品牌管理主要2113工作內(nèi)容包括如下:
一、負(fù)5261責(zé)組織制定4102公司宣傳推廣、品牌建設(shè)相關(guān)1653管理制度,并監(jiān)督執(zhí)行。
1、負(fù)責(zé)組織制定公司對(duì)外宣傳、品牌建設(shè)相關(guān)管理制度;負(fù)責(zé)建立和完善企業(yè)品牌管理規(guī)
范,如品牌管理手冊(cè);
2、負(fù)責(zé)對(duì)外宣傳、品牌建設(shè)管理制度的執(zhí)行,并監(jiān)督實(shí)施情況;
3、負(fù)責(zé)根據(jù)公司的發(fā)展?fàn)顩r和實(shí)際需要,不斷提出優(yōu)化和改進(jìn)建議,并負(fù)責(zé)相關(guān)管理制度的調(diào)整。
二、參與公司戰(zhàn)略規(guī)劃,負(fù)責(zé)公司級(jí)品牌戰(zhàn)略規(guī)劃和品牌建設(shè)推廣計(jì)劃制訂
1、建立和維護(hù)公司品牌資產(chǎn),參與公司整體的戰(zhàn)略規(guī)劃設(shè)計(jì)工作,并在公司戰(zhàn)略的指導(dǎo)下,制定公司的品牌戰(zhàn)略,報(bào)上級(jí)批準(zhǔn)后實(shí)施;
2、負(fù)責(zé)組織開展公司的品牌形象設(shè)計(jì)和策劃工作,包括公司標(biāo)識(shí)、整體形象等的設(shè)計(jì)工作
等(包括公司VI手冊(cè));
3、負(fù)責(zé)制定公司的品牌推廣計(jì)劃。根據(jù)公司品牌發(fā)展戰(zhàn)略,組織制定公司品牌的傳播目標(biāo)
和計(jì)劃,確定公司品牌推廣策略以及媒體宣傳策略,協(xié)調(diào)其他傳播推廣工具(如公共關(guān)
系管理)的使用;
4、負(fù)責(zé)對(duì)下屬各事業(yè)部、業(yè)務(wù)單元品牌建設(shè)工作進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督;
三、負(fù)責(zé)公司品牌推廣、宣傳工作的實(shí)施,加強(qiáng)與各媒體機(jī)構(gòu)的聯(lián)絡(luò)
1、公關(guān)部是公司唯一對(duì)外的宣傳推廣部門。負(fù)責(zé)公司所有的對(duì)外宣傳工作包括發(fā)布消息、
刊發(fā)廣告、組織安排采訪等工作;并負(fù)責(zé)媒體的最終確定和購買。
2、負(fù)責(zé)根據(jù)公司的品牌建設(shè)目標(biāo),和各事業(yè)部緊密配合,有計(jì)劃有步驟的開展公司的宣傳
推廣工作。各具體業(yè)務(wù)的宣傳方案制定、宣傳資料制作、宣傳費(fèi)用控制等由各事業(yè)部相
關(guān)職能負(fù)責(zé)完成。
3、負(fù)責(zé)根據(jù)公司的業(yè)務(wù)開展情況,結(jié)合公司重大標(biāo)志性事件的臨時(shí)性信息發(fā)布和宣傳工
作。
4、負(fù)責(zé)與電視臺(tái)、電臺(tái)、報(bào)刊雜志、網(wǎng)絡(luò)等新聞媒體、廣告公司等建立良好的溝通渠道,
保持經(jīng)常性的溝通,建立長期合作關(guān)系,保障宣傳工作正常、順利的展開。
5、負(fù)責(zé)組織開展公司品牌建設(shè)宣傳工作相關(guān)資料的整理、備案、歸檔工作,負(fù)責(zé)對(duì)各部門
上報(bào)的宣傳資料的審核。
四、負(fù)責(zé)公司危機(jī)事件的公關(guān)處理
1、負(fù)責(zé)及時(shí)提出公司危機(jī)事件的解決方案,報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn);
2、負(fù)責(zé)與危機(jī)事件相關(guān)當(dāng)事人和責(zé)任人的協(xié)調(diào)溝通工作,控制事態(tài)的進(jìn)展,避免進(jìn)一步惡
化;
3、負(fù)責(zé)經(jīng)批準(zhǔn)的危機(jī)解決方案的執(zhí)行工作;
4、負(fù)責(zé)與媒體的溝通,以盡量縮小影響范圍;
5、負(fù)責(zé)對(duì)危機(jī)事件進(jìn)行調(diào)查,并對(duì)相關(guān)責(zé)任人提出相應(yīng)的處理意見。
五、品牌研究職責(zé)
1、與品牌相關(guān)的外部信息收集。包括定期進(jìn)行市場相關(guān)數(shù)據(jù),競爭相關(guān)數(shù)據(jù)的收集與匯總,以利于隨后的品牌評(píng)估與分析;
2、與品牌相關(guān)的調(diào)研工作。負(fù)責(zé)組織各種類型與品牌相關(guān)的市場調(diào)研,如組織開展公司的
知名度、美譽(yù)度等公司形象調(diào)查,為品牌資產(chǎn)的建立以及品牌管理提供直接資料與數(shù)據(jù);
3、階段性對(duì)品牌進(jìn)行評(píng)估工作,根據(jù)市場需求調(diào)整品牌發(fā)展方向。
六、品牌的內(nèi)部宣傳、教育職責(zé)
1、積極加強(qiáng)內(nèi)部媒體宣傳,強(qiáng)化內(nèi)部員工的品牌意識(shí)。利用公司內(nèi)部媒體(主要指公司內(nèi)
部網(wǎng),門戶網(wǎng)和公司內(nèi)刊),尤其是在內(nèi)部網(wǎng)和內(nèi)刊上加大對(duì)品牌知識(shí)和公司品牌理念
的宣傳力度,強(qiáng)化員工品牌意識(shí);
2、在員工培訓(xùn)中,加強(qiáng)與公司人力資源部的合作,在培訓(xùn)教材中加入品牌關(guān)內(nèi)容,做好對(duì)
員工的品牌知識(shí)、意識(shí)的普及工作;
3、在公司員工手冊(cè)中,加強(qiáng)對(duì)品牌知識(shí)、品牌重要作用、公司的品牌理念的介紹,相關(guān)內(nèi)
容由公關(guān)部負(fù)責(zé)完成。
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