1. 美容院沒顧客
針對(duì)美容院顧客流失的問題,首先要分析顧客流失的原因,這個(gè)一定要客觀,不能老板拍腦門決定,第一、可以用匿名調(diào)查問卷發(fā)給員工、第二、和那些鐵桿顧客咨詢聊天征求意見。把這兩方面問題匯總了,下一步就需要根據(jù)自己的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和經(jīng)營能力一點(diǎn)一點(diǎn)去改進(jìn)了,可能改進(jìn)需要巨大的勇氣。其實(shí)顧客流失無外乎幾個(gè)方面,競(jìng)爭(zhēng)加劇,產(chǎn)品或者項(xiàng)目老化沒有競(jìng)爭(zhēng)力,服務(wù)下降,裝修風(fēng)格老化等等。每一個(gè)美容院的老板都需要反思,顧客來我美容院的目的是什么?
2. 美容院沒顧客怎么生存
安全起見,通知客人退款,保留好通知證據(jù),如果客人來了就退款,如果不來多半就是放棄了,那就無所謂了,不過還要多保留一段時(shí)間賬目和款項(xiàng),防止后續(xù)有來退款的,別因?yàn)閹讉€(gè)客戶晚來退款起矛盾,敗名聲,畢竟到時(shí)候大部分都退了
如果你要是店面升級(jí)或者在另一個(gè)地方開店,你更要把以前的顧客余下的款項(xiàng)主播給人反倒顧客手里,這樣你以后在開店,你以后的生意還會(huì)好起來的。你以前的顧客還會(huì)選擇到你的店里來的
3. 美容院沒顧客怎么回復(fù)
接,咱們的皮膚是一個(gè)星期一次更新,所以最好是可以定時(shí)過來,這樣有規(guī)律的護(hù)理過來這樣對(duì)你的皮膚才有好的效果。如果確實(shí)特別忙可以改為第二或者第三天,這樣她就沒有機(jī)會(huì)拒絕你了。
4. 美容院沒顧客做點(diǎn)什么有意義的事
要放開心態(tài),可以通過做促銷活動(dòng)來吸引引流客戶。
5. 美容院沒顧客應(yīng)不應(yīng)該顧店員
店長說得對(duì),只要知道美容院需要進(jìn)什么貨就可以開,技術(shù)方面只要雇一個(gè)美容師就可以解決。
想學(xué)技術(shù)自己從美容師那邊學(xué)或者去職業(yè)學(xué)校學(xué)
6. 美容院沒顧客能不能早下班
上海美容院點(diǎn)到十點(diǎn)下班。
7. 美容院沒顧客怎么辦
你有幾個(gè)美容師?
有沒有美容顧問?
你是否經(jīng)常在店?
有多少張美容床?
每個(gè)客人你都過手了嗎?
客人是白領(lǐng)多還是做生意的多還是家庭主婦的多?
開了快兩年了有沒有舉辦過什么活動(dòng)?
家庭式美容院最重要的一點(diǎn)就是老板必須要在店!老板親自服務(wù)!以服務(wù)取勝!
沒活動(dòng)的美容院客人是不喜歡去的,人都喜歡去熱鬧的地方!
客人在多家美容院都有卡的現(xiàn)象很正常!
不來你這里是因?yàn)槟悴荒軡M足顧客的需求!
最主要的是你沒有做任何品牌,任何項(xiàng)目!美容市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力非常的大!本來你是家庭式的就沒有地理優(yōu)勢(shì)!
家庭式美容院應(yīng)該給客人的感覺不是高檔的消費(fèi)場(chǎng)所,以養(yǎng)客為主,經(jīng)常做飯給客人吃,像照顧家人一樣,讓客人認(rèn)為來你這里就等于回家一樣輕松!等客情關(guān)系好了,再做一些高端消費(fèi)項(xiàng)目,那才是美容院真正的利潤!
8. 美容院沒顧客怎么拓客
先觀察跳廣場(chǎng)舞的人,都是什么年紀(jì)、什么原因去跳廣場(chǎng)、比較相似的人之間還有沒有別的共同愛好。了解清楚這些,比較方便了解客戶需要和夠買心理!再根據(jù)不同的夠買理由,“對(duì)癥下藥”,開展“精準(zhǔn)推銷”。
同時(shí),廣場(chǎng)舞愛好者,普遍個(gè)人形象在年紀(jì)相仿的人群中會(huì)比較好,接受美容服務(wù),可以使其更加年輕。
9. 美容院沒顧客時(shí)美容師做什么
舊客戶維護(hù)不好,又不懂拉新客,這就是必然的了。但大環(huán)境來講,美容算是少數(shù)比較好做的實(shí)體行業(yè),當(dāng)然,也是符合2/8定律,做得好的也是少數(shù)。美容行業(yè)本質(zhì)不在技術(shù),在客情,好好在這個(gè)方向琢磨琢磨吧。
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