一、我剛生產(chǎn)了一批洗衣粉,洗衣液洗潔精怎樣推銷呢？

慢慢銷售，關(guān)鍵是要產(chǎn)品質(zhì)量好，不過我不明白現(xiàn)在都是洗衣液時(shí)代了為什么你還生產(chǎn)洗衣粉呢？你的洗衣粉應(yīng)該只有小半袋吧？重量和品牌的一樣看起來沒有品牌的多，你應(yīng)該使用的是洗衣粉攪拌機(jī)，洗衣粉利潤(rùn)不高容易結(jié)塊，建議好好做你的洗衣液，洗潔精吧，只要產(chǎn)品好勤快就可以打下一片天。

如果你做大了可以去長(zhǎng)劍機(jī)械看看大設(shè)備。祝你成功！

二、化妝品上門推銷技巧和話術(shù)？

　　自信表現(xiàn)：面對(duì)顧客時(shí)，聲音不要發(fā)抖，腿腳不要哆嗦，語言要有力度，具有震懾力。眼睛正視顧客，這不僅是對(duì)顧客的尊重，更是自信的表現(xiàn)，換句話說就是“銷售等于銷售你的自信”。自信建立在你的專業(yè)知識(shí)上，對(duì)產(chǎn)品性能、使用方式等細(xì)則了如指掌。

　　微笑服務(wù)：盡量保持親切大方的微笑，態(tài)度熱情，切記以貌取人，服務(wù)周到體貼。(如果微笑起來不好看，可以使心情快樂起來)把一個(gè)顧客服務(wù)好了，實(shí)際上等于打了一期形象廣告，她很有可能轉(zhuǎn)告身邊的朋友，介紹公司的服務(wù)，為公司做免費(fèi)的口碑宣傳。

三、如何成功地向客戶推銷自己？

1、熱情接待客戶。推銷員在推銷產(chǎn)品時(shí)，還要注意一點(diǎn)，那就是在接待客戶時(shí)一定要熱情，不要因?yàn)橐恍┰?，?duì)客戶愛理不理，相信，假如你不理別人，別人估計(jì)也不愿意理你，因?yàn)槟愕母呃?，可能?huì)讓你失去賺錢的良好機(jī)會(huì)。

2、堅(jiān)持微笑服務(wù)。推銷員在推銷產(chǎn)品時(shí)，還要堅(jiān)持微笑服務(wù)，對(duì)客戶微笑，能拉近你和客戶的距離，能讓陌生人之間變得更自然，也能讓客戶對(duì)你有好感，客人因?yàn)槟愕奈⑿Γ赡芫蜁?huì)愿意去傾聽你介紹自家的產(chǎn)品，無論怎樣，只要你能成功地售賣出自家的產(chǎn)品，就是你的本事。

3、簡(jiǎn)單介紹自己。推銷員在推銷產(chǎn)品時(shí)，一般都會(huì)向客戶簡(jiǎn)單地介紹自己的身份，你是個(gè)什么樣的人，你代售的產(chǎn)品是哪些，自家產(chǎn)品能夠給客戶帶來什么好處，介紹自己和自家產(chǎn)品時(shí)，一定要簡(jiǎn)單一點(diǎn)，不要長(zhǎng)篇大論和夸大其詞。

4、語言言簡(jiǎn)意賅。推銷員在推銷產(chǎn)品時(shí)，都會(huì)在和客戶交流，和客戶交流還要注意語言言簡(jiǎn)意賅，話不在多，是精華就可，語言過多，反而會(huì)讓客戶反感，用最少的語言達(dá)成最好的效果，相信是很多推銷員的期望。

5、客觀介紹產(chǎn)品。推銷員在推銷產(chǎn)品時(shí)，肯定要介紹產(chǎn)品，介紹產(chǎn)品是不是就是一味地自吹自擂，完全忽略產(chǎn)品的缺點(diǎn)，一味展示產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)，估計(jì)面對(duì)這樣的推銷員，相信任何一個(gè)客戶都會(huì)厭煩，所以為了成功地贏得客戶的心，一定要中肯客觀地介紹產(chǎn)品。

6、推銷要有信心。推銷員在推銷產(chǎn)品時(shí)，還必須要有信心，既然選擇了當(dāng)這個(gè)產(chǎn)品的推銷員，就應(yīng)該對(duì)自己的產(chǎn)品有信心，只要不是質(zhì)量有問題的產(chǎn)品，在推銷時(shí)就一定要有底氣，敢說能說也會(huì)說，能充分展示出產(chǎn)品的優(yōu)劣，讓客戶進(jìn)行選擇。

四、如何推銷護(hù)膚品和化妝品？

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　　推銷既是一項(xiàng)復(fù)雜的工程技術(shù)，又是一種技巧性很高的藝術(shù)。推銷員從尋找顧客開始，直至達(dá)成交易獲取定單，不僅要周密計(jì)劃，細(xì)致安排，而且要與顧客進(jìn)行重重的心理交鋒。由此，成功的推銷要求推銷員必須順應(yīng)顧客的心理活動(dòng)軌跡，審時(shí)度勢(shì)，及時(shí)在“促”字上下工夫，設(shè)法加大顧客“得”的砝碼，不斷強(qiáng)化其購(gòu)買動(dòng)機(jī)，采取積極有效的推銷技術(shù)去堅(jiān)定顧客的購(gòu)買信心，敦促顧客進(jìn)行實(shí)質(zhì)性思考，加快其決策進(jìn)程。一般地可以根據(jù)顧客不同情況下的心理特點(diǎn)，嘗試采用以下相應(yīng)的推銷方法和技巧去加快交易的進(jìn)程，取得推銷的實(shí)質(zhì)性收效。

　　一、請(qǐng)求成交

　　推銷員在推銷商談中若出現(xiàn)以下三種情況時(shí)可以直接果斷地向用戶提出成交請(qǐng)求：

　　一是商談中用戶未提出異議。如果商談中用戶只是詢問了產(chǎn)品的各種性能和服務(wù)方法，推銷員都一一作了回答后，對(duì)方也表示滿意，但卻沒有明確表示購(gòu)買反應(yīng)，這時(shí)推銷員就可以認(rèn)為顧客心理上已認(rèn)可了產(chǎn)品，應(yīng)適時(shí)主動(dòng)向顧客提出成交。比如：“李廠長(zhǎng)，您看若沒有什么問題，我們就簽合同吧?！?/p>

　　二是用戶的擔(dān)心被消除之后。商談過程中，用戶對(duì)商品表現(xiàn)出很大的興趣，只是還有所顧慮，當(dāng)通過解釋已經(jīng)解除了顧慮，取得了顧客認(rèn)同，就可以迅速提出成交請(qǐng)求。如：“王經(jīng)理，現(xiàn)在我們的問題都解決了，您打算訂多少貨？”

　　三是顧客已有意購(gòu)買，只是拖延時(shí)間，不愿先開口。此時(shí)為了增強(qiáng)其購(gòu)買信心，可以巧妙地利用請(qǐng)求成交法以適當(dāng)施加壓力，達(dá)到直接促成交易的目的。如“先生，這批貨物美價(jià)廉，庫(kù)存已不多，趁早買吧，保您會(huì)滿意的?！?/p>

　　需注意的是：請(qǐng)求成交不是強(qiáng)求成交，也不是乞求成交，使用時(shí)要做到神態(tài)自然坦城，語言從容，語速不快不慢，充滿自信。但不能自以為是，要見機(jī)行事，達(dá)到與用戶一拍即合。

　　二、假定成交

　　是推銷人員假定顧客已經(jīng)接受推銷建議，進(jìn)而直接要求顧客購(gòu)買商品的一種方法。這種方法的立足點(diǎn)是假定“顧客會(huì)買”，一般是在推銷員介紹完產(chǎn)品的特點(diǎn)，并解答顧客的疑問之后，顧客一再表示出購(gòu)買信號(hào)，只是拿不定主意而遲遲不下決心，這時(shí)推銷員就可以自己的信心去感染顧客，不失時(shí)機(jī)地向顧客提出一些實(shí)質(zhì)性的問題，幫助其下定購(gòu)買決心。比如，化妝品推銷員對(duì)一位選購(gòu)口紅的顧客說：“您手上這支口紅很適合您的年齡和膚色，來，我們幫您裝好”；再如，經(jīng)商談后用戶已沒有異議并表現(xiàn)出對(duì)商品頗感興趣，這時(shí)推銷員可對(duì)用戶說：“李廠長(zhǎng)，我們送貨上門，您看是今天給您送，還是明天給您送？”

　　需注意的是：假定成交法主要適用于決策能力低、依賴心理強(qiáng)和被動(dòng)求購(gòu)的一類顧客，不適合自我意識(shí)強(qiáng)或沒有明顯購(gòu)買意向的顧客。因此，應(yīng)用時(shí)要看準(zhǔn)顧客類型和成交信號(hào)，表情自然大方，煞有介事，語言溫和、委婉、親切。切忌自作主張和咄咄逼人，避免產(chǎn)生強(qiáng)加于人的高壓氣氛。

　　三、選擇成交

　　是推銷人員在假定顧客一定會(huì)買的基礎(chǔ)上為顧客提供一種購(gòu)買選擇方案，并要求顧客立即做出購(gòu)買決策的方法，既先假定成交，后選擇成交。例如：“這種酒有兩種包裝，您要精裝的還是簡(jiǎn)裝的？”選擇成交法適用的前提是：顧客不是在買與不買之間做出選擇，而是在產(chǎn)品屬性方面做出選擇，諸如產(chǎn)品價(jià)格、規(guī)格、性能、服務(wù)要求、訂貨數(shù)量、送貨方式、時(shí)間、地點(diǎn)等都可作為選擇成交的提示內(nèi)容。這種方法表面上是把成交主動(dòng)權(quán)讓給了顧客，而實(shí)際只是把成交的選擇權(quán)交給了顧客，其無論怎樣選擇都能成交，并利用充分調(diào)動(dòng)顧客決策的積極性，較快地促成交易。

　　但使用選擇成交法，首先要看準(zhǔn)成交信號(hào)，針對(duì)顧客的購(gòu)買動(dòng)機(jī)和意向找準(zhǔn)推銷要點(diǎn)；其次要限定選擇范圍，一般以兩三種選擇為宜，多了會(huì)使顧客舉棋不定，拖延時(shí)間，降低成交幾率；再次，推銷員要當(dāng)好參謀，協(xié)助決策。

　　四、小點(diǎn)成交

　　是推銷員先在一些次要的或小一點(diǎn)的問題上與顧客形成共識(shí)和達(dá)成協(xié)議，并逐步促成交易的方法。這種方法比較適宜用在顧客的一些重大購(gòu)買決策上。一般而言，面對(duì)重要的決策問題，顧客容易產(chǎn)生較重的心理壓力，因此會(huì)顯得慎重和缺乏信心，不會(huì)輕易做出購(gòu)買決定，而在一些較小的成交問題上心理壓力較輕，比較容易做出明確表態(tài)。小點(diǎn)成交法就是利用了顧客的這一心理活動(dòng)規(guī)律，避免直接提示重大的、顧客易敏感的問題，先小點(diǎn)就輕成交，后大點(diǎn)就重成交。這里所謂小點(diǎn)問題一般是指有關(guān)諸如產(chǎn)品包裝、運(yùn)輸、交貨日期和保修條件等一些相對(duì)次要或易取得一致意見的問題；所謂成交重點(diǎn)問題即指購(gòu)買決策的重大問題，亦或成交本身問題。因此，小點(diǎn)成交就是先就成交活動(dòng)的具體條件和具體內(nèi)容達(dá)成協(xié)議，再就成交活動(dòng)本身達(dá)成協(xié)議，采取的是循序漸進(jìn)、迂回進(jìn)攻的策略促成交易。例如：“王經(jīng)理，這個(gè)價(jià)錢也算公平吧，關(guān)于設(shè)備安裝和維修問題也由我們負(fù)責(zé)，您盡管放心使用，如果沒有別的問題，我們就這樣定了吧?！边@里，推銷員沒有直接提及購(gòu)買決策本身的問題，而是先提示價(jià)格、設(shè)備安裝及維修之類的次要問題并取得經(jīng)理的認(rèn)同，慢慢誘導(dǎo)經(jīng)理做出購(gòu)買決定，同時(shí)主動(dòng)提出成交請(qǐng)求。

　　使用假定成交法應(yīng)注意的是：一是針對(duì)顧客關(guān)心的問題選擇適當(dāng)?shù)某山痪洼p點(diǎn)；二是注意小點(diǎn)問題和大點(diǎn)問題的聯(lián)系，做到以小點(diǎn)問題的解決構(gòu)成大點(diǎn)問題的解決。假定成交法的應(yīng)用具有一定難度，推銷員平常要注意培養(yǎng)職業(yè)靈感，根據(jù)推銷的產(chǎn)品特點(diǎn)和用戶實(shí)際需求，選擇一些有效的成交就輕點(diǎn)，并制訂出一套標(biāo)準(zhǔn)化的成交方案，適時(shí)熟練地加以靈活利用。

　　五、從眾成交

　　也稱排隊(duì)成交推銷技巧，是推銷人員利用人們的從眾心理，促使顧客立即做出購(gòu)買決策的方法。由于人的消費(fèi)行為既是一種個(gè)人行為，又是一種社會(huì)行為，既受個(gè)人購(gòu)買動(dòng)機(jī)的支配，又受社會(huì)購(gòu)買環(huán)境的制約，個(gè)人認(rèn)識(shí)水平的有限性和社會(huì)環(huán)境的壓力是從眾心理產(chǎn)生的根本原因。因此，顧客會(huì)把大多數(shù)人的行為作為自己的行為的參照。從眾成交法就是利用了人們的這一社會(huì)心理創(chuàng)造出一種眾人爭(zhēng)相購(gòu)買的社會(huì)風(fēng)氣，以減輕其購(gòu)買風(fēng)險(xiǎn)心理，促使迅速做出購(gòu)買決策。例如：當(dāng)某商店門口排了一條長(zhǎng)隊(duì)，路過的人也容易隨之加入排隊(duì)的行列。因?yàn)閺谋娦睦沓１憩F(xiàn)為：既然有那么多的人在排隊(duì)，就一定有利可圖，不能錯(cuò)失良機(jī)。如此一來，排隊(duì)的顧客會(huì)絡(luò)繹不絕，隊(duì)伍越來越長(zhǎng)，而在這條隊(duì)伍中，多數(shù)人可能并沒有明確的購(gòu)買動(dòng)機(jī)，只是在相互影響，相互征服，即顧客寧愿相信顧客，也不愿相信自己，更不愿相信推銷員。既然顧客有這種愛好，推銷就可以營(yíng)造這一氛圍，讓顧客排起隊(duì)來。當(dāng)然，顧客隊(duì)伍不一定是有形的，還可以是心理上的無形隊(duì)伍。比如，推銷員說：“小姐，這是今年最流行的時(shí)裝，和您年齡相仿的人都喜歡”；再如：“這種熱水器很暢銷，您看這是一些用戶訂單，有東北的、華北的、西北的，有城鎮(zhèn)的、也有鄉(xiāng)村的。”這就是利用了顧客的從眾動(dòng)機(jī)，在顧客心里排起了一條長(zhǎng)長(zhǎng)的隊(duì)伍，使那滾滾的購(gòu)買人流激蕩在顧客的心里，只有隨大流，趕快購(gòu)買才是唯一的選擇。

　　利用從眾成交法有利于提高推銷效率，促成大批交易。但要注意講究職業(yè)道德，不搞拉幫結(jié)伙欺騙顧客，否則操作員會(huì)因此而信譽(yù)掃地，令顧客避而遠(yuǎn)之。

　　六、階段成交

　　是推銷員把洽談過程分成多個(gè)階段，循序漸進(jìn)促成交易的方法。一般地，當(dāng)遇到一些重大的推銷洽談很難一下談成時(shí)，就可根據(jù)事先了解的情況做出洽談?dòng)?jì)劃，定出分段洽談目標(biāo)，將顧客異議分階段解決，直至最終達(dá)成交易。

　　心理學(xué)家曾提出了一個(gè)“門檻效應(yīng)”為分段說服提供了理論依據(jù)。這個(gè)效應(yīng)指：一個(gè)人一旦接受了別人一個(gè)無關(guān)緊要的要求，接下來往往會(huì)接受大的，甚至不合心愿的要求。同樣，若拒絕了別人提出的第一個(gè)要求，往往也會(huì)拒絕第二個(gè)要求。因此，推銷過程中如果先將異議進(jìn)行分解，循序漸進(jìn)開展說服工作，不斷積累共識(shí)，異議就會(huì)逐步縮小，成功的可能性就會(huì)增大。比如，一般的消費(fèi)者較容易在價(jià)格上提出反對(duì)意見，但其購(gòu)買某種產(chǎn)品時(shí)，則要綜合多方面的因素才能做出決策，即其價(jià)格的背后實(shí)際上關(guān)心的是價(jià)值。因此，有效的推銷最好不要在討價(jià)還價(jià)上下工夫，而應(yīng)首先強(qiáng)調(diào)用戶受益，當(dāng)對(duì)方意識(shí)到自己的需要可以得到滿足時(shí)，產(chǎn)品在顧客心中的價(jià)值就會(huì)得到提升；接著強(qiáng)調(diào)服務(wù)保障，進(jìn)一步打消顧客疑慮；最后再來敲定價(jià)格。議價(jià)時(shí)應(yīng)先報(bào)出折價(jià)下限，如果對(duì)方還有要求，可再商量進(jìn)一步折價(jià)能否換取對(duì)方酬答，比如購(gòu)買量能否再多一點(diǎn)或給介紹新用戶等，然后痛快地讓點(diǎn)步便可立馬成交。

　　七、試用成交

　　是推銷員把作為實(shí)體的產(chǎn)品留給顧客試用一段時(shí)間以促成交易的方法。此法是基于心理學(xué)這樣一個(gè)原理：一般地，人們對(duì)未有過的東西不會(huì)覺得是一種損失，但當(dāng)其擁有之后，盡管認(rèn)為產(chǎn)品不那么十全十美，然而一時(shí)失去總會(huì)有一種失落感，甚至產(chǎn)生缺了就不行的感覺。所以人總是希望擁有而不愿失去。產(chǎn)品留給10家試用，往往有3-6家購(gòu)買，更何況顧客試用產(chǎn)品后，總覺得欠推銷員的一份人情，若覺得產(chǎn)品確實(shí)不錯(cuò)，就會(huì)買下產(chǎn)品來還這份人情。

　　試用成交法主要適用于顧客確有需要，但疑心又較重，難以下決心的情況。此法能使顧客充分感受到產(chǎn)品的好處和帶來的利益，增強(qiáng)其信任感和信心，一旦購(gòu)買也不會(huì)產(chǎn)生后悔心理，并可加強(qiáng)推銷員和顧客間的人際關(guān)系。但試用期間要經(jīng)常指導(dǎo)用戶合理使用，加強(qiáng)感情溝通，使用后要講信譽(yù)，允許顧客退還且不負(fù)任何責(zé)任，如此才能提高成功率。

　　八、機(jī)會(huì)成交

　　是推銷員直接向顧客提示最后機(jī)會(huì)，促其立即購(gòu)買的一種成交技術(shù)。人們的購(gòu)買活動(dòng)是一個(gè)決策過程，決策就是在各種因素中權(quán)衡，按最大限度滿足需要原則做出選擇，只要條件允許，這種權(quán)衡就會(huì)繼續(xù)下去，以至于會(huì)變得猶豫不決?；谶@種心理，推銷員在用戶已基本確立購(gòu)買意向的情況下，為堅(jiān)定其信念，加快購(gòu)買過程，可適當(dāng)渲染一下緊張氣氛，用提示后悔的辦法，讓顧客意識(shí)到購(gòu)買是一種機(jī)會(huì)，良機(jī)一去不復(fù)返，不及時(shí)購(gòu)買就會(huì)產(chǎn)生損失。這樣，顧客的購(gòu)買心理就會(huì)緊張起來，由猶豫變?yōu)楣麛?，促使其立即做出?gòu)買行為。

　　使用機(jī)會(huì)成交法有利于提高成交速度和成功概率。但使用時(shí)一定要求講究推銷道德，提高推銷信譽(yù)，開展文明推銷，不能蒙騙消費(fèi)者。另外，使用此法要針對(duì)顧客的主要購(gòu)買動(dòng)機(jī)，合理選擇成交機(jī)會(huì)，適當(dāng)施加機(jī)會(huì)壓力，以充分調(diào)動(dòng)其機(jī)會(huì)難得，不能坐失良機(jī)的心理效應(yīng)，才能造成機(jī)會(huì)成交氣氛，及時(shí)促成顧客自動(dòng)成交，做成買賣。

五、如何把自己的產(chǎn)品推銷給藥店？

首先你要明白藥店是以贏利為第一目的，獨(dú)家銷售，低進(jìn)貨價(jià)高零售價(jià)的產(chǎn)品才更有利潤(rùn)。

月結(jié)可以保障他們不壓錢。然后你要了解你產(chǎn)品自身的優(yōu)勢(shì)，比如包裝好，品牌效應(yīng)等等。對(duì)于首次進(jìn)貨，關(guān)鍵還在于談判，一個(gè)長(zhǎng)久的合作，一個(gè)有規(guī)劃的利益關(guān)系，遠(yuǎn)比禮品什么的對(duì)藥店的老板有誘惑力。具體的說，跟他談，銷售到多少貨的前提下可以給他返點(diǎn)；結(jié)合你產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，讓他知道賣你的產(chǎn)品和賣其他產(chǎn)品的區(qū)別；如果有市場(chǎng)保護(hù)就可以談你對(duì)區(qū)域內(nèi)藥店的一些規(guī)劃。你需要知道一點(diǎn)，以利益利潤(rùn)為軸。當(dāng)你讓藥店老板知道，你帶著產(chǎn)品來找他是會(huì)讓他賺錢的，最終達(dá)到雙贏，你就成功了。我覺得做藥比較失敗的就是搞好了關(guān)系，卻讓人覺得是在沖著關(guān)系在幫你完成銷售。本人1年OTC，1年商務(wù)，5年臨床的做藥小小體會(huì)，希望對(duì)你有幫助。

六、作為銷售員，應(yīng)該怎么推銷自己的產(chǎn)品？

以下是推銷產(chǎn)品時(shí)的銷售五步，希望能對(duì)你有用。

第一步：打招呼。

銷售、拜訪要想達(dá)成既定目標(biāo)首先要做的就是和顧客打招呼。在和顧客打招呼時(shí)要注意3點(diǎn)：熱情、目光和笑容。

熱情：我們經(jīng)常說的話就是要想別人怎么對(duì)待你，那么你首先就要怎么對(duì)待別人。在我們和別人打招呼時(shí)如果我們是冷漠的，對(duì)方肯定是冷漠的；我們是熱情的，對(duì)方的回應(yīng)肯定也是熱情的。因?yàn)槲覀兊那榫w會(huì)影響到客戶的態(tài)度和反應(yīng)。

目光：人們常說“眼睛是心靈的窗戶”。而眼睛的交流也就是心靈的交流。在和對(duì)方打招呼的時(shí)候眼睛注視對(duì)方的眼睛，首先就是對(duì)客戶的尊重。

笑容：真誠(chéng)的笑容會(huì)拉近你和客戶之間的距離。因?yàn)樾θ菔侨撕腿酥g最好的溝通語言。

第二步：介紹自己。

無論是對(duì)陌生客戶還是以前拜訪的客戶，介紹自己會(huì)加深客戶對(duì)自己的印象，強(qiáng)化顧客的記憶。在介紹自己時(shí)要注意3點(diǎn)：簡(jiǎn)單，清楚和自信。

簡(jiǎn)單：簡(jiǎn)單的介紹能讓客戶在最短的時(shí)間記住你，并為接下來的工作留下足夠的時(shí)間。

清楚：讓客戶在最短的時(shí)間內(nèi)對(duì)你產(chǎn)生好感，并加深印象。

自信：自信不但影響銷售、拜訪的效果還能感染客戶，讓你控制拜訪的節(jié)奏，客戶才能記住你。

第三步：介紹產(chǎn)品。

無論是新產(chǎn)品還是老產(chǎn)品對(duì)于客戶來說，都是因?yàn)橛行枨蟛艜?huì)對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生興趣。因此，介紹產(chǎn)品是決定本次拜訪能否順利進(jìn)展的關(guān)鍵一步。在介紹產(chǎn)品時(shí)要注意4點(diǎn)：簡(jiǎn)潔、參與、比較和價(jià)格。

簡(jiǎn)潔：1、對(duì)于客戶來講，每天接觸到的信息可能很多，只有我們用最簡(jiǎn)潔的語言才能給客戶產(chǎn)生好的印象；2、客戶留給我們的時(shí)間是有限的；

參與：在介紹產(chǎn)品時(shí)，必須盡量讓客戶參與進(jìn)來，1、滿足客戶的好奇心；2、滿足客戶的求知欲和占有欲；3、為自己爭(zhēng)取更多的介紹產(chǎn)品的時(shí)間。

比較：現(xiàn)在的時(shí)代是同質(zhì)化產(chǎn)品時(shí)代，客戶的可選擇性非常大，我們只有把我們的產(chǎn)品和同類產(chǎn)品做比較才能在最短的時(shí)間內(nèi)讓客戶記住產(chǎn)品。

價(jià)格：價(jià)格不是成交的關(guān)鍵因素，但客戶對(duì)價(jià)格又往往是最敏感。因此在介紹價(jià)格時(shí)力求清楚，并做簡(jiǎn)單的性價(jià)比評(píng)價(jià)。

第四步：成交。

如果說前面的三步進(jìn)行的比較順利，成交只是時(shí)間的問題，而成交與否直接顯示著行銷人員銷售、拜訪的質(zhì)量和效率。在成交時(shí)要注意3點(diǎn)：專業(yè)化、解疑答惑以及造夢(mèng)。

專業(yè)化：在成交過程中，專業(yè)化的言辭和動(dòng)作會(huì)增加自己的信心，同時(shí)也會(huì)增加客戶選擇購(gòu)買的決心，讓客戶堅(jiān)信自己的選擇是正確的。

解疑答惑：對(duì)于顧客的問題，迅速、簡(jiǎn)潔的予以回答，同時(shí)主動(dòng)提出顧客可能會(huì)有的疑慮和問題，并迅速的作出解釋。

造夢(mèng)：給客戶編織一個(gè)假設(shè)使用產(chǎn)品的美麗夢(mèng)想，重點(diǎn)陳述客戶如果選擇我們的產(chǎn)品帶來的好處，簡(jiǎn)單陳述同類客戶已經(jīng)使用并帶來的好處，讓客戶感覺自己選擇的正確性。

第五步：擴(kuò)大成交量。

作為成交的延續(xù)，要善于利用客戶的占有欲和擁有感，盡可能的將成交最大化。另外，擴(kuò)大成交量還有一層含義就是指積極的創(chuàng)造“積極消費(fèi)”的氛圍，包括售后服務(wù)，讓客戶產(chǎn)生愉悅感，并為下一次成交打下基礎(chǔ)。