1. 美容的趨勢圖怎么跟顧客講

做美容行業(yè)的前景非常的廣泛，因為隨著現(xiàn)在人們經(jīng)濟生活條件的上升，大家對于美的追求贏了更多的希望，都希望自己變得漂亮一點，所以說都會去做美容，讓自己變得更好看，在美容行業(yè)里，只要自己腳踏實地的去精英，每天真誠地和顧客交流，以顧客為上帝，只有這樣才能在美容行業(yè)里做出自己的一片天地。

2. 美容師如何找顧客需求的話術(shù)

中醫(yī)美容的需要：

1、美容美體的專業(yè)知識，如皮膚分析、皮膚四季保養(yǎng)、手診面診、皮膚護理……

2、美容美體的操作手法，如刮痧排毒、豐胸按摩、眼部按摩、經(jīng)脈疏導(dǎo)、精油按摩、艾灸等。

3、美容產(chǎn)品知識、產(chǎn)品搭配使用和療程等。

4、美容銷售話術(shù)及技巧，美容導(dǎo)師不僅要給代理商、加盟店做業(yè)務(wù)培訓(xùn)，自己也要承擔(dān)一定的業(yè)務(wù)量，所以，必須掌握銷售話術(shù)及技巧。

5、顧客消費心理學(xué)。

6、美容院管理技巧，美容導(dǎo)師要給加盟店做技術(shù)指導(dǎo)、活動支持，在初期還要幫忙管理美容院，所以一定要懂美容院管理。

7、培訓(xùn)技能，怎么把自己知道的知識、手法教給別人，如何給代理商、加盟店做各種培訓(xùn)，這些工作都要求美容導(dǎo)師有一定的培訓(xùn)技能。

美容導(dǎo)師的工作比較多，涉及的范圍也比較廣，需要掌握的知識也就多了，可以說，能夠滿足市場需要的美容導(dǎo)師是復(fù)合型的美容人才。所以，要做美容導(dǎo)師并不是一件容易的事情，尤其是什么都不懂的新人。但有志者事竟成，只要足夠努力，并能堅持，成為合格的美容導(dǎo)師也不是不可能的。

注：看書針炙學(xué)、中醫(yī)基礎(chǔ)書、解剖學(xué)、精油學(xué)等。

3. 美容了解顧客需求案例

事實上，要想成為一名優(yōu)秀的美容顧問，從來不是一件簡單的事情，她必須要對美容院產(chǎn)品非常熟悉，而且還要有相當(dāng)?shù)拿廊葜R、時尚資訊、熟悉美容院銷售技巧，具有非常強的溝通能力，能夠把握住顧客的心理特征等，由此可見，一個稱職的美容顧問必須經(jīng)過長期專業(yè)的培養(yǎng)訓(xùn)練。

美容顧問不僅僅是一個銷售人員，而是一個美的使者，不斷的傳播健康、美麗和自信的生活理念，讓普天下女人更加健康美麗和自信。

美容顧問不但要勤奮、聰慧而且還要時刻保持頭腦清醒，心靈純潔。

美容顧問就是一名創(chuàng)造美麗的藝術(shù)家，用自己的雙手和智慧發(fā)現(xiàn)美，創(chuàng)造美。

1、做一個美容院需要的美容顧問 各個美容院的美容顧問從事的工作都不一樣，但是無論如何，美容顧問必須服從美容院的工作安排，只有時刻維護美容院的利益，企業(yè)的利益實現(xiàn)了，個人的目標才能借助這個平臺實現(xiàn)。

美容顧問也只有在美容院這個平臺里，才能不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力，積累工作經(jīng)驗，為自己將來的職業(yè)規(guī)劃打下堅實的基礎(chǔ)。

積極的工作態(tài)度，飽滿的工作熱情，始終是美容顧問不可或缺的工作狀態(tài)。

善于處理和同事之間的關(guān)系，良好的團隊協(xié)作能力也是美容顧問必修課之一。

當(dāng)然，有自己獨立的工作能力，能夠不斷的學(xué)習(xí)新知識，全身心的投入到工作中去。

2、做一個顧客喜歡的美容顧問 任何時候，美容顧問必須從顧客需求出發(fā)，了解顧客直接需求和潛在需求，積極熱情的為顧客做好服務(wù)。

美容顧問是直接和顧客接觸，為顧客提供美容咨詢服務(wù)的，一個美容顧問的一言一行都直接關(guān)系到顧客對美容院的感受，直接關(guān)系顧客是否選擇在美容院消費，如果滿足不了顧客的需求，就不能為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

這無論是對顧客而言，還是對美容院而言，都是非常重要的環(huán)節(jié)。

做一個顧客喜歡的美容顧問必須做到一下幾點： 美容顧問要著裝大方得體，保持自己的職業(yè)形象，一個美容顧問作為美的使者，如果自己形象都不是很好，如何讓顧客信服呢？對待顧客要有耐心，耐心的傾聽顧客的意見和建議，了解顧客的需求，時刻保持親切，熱情友好的態(tài)度對待顧客。

能夠快速的辨別出顧客存在的美容問題，幫助顧客分析出顧客需要哪些美容服務(wù)，并且能夠準確快速的為顧客挑選合適的產(chǎn)品。

總之，要想成為一名優(yōu)秀的美容顧問，就必須保持謙虛好學(xué)的態(tài)度，時刻從顧客的角度出發(fā)，多為顧客的利益思考問題，同時也要時刻維護美容院的利益，只有把美容院的業(yè)績做好之后，才能讓自己的職場發(fā)展順利。

轉(zhuǎn)普麗緹莎

4. 美容的趨勢圖怎么跟顧客講價

1一般第一句話這么說：“你好，歡迎光臨XXX專柜！”把你的品牌說出來，因為顧客可能是在商場瞎逛，可能路邊的店有很多,

2第二句話一般這么說：1、“這是我們的新款！”第二種說法：“我們這里正在搞XXX的活動！第三種說法：唯一性，第四種說法：制造熱銷氣氛，第五種說話：時限性等！在此不一一的說了，朋友可以自己組織語言！

切記：把一種說法練習(xí)熟，脫口而出

3所以第三句話直接拉過來介紹商品！

這么說：“我來幫您介紹！”

直接拉過來，別問顧客愿意不愿意！

4其實講商品要講的全面，一個商品有很多東西構(gòu)成：質(zhì)量，價格，材料，服務(wù)，促銷，功能，款式，導(dǎo)購，甚至還有店的位置（離得近有問題可以直接來店里解決），我們講商品的時候，就從這幾個方面進行講解！不可單一講商品質(zhì)量！

傳統(tǒng)的F什么A，也可以用，特性，特點，優(yōu)勢，利益等等，這個我不太懂，請大家見諒！

所以顧客還價正常，我們先繞開價格，讓商品吸引住他，而不要過多的在價格上糾纏！只要東西物有所值，不怕他不買！當(dāng)然你也別在顧客面前太驕傲！

你這么回答：“你先穿上看合不合身，如果不合身，再便宜您也不會要的?！弊屗嚧?/p>

“您先看質(zhì)量，如果質(zhì)量不行，您肯定不會買的。”

“你先看看喜歡不喜歡，如果不喜歡你肯定不會要?！?/p>

把價格繞過去，然后講商品。

如果看完商品了，也喜歡了，怎么談價格呢

第一個技巧就是常用的周期分解法！

“小姐，一件衣服賣720元，可以穿兩年，一天才劃兩元錢，很實惠了！”

“小姐，一個這么漂亮的包包賣380元，可以用一、兩年，一天才劃幾毛錢，物有所值?。　?/p>

這是最常用的。下面說一招不常用的！

用“多”取代“少”！

這么說：“就當(dāng)您多抽了兩包煙?！薄熬彤?dāng)你打麻將多贏了兩次?！薄熬彤?dāng)您多去了兩次美容院?！钡鹊?。讓他想到快樂。煙民多抽煙快樂吧，美女多去美容院快樂吧。麻友多贏錢更快樂！

5“我認識你們老板，便宜點吧！”

這么說：“能接待我們老板的朋友，我很榮幸，”承認他是老板的朋友，并且感到榮幸，下面就開始轉(zhuǎn)折了：“只是，目前生意狀況一般，你來我們店里買東西這件事，我一定告訴我們老板，讓我們老板對你表示感謝！”就可以了。

6“老顧客也沒有優(yōu)惠嗎？”

先要把面子給老顧客，讓老顧客感覺到你的誠意！

這么說：“感謝您一直以來對我這么照顧，能結(jié)實您這樣的朋友我感到很高興，只是我確

5. 美容顧客分析表圖片

優(yōu)勢：自己擁有豐富的經(jīng)驗。

劣勢：創(chuàng)新不足，缺乏競爭力。

機遇：@大家重視美容。

挑戰(zhàn)：競爭激烈

6. 美容師給客戶分析皮膚的話術(shù)

1.銷售體驗卡之前，先由美容師或顧問接待顧客安排項目，事先掌握顧客的基本信息和情況，了解顧客最需要解決的面部問題，介紹必當(dāng)歸推崇高端項目.介紹HG.告訴顧客此項目能夠為顧客解決什么樣的問題，舉例店里顧客案例，引薦老師。

2.破冰，介紹自己，一般來說先問顧客平時保養(yǎng)皮膚的一些基本情況，做過的項目和使用的產(chǎn)品。分析顧客的皮膚，拿鏡子給她看到自己存在的問題并引導(dǎo)她想改善的程度。這時候顧客一般分為兩種，一種是沒有一點保養(yǎng)意識，覺得面部護理一點都不重要，對做身體會更加重視，這時候就需要進行觀念的引導(dǎo)與灌輸，列舉面部護理的重要性及明星保養(yǎng)的案例。第二種顧客是很有需求，又經(jīng)常做面部，這時候就需要給她區(qū)分高端保養(yǎng)和普通護理的區(qū)別，并能達到的效果和解決的問題。

問：您看的皮膚，自己覺得最需要解決哪一塊的問題？

顧客：膚色問題，皮膚沒有光澤很暗沉很干。

問：對于這一塊呢，真的是要給您好好講講了，首先想問您一個問題，有沒有覺得您平時無論是用產(chǎn)品還是做護理的時候，感覺皮膚特別不容易吸收。

顧客：是的。

答：這是因為您的皮膚的通道堵了，代謝能力很差，皮膚底層的毒素和代謝物很難得徹底排出來，從而使皮膚呈現(xiàn)出晦暗無光澤，而且您平時基本上做的都是一些表皮層的護理，根本就沒有從皮膚的根本上解決問題。（分析皮膚問題真正原因，引導(dǎo)解決方法的真正方法）

顧客：那我這種皮膚做一次就能解決問題嗎

答：當(dāng)然做一次能有一次的效果，舉例鉆井的例子，引導(dǎo)療程。

顧客：像這種高端項目，價格一定很貴吧。

答：（塑造項目高度，舉例顧客的消費）針對每個人的皮膚和問題的不同，我們都會有針對性不同的方案，有的顧客消費幾萬到幾十萬都是不等的。（繼續(xù)引出專家）

成交體驗卡后，繼續(xù)鋪墊療程，引導(dǎo)顧客需要解決的問題和解決的程度。

7. 美容的趨勢圖怎么跟顧客講話

美容院行業(yè)一直競爭都特別激烈，愛美之心，人人都有，不是人人都天生就麗質(zhì)，因此后天的保養(yǎng)就顯得特別重要。

現(xiàn)如市場上今天很受歡迎，而且還很有效的，無疑就是美容院了。美容院現(xiàn)在是非常受歡迎的，它的發(fā)展前景也是特別的好。

雖然隨著近幾年中國的發(fā)展，美容行業(yè)也越來越受到大多女性的支持，但也有些人對美容師前景產(chǎn)生了一些不信任，那么2021年美容師的發(fā)展前景如何？以下就為大家分析分析：

現(xiàn)在的經(jīng)濟發(fā)展比較迅速，美容行業(yè)也有更好的前景。美容不僅用于舞臺設(shè)計，還可以用于新娘子美容、婚禮工作室美容、影視制作美容，以及大牌明星的形象造型等多個行業(yè)。但是，要成為職業(yè)美容師，還是需要系統(tǒng)化的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。

隨著大家對美容的需求越來越高，美容市場規(guī)模也不斷擴大，美容行業(yè)前景廣闊，因此，不少人選擇投資美容行業(yè)，想從中分一杯羹。

現(xiàn)在是一個看臉的時代，如果學(xué)會了美容的知識，還可以從事相關(guān)的行業(yè)。比如美妝博主、美容師等，都需要專業(yè)的知識基礎(chǔ)，而這類工作市場需求大，發(fā)展前景非常的不錯。

8. 美容師怎么分析顧客

營銷定位必須有定位點，定位點是滿足顧客最為關(guān)注，并且具有競爭優(yōu)勢的一兩個利益點。

研究表明，在美容有小組合的六個要素。中一個要素，由于競爭對手其他要素達到行業(yè)平均水平才會成功。

例如沃爾媽的利益定位電視省錢，自然美的利益定位電視創(chuàng)造新生活的體驗，所以真正需要的是針對自身目標顧客最為關(guān)注的一兩個歷一點。比競爭對手做的更好。

9. 美容的趨勢圖怎么跟顧客講呢

通過以下方法提升美容院店鋪形象來吸引顧客:

1、從顧客方面而言，美容院必須符合以下幾點：

(1)具有現(xiàn)代氣息；

(2)可滿足美容心理需要；

(3)利用方便；

(4)滿足顧客對服務(wù)的需求；

(5)干凈，有信用；

2、美容院設(shè)備的基本要點

(1)美容院的設(shè)備必須給予顧客現(xiàn)代感；

(2)必須給予顧客最大的效率：

(3)必須讓顧客感覺到獨創(chuàng)性。個性和表現(xiàn)性：

(4)必須適合顧客層次；

(5)必須適合附近的地理位置；

(6)必須具有充滿效率和活力的美容技術(shù)：

(7)活動空間必須充分地靈活運用。

3、美容院的現(xiàn)代性

店鋪的現(xiàn)代性，大多是根據(jù)感覺來評價的。也可以解釋為：與其他同行相比，領(lǐng)先二三年的風(fēng)格。

如果把美容與領(lǐng)導(dǎo)時代潮流作為美容院的活動內(nèi)容，那么將其店經(jīng)營成富有滋力、具有現(xiàn)代感也是很重要。當(dāng)然，房屋的裝演和設(shè)備，無法時常更新。但如果能在貴賓室的鏡子前面，安排適當(dāng)?shù)臄[飾或者偶爾改變一下窗簾的顏色，讓顧客能有新鮮感，也能達到很好的效果。

店鋪的現(xiàn)代性，是以店鋪的外觀、內(nèi)部裝演設(shè)計、美容機器的配置。柜臺的形象。使用材料的保管空間等為主的外觀上的判斷。而外觀裝演得再氣派，如果不能適合周圍環(huán)境的顧客層次，以及提供親切周到的服務(wù)，也無法成為顧客所喜歡的店。

店鋪的便利性，對顧客而言，是指來店里美容時感到很方便，而且對店里的滿意；對員工而言，也能輕松且盡心地工作，不會感到不方便。

店鋪的個性，就是說與其他的店相比，能令人感到有獨創(chuàng)的勉力，能呈現(xiàn)出美的形象，顧客愿意光臨指教。尤其是美容的主題必須因顧客的年齡，個性等不同而各有差別，更應(yīng)隨季節(jié)的改變和服飾流行趨勢的變化，使美容主題常常更新。

10. 美容該怎么和顧客溝通

1、要善于利用“連鎖反應(yīng)”，充分運用與現(xiàn)有客戶的良好合作關(guān)系，宣傳和提高自己的聲譽，實現(xiàn)老客戶推薦新客戶的目的。

2、要做到手勤腿快，隨身準備一個記事本，把聽到、看到或經(jīng)人介紹的可能成為自己潛在客戶的相關(guān)情況，都及時記錄下來。從單位名稱、聯(lián)系地址等分類別記錄，然后加以整理分析，建立“客戶檔案庫”從而確立銷售目標，有的放矢地開展銷售。

3、平時注意培養(yǎng)自己的觀察力和判斷力，多看、多聽、多用腦和眼睛，多請教別人，正確分析客戶的內(nèi)心活動，激發(fā)潛在客戶的消費需求。

4、要培養(yǎng)隨時發(fā)現(xiàn)潛在客戶的能力。通過市場調(diào)查、推銷宣傳、上門走訪等。堅持不懈地與各界人士溝通合作，盡力從身邊的普通人中發(fā)掘客戶，將職業(yè)生活化，培養(yǎng)自己的職業(yè)意識。

5、要多給客戶打電話，打電話前，要準備一個名單，對哪些客戶說哪些話，這樣既可以節(jié)省時間，也可以提高電話訪問的效果。

11. 美容院快速讓顧客成交的話術(shù)

1、顧客拿產(chǎn)品價格當(dāng)作借口

相信美容師自己都有這樣的經(jīng)驗，如果在買東西的時候遇到自己不喜歡的產(chǎn)品，也會那價格當(dāng)做借口。既然美容師也有這樣的經(jīng)歷，不妨也換位思考一下，如果出現(xiàn)什么樣的情況會買下這個產(chǎn)品。其實，大多數(shù)顧客那價格當(dāng)借口，目的不外乎是想要拖延時間，希望能夠拿到最低的價格。消費者就是怕自己買貴的東西，希望能夠通過耗一耗得到心儀的好價格。面對這樣的情況美容師不必要退縮，通過“死磨”的方法繼續(xù)銷售你自己以及產(chǎn)品，直到說服客戶。

2、顧客認為產(chǎn)品價格過高

美容師向消費者推銷產(chǎn)品時，消費者認為產(chǎn)品的價格過高，而沒有想要購買的欲望。身為銷售人員，碰到這種情況為什么不試著詢問顧客為什么覺得產(chǎn)品的價格過高呢？要知道價格都是相對的，只有通過比較才會有顧客嫌你的產(chǎn)品貴，女的心里已經(jīng)有了一個尺度。所以首先你要做的就是了解這個尺度，通過顧客心中已定的尺度瓦解他們心里的防線。顧客心中尺度就是市場平均價格，知己知彼才能說出這個我們自己的產(chǎn)品到底貴在哪里，強在哪里。

3、別家公司的產(chǎn)品價格較低

對于這樣的問題，首先要了解其他的品牌美容院，是否各個方面的條件都和自己不相上下。如果自己美容院的產(chǎn)品和其他產(chǎn)品存在一定的差異，很有可能顧客并不太了解，所以對于這樣的情況。就必須要讓消費者了解到我們產(chǎn)品比別家品牌美容院產(chǎn)品貴在何處的原因，產(chǎn)品的優(yōu)勢何在。當(dāng)然身為美容師還需要有對競爭對手熟識的基本技能。對照和比較出對方的缺點，讓顧客確信貴所貴的好處。