pxx化妝品店靠譜嗎?
pxx化妝品店靠譜。
主要活性成分是微脂囊VC、3%蛋白聚糖以及北美金縷梅葉提取物和卵磷脂,具有深入補水保濕、促進(jìn)肌膚深層修護、鎮(zhèn)定收斂毛孔的功效。從精華液的使用感來看,平衡煥顏精華質(zhì)地輕薄且水潤,在平衡水油方面功效卓越;從使用人群來看,適合不同的膚質(zhì)特別是油性肌膚使用。特別說明的是,平衡煥顏精華相對百搭,如果有更多護膚需求的朋友建議搭配夜間煥膚精華或者臻活駐顏精華使用,日夜使用達(dá)到1+1﹥2的加乘效果。
pxx化妝品店靠譜。主打的是淡化細(xì)紋,抗衰老以及維穩(wěn)修復(fù)肌膚的效果,相對是比較適合想要初抗老或者不太穩(wěn)定的肌膚使用,尤其是很多想要初抗老女生的首選。
首先從精華的味道上來講,聞起來有股淡淡的中草藥味,用起來很安心,精華狀的質(zhì)地,在現(xiàn)在秋冬季節(jié)使用是真的很適合,保濕度還是很不錯的
賣化妝品遇到的問題
如果你想做一個化妝品的銷售人員,那么平時會遇到好多的問題。下面就會介紹,你經(jīng)常會遇到什么樣的難以回答的問題呀? Q1 這種包裝我不喜歡
答:了解不喜歡的原因,介紹包裝的特色,如獨特的HDPE包裝,可以耐酸堿,耐日照,可以維持產(chǎn)品的新鮮度,肯定包裝的特色,并感謝顧客的建議,再強調(diào)產(chǎn)品品質(zhì)跟效果。
Q2 從未聽過這個品牌?
答:先表示認(rèn)同,再介紹品牌的歷史與廣告宣傳方式,告訴顧客專業(yè)線的產(chǎn)品通常會上一些專業(yè)的雜志,并拿出雜志給顧客看,先告訴她專業(yè)性產(chǎn)品的特色是量身定做,并舉實倒證明產(chǎn)品的效果。
Q3顧客家用護膚品都是名牌,不想購買美容院的產(chǎn)品?
答:產(chǎn)品好與壞關(guān)鍵要看是否適合自己的皮膚,美容師應(yīng)該該向顧客強調(diào)專業(yè)線的服務(wù)特色,同時,讓顧客了解保養(yǎng)跟改善的區(qū)別,說明顧客的皮膚是需要保養(yǎng)還是改善,健康皮膚需保養(yǎng),問題皮膚需改善,主要是根據(jù)顧客皮膚問題提供解決方案,我們的服務(wù)是專為少數(shù)人提供的,這才是專業(yè)線產(chǎn)品使用的特色,總結(jié):沒有最好的,只有最合適的。
Q4推銷產(chǎn)品時客人總覺得很貴怎么辦?
答:表示認(rèn)同,強調(diào)產(chǎn)品的價格,用六字真言:“我了解你的感受,過去很多顧客都這么認(rèn)為,但她們使用后都發(fā)現(xiàn),貴是貴了點,但是效果真的是很好?!睂r格細(xì)分化。
Q5如何用最快的方法讓客人開口說話?
答:客人開口表明美容師有了和顧客進(jìn)一步溝通的可能,美容師可以出其不意的從客人感興趣的話題開始提問,并且一定是要對顧客的回答做出感興趣的樣子,然后在和顧客的聊天中逐步引導(dǎo)到想要說的話題。
Q6顧客借口自己年輕,拒絕美容師推銷的專業(yè)線產(chǎn)品
答:任何人都需要皮膚保養(yǎng),關(guān)鍵是使用的產(chǎn)品適合自己的年齡和皮膚特點為。因此美容師向顧客推薦產(chǎn)品時一定要做到準(zhǔn)確、專業(yè),不同的年齡段有不同的保養(yǎng)原則――20歲預(yù)防,30歲解決問題,40歲抗衰老。只要你推薦的產(chǎn)品確實是顧客目前最需要的,顧客就會對你的推銷表現(xiàn)出興趣。
Q7有客人說,我的斑好多年了,用了好多保養(yǎng)品都沒用,你們的產(chǎn)品能保證我的斑完全祛除嗎?
答:斑的成因很復(fù)雜,到目前為止,還沒有任何一個產(chǎn)品敢確保能夠完全祛斑。所以美容師在向推薦祛斑產(chǎn)品時,一定要強調(diào)在美容院堅持保養(yǎng)護膚的重要性,同時配合美容院客裝產(chǎn)品做好合理的內(nèi)部調(diào)養(yǎng),于是能將斑淡化得幾乎看不見,千萬不要隨意向顧客承諾完全祛斑,以免引起不必要的糾纏和麻煩。
Q8可與其它產(chǎn)品共用嗎?
答:能來美容院消費的,一定是有保養(yǎng)習(xí)慣的,在家里也一定會有產(chǎn)品,為了能跟顧客建立趨同感,先表示肯定,再補充建議,說明用一整套產(chǎn)品的好處。
Q9產(chǎn)品是否可以先試用再購買?
答:當(dāng)然是可以,客人要先試用,表示她對美容師介紹的還不是很有信心,這時先做第一步:拿出產(chǎn)品給她現(xiàn)場試用,可以有再次講解的機會,增加成功機率,如果顧客執(zhí)意要回去再試,就贈送試用裝,細(xì)心的告訴她回家怎么用,并三天后電話回訪。
Q10只買1-2瓶效果如何?
答:先肯定效果,但對1-2瓶的效果做些保留,再建議產(chǎn)品,告訴顧客,這樣的搭配,見效的時間更快些,效果也更明顯些,舉例說明。
Q11成套使用沒有效果能退?
答:先了解效果需求,根據(jù)自己的經(jīng)驗,清楚這套產(chǎn)品能帶來的效果,肯定的回復(fù)顧客,增加信心,讓客人他清楚有效果跟治愈的區(qū)別,肯定有效果,能改善到?但對治愈,則要保留些,因為:斑跟紅血絲也不是一天兩天形成的,而且需要內(nèi)個調(diào)養(yǎng)。
Q12我現(xiàn)在沒時間,不想買,只是先看看?
答:以退為進(jìn),這時客人有較強的防備心理,需要改變方法,可以拿出皮膚測試儀測試皮膚,告訴顧客她的皮膚問題所在,然后根據(jù)她的皮膚,贈送一些試用裝。
Q13我今天沒帶錢?
答:針對開卡老顧客:方法一,卡中扣除
方法二,帶走產(chǎn)品再補錢
針對新顧客 :方法一:產(chǎn)品處方單及產(chǎn)品打包
方法二:激將法(可以預(yù)訂,過了時間沒有優(yōu)惠了)
Q14客人在美容院做美容,卻不購買產(chǎn)品?
答:這類客人來美容院的目的只是享受美容師專業(yè)手法帶來的護膚感受。對于這類客人,美容師可以在對產(chǎn)品效果有把握、熟練掌握技術(shù)要領(lǐng)的前提下,使用顧客見證的方法――即找到顧客目前皮膚或身體存在的問題,有針對性推薦少量療效確切、功能性強的產(chǎn)品或項目來增加她對本店技術(shù)與產(chǎn)品的信任。千萬不可推薦沒把握的保養(yǎng)類產(chǎn)品――那樣的結(jié)果只能更糟糕。
那化妝品遇到的問題主要是顧客準(zhǔn)備想買不適合自己的化妝品,勸也不是不勸。
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