1. 美容店戰(zhàn)略規(guī)劃

前瞻產(chǎn)業(yè)研究院《汽車美容項(xiàng)目商業(yè)計(jì)劃書》

第1章：汽車美容項(xiàng)目摘要

1.1 汽車美容項(xiàng)目概況

1.1.1 項(xiàng)目背景

1.1.2 項(xiàng)目簡(jiǎn)介

1.2 汽車美容項(xiàng)目優(yōu)勢(shì)前瞻

1.3 汽車美容項(xiàng)目融資與財(cái)務(wù)分析概況

1.3.1 項(xiàng)目融資方案概況

（1）產(chǎn)業(yè)基金融資分析

（2）私募股權(quán)融資分析

（3）公開上市融資分析

（4）其他融資渠道分析

1.3.2 項(xiàng)目財(cái)務(wù)分析概況

第2章：汽車美容項(xiàng)目公司介紹

2.1 汽車美容項(xiàng)目公司發(fā)展簡(jiǎn)況

2.1.1 公司基本信息

2.1.2 股東持股情況

2.1.3 主要產(chǎn)品服務(wù)

2.2 汽車美容項(xiàng)目公司組織架構(gòu)

2.2.1 內(nèi)部部門設(shè)置

2.2.2 對(duì)外持股情況

2.3 汽車美容項(xiàng)目公司管理模式

2.4 汽車美容項(xiàng)目公司經(jīng)營情況

第3章：汽車美容行業(yè)及目標(biāo)市場(chǎng)分析

3.1 汽車美容行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與市場(chǎng)前瞻

3.1.1 汽車美容行業(yè)發(fā)展歷程

3.1.2 汽車美容行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

3.1.3 汽車美容行業(yè)市場(chǎng)前瞻

3.2 汽車美容項(xiàng)目目標(biāo)市場(chǎng)分析

3.2.1 政策、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)和社會(huì)環(huán)境分析

3.2.2 市場(chǎng)規(guī)模分析

3.2.3 盈利情況分析

3.2.4 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析

3.2.5 進(jìn)入壁壘分析

3.2.6 前瞻市場(chǎng)分析總結(jié)

第4章：汽車美容項(xiàng)目產(chǎn)品/服務(wù)分析

4.1 汽車美容項(xiàng)目產(chǎn)品/服務(wù)簡(jiǎn)介

4.1.1 項(xiàng)目產(chǎn)品/服務(wù)名稱

4.1.2 項(xiàng)目產(chǎn)品/服務(wù)特征

4.1.3 項(xiàng)目產(chǎn)品/服務(wù)性能用途

4.2 汽車美容項(xiàng)目產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃

4.2.1 項(xiàng)目產(chǎn)品生產(chǎn)方式

4.2.2 項(xiàng)目產(chǎn)品生產(chǎn)設(shè)備

4.2.3 項(xiàng)目品質(zhì)控制和質(zhì)量改進(jìn)

4.2.4 項(xiàng)目產(chǎn)品成本控制

4.3 汽車美容項(xiàng)目產(chǎn)品/服務(wù)市場(chǎng)前瞻

4.3.1 項(xiàng)目產(chǎn)品/服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

4.3.2 項(xiàng)目產(chǎn)品/服務(wù)市場(chǎng)前瞻

第5章：汽車美容項(xiàng)目研究與開發(fā)

5.1 現(xiàn)有技術(shù)開發(fā)資源以及技術(shù)儲(chǔ)備情況

5.2 汽車美容項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)對(duì)外合作情況

5.3 汽車美容項(xiàng)目研發(fā)團(tuán)隊(duì)技術(shù)水平

5.4 汽車美容項(xiàng)目研發(fā)投入計(jì)劃

5.5 汽車美容項(xiàng)目研發(fā)團(tuán)隊(duì)激勵(lì)機(jī)制與措施

第6章：汽車美容項(xiàng)目市場(chǎng)營銷策略

6.1 汽車美容項(xiàng)目營銷戰(zhàn)略

6.2 汽車美容項(xiàng)目市場(chǎng)推廣方式

第7章：汽車美容項(xiàng)目融資和資金退出

7.1 汽車美容項(xiàng)目資金需求用量與期限

7.1.1 項(xiàng)目總投資

7.1.2 固定資產(chǎn)投資

7.1.3 流動(dòng)資金

7.2 汽車美容項(xiàng)目資金籌集方式

7.2.1 項(xiàng)目資本金籌措

7.2.2 項(xiàng)目債務(wù)資金籌措

7.2.3 項(xiàng)目融資方案分析

7.3 汽車美容項(xiàng)目資金籌集方式

7.4 汽車美容項(xiàng)目資金使用規(guī)劃

7.5 汽車美容項(xiàng)目投資回報(bào)前瞻

7.6 汽車美容項(xiàng)目資金報(bào)酬與退出

7.6.1 股票上市

7.6.2 股權(quán)轉(zhuǎn)讓

7.6.3 股權(quán)回購

7.6.4 股利

第8章：汽車美容項(xiàng)目財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)

8.1 財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)

8.1.1 財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)依據(jù)

8.1.2 財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)

8.2 項(xiàng)目銷售收入前瞻

8.3 項(xiàng)目成本費(fèi)用估算

8.4 項(xiàng)目盈余利潤估算

8.5 項(xiàng)目財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)結(jié)論

8.5.1 項(xiàng)目盈虧平衡分析

8.5.2 項(xiàng)目敏感性分析

8.6 公司財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)報(bào)表

8.6.1 公司現(xiàn)金流量表

8.6.2 公司損益表

8.6.3 公司主要財(cái)務(wù)比率

第9章：汽車美容項(xiàng)目投資風(fēng)險(xiǎn)與控制

9.1 政策風(fēng)險(xiǎn)與控制

9.2 資源風(fēng)險(xiǎn)與控制

9.3 市場(chǎng)不確定性風(fēng)險(xiǎn)與控制

9.4 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)與控制

9.5 研發(fā)與生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)與控制

9.6 成本控制風(fēng)險(xiǎn)與控制

9.7 汽車美容項(xiàng)目財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)與控制

9.8 汽車美容項(xiàng)目管理風(fēng)險(xiǎn)與控制

9.9 汽車美容項(xiàng)目破產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)與控制

第10章：根據(jù)實(shí)際項(xiàng)目的不同特征，可進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整

2. 美容店長年規(guī)劃

首先，一個(gè)優(yōu)秀的美容顧問，一定要專業(yè)，要對(duì)顧客無論是面部還是身體癥狀要分析得很清晰，同時(shí)還能做好針對(duì)性地項(xiàng)目規(guī)劃及療程搭配。

其次，美容顧問需要具備一定的服務(wù)心理學(xué)基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)功能服務(wù)與心理服務(wù)的有效結(jié)合，才便于和顧客進(jìn)行交流、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。第三，語言表達(dá)能力突出，親和力強(qiáng)，有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)及團(tuán)隊(duì)精神。最后，美容顧問還需要持續(xù)跟蹤店里每一位固定顧客的皮膚情況以及每一次的消費(fèi)情況。作為一名美容顧問，必須經(jīng)過相關(guān)的技術(shù)培訓(xùn)，并獲得高級(jí)以上的職業(yè)資格證書；了解國際時(shí)尚美容動(dòng)態(tài)和趨勢(shì)。

3. 美容店的定位與規(guī)劃

1.

店面類型定位:底商(200---300平米)

2.

店面商圈調(diào)查:周邊的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,所經(jīng)營的項(xiàng)目及客單價(jià),周邊的消費(fèi)水平,小區(qū)的入住率,客戶群的數(shù)量,可利用的拓客資源。

3.

經(jīng)營項(xiàng)目:面部,SPA,養(yǎng)生項(xiàng)目。(全球頂尖的SPA項(xiàng)目;針對(duì)性,見效快的養(yǎng)生項(xiàng)目)

4.

店面裝修:根據(jù)項(xiàng)目設(shè)計(jì)房間布局。

4. 美容店規(guī)劃方案

在化妝職業(yè)方面自己規(guī)劃一定要有一個(gè)目標(biāo)，可以先讓自己做一名美容行業(yè)的化妝師，在化妝師職業(yè)當(dāng)中一定要表現(xiàn)出一種積極奮斗努力的精神，然后通過一定的學(xué)習(xí)提升自己的能力，以后就可以自己開一間店面，然后自己成為老板，眾人創(chuàng)辦一家屬于自己的美容院，這就是職業(yè)規(guī)劃最好的一種方向。

5. 美容行業(yè)店長的規(guī)劃

二、店長的職能

1、必備的9項(xiàng)資質(zhì)

（1） 熱情：店長在面對(duì)工作時(shí)必須要有高度的熱情與激情。

（2） 積極：積極地面對(duì)所有事物，這是企業(yè)發(fā)展時(shí)最需要的店長

（3） 開朗：開朗的人才能聚集眾人，帶領(lǐng)眾人。需要能夠使店里充滿歡愉，和諧氣氛的店長

（4） 感性：現(xiàn)在最流行的話是“感性”，不僅是對(duì)商品、商品的陳列或談話上，店長也應(yīng)感性，充滿愛心

（5） 協(xié)調(diào)性：共同作業(yè)的基礎(chǔ)在于協(xié)調(diào)性，不管是對(duì)部屬上司還是顧客或交易對(duì)方都必須具協(xié)調(diào)性

（6） 責(zé)任感：店長被委托了若干名部屬及幾百萬元的商品，沒有強(qiáng)烈的責(zé)任感絕對(duì)不行。

（7） 不屈不撓：一個(gè)人不可能永遠(yuǎn)順利，身為管理者一定要不畏困難，具有堅(jiān)強(qiáng)忍耐的毅力

（8） 歸屬感：熱愛工作、團(tuán)體、把店當(dāng)成另一個(gè)家，這是作為店長的原點(diǎn)

（9） 行動(dòng)力：失敗通常是因?yàn)椴恍袆?dòng)。立即行動(dòng)是店長應(yīng)具備的資質(zhì)

2、應(yīng)備的8項(xiàng)基礎(chǔ)能力

（1） 考力：更廣、更深一步地思考。思考不足的行動(dòng)會(huì)造成徒勞。

（2） 判斷力：正確迅速下判斷。愈是上司不在，判斷就尤其重要

（3） 領(lǐng)導(dǎo)力：必須能調(diào)動(dòng)、激發(fā)部屬的工作積極性，擁有指導(dǎo)部屬的領(lǐng)導(dǎo)力，統(tǒng)御力，能正確的處理人際關(guān)系

（4） 指導(dǎo)力：能夠正確指導(dǎo)部屬“前進(jìn)”、“停止”、“該如此”的能力，這是讓部屬達(dá)成業(yè)績的原點(diǎn)

（5） 設(shè)定目標(biāo)：設(shè)定工作目標(biāo)，確實(shí)分派，這是帶領(lǐng)團(tuán)體的重點(diǎn)

（6） 說服力：讓自己的想法、計(jì)劃使對(duì)方理解，接納的能力，說服力是打動(dòng)一個(gè)人最大的武器

（7） 應(yīng)變能力：能基本應(yīng)對(duì)突發(fā)事件和意外爭(zhēng)執(zhí)，能應(yīng)各種狀況做適當(dāng)?shù)奶幚?/p>

（8） 情報(bào)收集力：廣范的情報(bào)資料持有不同時(shí)，選擇必要、有益的情報(bào)是必要。

3、 作為“工作管理者”的失敗原因

（1） 沒有獨(dú)創(chuàng)理念

（2） 無法掌握情勢(shì)的變化

（3） 無法思考又欠缺果斷力

（4） 無法得到相關(guān)部屬的協(xié)助

（5） 無法完成日常業(yè)務(wù)

（6） 無法如期完成計(jì)劃

（7） 無法圓滿地授權(quán)

（8） 和部屬接觸不足

（9） 無法掌握部屬的心態(tài)

解說

以上是店長站在工作管理立場(chǎng)失敗的10大原因，從反面看事，管理者應(yīng)具備哪些能力即可一目了然

三、店長必備的任務(wù)

1、必備的6項(xiàng)知識(shí)和技能

（1） 工作的知識(shí)和技能

（2） 必須具備有效運(yùn)用組織的知識(shí)和技能、并另有創(chuàng)新

（3） 指導(dǎo)的知識(shí)和技能，正確、迅速、有效地教育和訓(xùn)練部屬

（4） 改善的知識(shí)和技能，細(xì)密地分析當(dāng)?shù)旯ぷ鲀?nèi)容，節(jié)省勞力、時(shí)間、經(jīng)費(fèi)，使工作成果更顯著

（5） 對(duì)待部屬的知識(shí)和技能，店長需要下屬的協(xié)助才能達(dá)成任務(wù)，因此，必須具備提高下屬士氣、保持組織工作效力，解決人事問題等知識(shí)和技能。

（6） 解決問題的知識(shí)和技能，諸如業(yè)績問題，人事案、顧客申訴、相關(guān)機(jī)構(gòu)與組織有關(guān)事務(wù)安排等，每天都會(huì)發(fā)生，店長應(yīng)具備如何解決這些問題的能力

（7） 測(cè)定能力的基準(zhǔn)

項(xiàng)目 自我評(píng)價(jià) 上司評(píng)價(jià)

1 鎖定目標(biāo)的達(dá)成

2 業(yè)務(wù)計(jì)劃的完成

3 組織完善人際關(guān)系良好的團(tuán)體

4 努力向前，善盡責(zé)任的指導(dǎo)

5 充分得到內(nèi)部人員的協(xié)助

6 合理地處理事務(wù)

7 公平地分派工作

8 有關(guān)市場(chǎng)和業(yè)界間的知識(shí)

9 建立交易商等關(guān)連企業(yè)的協(xié)助體系

★卓越領(lǐng)導(dǎo)者的特性

1 真正領(lǐng)導(dǎo)者的特征

2 對(duì)于自己的工作得心應(yīng)手，不虛張聲勢(shì)

3 己所不欲，不施于人

4 樂于助人

5 言教、身教并重

6 肯擔(dān)當(dāng)，不規(guī)避責(zé)任

7 處事公平公正

8 對(duì)人、對(duì)事、一視同仁，真心關(guān)心部屬、真正解決問題

9 疑人莫用，用人莫疑，體諒別人，愛人勝己

10 因材施教

★真正領(lǐng)導(dǎo)者必備的能力

1 不僅勝任自己的工作，對(duì)于和自己有關(guān)的上游及下游的工作也抱著學(xué)習(xí)的熱忱

2 具備計(jì)劃、組織自己職務(wù)的能力

3 具備授權(quán)的技巧

4 具備決定和實(shí)踐發(fā)展路線的能力

5 果斷力

6 具備不屈不撓的通融性

7 樂于和人共商的協(xié)調(diào)力

四、店長的人際關(guān)系

1、 有效的溝通

（1）所謂經(jīng)營溝通：是由經(jīng)營者到一般從業(yè)員的工作，為一個(gè)共同企業(yè)目標(biāo)而努力的意識(shí)或達(dá)成此目標(biāo)的情報(bào)傳遞。

（2） 各種關(guān)系： 上級(jí)→下級(jí) “命令”、“指示”、“情報(bào)”

下級(jí)→上級(jí) “報(bào)告”、“建議”、“不滿”、“情報(bào)”

平行關(guān)系 “意見交換”、“調(diào)整”、“情報(bào)”

6. 美容店戰(zhàn)略規(guī)劃方案

隨著經(jīng)濟(jì)水平的不斷發(fā)展，美容行業(yè)發(fā)展前景越來越好。整體經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展帶來人群對(duì)于自我形態(tài)的要求個(gè)人經(jīng)濟(jì)實(shí)力的提升為美容行業(yè)的利潤提供可行性保障醫(yī)療健康監(jiān)管的加強(qiáng)使美容行業(yè)從駁雜走向正規(guī)因此，美容行業(yè)的前景越來越好。美容產(chǎn)業(yè)所具有的集中性、廣泛性、示范性、主導(dǎo)性和階段性等特點(diǎn)，據(jù)《2013-2017年中國美容機(jī)構(gòu)行業(yè)深度調(diào)研與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報(bào)告》部分?jǐn)?shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，2009年我國從事醫(yī)療整形美容的專業(yè)技術(shù)人員和相關(guān)人員達(dá)20余萬人，以開展醫(yī)療整形美容診療業(yè)務(wù)為主的醫(yī)療機(jī)構(gòu)如醫(yī)療整形美容醫(yī)院、診所和科室超過5萬余所(個(gè))，年總營業(yè)收入超過150億元，不包括沒有資質(zhì)而從事美容行業(yè)人員，僅僅接受過醫(yī)療整形美容服務(wù)的人員就累計(jì)達(dá)到300萬人次左右。

7. 美容店戰(zhàn)略規(guī)劃書

美容行業(yè)發(fā)展源于上世紀(jì)80年代，資歷尚淺，但其發(fā)展勢(shì)頭不容小覷?，F(xiàn)在，業(yè)界甚至將其稱為繼房地產(chǎn)、汽車、電子通訊、旅游之后的“第五大消費(fèi)熱點(diǎn)”。前瞻產(chǎn)業(yè)研究院《中國美容機(jī)構(gòu)行業(yè)市場(chǎng)前瞻與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，目前我國美容機(jī)構(gòu)市場(chǎng)容量已達(dá)到5350億元，預(yù)計(jì)未來還會(huì)持續(xù)上升。未來中國美業(yè)要往以下四個(gè)方面發(fā)展。

一、針對(duì)消費(fèi)顧客的當(dāng)前消費(fèi)信心不足的心態(tài)和關(guān)注自身健康與美麗的強(qiáng)烈愿望，策劃有顧客一起參與的漸進(jìn)的組合會(huì)議營銷模式，以提升消費(fèi)顧客的消費(fèi)信心和對(duì)健康美麗正確的養(yǎng)生理念?！?/p>

二、品牌公司直到終端會(huì)所建立縱向產(chǎn)業(yè)鏈上的緊密協(xié)作關(guān)系，共同負(fù)責(zé)擔(dān)當(dāng)和傳遞對(duì)消費(fèi)顧客的健康關(guān)懷，以提升對(duì)消費(fèi)顧客的服務(wù)水平。

三、在品質(zhì)上精益求精、在品牌產(chǎn)品的深層理念和文化上進(jìn)行深度挖掘賦予更高的精神價(jià)值，這是根本。四、強(qiáng)化組織與團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造最專業(yè)的美業(yè)團(tuán)隊(duì)。