第一種是出現(xiàn)的信息不能有絕對化的內(nèi)容。
比如說淘寶首發(fā)、全球首發(fā)、淘寶第一品牌等等。這些字眼是不能出現(xiàn)在鉆展的圖片以及詳情頁面的,換句話說,如果用戶是第一品牌,那就應(yīng)該拿出相應(yīng)的數(shù)據(jù)或者是證據(jù)證明這個,否則就不能被審核通過。
第二種是使用明星的圖片。
這一類的圖片尤其是以化妝品的居多,很多店鋪為了證明自己的產(chǎn)品好,往往會使用明星的圖片作為一種炒作的手段,但是這個產(chǎn)品明明不是明星代言的,卻使用明星的圖片,就有誤導(dǎo)消費者的嫌疑,在淘寶小二審核的時候肯定就會被拒絕了。
第三種是賣化妝品、保健品、家紡、珠寶、箱包、3C數(shù)碼等類目下的產(chǎn)品,必須要有LOGO或者是品牌的信息,還要提供品牌商的商標(biāo)注冊信息和授權(quán)資質(zhì),要是沒有授權(quán)的話就要換產(chǎn)品了。
第四種是文案的內(nèi)容禁止出現(xiàn)聚劃算的信息,除非店鋪已經(jīng)申請成功參加聚劃算的活動,就可以出現(xiàn)這些信息。
第五種是沒有經(jīng)過證實的信息不能出現(xiàn)。
比如很多店鋪的圖片上面會使用:全網(wǎng)銷量第一、淘寶性價比最高等描述性字眼,還有累計銷量、月銷量等數(shù)據(jù)作為提高消費者的注意力,這些數(shù)據(jù)如果是真實的,就要提供相應(yīng)的資料。比如說月銷量過萬件,就要把相應(yīng)的信息上傳,否則,被拒絕的可能性是很大的。
第六種是圖片禁止出現(xiàn)拼接。
目前鉆展的素材分為兩OGO種,一種是普通創(chuàng)意,一種是一級創(chuàng)意,所以對于圖片的要求是很高的,在圖片中出現(xiàn)文字丑陋、描邊、純文字、純圖案、純外文描述等都是不能被審核通過的。
第七種是鉆展不能使用虛假的或者是沒有辦法判斷真實性的描述,對于藥品的功效描述,以及模特使用前后效果對比圖,涉嫌夸大效果的,比如一瓶搞定、3天見效、7天美白等字眼。
第八種是鉆展不能使用最后一天、僅此一天的促銷文案,如果是真實的促銷時間,應(yīng)該把具體的日子寫上去,比如8月10日、8月10-8月12日等等。
第九種是如果推廣的產(chǎn)品是有脫發(fā)、除臭、防曬等功效性產(chǎn)品的,應(yīng)該要有國家相關(guān)部門的批準(zhǔn)文號,如果沒有就要刪除掉。
鉆展15天展示回報率和15天點擊回報率有什么區(qū)別
15天展示回報率——指(有瀏覽一定次數(shù)廣告行為的用戶)在15天內(nèi)帶來的支付寶總成交金額/消耗,反映用戶瀏覽鉆石展位創(chuàng)意后在15天內(nèi)帶來的累計投入產(chǎn)出比。
15天點擊回報率——指(有點擊行為的用戶)在15天內(nèi)帶來的支付寶總成交金額/消耗,反映用戶點擊鉆石展位創(chuàng)意后在15天內(nèi)帶來的累計投入產(chǎn)出比。
展示回報率基本都是遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于點擊回報率的,展示回報率沒什么參考價值。
高客單價類目怎么玩鉆展,高客單價類目鉆展技巧
9月開始全國各地入秋,采購的氛圍漸漸濃郁。9月底開始進入大促準(zhǔn)備期,此時消費者目的性不明確,以“逛”為主,遇到心儀的商品時,先進行收藏或者加購物車,再慢慢甄選。因此,店鋪的推廣側(cè)重點是:
1、測試人群:擴大定向范圍,測試不同定向人群與店鋪/寶貝的匹配度、行動率,篩選高意向用戶;
2、測試適合在雙11推廣的寶貝、創(chuàng)意。
重點關(guān)注指標(biāo):
展現(xiàn)量,點擊單價,收藏/加購數(shù)。
注:上圖中的潛在用戶、沉默用戶等定義與DMP后臺的定義不一致,請勿混淆~
一、出價方式+定向人群
1、潛在用戶→現(xiàn)有用戶(拉新)
預(yù)算建議:拉新占整體預(yù)算的60%-70%。如果是人群基數(shù)小的新店,拉新預(yù)算占比需要更高。
1)CPC出價+通投/系統(tǒng)智能推薦定向
CPC出價方式是2016年鉆石展位的全新升級點之一,可以有效控制點擊單價。通投和系統(tǒng)智能推薦定向都屬于寬泛人群,非常適合店鋪大批量拉新使用。創(chuàng)意圖片點擊率越高,越容易用低點擊單價獲得流量。
2)CPM出價+訪客定向(同行店鋪、跨類目店鋪)
這一時期的定向圈定人數(shù)必須有保證,如果定向的店鋪圈定人數(shù)過少,需要增加店鋪數(shù)量,以增加展現(xiàn)量和點擊量。除同行店鋪外,跨類目的店鋪也可以嘗試投放,比如經(jīng)營高客單女裝的店鋪可嘗試定向全球購/高客單的化妝品店鋪,獲取消費習(xí)慣、能力較為接近的用戶群。
3)CPM出價+達(dá)摩盤(搜索偏好人群、天氣人群等寬泛人群)
搜索偏好人群本身已經(jīng)有購物傾向,拉新效果較好;天氣可誘發(fā)消費者的購物需求,比如大衣、羽絨服、保暖內(nèi)衣等服飾可定向近期遭遇雨雪、降溫的人群。
4)CPC出價+營銷場景定向(觸達(dá)客戶)
潛在用戶第一次看到廣告圖片不一定會點擊,但展現(xiàn)次數(shù)越多,用戶點擊進店的可能性越大。因此,在前面幾個定向拉新的同時,建議疊加一個營銷場景定向,對被廣告圖片展現(xiàn)過、但還未點擊進店的客戶重復(fù)定向,加強店鋪/品牌效應(yīng)。
2、沉默用戶→現(xiàn)有用戶
預(yù)算建議:占整體預(yù)算的10%-20%。復(fù)購率低的類目可以選擇性投放。
1)CPM出價+達(dá)摩盤(近180天購買1筆以上,近N天未購買)
沉默用戶包含已購買和未購買,店鋪的已購買用戶重新回到店鋪購買時,無論是轉(zhuǎn)化率還是客單價都比純新的用戶更高。因此,通過達(dá)摩盤定向沉默用戶中的已購買用戶(比如近180天購買1筆及以上,近15天購買0筆),可有效激活高質(zhì)量用戶。“近N天”N的大小可根據(jù)商品類目、購買周期來確定。
二、資源位
1、站內(nèi)資源位:站內(nèi)全部是購物人群,建議全選
2、站外資源位:在“資源位”界面,根據(jù)店鋪所屬類目,篩選系統(tǒng)推薦指數(shù)較高的資源位。如圖:
三、出價
1、9月底-10月中上旬,建議出價=市場平均價x(100%-120%),同時觀察流量獲取情況;
10月中下旬開始,市場價格漲幅較快,為保證流量獲取,建議出價=市場平均價x(110%-150%);
2、開啟“智能調(diào)價”功能,讓系統(tǒng)根據(jù)每個用戶(PV)與店鋪的相關(guān)度智能調(diào)高/調(diào)低出價,實現(xiàn)千人千面的精準(zhǔn)出價。
四、創(chuàng)意及鏈接頁面
1、把握“老客推新款、新客推爆款”的原則,對潛在用戶、沉默用戶投放不同的創(chuàng)意圖片和鏈接;
2、對潛在用戶投放時,需要突出商品競爭力,如店鋪年份、歷史評價、品牌情懷等;突出店鋪/品牌名稱,加深印象,后期在重定向的時候更容易獲得轉(zhuǎn)化;
3、對同一個人群至少投放2-5張商品、排版、文案不同的創(chuàng)意圖片,篩選點擊率、收藏/加購轉(zhuǎn)化率最佳的創(chuàng)意圖片,確定主推商品;
4、雙十一相關(guān)文案使用需遵照相關(guān)規(guī)則,否則創(chuàng)意會被拒絕??隙ú荒苁褂玫挠校和甑墓俜絣ogo,“雙11”、“雙十一”、“比雙11更便宜”、“價格低過雙11”等文案;可以嘗試使用的有:“11.11”、“11月11日”、“購物狂歡節(jié)”文案,以及店鋪自主設(shè)計的相關(guān)圖案(注意不要山寨官方logo)。
5、創(chuàng)意和落地頁內(nèi)容保持一致。PC落地頁可以準(zhǔn)備多個自定義鏈接;無線落地頁可以使用鉆石展位后臺的“淘積木”功能,或者用聚星臺實現(xiàn)千人千面。更多:玩轉(zhuǎn)淘積木;聚星臺介紹
6、2016創(chuàng)意解析
1)投放潛在用戶
① 明確告知商品適用對象,尋求契合點,引起共鳴;
?、?結(jié)合聚劃算/淘搶購等官方活動(如果有),增加信任;
?、?突出低價(低門檻)、高銷量(市場認(rèn)可)、運費險(退換服務(wù))等信息,引導(dǎo)用戶嘗試。
2)投放沉默用戶
?、?強調(diào)店鋪/品牌名稱,喚醒用戶上一次購買的良好感受(商品品質(zhì)好、品牌附加值高的店鋪尤其適合);
?、?創(chuàng)意圖片結(jié)合新款、多款,突出季節(jié)、購買感受(如提升時尚度)等,刺激再次購買。
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