1. 美妝護(hù)膚產(chǎn)品

妝品售后服務(wù)中心的主要職能 化妝品售后服務(wù)中心，集化妝品專賣店、形象柜、美容院功能于一體，可以滿足消費(fèi)者的個(gè)性化、多樣化需求，達(dá)到培養(yǎng)忠實(shí)顧客，吸引新顧客，保持持久競(jìng)爭(zhēng)力和銷售力。

“售后服務(wù)中心”主要是對(duì)消費(fèi)者在產(chǎn)品使用過程中出現(xiàn)的各種問題，進(jìn)行跟蹤服務(wù)與解決。并對(duì)他們實(shí)行專業(yè)的美容咨詢。

同時(shí)，對(duì)于消費(fèi)者在使用過程中出現(xiàn)的各種問題及意見，進(jìn)行及時(shí)整理，并進(jìn)行科學(xué)的數(shù)據(jù)分析，以改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量及渠道策略等等?；瘖y品售后服務(wù)中心最基本的二大功能：

一、 解決了老客源流失危機(jī)。

產(chǎn)品多樣化和消費(fèi)多極化導(dǎo)致顧客流失。

新產(chǎn)品、新概念導(dǎo)出不窮，誘惑著消費(fèi)者去嘗試新的產(chǎn)品。

如果產(chǎn)品和服務(wù)不能滿足顧客的多樣化需求，勢(shì)必會(huì)導(dǎo)致顧客流失。

而化妝品售后服務(wù)中心的建立，既可以通過產(chǎn)品讓顧客享受到超值的服務(wù)，又可以通過服務(wù)讓顧客更好地認(rèn)同產(chǎn)品，從而使之成為忠實(shí)顧客。

二、解決了新客源問題。

隨著人們生活水平的提高，越來相當(dāng)多的女性開始追求專業(yè)的美容服務(wù)，豐富多樣的美容項(xiàng)目成為令人向往的美容享受方式，它們吸引了大量的白領(lǐng)女士前往消費(fèi)?；瘖y品售后服務(wù)中心在功能上與美容院功能基本相同，顧客不僅可以買到優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，更能享受到超值的美容服務(wù)，吸引力更強(qiáng)。 化妝品售后服務(wù)中心成功操作要點(diǎn)： 盡量站在消費(fèi)者的角度提供專業(yè)咨詢、心里滿足、購(gòu)買方便、使用指導(dǎo)、使用跟蹤等個(gè)性化服務(wù)，增加產(chǎn)品的附加值。

以顧客滿意和實(shí)現(xiàn)雙贏為最高境界。

保證服務(wù)深度在技術(shù)創(chuàng)新、新品開發(fā)、價(jià)格策略、促銷手段等方面完美結(jié)合。

避免服務(wù)停留在口號(hào)層面，或僅流于形式，實(shí)際的投入與個(gè)性化嚴(yán)重不足，僅有的服務(wù)之間也趨于同質(zhì)化。

2006年11月6日，韓國(guó)宣布出臺(tái)化妝品實(shí)施細(xì)則，涉及的內(nèi)容包括：擴(kuò)大了化妝品生產(chǎn)商的聲明評(píng)價(jià)；降低了對(duì)托運(yùn)化妝品的廠商的質(zhì)量系統(tǒng)要求；制定了使用容器的化妝品列表及防止兒童發(fā)生事故的標(biāo)準(zhǔn)；化妝品生產(chǎn)商和進(jìn)口商品保留關(guān)于化妝品穩(wěn)定性的測(cè)試數(shù)據(jù)的責(zé)任；化妝品生產(chǎn)商和進(jìn)口商品對(duì)使用包含果酸的化妝品提供警告的責(zé)任；區(qū)分和規(guī)范違反化妝品廣告規(guī)則的處罰標(biāo)準(zhǔn)。

2. 美妝護(hù)膚產(chǎn)品都有哪些

分類如下：　

1、按效果分類

清潔型：用來洗凈皮膚；

護(hù)膚型：這類化妝品如清潔霜、洗面奶、浴劑、洗發(fā)護(hù)發(fā)劑、剃須膏等；

基礎(chǔ)型：化妝前，對(duì)面部頭發(fā)的基礎(chǔ)處理。這類化妝品如各種面霜、蜜、化妝水、面膜、發(fā)乳、發(fā)膠等定發(fā)劑；

美容型：用于面部及頭發(fā)的美化用品。這類化妝品指胭脂，口紅，眼影，頭發(fā)染燙、發(fā)型處理、固定等用品；

療效型：介于藥品與化妝品之間的日化用品。這類化妝品如清涼劑、除臭劑、育毛劑、除毛劑、染毛劑、驅(qū)蟲劑、橄欖精華等。

2、按用途分類

膚用化妝品：指面部及皮膚用化妝品。這類化妝品如各種面霜、浴劑等；

發(fā)用化妝品：指頭發(fā)專用化妝品。這類化妝品如香波、摩絲、噴霧發(fā)膠等；

美容化妝品：主要指面部美容產(chǎn)品，也包括指甲頭發(fā)的美容品；

特殊功能化妝品：指添加有特殊作用藥物的化妝品。

3、按劑型分類

液體：洗面乳、浴液、洗發(fā)液、化妝水、香水、潔膚水、卸妝液、精華液、原液等；

乳液：蜜類、奶類、護(hù)發(fā)乳、精華乳；

膏霜類：潤(rùn)面霜、粉底霜、洗發(fā)膏、遮瑕膏、焗發(fā)膏、精華霜、妝前霜；

粉類：香粉、爽身粉、散粉、潔膚粉、蜜粉；

塊狀：粉餅、化妝盒、口紅、發(fā)蠟；

油狀：卸妝油、潤(rùn)膚油、潤(rùn)發(fā)油、精華油。

3. 美妝護(hù)膚產(chǎn)品有哪些品牌

小妝品牌，英文名COSNINI，品牌COSNINI/小妝主營(yíng)的產(chǎn)品有：孕婦唇膏,胡蘿卜素口紅,孕婦口紅,孕婦可用口紅,唇彩唇蜜,唇蜜,變色潤(rùn)唇膏,變色口紅,口紅唇彩,唇膏變色,保濕唇彩,不沾杯口紅,唇膏滋潤(rùn),滋潤(rùn)口紅等。COSNINI相信創(chuàng)新與研發(fā)是品牌待續(xù)下去的必備條件，所以與世界知名的實(shí)驗(yàn)室及研究中心合作，致力于開發(fā)高效能的產(chǎn)品。COSNINI針對(duì)亞洲女性，研發(fā)適合其膚質(zhì)的產(chǎn)品。

這種對(duì)專業(yè)的執(zhí)著，讓COSNINI不斷在產(chǎn)品的效果、成分、質(zhì)地、顏色與工具上，求新求進(jìn)步。

4. 美妝護(hù)膚產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)思路

今天給大家推薦一款國(guó)妝超級(jí)大瓶的芳香世家膠原蛋白修復(fù)水，足足有400ml，而且是可以做水療的水，首先說一下自己的使用心得:其實(shí)一開始用的時(shí)候認(rèn)為這么大一瓶水，還這么便宜，會(huì)不會(huì)不好用，畢竟以前用過很多打牌，還有韓國(guó)護(hù)膚品，一瓶只100ml_150ml因?yàn)榱私獾竭@款大水是藥妝純植物，添加才開始試用，大家都知道藥妝產(chǎn)品就算不好用也不會(huì)把皮膚用壞，于是開始使用...

包裝:首先第一感官真的很高大上，看精致的包裝真不想這么便宜，最主要的是包裝上竟然有“華表”的標(biāo)志，在我印象里只有“中華”和“茅臺(tái)酒”才有華表，

5. 美妝護(hù)膚產(chǎn)品維度分析表

美妝博主的特點(diǎn)

首先，我們從美妝博主的個(gè)人頁面分析，絕大多數(shù)的美妝博主都是以真人照片作為自己的頭像，以此給賬號(hào)增加辨識(shí)度，少部分博主會(huì)選擇漫畫頭像、動(dòng)物、表情包等，比如我們常見的幾個(gè)美妝博主：王檸萌、程十安an、萬萬學(xué)姐就是以真人圖片做頭像。

除此之外，博主的個(gè)人簡(jiǎn)介也是她們的一大亮點(diǎn)，每一位小紅書博主的個(gè)人簡(jiǎn)介都是與博主筆記內(nèi)容相貼合的，比如做測(cè)評(píng)推薦的博主，會(huì)在主頁上直接寫上自己的膚質(zhì)，如痘痘肌、油皮、干皮，做內(nèi)容分享的博主會(huì)在主頁寫上無美顏無濾鏡推薦；在海外留學(xué)的博主，就喜歡寫上海外留學(xué)、或者xxx學(xué)校研究生等，其筆記大多數(shù)為國(guó)外的好物推薦或者是妝容教程分享，如在日本留學(xué)的美妝博主，就會(huì)直接寫坐標(biāo)東京、日系美妝等信息。

頭像和個(gè)人簡(jiǎn)介的作用相當(dāng)于美妝博主的個(gè)人標(biāo)簽展示，里面包含的信息能讓用戶快速了解博主，其次是博主的筆記封面，我們單看博主的筆記主頁可以發(fā)現(xiàn)，美妝博主的整個(gè)筆記內(nèi)容基本做到了一致，專注于某一個(gè)領(lǐng)域上，不會(huì)過分的偏離賬號(hào)設(shè)定，這種我們稱之為內(nèi)容垂直，而關(guān)于內(nèi)容垂直的重要性，我在以前的文章也反復(fù)強(qiáng)調(diào)過，持續(xù)不斷的制造同一領(lǐng)域的內(nèi)容，是具備粘性的，自然會(huì)吸引人關(guān)注。

當(dāng)然，對(duì)于一個(gè)優(yōu)秀的美妝博主來說，不管是頭像還是個(gè)人簡(jiǎn)介，亦或是主頁的其他設(shè)置，都需要獨(dú)具特色，擁有屬于自己的風(fēng)格，至少讓用戶記住你。

02 美妝類筆記分類

美妝類目在小紅書的占比較大，內(nèi)容涵蓋較多，我們按照筆記的內(nèi)容形式將博主大概的分為三類：教程類、測(cè)評(píng)類和種草攻略類。

教程類：

教程類筆記主要是分享一些好看好玩的妝容，最常見的就是一些日常妝容、歐美妝、日系妝、韓系妝等，還有一些影視劇仿妝、二次元的cos妝，另外就是根據(jù)特定場(chǎng)景出對(duì)應(yīng)的創(chuàng)意妝，比如圣誕節(jié)妝、萬圣節(jié)妝等，這種類型的博主一般腦洞較大，有專業(yè)的化妝技術(shù)，屬于技術(shù)型博主。

教程類筆記絕大部分都是真人出鏡，以短視頻的形式來記錄，相比較圖文筆記而言，視頻筆記其表現(xiàn)內(nèi)容和展現(xiàn)形式更加靈活多變，用戶也更容易看到一些圖片不能展示的細(xì)節(jié)問題，而且因?yàn)槊總€(gè)博主長(zhǎng)相不一說話方式不同，存在聲音和畫面的差異，所以同質(zhì)化內(nèi)容的情況會(huì)比較少，能快速建立起博主的個(gè)人特色，粉絲粘性更強(qiáng)，漲粉更加容易。但是視頻筆記有一個(gè)明顯的缺點(diǎn)，那就是制作時(shí)間周期長(zhǎng)，成本比圖文筆記高。而對(duì)用戶來說，觀看時(shí)間長(zhǎng)，所以閱讀量會(huì)偏低。

測(cè)評(píng)類博主：

測(cè)評(píng)類筆記范圍較廣，里面可以分為專家類測(cè)評(píng)、化工科測(cè)評(píng)和體驗(yàn)類測(cè)評(píng)。專家類測(cè)評(píng)指的是皮膚科醫(yī)師或者醫(yī)美醫(yī)生，他們會(huì)經(jīng)常分享一些關(guān)于皮膚的專業(yè)知識(shí)，這類博主人設(shè)很客觀，過程很科學(xué)，比較能讓人信服?；た茰y(cè)評(píng)則是站在化學(xué)的角度上，從成分上分析產(chǎn)品；體驗(yàn)類測(cè)評(píng)則是博主以親身經(jīng)歷體驗(yàn)給出的評(píng)論，這種測(cè)評(píng)得出來的結(jié)果比較片面，僅屬于個(gè)人觀點(diǎn)，需要用戶自己判斷。目前，小紅書上大多數(shù)的博主都是走體驗(yàn)類測(cè)評(píng)。

測(cè)評(píng)類筆記一般都是博主根據(jù)自己想要呈現(xiàn)的效果進(jìn)行選擇，比如體驗(yàn)類測(cè)評(píng)大多數(shù)以圖文筆記，他們喜歡通過圖片加文字的形式簡(jiǎn)單明了的切入主題，讓用戶直接可以看出產(chǎn)品值不值得購(gòu)買，走化工科測(cè)評(píng)和專家類測(cè)評(píng)路線的博主則喜歡真人出鏡，通過聲音和自身形象，塑造個(gè)人IP，增加說服力，讓粉絲產(chǎn)生記憶點(diǎn)。

種草攻略類博主：

種草攻略類的筆記推薦比較廣泛，他們會(huì)從各個(gè)維度去出發(fā)，比如從性價(jià)比出發(fā)，找出最平價(jià)的好物，從功效考慮，推薦最合適的產(chǎn)品，還有就是喜歡根據(jù)粉絲要求，尋找產(chǎn)品，已達(dá)到和粉絲互動(dòng)的效果，這種適合時(shí)間充分或者有專業(yè)團(tuán)隊(duì)的博主，畢竟選品還是需要時(shí)間的。

種草攻略類筆記內(nèi)容大多屬于合集、對(duì)比、分析整理類筆記，一般選用圖文展示，內(nèi)容更加直觀清晰，能讓用戶快速篩選出重點(diǎn)，閱讀量高，但是粉絲轉(zhuǎn)化低。而且圖文筆記相對(duì)于視頻筆記來說，制作簡(jiǎn)單，成本較低，就是同質(zhì)化內(nèi)容也多，字?jǐn)?shù)也有限制。

另外，圖文筆記作為小紅書的傳統(tǒng)內(nèi)容形式，雖然有較為明顯的優(yōu)勢(shì)，但是從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展來看，視頻內(nèi)容會(huì)是美妝博主的更好選擇。

03 筆記內(nèi)容的關(guān)鍵

怎樣能吸引一個(gè)用戶點(diǎn)擊你的美妝筆記，標(biāo)題和封面最為關(guān)鍵，在用戶沒有點(diǎn)開筆記之前，我們第一眼看到的內(nèi)容就是筆記的標(biāo)題和封面，所以，如何讓用戶點(diǎn)進(jìn)去有耐心地觀看剩下的內(nèi)容，筆記的標(biāo)題和封面就是取勝的法寶。以下，我們分為兩部分內(nèi)容來分析。

標(biāo)題

比較優(yōu)質(zhì)的美妝類筆記標(biāo)題都有一個(gè)常見的規(guī)律，如教程類筆記一般都是直切主題，然后加入形容詞、場(chǎng)景、自我觀點(diǎn)、或者標(biāo)簽等。比如加人群標(biāo)簽，可以定位細(xì)分 ：針對(duì)新手黨的粉底攻略、針對(duì)辦公室人群的眼妝畫法。人群越細(xì)分，教程越能戳中痛點(diǎn)，被收藏點(diǎn)贊的概率越高；按場(chǎng)景的話，可以說，見婆婆、見男友、見閨蜜的妝容等等。

封面

封面就是一篇筆記的“臉”，一般有五種展現(xiàn)形式，分為拼接式、對(duì)比式、場(chǎng)景式、買家秀、人物/產(chǎn)品+文字。

視頻筆記的封面分為兩種情況，真人出鏡的話，大多數(shù)選擇真人+文字，文字一般為視頻的重點(diǎn)內(nèi)容總結(jié)。產(chǎn)品的話，會(huì)選擇產(chǎn)品+文字的效果，吸引用戶點(diǎn)擊。

圖文筆記的封面比較多樣，有人物單圖/場(chǎng)景圖/產(chǎn)品圖+文字、還有就是利用美圖軟件制作的人物拼接、產(chǎn)品拼接，人物對(duì)比圖等。如果我們把筆記的封面圖設(shè)計(jì)的漂亮顯眼吸引人，那么我們的筆記就已經(jīng)成功了一小半。

除此之外，美妝博主的每一篇筆記都有加與筆記內(nèi)容符合的話題和關(guān)鍵詞。因?yàn)槲覀兌贾?，小紅書筆記推薦遵循兩個(gè)邏輯：內(nèi)容標(biāo)簽匹配、社交關(guān)系鏈推薦，而用戶在搜索筆記的時(shí)候都有一個(gè)習(xí)慣，就是輸入關(guān)鍵詞來進(jìn)行搜索想要的筆記內(nèi)容，所以關(guān)鍵詞和話題的加入，在一定程度上可以為筆記增加流量與曝光。

而對(duì)于關(guān)鍵詞的布局也是有一定訣竅的，一般遵循以下三個(gè)規(guī)則：

1、不長(zhǎng)不短原則

2、堆砌無效原則

3、優(yōu)選包含關(guān)鍵詞的話題原則

關(guān)鍵詞越長(zhǎng)，流量越少；詞組越短，則競(jìng)爭(zhēng)激烈。舉個(gè)例子，比如在搜索欄里輸入“日本美白面膜”，能搜出73905篇相關(guān)筆記，而輸入“面膜”兩個(gè)字，則能搜出115190篇筆記，把關(guān)鍵詞設(shè)置為“美白面膜”，共有110653篇筆記。對(duì)比之下，我們就可以看出結(jié)果。

但關(guān)鍵詞是不是越多越好？這時(shí)候我們需要遵守第二條堆砌無效原則。標(biāo)題1-2個(gè)關(guān)鍵詞，正文每隔兩三段出現(xiàn)一次關(guān)鍵詞即可，但如果刻意堆砌關(guān)鍵詞，則會(huì)被系統(tǒng)判定為廣告，所以，關(guān)鍵詞不需要多，合適就好。還有就是文末話題的選擇也可以是與文章內(nèi)容相匹配，比如：寫的產(chǎn)品是“粉底液”，且針對(duì)“干皮膚質(zhì)”，則選擇“#粉底液干皮”作為文末話題最為合適。一般來說話題匹配度越高，越容易被推薦。

6. 美妝護(hù)膚產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研

各有千秋，京東好店更靠譜。

京東新百貨最大的亮點(diǎn)是，顧客進(jìn)店先“刷臉”，初次進(jìn)入無人超市購(gòu)物時(shí)，掃描二維碼綁定顧客身份和支付信息，一次綁定“保終身”，當(dāng)顧客再次光顧時(shí)，只需“刷臉”即可進(jìn)店購(gòu)物。

京東好店使全國(guó)大部分地區(qū)都覆蓋在京東商城的物流配送網(wǎng)絡(luò)之下;同時(shí)不斷加強(qiáng)和充實(shí)公司的技術(shù)實(shí)力，改進(jìn)并完善售后服務(wù)、物流配送及市場(chǎng)推廣等各方面的軟、硬件設(shè)施和服務(wù)條件。

7. 美妝護(hù)膚產(chǎn)品的包裝材料

化妝品的包裝盒一般都是白卡紙

通常定制化妝品包裝最常見的材質(zhì)是白卡紙，一般選用250克白卡紙就可以承重效果會(huì)更好。而且印刷效果也很好，一般是中高檔產(chǎn)品之選。還有銅版紙，銅版紙的材質(zhì)要比白卡紙軟一些，印刷效果和白卡紙一樣，這兩種要覆膜。

8. 美妝護(hù)膚產(chǎn)品代理

注冊(cè)貿(mào)易公司就可以。

銷售產(chǎn)品和售后只是經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)的某一項(xiàng)。具體可包括化妝品，日用百貨，文化辦公用品，工藝品，實(shí)驗(yàn)室設(shè)備，計(jì)算機(jī)軟硬件，包裝材料，玻璃制品，化工產(chǎn)品（除化學(xué)危險(xiǎn)品及易制毒化學(xué)品）；服務(wù)：化妝品、生物技術(shù)的技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù)、成果轉(zhuǎn)讓，商務(wù)信息咨詢（除商品中介），企業(yè)形象策劃，市場(chǎng)營(yíng)銷策劃，會(huì)務(wù)服務(wù)。