1. 美容養(yǎng)生館宣傳單

美容店送3---5次免費(fèi)卡和派傳單，辦卡可打9折，月卡送3，年卡送一月。要把顧客當(dāng)上帝，生意就會(huì)好。

2. 美容養(yǎng)生館宣傳單頁(yè)

我們美容養(yǎng)生館經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品含亞健康調(diào)理、中醫(yī)技術(shù)研究開(kāi)發(fā)、美容養(yǎng)生，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)較為豐富，具備明顯行業(yè)唯一性。因而企業(yè)名稱需突出體現(xiàn)行業(yè)特性，增加同行業(yè)之間的差異化競(jìng)爭(zhēng)力，請(qǐng)根據(jù)這些關(guān)鍵詞為我們創(chuàng)作廣告語(yǔ)，同時(shí)請(qǐng)加上企業(yè)文化或品牌冠名。

1、全心全醫(yī)為您調(diào)理，健康身體我來(lái)幫您。

2、真心實(shí)意，全心全醫(yī)。

3、專業(yè)技術(shù)，健康目標(biāo)。

4、全心全醫(yī)調(diào)理，告別亞健康。

5、真材實(shí)料，調(diào)理周到。

6、調(diào)理亞健康，健康生活家。

7、全心全醫(yī)，調(diào)理亞健康；一心一意，科學(xué)養(yǎng)生堂。

8、為心，為愛(ài)，為健康。

9、專業(yè)是關(guān)鍵，健康是結(jié)果。

3. 美容養(yǎng)生館宣傳圖片

1、顧名思義，家庭美容養(yǎng)身館需要能夠?yàn)轭櫩吞峁┌察o、溫馨的環(huán)境，在這種環(huán)境下享受家庭般的溫暖和專業(yè)人士的服務(wù)，在一種舒心舒適的環(huán)境下放松自己。

2、關(guān)于家庭美容養(yǎng)生館的地址，最好的建議是選擇在寫字樓比較集中的商務(wù)區(qū)或者中高檔住宅小區(qū)，這樣人們可以選擇在下班之后或者其他休息時(shí)間享受美容養(yǎng)生服務(wù)。

3、對(duì)于美容養(yǎng)生館的裝修風(fēng)格，既然準(zhǔn)備營(yíng)造家庭式的氛圍，那么對(duì)于裝修的風(fēng)格就可以選擇以暖色為主調(diào)，突出家庭式、尊重隱私的特色。

4、同樣的，關(guān)于美容養(yǎng)生館內(nèi)的服務(wù)項(xiàng)目，也需要制定不同的產(chǎn)品檔次，低中高檔次不同的產(chǎn)品根據(jù)不同顧客的消費(fèi)能力推薦給顧客。

5、對(duì)于開(kāi)美容養(yǎng)生館的投資者來(lái)說(shuō)，齊脈養(yǎng)生主要建議投資者跟品牌店合作，成為加盟商的你，可以在店鋪地址選擇、裝修風(fēng)格、店鋪宣傳等方面獲得相關(guān)的建設(shè)性幫助，還可以在一些大型節(jié)假日幫加盟店制定特別的活動(dòng)方案。

4. 美容養(yǎng)生館宣傳單模板

我們的養(yǎng)生館，今天在這個(gè)及時(shí)吉利的日子開(kāi)張了，非常感謝大家對(duì)我們一直的盼望以及對(duì)我們所有的支持，也非常感謝大家能夠來(lái)到我們店鋪，我覺(jué)得我們的養(yǎng)生館主要以養(yǎng)生為任務(wù)，期待著大家在這里能夠獲得一種健康，也能夠享受到我們貼心的服務(wù)，期待著大家的大駕光臨，。

5. 美容養(yǎng)生館活動(dòng)宣廣告

1、安靜洗浴，明凈一生。

　　2、靜聽(tīng)泉聲，心沐會(huì)所。

　　3、瑤池不遠(yuǎn)——靜湖泉。

　　4、靜湖泉，高端休閑之家。

　　5、前世自非凡，修身靜湖泉。

　　6、漫享尊貴，悠然放松。

　　7、洗去浮華，盡顯尊貴。

　　8、閑柔爽浴，餐飲尚級(jí)。

　　9、休閑靜湖泉，快樂(lè)心體驗(yàn)。

　　10、一享靜湖泉，天高人靜遠(yuǎn)。

　　11、清水靜心，流去福來(lái)。

6. 美容養(yǎng)生館宣傳單圖片

在宣傳方面，你會(huì)立即想到廣告招牌、傳單等，甚至希望在宣傳后，顧客能盡快到我們的店來(lái)。

如果一張明信片，一張傳單，能讓顧客自動(dòng)來(lái)到自己的養(yǎng)生館，那就沒(méi)有問(wèn)題了。

其實(shí)，最怕的是，即使你花了很多錢，拼命地開(kāi)展宣傳活動(dòng)，顧客也沒(méi)有反應(yīng)，其中大多數(shù)店長(zhǎng)應(yīng)該相當(dāng)清楚。

為了有效地進(jìn)行宣傳，宣傳的基礎(chǔ)是非常重要的。

養(yǎng)生館對(duì)顧客心理知之甚少，即使做了大量的宣傳，效果仍然不明顯。

養(yǎng)生館的宣傳不僅是對(duì)外宣傳，內(nèi)部和顧客相關(guān)方面也是宣傳的重要內(nèi)容。

7. 美容養(yǎng)生館宣傳單內(nèi)容

選門面是創(chuàng)業(yè)中最為重要的一點(diǎn)，如果沒(méi)有好的門面，人氣不旺就很難成功創(chuàng)業(yè)。在選址上，田遠(yuǎn)費(fèi)了番工夫，跟轉(zhuǎn)讓的人談，與房東談，然后裝修、買設(shè)備、進(jìn)貨、招員工， 　　　免費(fèi)試做招攬人氣 　　開(kāi)業(yè)的時(shí)候，因?yàn)楦愦黉N活動(dòng)，年卡只需要500元就能購(gòu)得，可吸引不少人氣，培養(yǎng)了一群忠實(shí)的顧客群。

開(kāi)業(yè)初期需帶著員工到附近的寫字樓、居民樓去派發(fā)宣傳單，每天都要跑一棟樓，力爭(zhēng)讓附近所有的人知道又開(kāi)了一家美容店。 　　如“宣傳單上印著憑此卡免費(fèi)體驗(yàn)一次，可是也許人們是被魚龍混雜的‘設(shè)套’的美容美發(fā)店搞怕了，總以為免費(fèi)一定會(huì)找各種理由來(lái)收費(fèi)，因此上門體驗(yàn)的客人不多。

實(shí)際例子”一次有一位顧客到店里做完美容后，感覺(jué)不錯(cuò)，就問(wèn)要多少錢。結(jié)果店里的員工告訴她是免費(fèi)的，她不相信，連問(wèn)了幾次，甚至最后推門走的時(shí)候還很疑惑。。 　　為了攬客，向附近的銀行、企業(yè)等單位發(fā)免費(fèi)的月卡，除此之外，逢年過(guò)節(jié)時(shí)還給客人發(fā)個(gè)短信問(wèn)候，客人生日時(shí)送個(gè)小禮物等，讓顧客有親切感。

前期的一些利益損失就當(dāng)是廣告費(fèi)，顧客感覺(jué)好的話就能帶來(lái)新的客源，現(xiàn)在，店里的顧客每個(gè)月都在增多。 　　爭(zhēng)取一年后收支平衡 　　開(kāi)業(yè)四五個(gè)月了，美容店的營(yíng)業(yè)額可能只夠支付水電、房租、人員工資，基本持平，不賺錢。

有時(shí)候田遠(yuǎn)也有些猶豫，認(rèn)為不掙錢人干活又累，有過(guò)轉(zhuǎn)讓的想法。但是想想，做美容店是個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，一年之內(nèi)收支能平衡就算是成功了，況且現(xiàn)在才做了四五個(gè)月。如果放棄就徹底失敗了，于是，選擇了堅(jiān)持。 　　閑暇時(shí)多看美容廣告，看看競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手又搞什么優(yōu)惠活動(dòng)了，要不要跟上，這樣做需要多少成本，能不能賺錢。

小店雖然是營(yíng)業(yè)了，但是人手的缺乏和工作不穩(wěn)定性讓她頭疼，有時(shí)員工才工作不久就又跳槽了，開(kāi)業(yè)四五個(gè)月來(lái)，店里前后換了10多個(gè)員工。為了培養(yǎng)美容師，必要時(shí)曾犧牲自己的臉讓學(xué)徒們練習(xí)。她相信人和人之間都是相互的，無(wú)論是員工還是顧客，只要真誠(chéng)待人，總會(huì)有好的回報(bào)堅(jiān)持就能勝利。

祝你順利成功

8. 美容養(yǎng)生店活動(dòng)傳單

為了更好的經(jīng)營(yíng)一家足療店，經(jīng)營(yíng)者需要下苦功夫進(jìn)行宣傳打造自己的名聲，投資者不妨從以下幾點(diǎn)嘗試：　　

1.宣傳單的派發(fā)宣傳單：是讓顧客直接了解我們的最好方式，所以在宣傳單里介紹了店里的特色及項(xiàng)目，價(jià)格及檔次，你的店與其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的店與眾不同的地方?！　?/p>

2.店戶外廣告：在店外的人流量大的地方設(shè)置戶外廣告，主要宣傳店的形象，項(xiàng)目及位置。還有電話，不定期更換內(nèi)容?！　?/p>

3.贈(zèng)送體驗(yàn)券 ：這是一種免費(fèi)體驗(yàn)方式，不適合到處派發(fā)，適合以節(jié)假日或單位回饋員工的禮物。所以一般這種贈(zèng)送體驗(yàn)券一定要選擇適合的對(duì)象。找店附近的國(guó)企工會(huì)主席或者大型收入高的事企業(yè)人事經(jīng)理等代發(fā)，作為公司獎(jiǎng)勵(lì)去發(fā)。一般以贈(zèng)送2個(gè)項(xiàng)目為佳，價(jià)值在380元左右。　　

4.企業(yè)聯(lián)盟 ：企業(yè)聯(lián)盟可以開(kāi)拓出定向顧客，通過(guò)聯(lián)系企事業(yè)單位，進(jìn)行沙龍講座，向他們宣傳亞健康調(diào)理和中醫(yī)養(yǎng)生等知識(shí)，開(kāi)始出潛在客戶。?

9. 美容養(yǎng)生會(huì)所宣傳單

展開(kāi)全部

手足情足療養(yǎng)生堂市場(chǎng)營(yíng)銷

策

劃

方

案

向日葵工作室

二00五年十二月

手足情足療養(yǎng)生堂市場(chǎng)營(yíng)銷策劃方案

一、背景

專家斷言：我國(guó)保健和養(yǎng)生休閑模式正經(jīng)歷著一場(chǎng)巨變，中醫(yī)保健、綠色消費(fèi)已大勢(shì)所趨，必將成為新一輪保健浪潮的熱點(diǎn)，成為21世紀(jì)的白金產(chǎn)業(yè)。無(wú)論是防病、治病，消除疲勞還是嫩白肌膚，足療保健受到不同年齡，不同層次，不同地方人們的青睞。今天，越來(lái)越多的都市白領(lǐng)加入足療行列，他們已經(jīng)消除了長(zhǎng)久以來(lái)的偏見(jiàn)，喜歡上了足療。足療漸漸成為一種廣受大眾喜愛(ài)的、新型的健身療法。

近幾年來(lái)，隨著鎮(zhèn)江市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的迅速加快和人們生活水平的提高，人們?cè)缫呀?jīng)不滿足于物質(zhì)生活的豐富，轉(zhuǎn)而更注重精神上的享受，而集養(yǎng)生保健與休閑娛樂(lè)于一體的足療則成為他們的“新寵”，這使得鎮(zhèn)江市的足療店在幾年內(nèi)如雨后春筍般迅速發(fā)展起來(lái)，據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前鎮(zhèn)江市市區(qū)有各種足療、足浴店約30家左右，這還不包括一些不正規(guī)及店面過(guò)小的而未統(tǒng)計(jì)的足療、足浴店。以前足療市場(chǎng)上多是一些小型或不正規(guī)店鋪，這使得足療業(yè)在市民心目中留下了很不好的印象。然而近幾年，一些中高檔次的足療店（如舒之養(yǎng)生、長(zhǎng)城足浴等）先后在鎮(zhèn)江出現(xiàn)，其中也包括一些大型連鎖店鋪（如良子、太和道、蘇揚(yáng)等）。這些店鋪有著技術(shù)精湛的按摩師、良好的環(huán)境及服務(wù)水平，更擁有多年的管理經(jīng)驗(yàn)，本著顧客至上的宗旨越來(lái)越受到鎮(zhèn)江市民的喜愛(ài)。

足療是傳統(tǒng)的養(yǎng)生保健法，手足情足療養(yǎng)生堂的經(jīng)營(yíng)主旨在于充分挖掘足療的潛力，使足療真正達(dá)到防病、治病的目的。而不僅僅限于休閑娛樂(lè)。該店的獨(dú)特風(fēng)格是以中醫(yī)經(jīng)絡(luò)理論和辨證論原則為指導(dǎo)，除了保留普通足療的精華外，在手法、浴足、部位、選穴、個(gè)體調(diào)整、功能等方面均優(yōu)于普通足療，能起到更好的調(diào)理和治療作用。這一點(diǎn)目前在整個(gè)鎮(zhèn)江市場(chǎng)上處于領(lǐng)先地位。

但是經(jīng)過(guò)我們調(diào)查，發(fā)現(xiàn)手足情足療養(yǎng)生堂由于開(kāi)業(yè)時(shí)間不久，再加上初期的宣傳力不夠，沒(méi)有打開(kāi)市場(chǎng)和樹立知名度；另外，企業(yè)形象定位不夠明確，人們提到手足情，主要是靠外部形象（如店面設(shè)計(jì)等）把它定位在中檔，對(duì)其產(chǎn)品、服務(wù)則知之有限；再者，手足情至今為止還沒(méi)有采取過(guò)合適的促銷策略，使得它在面對(duì)市場(chǎng)時(shí)處于被動(dòng)地位。鑒于以上原因，手足情足療養(yǎng)生堂急需進(jìn)行有針對(duì)性的市場(chǎng)策劃，以解決自身的不足，提高競(jìng)爭(zhēng)力。

二、營(yíng)銷策劃目標(biāo)

為了解決手足情足療養(yǎng)生堂的不足， 結(jié)合市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果，針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的細(xì)分差異，我們對(duì)手足情足療養(yǎng)生堂今后的市場(chǎng)推廣進(jìn)行了策劃，主要是為了實(shí)現(xiàn)如下目標(biāo)：

1、提高宣傳活動(dòng)的針對(duì)性，重視細(xì)分市場(chǎng)的差異化需求，對(duì)目標(biāo)顧客要在合適的時(shí)間選擇合適的媒介，使得企業(yè)的廣告覆蓋率達(dá)到最大化，提高企業(yè)知名度；

2、把握市場(chǎng)調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，提高企業(yè)的市場(chǎng)占有率；

3、通過(guò)宣傳及促銷活動(dòng)，將企業(yè)的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)有效的傳遞給目標(biāo)顧客，塑造獨(dú)特的企業(yè)形象。

三、市場(chǎng)分析

足療市場(chǎng)在鎮(zhèn)江地區(qū)處于增長(zhǎng)階段，銷售增長(zhǎng)主要來(lái)自傳統(tǒng)地區(qū)，手足情所處位置具有地區(qū)優(yōu)勢(shì)，銷售增長(zhǎng)前景樂(lè)觀。

面臨兩個(gè)中心議題：

（1） 在不改變中年人目標(biāo)市場(chǎng)的前提下，怎樣提高青老年人的忠誠(chéng)度；

（2） 在其他足療店如雨后春筍般出現(xiàn)時(shí)，怎樣保持增長(zhǎng)勢(shì)頭：

根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查的有關(guān)結(jié)論，從消費(fèi)者、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、企業(yè)市場(chǎng)形象、廣告效果方面進(jìn)行分析。

（一） 消費(fèi)者分析

1、 根據(jù)人們對(duì)足療的印象和消費(fèi)人群的性別、年齡等對(duì)鎮(zhèn)江市民接受足療的情況進(jìn)行分析：

調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，鎮(zhèn)江市民對(duì)足療行業(yè)的印象并不見(jiàn)佳，普通市民往往將之與娛樂(lè)、不正當(dāng)消費(fèi)連在一起，甚至在六七十年代生人的心中存在著較大的偏見(jiàn)，女性消費(fèi)者表現(xiàn)得尤為嚴(yán)重?？梢哉J(rèn)為，在鎮(zhèn)江這樣的二線城市，較為保守的民風(fēng)，尚待更長(zhǎng)時(shí)間發(fā)展的經(jīng)濟(jì)以及長(zhǎng)久以來(lái)所固有的消費(fèi)習(xí)慣均是導(dǎo)致這一偏見(jiàn)的原因；同時(shí)，足療行業(yè)本身存在的不正當(dāng)經(jīng)營(yíng)問(wèn)題也是另外一個(gè)重要原因。在這一點(diǎn)上，手足情所倡導(dǎo)的所謂中醫(yī)經(jīng)絡(luò)理論和辨證論原則可以為大部分人所接受，也就使其在部分消費(fèi)者尤其是老年人中得到了良好口碑。并且，隨著鎮(zhèn)江市經(jīng)濟(jì)、文化的日益發(fā)展開(kāi)放，這一行業(yè)正在為越來(lái)越多的人所接受，所以手足情的發(fā)展走向會(huì)隨著整個(gè)行業(yè)的走向呈上升趨勢(shì)的。

2、 鎮(zhèn)江市民足療消費(fèi)目的、消費(fèi)習(xí)慣分析

就調(diào)查所顯示的顧客的消費(fèi)目的來(lái)看，養(yǎng)生保健和緩解壓力在所有消費(fèi)目的中唱重頭戲，這在不同年齡、職業(yè)、消費(fèi)方式的消費(fèi)者中都是類似的。但是在這一現(xiàn)象的背后，我們發(fā)現(xiàn)了另外一個(gè)問(wèn)題，由于消費(fèi)觀念的保守，消費(fèi)水平的限制，鎮(zhèn)江普通消費(fèi)者進(jìn)行足療消費(fèi)的頻率低、費(fèi)用少，商家從這部分消費(fèi)者身上賺取的利潤(rùn)事實(shí)上是微乎其微的。而那些私企老板由于業(yè)務(wù)關(guān)系、壓力較大的白領(lǐng)階層消費(fèi)的頻率較大，企業(yè)可以針對(duì)這一群體進(jìn)行宣傳，以吸引他們，他們一旦成為忠實(shí)顧客，可以給企業(yè)帶來(lái)可觀的利潤(rùn)。

3、 鎮(zhèn)江市民足療消費(fèi)價(jià)位分析

在調(diào)查中顯示，鎮(zhèn)江市民的足療消費(fèi)價(jià)位基本上偏向于中等偏下。事實(shí)上，我們應(yīng)該注意到這一行業(yè)的80/20原則，即80%的利潤(rùn)來(lái)自20%的消費(fèi)者，也正是基于這個(gè)原則，手足情雖然倡導(dǎo)中醫(yī)保健療法，以養(yǎng)生作為起經(jīng)營(yíng)特色，但是從來(lái)沒(méi)有放棄“休閑娛樂(lè)”、“順應(yīng)時(shí)尚”的這部分顧客，這類顧客多為團(tuán)體、公費(fèi)消費(fèi)，價(jià)格敏感度較低，并且消費(fèi)次數(shù)頻繁，消費(fèi)金額大。所以說(shuō)，一味地迎合低消費(fèi)的顧客是并不明智的，手足情可以在保持或適當(dāng)提高價(jià)格的基礎(chǔ)上完善其服務(wù)，保持其特色，即在中高檔消費(fèi)領(lǐng)域倡導(dǎo)“中醫(yī)保健”之風(fēng)。

（二） 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

1、 在鎮(zhèn)江市場(chǎng)良子處于領(lǐng)導(dǎo)地位，調(diào)查顯示人們最近一次足療被提及最多的是良子

手足情作為良子在鎮(zhèn)江市場(chǎng)的眾多跟隨者之一，在規(guī)模、技術(shù)方面與良子相比并沒(méi)有明顯差異，消費(fèi)者信賴良子，一方面的原因無(wú)疑是良子作為全國(guó)性的足療連鎖機(jī)構(gòu)具有更高的知名度和美譽(yù)度，另一方面，就店堂設(shè)置、服務(wù)質(zhì)量、足療效果等硬、軟件因素，良子更為專業(yè)。手足情眼下應(yīng)該做的是緊緊跟隨，縮短差距。

2、 洗浴加足療場(chǎng)所處于優(yōu)勢(shì)地位，提供了便利性，并且激發(fā)了額外消費(fèi)

洗浴加足療是一個(gè)傳統(tǒng)的足療概念，其便利的特點(diǎn)使其在重視休閑娛樂(lè)的消費(fèi)者群中頗具人氣，但是，鑒于自身的規(guī)模，迎合這樣的經(jīng)營(yíng)模式對(duì)于手足情來(lái)說(shuō)是不利的；手足情可做的是借鑒這種模式的優(yōu)勢(shì)，將產(chǎn)品進(jìn)行整合后提供給消費(fèi)者，如手足情可以考慮設(shè)置一些低額的套餐業(yè)務(wù)（消費(fèi)達(dá)到一定數(shù)額的，可免費(fèi)贈(zèng)送另外一項(xiàng)服務(wù)等）或額外服務(wù)（如為每一位顧客提供擦鞋，更換鞋墊，提供水果等）等，搶奪部分顧客，提高市場(chǎng)占有率。

四、手足情SWOT分析

手足情面臨如下問(wèn)題：

（1）根據(jù)調(diào)查，顧客對(duì)手足情的足療服務(wù)評(píng)價(jià)不高；

（2）企業(yè)成立不久，無(wú)實(shí)力開(kāi)設(shè)新網(wǎng)點(diǎn)；

（3）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)激烈；

（4）手足情所作的廣告等活動(dòng)反應(yīng)平平；

（5）足療市場(chǎng)質(zhì)量、服務(wù)水平不高：

針對(duì)以上的問(wèn)題，手足情只有在全面分析企業(yè)的內(nèi)外環(huán)境之后，才能針對(duì)企業(yè)所要解決的問(wèn)題有的放矢。下面從企業(yè)面臨的市場(chǎng)機(jī)會(huì)、威脅以及企業(yè)自身的優(yōu)劣勢(shì)方面對(duì)企業(yè)進(jìn)行分析。

（一）市場(chǎng)機(jī)會(huì)

1、今天的鎮(zhèn)江是一座現(xiàn)代化開(kāi)放城市，是滬寧經(jīng)濟(jì)走廊上正在崛起的新興城市。鎮(zhèn)江的發(fā)展條件優(yōu)越，投資環(huán)境優(yōu)良，具備市場(chǎng)、港口、交通、水源、能源、土地、人才等組合優(yōu)勢(shì)。在長(zhǎng)江三角洲，鎮(zhèn)江最顯著的特色首先是市場(chǎng)廣闊。鎮(zhèn)江地處長(zhǎng)江三角洲的中心點(diǎn)，處于上海經(jīng)濟(jì)圈和南京都市圈的交匯點(diǎn)，輻射半徑大，投資最經(jīng)濟(jì)、最有效。

隨著鎮(zhèn)江市經(jīng)濟(jì)的起飛，鎮(zhèn)江居民生活水平也不斷改善。2004年，全市居民收入明顯提高。在崗職工平均工資17736元，比上年增長(zhǎng)16.2%。城鎮(zhèn)居民人均可支配收入10858元，比上年增長(zhǎng)14.9%，人均生活消費(fèi)支出7374元，比上年增長(zhǎng)5.8%。農(nóng)民人均純收入5372元，比上年增長(zhǎng)13.5%，人均生活消費(fèi)支出3683元，增長(zhǎng)9.9%。人均儲(chǔ)蓄存款14538元，比上年增加1879元。城市居民住宅人均使用面積17.27平方米，農(nóng)村居民住宅人均使用面積42.81平方米。

在鎮(zhèn)江經(jīng)濟(jì)各產(chǎn)業(yè)飛速發(fā)展的同時(shí)，服務(wù)業(yè)的發(fā)展尤為矚目。服務(wù)業(yè)也稱第三產(chǎn)業(yè)，是在人類的物質(zhì)生活豐富以后逐漸發(fā)展起來(lái)的行業(yè)。服務(wù)業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r與發(fā)展水平，是衡量一個(gè)國(guó)家和地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的重要標(biāo)志，反映了一個(gè)國(guó)家和地區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展階段。服務(wù)業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的地位也日益突出。

科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展，物質(zhì)基礎(chǔ)極端豐富的今天，人們對(duì)健康的需求已成為生活的第一需要。隨著人們工作、生活節(jié)奏的不斷加快，生活水平的穩(wěn)步提高，我國(guó)亞健康人群日益增多，專業(yè)足療作為我國(guó)傳統(tǒng)的中醫(yī)保健法正成為現(xiàn)代人消除疲勞、消除亞健康、增強(qiáng)人體免疫力以及預(yù)防疾病、保健休閑的潮流和時(shí)尚。隨著人們健康意識(shí)的提高，足療這種主動(dòng)的、有選擇的健康消費(fèi)，正成為人們健身的新方法。更令人可喜的是：如今專業(yè)足療保健正成為全國(guó)各地個(gè)人保健的首選場(chǎng)所！且消費(fèi)者對(duì)足療易形成習(xí)慣性和依賴性。足療市場(chǎng)前景廣闊。手足情足療養(yǎng)生堂“陽(yáng)光操作、規(guī)范經(jīng)營(yíng)”的中醫(yī)保健全新理念受到了消費(fèi)者的信賴。

2、鎮(zhèn)江足療市場(chǎng)發(fā)展很不健全，除了手足情足療養(yǎng)生堂，鎮(zhèn)江地區(qū)其它的足療中心、足部保健中心比比皆是。各種各樣的服務(wù)形式充斥著整個(gè)足療行業(yè)！主要包括：

（1）主要以中藥浴足、保健服務(wù)為主；

（2）以中醫(yī)保健理論為指導(dǎo)的足部按摩服務(wù)；

（3）個(gè)別檔次經(jīng)營(yíng)配有單一的海藻、香熏等護(hù)足產(chǎn)品；

（4）因服務(wù)項(xiàng)目簡(jiǎn)陋導(dǎo)致的惡性價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)；

（5）傳統(tǒng)工具的功能限度和不科學(xué)的消毒方式；

（6）有交叉感染隱患的衛(wèi)生條件；

（7）缺乏功效性足部疾病的治療；

（8）服務(wù)流程缺乏行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

驚嘆！如此大的市場(chǎng)，人們迫切地需要一個(gè)系統(tǒng)化、全面性的足部服務(wù)項(xiàng)目！ 也正因?yàn)槿绱?，手足情面臨著廣闊的上機(jī)，市場(chǎng)前景十分廣闊，足療市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿薮蟆?/p>

（二）面臨的威脅——競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)激烈。

除了手足情足療養(yǎng)生堂，鎮(zhèn)江還有一些其它的足療店近年也如雨后春筍般迅速發(fā)展起來(lái)，與手足情在鎮(zhèn)江這片沃土上共分一杯羹。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前鎮(zhèn)江市市區(qū)有各種足療、足浴店約30家左右，這還不包括一些不正規(guī)及店面過(guò)小的而未統(tǒng)計(jì)的足療、足浴店。以前足療市場(chǎng)上多是一些小型或不正規(guī)店鋪，這使得足療業(yè)在市民心目中留下了很不好的印象。近幾年，一些中高檔次的足療店（如舒之養(yǎng)生、長(zhǎng)城足浴等）先后在鎮(zhèn)江出現(xiàn)，其中也包括一些大型連鎖店鋪（如良子、太和道、蘇揚(yáng)等）。這些店鋪有著技術(shù)精湛的按摩師、良好的環(huán)境及服務(wù)水平，更擁有多年的管理經(jīng)驗(yàn)，勢(shì)必將與手足情展開(kāi)激烈的競(jìng)爭(zhēng)。

（三）優(yōu)勢(shì)：

1、手足情所處地段居民消費(fèi)潛力巨大

大西路、電力路是鎮(zhèn)江的一條繁華街道，道路兩旁商鋪林立，手足情處于大西路中段，接近電力路與大西路的交叉處，地理位置十分優(yōu)越，交通也相當(dāng)便利。手足情周邊分布著大量的寫字樓、辦公區(qū)還有居民區(qū)。其中怡海家園和京潤(rùn)國(guó)際花園是兩座比較有代表性的小區(qū)。怡海家園和京潤(rùn)國(guó)際花園屬于高檔小區(qū)，社區(qū)環(huán)境優(yōu)雅，裝修豪華，能夠入住在此的都是一些收入比較高的人群他們的消費(fèi)水平比較高且注重生活質(zhì)量，注視養(yǎng)身保健、緩解壓力，對(duì)于手足情來(lái)說(shuō)，是一個(gè)開(kāi)發(fā)高消費(fèi)群的無(wú)比廣闊的商機(jī)。周邊的寫字樓也是一個(gè)廣闊的市場(chǎng)。

2、店堂環(huán)境優(yōu)雅

手足情整個(gè)店分一、二兩層，從兩人間到五人間應(yīng)有盡有，包房?jī)?nèi)裝修典雅、別致：清一色的地毯，每個(gè)包房均配有空調(diào)、彩電、折疊式沙發(fā)、鮮花等，物品齊全，環(huán)境優(yōu)雅。一樓有一個(gè)大包間，用屏風(fēng)包圍所成，古色古香。里面還配有一個(gè)精致的魚池，層層疊起的假山，自由游曳的金魚，使整個(gè)大廳賞心悅目。

店內(nèi)員工身著統(tǒng)一的工作服，彬彬有禮、笑容滿面地歡迎顧客的光臨，迎賓小姐將顧客迎至包房，用由多種名貴藥材配制而成的藥水為顧客泡腳，然后由專業(yè)按摩師為顧客提供熱情、周到的服務(wù)。

（四）劣勢(shì)

1、企業(yè)尚顯稚嫩

企業(yè)剛成立不久，抗風(fēng)險(xiǎn)能力比較弱，組織能力也不是很強(qiáng)。比起良子足浴來(lái)手足情存在著多方面的劣勢(shì)。良子足浴集團(tuán)為加盟企業(yè)，加盟店利用特許加盟系統(tǒng)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，能降低加盟企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。加盟企業(yè)可以獲得強(qiáng)大的品牌支持，堅(jiān)守創(chuàng)業(yè)成本。加盟企業(yè)也能分享總部技術(shù)開(kāi)發(fā)的最新成果，能獲得加盟系統(tǒng)內(nèi)其他成員的支持。手足情作為一家獨(dú)立的小零售商，不具備以上的種種優(yōu)勢(shì)，這是它在發(fā)展的過(guò)程中困難重重。

2、市場(chǎng)定位不夠明確

隨著鎮(zhèn)江市場(chǎng)上多家足療店飛快的涌現(xiàn)，有些企業(yè)為了使自己的足療業(yè)務(wù)獲得足夠穩(wěn)定的銷路，從多方面為自己的產(chǎn)品培養(yǎng)了相關(guān)的特色，樹立了一定的市場(chǎng)形象，如良子足浴將足療定位為保健，并針對(duì)這一方面進(jìn)行了大量的宣傳，從而在顧客心目中形成了一種特殊的偏愛(ài)。而手足情沒(méi)有樹立企業(yè)及產(chǎn)品的鮮明特色，只是盲目跟隨市場(chǎng)領(lǐng)先者，沒(méi)能在自己的產(chǎn)品上找出比競(jìng)爭(zhēng)者更具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的特性，從而沒(méi)能給消費(fèi)者留下深刻的印象。

3、宣傳力度不夠，知名度不高。

從調(diào)查資料看出手足情的知名度不足50%。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有94人在沿途經(jīng)過(guò)時(shí)知道手足情的，有80人經(jīng)別人推薦知道手足情，而通過(guò)其他廣告媒體知道的人很少。手足情的宣傳手段單一，企業(yè)自成立以來(lái)主要在公交車上做廣告。這種廣告方式確實(shí)能節(jié)約成本，但從調(diào)查的結(jié)果來(lái)看，這種廣告方式的效果很不明顯，只有4%的人士通過(guò)公交車廣告知道手足情的，這無(wú)疑證明了一點(diǎn)——公交車廣告是失敗的。宣傳力度不夠，導(dǎo)致了手足情的知名度不高。

將以上四方面結(jié)合起來(lái)進(jìn)行分析，手足情的市場(chǎng)機(jī)會(huì)大于威脅，優(yōu)勢(shì)也多過(guò)于劣勢(shì)，故只要采取合理的營(yíng)銷策略必能保持市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)、提高市場(chǎng)份額；企業(yè)的外部環(huán)境中機(jī)會(huì)很多，威脅較少，同時(shí)企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，故企業(yè)應(yīng)采取擴(kuò)張戰(zhàn)略；開(kāi)展多種活動(dòng)、加強(qiáng)廣告宣傳來(lái)提高企業(yè)的知名度，吸引顧客，在消費(fèi)者心目中形成特定形象，保持優(yōu)勢(shì)。

五、行動(dòng)方案

（一）主要活動(dòng)

1、加強(qiáng)對(duì)中年人的促銷活動(dòng)，提高忠誠(chéng)度；

2、對(duì)青、老年人進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，確定目標(biāo)市場(chǎng)，進(jìn)行差異化定位，實(shí)施宣傳促銷；

3、采用多種促銷手段進(jìn)行促銷。

（二）具體措施

1、廣告宣傳策略

A、宣傳主題

“關(guān)愛(ài)健康，從足開(kāi)始；關(guān)愛(ài)腳足，從手足情開(kāi)始”

B、宣傳對(duì)象

（1）工作壓力較大的中、高收入階層；

（2）相信足療具有治病、防病功能的中老年人；

C、宣傳重點(diǎn)

（1）企業(yè)的經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)——手足情獨(dú)特的足療配方，具有防病、治病及美白護(hù)膚功效

（2）手足情優(yōu)良的服務(wù)、精湛的技術(shù)及優(yōu)美的環(huán)境

D、宣傳媒介

針對(duì)不同的目標(biāo)顧客，要采用不同的媒介，

（1）在調(diào)查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，對(duì)足療需求潛力大的群體是司機(jī)，他們基本上是一整天都要靠腳來(lái)掙錢，因此對(duì)腳的愛(ài)惜自然也就不言而喻了，而針對(duì)這一類顧客最好的宣傳媒介就是廣播，最好的電臺(tái)就是“江蘇交通廣播網(wǎng)（101.1）；另外還有一類人群適合用廣播來(lái)進(jìn)行宣傳——老年人，據(jù)調(diào)查顯示，鎮(zhèn)江人民廣播電臺(tái)新聞綜合頻率(FM99.4,AM900)開(kāi)播的“行風(fēng)熱線”，由于其與生活息息相關(guān)，而深受老人的喜歡。手足情可以利用這兩個(gè)節(jié)目進(jìn)行宣傳；

（2）對(duì)于中高收入的女性，適合在一些暢銷雜志上作宣傳，比較適合手足情的是《EASY》、《女性》，而家庭主婦則偏愛(ài)《知音》，《現(xiàn)代家庭》；

（3）對(duì)于收入頗豐的男性，可以在男性感興趣的報(bào)紙雜志《汽車之友》、《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》作宣傳；

（4）另外對(duì)于一般的顧客，最好的媒體選擇應(yīng)該是電視了，在收視率較高的節(jié)目開(kāi)播前或者節(jié)目中插播進(jìn)行宣傳。

E、宣傳時(shí)間

（1）利用廣播宣傳，在江蘇交通廣播網(wǎng)中插播廣告針對(duì)的是廣大司機(jī)，一般選擇晚間21.00-22.00這個(gè)時(shí)間段較好，因?yàn)榇藭r(shí)正是司機(jī)辛苦了一天準(zhǔn)備收工休息的時(shí)候，這時(shí)聽(tīng)到手足情的廣告，一定會(huì)倍感親切，躍躍欲試；針對(duì)老人的廣告在新聞綜合頻率的“行風(fēng)熱線”開(kāi)播時(shí)間段中進(jìn)行插播就可；

（2）利用報(bào)紙雜志也是一樣，在每期進(jìn)行刊登；

（3）電視收視率較高的應(yīng)該是鎮(zhèn)江臺(tái)每晚的連續(xù)劇開(kāi)播時(shí)段，一般19—22點(diǎn)。

2、促銷策略

（1）舉辦“憑證免費(fèi)服務(wù)”活動(dòng)

A、活動(dòng)目的

通過(guò)為社會(huì)的普通勞動(dòng)者提供免費(fèi)服務(wù)，提高企業(yè)的知名度和美譽(yù)度

B、宣傳方式

除了通過(guò)以上媒介宣傳此次活動(dòng)，還可通過(guò)發(fā)放傳單的方式將其告知目標(biāo)人群

C、活動(dòng)細(xì)則

①在2006年1月1日，教師可憑教師證，司機(jī)可憑司機(jī)證到手足情進(jìn)行免費(fèi)消費(fèi)一次；

②教師、司機(jī)可憑本人工作證、身份證在本人生日那天，免費(fèi)消費(fèi)一次，與第一點(diǎn)不可重復(fù)。

（2）發(fā)放會(huì)員卡

A、金卡 凡消費(fèi)金額滿10000元，則成為手足情的金卡會(huì)員，可享受8折優(yōu)惠及額外贈(zèng)送的服務(wù)；

B、銀卡 凡消費(fèi)金額滿5000元，則成為手足情的銀卡會(huì)員，可享受8.5折優(yōu)惠；

C、貴賓卡 凡消費(fèi)金額滿1000元，則成為手足情的貴賓卡會(huì)員，可享受9折優(yōu)惠；

D、普通會(huì)員卡 凡消費(fèi)金額滿100元，則成為手足情的普通會(huì)員，可享受9.5折優(yōu)惠。

（3）提供優(yōu)惠券

對(duì)于沒(méi)消費(fèi)過(guò)足療或沒(méi)到手足情消費(fèi)過(guò)的顧客，提供優(yōu)惠券，促使他們到手足情消費(fèi)

3、售后服務(wù)

對(duì)于到手足情消費(fèi)過(guò)的顧客，進(jìn)行定期回訪，詢問(wèn)他們對(duì)手足情的意見(jiàn)，并對(duì)給予寶貴意見(jiàn)的消費(fèi)者進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，此舉目的在于顯示手足情對(duì)其會(huì)員的重視，從而提高顧客的忠誠(chéng)度。

六、活動(dòng)時(shí)間安排

1、廣告宣傳活動(dòng)

從2005年12月15日起，在廣播、雜志、電視上同時(shí)投放廣告，進(jìn)行為期近一個(gè)月的宣傳，在新顧客中調(diào)查廣告效果，對(duì)沒(méi)有達(dá)到預(yù)期效果的宣傳形式，進(jìn)行加大投資或撤換選擇

2、“憑證免費(fèi)服務(wù)”活動(dòng)時(shí)間

從2005年12月25日到31日，進(jìn)行為期一星期的宣傳

七、經(jīng)費(fèi)預(yù)算

活動(dòng)項(xiàng)目 關(guān)鍵日期 數(shù)量 費(fèi)用（元）

媒體促銷廣告 12月15日- 2月10日 10000

憑證免費(fèi)服務(wù) 12月31日-1月26日 2000

優(yōu)惠券 12月25日-2月15日 500（張） 20/張

會(huì)員卡 12月25日-1月27日 100（張） 500

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