嗍谡n

中國交通建設(shè)集團、中鐵集團、中國電科、中國航發(fā)、中國石化、中國石油、中國冶金科技集團、招商集團、中國銀行、工商銀行、浦發(fā)銀行、南方電網(wǎng)等大型央企常聘講師

張蕾老師在15年的團隊運營與管理過程中不斷總結(jié)與實踐，實踐工作經(jīng)歷涵蓋聯(lián)合創(chuàng)始人、企業(yè)大學(xué)負責人、區(qū)域業(yè)務(wù)負責人、人才發(fā)展專家，多維度的工作視角，豐富的實操案例，使張老師能精準挖出企業(yè)管理痛點，設(shè)計全面解決方案。

拓寬國際化視野：華為項目管理及人力資源BP第一批認證管理者，獨立負責海外項目人力資源管理，積極推廣華為企業(yè)文化及經(jīng)營模式，有效促進公司業(yè)績目標的實現(xiàn)。

提升經(jīng)營管理能力：負責人才發(fā)展整體策略的制定及管控執(zhí)行，創(chuàng)立銷售系統(tǒng)的客戶學(xué)院，在銷售與人力資源界面與客戶共創(chuàng)，客戶整體對公司的貢獻率同比增長超17%。

培養(yǎng)戰(zhàn)略思維：制定集團人力資源戰(zhàn)略目標規(guī)劃，搭建管理與領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)系統(tǒng)，全面負責公司核心高管的能力提升。

在8年的管理培訓(xùn)經(jīng)驗中，在企業(yè)文化、戰(zhàn)略、領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力等企業(yè)組織與管理部分有著深入研究，并開發(fā)出一整套企業(yè)組織與管理培訓(xùn)課程體系?！断蛉A為學(xué)習》系列課程、《組織執(zhí)行方略》系列課程培訓(xùn)超過300天，曾服務(wù)于中國建設(shè)銀行、中國銀行、中國交通建設(shè)集團、中國網(wǎng)通、中國電科、招商銀行、國家電網(wǎng)、中國移動、京東方、長安汽車、富士康等大型企業(yè)，累計咨詢及培訓(xùn)過的企業(yè)超過300余家，培訓(xùn)學(xué)員超過10萬人次，重復(fù)聘用率在80%以上。

經(jīng)典案例：

重慶長安汽車（央企）采購《管理實戰(zhàn)模擬艙》，返聘40+天，真實還原管理情境，貼合企業(yè)戰(zhàn)略需求來設(shè)計課程，并持續(xù)返聘中......

中國交通建設(shè)集團（央企）采購《向華為學(xué)習-文化與管理模式》，返聘30+天，厘清管理邏輯，啟迪學(xué)員思想，并持續(xù)返聘中......

中國石化（央企）采購《向華為學(xué)習——文化與管理模式》，課程輪訓(xùn)30+天，厘清管理邏輯，啟迪學(xué)員思想，并持續(xù)返聘中.....

美的集團（世界500強）采購《卓越領(lǐng)導(dǎo)力——從拳打腳踢到?jīng)Q勝千里》，課程返聘15天，全面提升領(lǐng)導(dǎo)力，建立領(lǐng)導(dǎo)者信譽，提升領(lǐng)導(dǎo)者前瞻能力，并持續(xù)返聘中.....

中國航發(fā)（央企）采購《向華為學(xué)習企業(yè)文化與干部隊伍管理》，課程輪訓(xùn)4期，解讀華為干部隊伍管理精髓，提高干部管理認知的深度與廣度，實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)增長，并持續(xù)返聘中......

國家電網(wǎng)（央企）采購《向標桿學(xué)習-企業(yè)文化》，返聘5期，解讀華為文化管理體系建設(shè)，掌握企業(yè)成功的邏輯，實現(xiàn)組織活力，并持續(xù)返聘中......

主講課程：

《卓越領(lǐng)導(dǎo)力——實現(xiàn)組織跨越式增長》

《華為執(zhí)行力——管理效率與組織活力》

《企業(yè)文化——引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展的成功之道》

《戰(zhàn)略解碼——明晰組織戰(zhàn)略強化組織執(zhí)行》

《組織變革——基于數(shù)字經(jīng)濟時代的管理創(chuàng)新》

《華為領(lǐng)先之道——企業(yè)文化與熵減的人才管理實踐》

《團隊管理——中高層管理能力的強勢突圍》

《管理溝通——打造高績效與強凝聚力的團隊》

課程特色：

張老師授課富有活力和親和力，善于營造輕松活躍的授課氛圍，在課程內(nèi)容上，倡導(dǎo)“深度與廣度兼顧，實踐理論并舉”，課程內(nèi)容注重實用性及啟發(fā)性，善于從事物本源出發(fā)，全面系統(tǒng)解決問題。

部分服務(wù)客戶：

銀行與金融：中國銀行、農(nóng)業(yè)銀行、建設(shè)銀行、招商銀行、工商銀行、中國平安、浦發(fā)銀行、廣發(fā)銀行、南京銀行、江南銀行、招聯(lián)金融、徽商銀行、中國銀聯(lián)、新華人壽、中國人壽保險、寧波農(nóng)商行、廣州農(nóng)商行、日照銀行…….

通信與電力：中國航發(fā)、中國電信廣州分公司、中國移動長沙分公司、中國網(wǎng)通特發(fā)信息、天訊瑞達通信、中國鐵路通信、訊瑞達通信、廣電信息網(wǎng)絡(luò)、南方電網(wǎng)、重慶電力、寧夏電力、四平供電局、大唐平羅發(fā)電廠、中核集團、深圳供電局、河南豫能控股、蕪湖供電局、云南電力實驗研究院、中車長江集團……

建材/地產(chǎn)：中國交通建設(shè)集團、萬科集團、中建一局、中建三局、中建四局、重慶長安地產(chǎn)、國泰建設(shè)集團、重慶城鵬建筑、武鋼集團、上海潤志房產(chǎn)、昆明鋼鐵、武漢鋼鐵、山東豐源集團、雅生實業(yè)、灣田國際、招商租憑、正方公共運營、湛江寶鋼、鴻發(fā)投資、勤業(yè)建工、珠海三湘建筑、鯤鵬建設(shè)集團、寧波埃美柯集團、南方泵業(yè)、杭蕭鋼構(gòu)、華東鋼業(yè)集團、五龍化工、青山控股集團、球冠集團、虎霸集團、百誠集團、恒德控股集團、貝林實業(yè)集團、名門置業(yè)集團、紅樓集團、溫州時代廣場、中原房地產(chǎn)、億豐集團、亞廈股份、路港集團、合肥濱湖集團、光大產(chǎn)業(yè)集團、鄭州地產(chǎn)、上海中環(huán)、深圳山湖?！?/p>

裝修/家電/家具：美的集團、海信集團、天振竹業(yè)、方圓木業(yè)、林昌木業(yè)、永吉木業(yè)、九鼎裝飾、銀建裝飾、廣東有品家居、中國人民電器集團、西摩電器、長城電器集、德宏汽車電器、大康控股、超亞家具……

服飾：富貴鳥（服裝）、布利杰針織集團、寧澳服飾、頂森服裝、富田集團、華鼎集團、萬事利集團、豪盛集團、紅蜻蜓集團……

電子/生產(chǎn)制造：中國電科、新疆建投、中國紅塔集團、富士康、江蘇杰士德、礦冶科技、云凱防防雷、廣東粵能集團、浙江大有實業(yè)、博清科技、江波龍電子、開灤集團、山西焦煤集團、云環(huán)電子集團、一舟集團、西子集團、惠州華陽集團、001電子集團、深圳好盈科技、武漢木倉科技、萬向硅峰電子股份、山鷹國際控股股份、維達紙業(yè)、正大清江藥業(yè)……

交通/物流：中國郵政、成都地鐵、長安汽車、東風汽車、中交三航院、中交一公局、中國航發(fā)南方、古河汽車配件、廣州汽車集團、上海交運集團、暢聯(lián)股份、中外運化工國際物流、內(nèi)蒙古空港、汽輪機股份、華能汽車集團、巴士集團、大昌汽車銷售、行地集團、萬向集團、更大集團、吉奧汽車、轎辰集團、麗水汽運集團、傳化集團、廣州誠易二手車、紅火集團……

其他：中國石化、中國燃氣、湖南省國資委、山東黃金集團、唐山三友集團、巴陵石油化工、江漢石油化工、岳陽隆興化工、中油七建、農(nóng)科中心、云南煙葉復(fù)烤、御家匯股份、東莞煙草、益海嘉里金龍魚、老百姓大藥房、綠航星際太空研究院、鶴慶北衙礦業(yè)、天宇實業(yè)、東營市諾爾化工、升華集團、永泰紙業(yè)集團、中國神力集團、唐山三友集團、海盈港務(wù)、杭申控股集團、國光投資集團、馳鑫機械、天邦飼料股份、超威集團、華立集團、仙琚制藥集團、航民集團東仁堂醫(yī)藥連鎖、新市油脂股份、老娘舅餐飲、寰亞化妝品、微米生物、銅鑼灣旅游、浙能集團、上海新高姿、四川成德南高速……

部分客戶評價：

張老師的課程深入淺出，很接地氣，深受啟發(fā)，轉(zhuǎn)型一定是頂層設(shè)計，是基于戰(zhàn)略層面的系統(tǒng)思考，收獲非常大！

——國有資本投資集團董事長劉董

張老師的課程，對我的啟發(fā)非常大，很受大家的歡迎，現(xiàn)在我們明白了下一步的發(fā)力點。

——順豐集團項目負責人

“變革就是讓組織激發(fā)活力，使企業(yè)擺脫對個人的依賴”，張老師的課程對公司戰(zhàn)略制定及企業(yè)文化的構(gòu)建有很好指導(dǎo)意義。

——歐亞藥業(yè)董事長林董

張蕾老師的課程，很受用、很接地氣！

——廣東建設(shè)銀行行長

通過張老師的培訓(xùn)，我們對執(zhí)行力各層面有了新的理解，明白了執(zhí)行不是一個面，而是一個從上到下的系統(tǒng)！

——杭州網(wǎng)通公司總經(jīng)理

公司80年代就成立了，感覺后勁不足啦，把張蕾老師請進公司，我們都深受啟發(fā)，轉(zhuǎn)型一定是頂層設(shè)計，是基于戰(zhàn)略層面的系統(tǒng)思考，收獲非常大！

——梵爾賽集團創(chuàng)始人黃總

張蕾老師強調(diào)不斷提高科學(xué)管理水平，增強工作執(zhí)行力，培訓(xùn)內(nèi)容具有針對性、實效性，以心態(tài)團隊、文化業(yè)績?yōu)樗拇蠡c，倡導(dǎo)管理者互學(xué)團結(jié)，努力形成長效機制，加快企業(yè)發(fā)展管理水平。

——克蘭斯電器創(chuàng)始人

感謝張蕾老師的付出，更感激的是張老師在管理及執(zhí)行方法和策略上的傾囊相授。

——卓意實業(yè)董事長

課程很實用，聽完張老師的課程，會不斷提高管理者的管理水平，與時俱進。

——年代董事長沈總

稽總聽完張老師的課程，很受啟發(fā)，尤其團隊活動部分，以后會經(jīng)常組織類似的培訓(xùn)，提升管理水平，促進公司目標的實現(xiàn)。

——巨峰木業(yè)董事長

培訓(xùn)達成預(yù)期效果，希望管理者按照張老師的管理思想和方法，持續(xù)學(xué)習該課程，全面提升自身能力。

——利展股份總經(jīng)理劉總

張老師的課程很實用，管理者接受度非常高，對我們管理層啟發(fā)很大，對公司的管理系統(tǒng)要重新梳理。

——天下糧倉總經(jīng)理

張老師的課程超乎我的意料，對珠寶行業(yè)也很實用。

——廣東珠寶企業(yè)創(chuàng)始人

張老師的課程對我?guī)椭艽?，對我的管理理念和?zhàn)略思考啟發(fā)很大，會進一步加強這方面的培訓(xùn)。

——光普實業(yè)董事長

十、企業(yè)文化的特殊和優(yōu)勢？

企業(yè)制度的過程中, 多學(xué)習和借鑒一切有益的先進經(jīng)驗,,創(chuàng)造出適合國情、具有中國 特色和力爭世界領(lǐng)先的企業(yè)文化,打造出世界級的中國企業(yè)和名企業(yè)文化的最大優(yōu)點是能夠更好的讓企業(yè)有一個發(fā)展和趨勢的基礎(chǔ)點，這樣能夠更好的達到理想的管理效果，約束功能 企業(yè)文化對企業(yè)員工的思想、心理和行為具有約束和規(guī)范作用。企業(yè)文化的約束不是制度式的硬約束