1. 美容公司銷售員,打電話應(yīng)該怎么說話

死纏爛打---不管對(duì)方聽不聽，感不感興趣，只知道自己說，恨不得把自己知道的所有東西都講給顧客聽;

2、用優(yōu)惠、折扣吸引人---這類的美容師一般是先介紹后發(fā)現(xiàn)顧客不怎么感興趣，馬上就改口說公司的產(chǎn)品有什么優(yōu)惠，有什么折扣，或者用限量法銷售。

3、沒有特別----這類美容師是最多的，說話和介紹產(chǎn)品時(shí)毫無特點(diǎn)，別人聽了沒有情緒變化，當(dāng)然也不會(huì)記住你和你產(chǎn)品。

美容師8大經(jīng)典開場白銷售話術(shù)

說話是抓心為上，與客戶初次見面的第一句話是留給對(duì)方的第一印象，這句話說好說壞，關(guān)系重大，開場白的好壞，幾乎可以決定這一次訪問的成敗，換言之，好的開場，就是美容師成功的一半。以下總結(jié)了推銷高手常用以下8種創(chuàng)造性的開場白。

1、真誠的贊美

每個(gè)人都喜歡聽好話，客戶也不例外。因此，贊美就成為接近顧客的好方法。贊美準(zhǔn)顧客必須要找出別人可能忽略的特點(diǎn)，而準(zhǔn)顧客知道你的話是真誠的。

2、名人效益：提及有影響的第三人

告訴顧客，是第三者(顧客的親友)要你來找他的。這是一種迂回戰(zhàn)術(shù)，因?yàn)槊總€(gè)人都有“不看僧面看佛面”的心理，所以，大多數(shù)人對(duì)親友介紹來的推銷員都很客氣。

3、利用好奇心，勾引興趣

那些顧客不熟悉、不了解、不知道或與眾不同的東西，往往會(huì)引起人們的注意，推銷員可以利用人人皆有的好奇心來引起顧客的注意。

2. 在美容店上班怎樣說話

美容師給顧客打電話，要做到：

1.語調(diào)要抑揚(yáng)頓挫；

2.說話切勿猶豫不決；

3.說話時(shí)的態(tài)度要端莊；

4.要給顧客具體的答案；

5.說話要清楚，切勿喃喃自語；

6.說話時(shí)不要緊張，要放輕松；

7.話題不要東聊西扯，要長話短說；

8.要能控制全局，但也不能太霸道；

9.少夸贊自己，應(yīng)將顧客放在首位；

10.說話時(shí)要自然，不要太小聲或做作；

11.簡化專業(yè)用語，使顧客不糊涂；

12.安排適當(dāng)訪談時(shí)間，早一點(diǎn)開始推銷；

13.講話別像個(gè)催眠師；

14.不要啞口無言，面對(duì)顧客，勿唱獨(dú)角戲；

15.不要和顧客爭執(zhí)；

16.做個(gè)言簡意賅的美容師，往往一些美容師把保養(yǎng)方法復(fù)雜化，因此產(chǎn)品不易賣出。

該信息來源于138job中國美容人才網(wǎng)-

3. 美容公司銷售員,打電話應(yīng)該怎么說話呢

你是說開美容院叫客人來洗臉是嗎？這個(gè)應(yīng)該打電話進(jìn)行預(yù)約，也可以微信聊天邀請(qǐng)，也可以打電話，你可以說，你好，最近忙嗎，什么時(shí)候有時(shí)間，來洗臉做個(gè)美容保養(yǎng)一下，這個(gè)約客人說話一定要委婉，客氣，用商量的口氣邀請(qǐng)客人，一般都不會(huì)拒絕，而且都會(huì)前來的。

4. 做美容和顧客該怎么說話

一、溝通之前，無論如何，都應(yīng)該以培養(yǎng)自己本身的魅力為一大要?jiǎng)?wù)。如果想結(jié)識(shí)風(fēng)趣的顧客，自己應(yīng)該先變成風(fēng)趣的人。每逢給顧客做美容，“昨天，發(fā)生了這么一回事！”

總是喜歡和人分享有趣事物的人身旁，必定經(jīng)常有顧客光顧美容院。反之，如果像新聞?dòng)浾咚频兀看我姷饺伺^就問：“最近有沒有遇上什么有趣的事?。?#34;必定讓人敬而遠(yuǎn)之。和這種人站在一塊，連自己都會(huì)感到神經(jīng)緊張。

5. 美容電話銷售話術(shù)

來美容院的人都是比較愛美的女士，主要給他談?wù)?，夸夸她，談?wù)勑?，其?shí)都挺好的

6. 顧客打電話預(yù)約美容怎么說

美容師接待預(yù)約顧客的技巧方法如下:

1、對(duì)于任何一位美容師而言，很難準(zhǔn)確地掌握服務(wù)過程的時(shí)間長短，因此在預(yù)約時(shí)，應(yīng)將服務(wù)時(shí)間定得寬松一些，注意上一位顧客與下一位顧客的時(shí)間間隔。

2、常有顧客事先預(yù)約只做一個(gè)項(xiàng)目，但在護(hù)理過程中突然臨時(shí)增加項(xiàng)目。這種情況時(shí)有發(fā)生，如果處理不當(dāng)，將延誤下一位預(yù)約顧客的時(shí)間，引起顧客不滿。所以安排美容師預(yù)約時(shí)間時(shí)，上一個(gè)顧客和下一個(gè)顧客最好相差一個(gè)服務(wù)時(shí)間，通常是100分鐘。時(shí)間安排到會(huì)所營業(yè)時(shí)間結(jié)束后，再安排中間空余時(shí)間，顧客特殊要求某一時(shí)間段除外。

3、為了避免顧客預(yù)約后不來或遲到而造成的損失，最好在前一天通過電話加以確認(rèn)，這樣可提醒顧客準(zhǔn)時(shí)到達(dá)美容院。如果顧客取消預(yù)約，也可以立即補(bǔ)上空當(dāng)。

4、預(yù)約顧客如果遲到，可委婉告訴她，因?yàn)樗倪t到會(huì)導(dǎo)致下一位預(yù)約顧客就等，只好縮短為她服務(wù)的時(shí)間，如此可提醒她下次準(zhǔn)時(shí)赴約。

5、讓顧客了解美容師的工作日程都是事先安排好的，不能隨意改變，否則會(huì)打亂美容院的工作安排，影響對(duì)其他顧客的服務(wù)

7. 美容公司銷售員,打電話應(yīng)該怎么說話好聽

多說多練，看別人怎么說學(xué)習(xí)?；丶易约耗霉P做演練，這叫復(fù)盤，很有用的，堅(jiān)持一段時(shí)間立竿見影！希望你能盡快擺脫。

8. 美容師怎么給顧客打電話

沒有，如果你是一個(gè)美容師，由于你的過錯(cuò)而給顧客造成了不可挽回的損失或者是后果，那么你必須親自給顧客道歉，并給出相應(yīng)的賠償。

首先你可以給顧客打電話向他真誠的道歉。如果對(duì)方不接受的話，那你只能是帶上東西登門致歉。因?yàn)槿绻@種事情你處理不好的話，對(duì)整個(gè)店面會(huì)造成非常不好的影響。

9. 美容行業(yè)電話銷售的話術(shù)和技巧

美容師自身應(yīng)具備的修養(yǎng) 作為一名合格的專業(yè)美容師，必須經(jīng)過長期的嚴(yán)格的專業(yè)訓(xùn)練，在道德、理論、技藝、思想等方面都有高度的修養(yǎng)，經(jīng)得起實(shí)踐的考驗(yàn)，，才能得到社會(huì)的承認(rèn)。旺盛充沛的精力、和藹可親的面容、文雅大方的氣質(zhì)、精湛高超的的技藝以及高尚的道德修養(yǎng)，是一個(gè)合格美容師的必備條件。美容師德修養(yǎng)主要表現(xiàn)在：

（一）道德修養(yǎng) 美容護(hù)理是一項(xiàng)服務(wù)性的工作。要?jiǎng)偃芜@項(xiàng)工作，美容師必須培養(yǎng)高尚的職業(yè)道德。作為一名合格的美容師，所要具備的職業(yè)道德，應(yīng)該是品行和專業(yè)水平的完美結(jié)合，要樹立良好的服務(wù)態(tài)度，全心全意為廣大顧客服務(wù)。在態(tài)度上要主動(dòng)熱情，和藹可親；在工作上要耐心細(xì)致，真誠周到。一定要把 顧客至上 、 信譽(yù)第一 的要求牢記在心，并付諸以行動(dòng)。 然而，有了良好的職業(yè)道德之余，還必須要有良好的服務(wù)意識(shí)和自身品性。

1、良好的服務(wù)意識(shí)是最有力的銷售方法 A、 微笑服務(wù)：它可以給對(duì)方良好的第一印象，通過微笑，你可以展示出你的個(gè)人魅力和親和力，從而影響顧客的心情，給顧客創(chuàng)造一種輕松愉快的心情。 B、 親情服務(wù)：美容師要時(shí)刻站在顧客立場上，想顧客所想，盡可能的為她們排除內(nèi)心的顧慮和疑問，給顧客 一種賓至如歸的感覺。 C、 超值服務(wù)：盡量提供給顧客超值的服務(wù)，讓其真正有物超所值的感覺。

2、能充分展示個(gè)人良好的自身品性，是你邁向成功的堅(jiān)實(shí)一步。 A、 具有了良好的工作習(xí)慣，顧客就會(huì)很容易也很快的接受你，認(rèn)同你，繼而她就會(huì)認(rèn)同 你的產(chǎn)品，接受你的服務(wù)。 B、 要具有正確的審美觀，要懂得如何欣賞顧客，贊美顧客，讓顧客滿意、高興地接受你和你的產(chǎn)品及服務(wù)。 C、 在工作時(shí)，要向顧客充分展現(xiàn)處你良好的精神面貌。把情緒帶到工作中是最大的忌諱。干凈、端莊、大方的打扮也是體現(xiàn)你良好精神面貌的一方面。

（二）理論修養(yǎng) 要成為一名合格的美容師，除了有高度的道德修養(yǎng)以外，還要有一定的理論修養(yǎng)。要了解與本職工作有關(guān)的基礎(chǔ)生理知識(shí)、營養(yǎng)學(xué)、化妝品常識(shí)和心理學(xué)知識(shí)；關(guān)注當(dāng)今美容行業(yè)的發(fā)展新動(dòng)向，以便準(zhǔn)確無誤的開展咨詢服務(wù)，實(shí)事求是的回答顧客提出的各種問題，不斷提高自己的鑒賞能力，以便高水平地為顧客服務(wù)。

（三）技藝修養(yǎng) 美容護(hù)膚是一門技術(shù)，也是一門藝術(shù)。美麗無暇的肌膚實(shí)際上是美容師進(jìn)行構(gòu)思，精心繪制的圖畫。因此，美容師不僅要有較深的藝術(shù)修養(yǎng)、正確的審美觀，而且要掌握高超的美容、皮膚護(hù)理的技巧和數(shù)量準(zhǔn)確的手法。這樣，才能在美容服務(wù)中取得主動(dòng)權(quán)。 美容師的個(gè)人儀表 美容師的個(gè)人儀表必須與職業(yè)需要相符合。個(gè)人儀表可以讓顧客對(duì)你有良好的第一印象，從而能夠幫助你和顧客更好的溝通。美容師的個(gè)人儀表具體體現(xiàn)在以下幾方面：

1、端莊的儀表：無論坐、立、行、走，上下樓梯時(shí)，都要隨時(shí)提醒自己，保持體態(tài)直立。這樣可以給顧客以精神，向上的良好感覺。同時(shí)，女性擁有均衡挺直，靈活優(yōu)雅的舉止，往往會(huì)成為被羨慕的對(duì)象。

2、大方的儀容：總結(jié)、素雅、大方的妝扮，能給人清新，自然的感覺，使顧客能用輕松的心情享受美容師帶給她的服務(wù)。同時(shí)，也體現(xiàn)出了美容師獨(dú)有的女性美。

3、開朗的形象：此處所指的開朗，是指處事態(tài)度誠懇、樂觀、充滿自信，而不是隨意的，不分場合的喧鬧，嘩眾取寵。 此外，還有一些整體形象方面的細(xì)節(jié)是美容師堅(jiān)決要做到： A、面部皮膚清潔，妝面淡雅，切忌濃妝艷抹。 B、發(fā)型美觀，符合時(shí)尚，不留怪發(fā)型。 C、雙手潔凈，指甲不宜過長，不涂濃艷的指甲油。 D、不佩戴任何裝飾物，如戒指、耳環(huán)。 E、服裝樸素大方，切忌穿奇裝異服。 F、腳著便鞋，步履輕盈，切忌穿高跟鞋、旅游鞋。 G、口腔清潔衛(wèi)生，不能發(fā)生異味。 美容師的待客禮儀 待客，其實(shí)是一門專業(yè)的技術(shù)。它是專業(yè)美容師必備的技能。

要想成為一名真正專業(yè)的，出色的美容師，學(xué)習(xí)專業(yè)的待客禮儀，是尤為重要的。待客禮儀即俗稱的待客之道，而美容師的待客之道主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、語言：作為一名優(yōu)秀的美容師，在面對(duì)顧客，與顧客交流時(shí)，必須要做到聲音柔和，悅耳，吐字清晰，表達(dá)準(zhǔn)確。柔和悅耳的聲音，可以使顧客放松原本緊張，警惕的心情，能靜下心來聽你的敘述；清洗的吐字能讓顧客很快的明白你所要表達(dá)的東西；而準(zhǔn)確的表達(dá)則能很好的體現(xiàn)美容師的專業(yè)度和對(duì)產(chǎn)品的熟悉程度，讓顧客放心于你的服務(wù)。

2、姿態(tài)：作為一名合格的美容師，要學(xué)會(huì)做一名很好的聆聽者。因?yàn)樵诂F(xiàn)代的生活中很少人愿意聽別人講話，大家都急于發(fā)表自己的意見。所以當(dāng)顧客到美容院來放松心情的時(shí)侯，美容師一開始就能把聽的工作做得很好，就將會(huì)給顧客非常好的感覺，她也會(huì)對(duì)你產(chǎn)生信賴感。但是聆聽并不是只在別人說話的時(shí)侯靜靜的聽，而是需要有更多的及時(shí)的反饋。那該從哪些方面表現(xiàn)出你的反饋信息呢？首先，你要對(duì)顧客的敘述表示出興趣和關(guān)注，讓她知道你是在聽她講話的；其次，在對(duì)方敘述的恰當(dāng)時(shí)間，通過提問等方式鼓勵(lì)對(duì)方提供更多的信息