1. 美容院售前銷(xiāo)售話術(shù)

1、招呼：及時(shí)答復(fù)、禮貌熱情。

2、詢問(wèn)：熱心引導(dǎo)、收集信息。

3、推薦：體現(xiàn)專(zhuān)業(yè)，精確推薦。

4、議價(jià)：以退為進(jìn)，促成交易。

5、核實(shí)：及時(shí)核實(shí)，避免出錯(cuò)。

6、道別：熱情道謝，歡迎再來(lái)。

7、跟進(jìn)：視為成交，適時(shí)溝通。

注意事項(xiàng)：好的溝通可以很好的提高轉(zhuǎn)化率，以上的總結(jié)希望可以給大家作為參考。

2. 美容院售前銷(xiāo)售話術(shù)模板

1、沒(méi)有明確的戰(zhàn)略指引各類(lèi)產(chǎn)品事業(yè)部營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展方向；

2、營(yíng)銷(xiāo)中心組織設(shè)置及職權(quán)責(zé)關(guān)系不合理；

3、沒(méi)有對(duì)營(yíng)銷(xiāo)分解和分層級(jí)目標(biāo)達(dá)成方案的規(guī)劃；

4、營(yíng)銷(xiāo)區(qū)域分布范圍太小，過(guò)于集中；

5、銷(xiāo)售管理流程體系相對(duì)粗略，銷(xiāo)售標(biāo)準(zhǔn)化不健全；

6、銷(xiāo)售人員薪酬、提成模式及績(jī)效管理模式不合理。

解決方案建議：

1、企業(yè)應(yīng)從戰(zhàn)略規(guī)劃的方向出發(fā)，重新梳理建立各事業(yè)部營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展方向，包括渠道建設(shè)、分銷(xiāo)管理等，以及針對(duì)外貿(mào)營(yíng)銷(xiāo)的線上+線下渠道建設(shè)，擁抱互聯(lián)網(wǎng)+，建設(shè)啞鈴型經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)，突出營(yíng)銷(xiāo)和研發(fā)功能；

2、根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略搭架營(yíng)銷(xiāo)部架構(gòu)、部門(mén)和崗位職責(zé)等，做到職權(quán)利對(duì)等，人崗匹配，因崗設(shè)人；

3、應(yīng)導(dǎo)入營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)管理體系，做目標(biāo)的分解及目標(biāo)達(dá)成計(jì)劃，分層級(jí)考核并將考核結(jié)果應(yīng)用于部門(mén)及員工的培訓(xùn)、輪崗、薪酬激勵(lì)及職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃；

4、建立營(yíng)銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)管理，包括售前、售中及售后服務(wù)管理，標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)，郵件/QQ/微信/等溝通工具的回復(fù)溝通模板；

5、應(yīng)建立營(yíng)銷(xiāo)推廣的策略及預(yù)算，包括線上和線下的推廣，并做統(tǒng)計(jì)分析；

6、應(yīng)對(duì)業(yè)務(wù)員的能力按崗位勝任力模型做差距分析，并對(duì)差距規(guī)劃培訓(xùn)及有效性驗(yàn)證；

7、應(yīng)通過(guò)團(tuán)隊(duì)課程培訓(xùn)、戶外拓展、合理設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)薪酬激獎(jiǎng)勵(lì)分配、文化熏陶等各種方式，打造營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)士氣；

8、應(yīng)在內(nèi)部建立“以客戶為中心”的服務(wù)經(jīng)營(yíng)理念，將流程、制度的關(guān)注點(diǎn)聚焦到“以客戶為中心”，引導(dǎo)所有員工具備這種服務(wù)經(jīng)營(yíng)理念；

9、應(yīng)重新改革營(yíng)銷(xiāo)薪酬福利機(jī)制及績(jī)效考核機(jī)制，確保薪酬福利有激勵(lì)性、競(jìng)爭(zhēng)力和平等性。

3. 美容院售前銷(xiāo)售話術(shù)技巧

很多抖音店鋪?zhàn)畛鹾涂头獍竞献鞯臅r(shí)候只會(huì)把店鋪的部分客服交給對(duì)方，

一般都是售前客服，因?yàn)槭矍翱头恍枵莆债a(chǎn)品知識(shí)和銷(xiāo)售技巧就可以，而售后服務(wù)關(guān)系到產(chǎn)品的使用、安裝等等專(zhuān)業(yè)的問(wèn)題，很多店鋪都會(huì)留給自己做，等確定外包公司真的很專(zhuān)業(yè)、可靠后再申請(qǐng)合作。

4. 美容院面部護(hù)理銷(xiāo)售話術(shù)

你好，我是芳療師鹿小妮，感謝悟空問(wèn)答邀請(qǐng)回答，分享一下自己的心得：

1、了解顧客的基本情況

比如顧客的皮膚膚質(zhì)（通過(guò)做護(hù)理的時(shí)候聊天詢問(wèn)，通過(guò)自己的手感去判斷）、顧客的身體情況（平時(shí)聊天的時(shí)候多注意顧客說(shuō)的自己的問(wèn)題，記下來(lái)，這樣后期才能有針對(duì)性的推薦。）

另外還要了解顧客的消費(fèi)能力，有針對(duì)性的推薦適合的產(chǎn)品。

2、了解所售產(chǎn)品的功效及特點(diǎn)

很多美容師按照公司培訓(xùn)話術(shù)背完之后就去銷(xiāo)售，業(yè)績(jī)不好是自然的，因?yàn)樽约簺](méi)有使用過(guò)，也不知道使用之后是什么感覺(jué)，雖然我們沒(méi)辦法每一種產(chǎn)品都親自試用，但我們可以結(jié)合產(chǎn)品的特點(diǎn)推薦給有需要的顧客，銷(xiāo)售之后注意售后的詢問(wèn)，問(wèn)問(wèn)顧客使用情況，還能夠增加客情。

3、換位思考

試想自己是顧客，給自己三個(gè)為什么非要找你購(gòu)買(mǎi)的理由。

希望可以幫到你，有問(wèn)題歡迎私信。

5. 美容院售前院長(zhǎng)銷(xiāo)售話術(shù)

銷(xiāo)售的定義是指把物品賣(mài)出較好的價(jià)格的動(dòng)作行為，那么如何才能把物品賣(mài)出的同時(shí)賣(mài)出較好的價(jià)錢(qián)呢？這就涉及到銷(xiāo)售人員在售前、售中、售后這三個(gè)階段的服務(wù)技巧了。本文介紹有關(guān)經(jīng)驗(yàn)以供參考。

1、售前——產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)

產(chǎn)品特點(diǎn)介紹：產(chǎn)品在功能、設(shè)計(jì)、性能和外型方面和其它產(chǎn)品相比的優(yōu)勢(shì)。

2、售前——價(jià)格優(yōu)勢(shì)

物品價(jià)格介紹：比傳統(tǒng)賣(mài)點(diǎn)如超市、小賣(mài)部?jī)r(jià)格的優(yōu)勢(shì)，和同類(lèi)網(wǎng)站賣(mài)點(diǎn)或競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。

3、售中——質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)

物品質(zhì)量介紹：物品必須保證是正品行貨，同時(shí)必須保證物品質(zhì)量符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求。

4、售中——服務(wù)優(yōu)勢(shì)

便利服務(wù)介紹：售后服務(wù)優(yōu)勢(shì)比如物品可以網(wǎng)購(gòu)、分期付款、刷信用卡付款、靈活付款、貨到付款或送貨上門(mén)等服務(wù)。

5、售后——聯(lián)保優(yōu)勢(shì)

物品保險(xiǎn)介紹：物品享受全國(guó)聯(lián)保，運(yùn)輸或使用過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題，提供產(chǎn)品證據(jù)即可更換或退貨。

6、售后——維修優(yōu)勢(shì)

物品保修介紹：在保證物品質(zhì)量的同時(shí)，使用后如無(wú)意損壞或其它原因損壞，保修期聯(lián)系廠家或保修點(diǎn)保修。

6. 美容院的銷(xiāo)售話術(shù)

那位是我們美容院的店長(zhǎng)XX，她和您同齡哦。您待會(huì)可以看看，我們店長(zhǎng)的皮膚狀態(tài)，十分的好呢。其實(shí)在五年之前，她和您一樣也是家庭主婦，后來(lái)因?yàn)榧彝ヘ?fù)擔(dān)太重了，所以孩子大了后，就出來(lái)找工作。

我們都挺佩服店長(zhǎng)的，她剛開(kāi)始從學(xué)徒做起的，幾年時(shí)間里，成晉升成了店長(zhǎng)，現(xiàn)在算的是行業(yè)里半個(gè)的美容專(zhuān)家啦。

我們店長(zhǎng)最近經(jīng)常去各地，給愛(ài)美的女性培訓(xùn)美容知識(shí)呢，您做完臉后，可以加下她微信，一起探討下護(hù)膚心得哦。

7. 美容院售前銷(xiāo)售話術(shù)怎么說(shuō)

售前首先要懂一些技術(shù)，對(duì)于產(chǎn)品和IT基礎(chǔ)知識(shí)要有一定的了解。另外，很重要的是對(duì)于流程的梳理能力和寫(xiě)標(biāo)書(shū)、做ppt的能力。我招售前的時(shí)候，看中的技巧類(lèi)問(wèn)題都圍繞這些方面提問(wèn)。能力注重溝通和團(tuán)隊(duì)合作能力。供參考。

8. 美容院銷(xiāo)售技巧和話術(shù)經(jīng)典語(yǔ)句

單靠話術(shù)實(shí)現(xiàn)不了，首先得了解客戶沉睡的原因，如果人家家庭變故引起的，你說(shuō)上天都不行。

其它的大致都可以通過(guò)活動(dòng)來(lái)辦，通過(guò)利益刺激。

開(kāi)店多交流

9. 美容院推銷(xiāo)產(chǎn)品話術(shù)

首先出來(lái)的是圖片，視覺(jué)沖擊到有種欲望，然后在文字告訴客戶是什么項(xiàng)目，能實(shí)現(xiàn)什么功效。

最后出來(lái)的是價(jià)錢(qián)。

最重要的是如何體驗(yàn)…… 設(shè)計(jì)整個(gè)活動(dòng) 我有經(jīng)驗(yàn)