1. 美容店留客方案
可以發(fā)一元的體驗卷為客人做一次體驗美容。先讓客人走進美容院。再讓你優(yōu)質(zhì)的服務(wù)使客人感覺親切,體貼,溫暖貼心。
這時你可以放一些輕音樂,在平緩輕松的音樂聲中,用你柔軟舒適的手讓客人完全放松下來。這樣你可以開始介紹你們美容院的一些產(chǎn)品包括服務(wù)。相信客人都會有不同的消費
2. 美容店留客方案怎么寫
很多商家在引來流量之后會出現(xiàn)客戶的流失以及粉絲忠誠度不高等難題。
線下門店的痛點:
(1)、客流減少,成本上升級,競爭加大;
(2)、產(chǎn)品品類相對單一,庫存壓力大;
(3)、缺少客戶運營手段,沒有主動營銷的思維、方法、工具;
(4)、無法像互聯(lián)網(wǎng)公司那樣收集客戶的行為數(shù)據(jù),針對客戶興趣愛好做出精細化運營;
(5)、無法形成在線實時激勵員工和顧客進行傳播和銷售的閉環(huán)。
可以了解下正數(shù)信息科技E+智能獲客新零售,提供智慧新零售解決方案;
E+智能獲客專注于社區(qū)新零售賦能解決方案,這是一款神奇的社區(qū)小店營銷工具,幫助小店10分鐘擁有自己的線上店鋪,同時讓用戶享受“在家下單,店主送貨上門”,“店內(nèi)掃碼自主購物”,“門店消費線上支付”,“店主設(shè)置拼團,用戶自主開團”的四大升級體驗功能,讓用戶輕松購,讓店主訂單倍增,客流倍增,客單倍增,成為店主好生意的得力助手。
已合作客戶(小程序名稱):優(yōu)客好貨,熙客優(yōu)品,天天美肌,好店溜溜,智慧美熊媽等
3. 美容店托客活動方案
很多商家在引來流量之后會出現(xiàn)客戶的流失以及粉絲忠誠度不高等難題。
線下門店的痛點:
(1)、客流減少,成本上升級,競爭加大;
(2)、產(chǎn)品品類相對單一,庫存壓力大;
(3)、缺少客戶運營手段,沒有主動營銷的思維、方法、工具;
(4)、無法像互聯(lián)網(wǎng)公司那樣收集客戶的行為數(shù)據(jù),針對客戶興趣愛好做出精細化運營;
(5)、無法形成在線實時激勵員工和顧客進行傳播和銷售的閉環(huán)。
可以了解下正數(shù)信息科技E+智能獲客新零售,提供智慧新零售解決方案;
智能門店管理系統(tǒng),智能化的門店解決方案;注重用戶體驗,多維度提升門店復(fù)購率;
提供多門店、多品牌管理、自帶分銷、免開發(fā),一鍵生成,快速上線;
線上預(yù)約,到店服務(wù),拼團、社群接龍、秒殺等多種營銷方式協(xié)助商家快速裂變;
專業(yè)連鎖門店系統(tǒng)體驗智慧新時代,線上線下互通,協(xié)助企業(yè)信息化轉(zhuǎn)型與業(yè)務(wù)增長,
正數(shù)科技E+智能獲客門店小程序——讓商業(yè)變的更智能。
已合作客戶(小程序名稱):優(yōu)客好貨,熙客優(yōu)品,天天美肌,好店溜溜,智慧美熊媽
等
4. 美甲店留客方案
老顧客拉客。當(dāng)你給顧客畫好以后,可以讓顧客自己拍好自己美美的手指甲的照片發(fā)到朋友圈,并標(biāo)注上你的地址和你的二維碼,以此讓大家看到你們店的技術(shù),一次拓客。
定期更新新的色號。每一個顧客你都可以加上微信,然后定期在你的朋友圈里發(fā)布新的指甲的照片,吸引老顧客來做,同時做美甲很無聊,她們很有可能就會帶上好友來,那么順便也能拓客
門口攬客。這個方法和那些賣奶昔的一樣,到你店的附近看到人就讓他們加你的微信,只要臉皮厚,肯定會有肯加的,然后你在你的朋友圈里時常發(fā)一些新的指甲色號,他們覺得有興趣了,自然回來做
公眾號營銷。讓你的顧客加你的公眾號,同時也可以和附近小區(qū)合作,讓他們幫你在門口開個小展臺營銷你的公眾號,然后在你的公眾號里每天定時發(fā)布新的美甲教程,或者新的色號,這樣也能拓客
直播拓客。找個直播平臺,現(xiàn)在大型的直播平臺都可以,然后在上面把你做美甲的過程直播出去,同時一定要展示成品,同時做解說,告訴那些自己在家做美甲的人該注意什么,這樣大家覺得你專業(yè),自然有人來找你做,也能拓客。
返利活動。讓你的老顧客帶新人來店里辦卡或者消費可以給老顧客返利,返利可以返回到她的卡里也可以是下次來做指甲時減免費用,這樣都可以,以此拓客。
擴展資料:
美甲是一種對指(趾)甲進行裝飾美化的工作,又稱甲藝設(shè)計,具有表現(xiàn)形式多樣化的特點。
美甲是根據(jù)客人的手形、甲形、膚質(zhì)、服裝的色彩和要求,對指(趾)甲進行消毒、清潔、護理、保養(yǎng)、修飾美化的過程。
5. 美容行業(yè)留客方案
公寓樓下的美容工作室該如何拓客呢?
拓客就是拓展顧客員,如果說想要拓展顧客員的話,你只去招公寓里面的人,肯定是不夠的,那你可以在美團上面和餓了么上面打一個廣告,還有像那種大眾點評上面去做廣告,這樣子,別人才能夠了解到你們是在干什么?
6. 美容店留客方案設(shè)計
美容院活動拓客方法,主要分享低門檻法、透支法、對比法、撕單法
低門檻法:
方案一:一天一塊錢美容,顧客只要繳納365元,就可以享受全年的美容護理,主要是利用低價位把顧客吸引進來,再通過全年銷售來賺取其它利潤。
方案二:年卡2400元,做滿20次以上,年底返1000元。
方案三:沐足5元一次(僅限一次)然后推廣全年沐足卡,1880元99次(要預(yù)約),不到19元/次,一是拓客,二是這塊可以不贏利。
說明:以上類似種種方案利用低價拓客,進而再銷售,如轉(zhuǎn)卡或項目捆綁等。
透支法:
說明:其實美容本身就有融資的性質(zhì),以下幾種方法手段不過突出一些,美容院最常見的一種方法,
1.每1000元作為一個儲值基底數(shù),以客戶名義在銀行設(shè)立一個戶頭;
2.客戶累積(期限2個月)或單次消費滿1000元產(chǎn)品,存入客戶銀行帳戶10%現(xiàn)金,存入客戶積分卡10%的積分點數(shù),贈送‘親情卡’2張;積分點數(shù)金額客戶在店內(nèi)消費服務(wù)項目全額抵現(xiàn)金使用,購買產(chǎn)品抵50%現(xiàn)金使用;
3.銀行現(xiàn)金帳戶金額作為客戶的保險基金或子女教育基金由客戶自行支配。
對比法:
1、美容院年卡1800元,同時下半年贈送送價值600禮品套盒;
2、美容院年卡2000元1的方案,當(dāng)場送價值600禮品套盒;第二年只要1元錢就能美容,(前三個月只做服務(wù)不賣產(chǎn)品。)說明:就顧客而言,更喜歡比較和占便宜,其實政策設(shè)計就是讓顧客選擇第二種方法,不過用第一項來做比較而已。
如美容院設(shè)計1000元卡3000元卡,與1280元卡與2880元卡就有區(qū)別,因為3000元相對1000元,最起碼要3倍以上的好處才能打動顧客,而與1280元卡與2880元卡,在顧客看起來相當(dāng)于2倍,如果有3倍以上的好處,顧客就很容易接受了。
撕單法:
其政策大致如下:
一、如相關(guān)減肥項目,號稱五百元做一百個項目,其實從肚腩到手臂到大腿,一次就做了十個地方,全套下來只相當(dāng)于做了十次而已;
二、如果顧客現(xiàn)場能成交,根據(jù)不同消費者會有多達五六種禮品贈送,層層加量,如迷你裝,小禮品,加次數(shù),多項目,抽獎券等;
說明:不要一次把好處給人;還有利用女性消費一次多消費,買上癮的欲望;因小失大。
7. 美容顧客客情規(guī)劃
做為美容院的技師,不只需要專業(yè)的技法,更需要感情的投入。
誰也不會拒絕感情的細膩,可是感情細膩的基礎(chǔ)是需要做足信息搜集,分類整理和處理的。
那美容師應(yīng)該搜集什么樣的信息呢?這點不用多說吧,畢竟客戶來到店里從接受服務(wù)開始,最少也是半個小時的幾乎零距離接觸。這點就要靠自己來考慮了,重點有三個
一,對美學(xué)的認知,感知,和客戶一起享受美的過程(衣,食,住,用,行)處處有美,處處是品質(zhì)
二,學(xué)會傾聽,這點比學(xué)會解答更有效果
三,學(xué)會幫客戶下決定,很多時候不是不知道,不是沒得選,而是可選的太多,幫助客戶下決定與價格無關(guān)但一定是價值的相對最大體現(xiàn)
接下來就是對自己手上客戶的系統(tǒng)分析,這點從以下幾個方面來選擇,我通常讓我美容院的店長把客戶用這幾個類別分類,并制定五星計劃
客情率,客單價,轉(zhuǎn)介紹,復(fù)購率,主動反饋這五個方面來分類ABC客戶。
通過對比可以把客戶精準定位,針對做活動和客戶互動效果很好。
希望對你有幫助,祝好運
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