1. 美容月卡內(nèi)容
不知道你講的月卡和年卡是哪種,是包一個月的,還是辦了月卡這個月洗車可以優(yōu)惠到哪個程度的。
如果說是包一個月的話,我認為不合適,你想,你怎么知道客戶一個月要洗幾次車,不好定價,還有,如果你預(yù)計客戶洗20次,而某個客戶認為已經(jīng)包月了,他天天過來洗,那你止不是虧了。反過來,客戶也不知道他一個月會有幾次,心里也沒底,是虧了還是賺了,如果是我還是不辦,寧可15元一次的去洗。個人認為比較妥當(dāng)?shù)淖龇?,洗幾次送一次,在你這里洗到一定程度的,給他辦張月卡,這種月卡是批在這個月里來你這里洗車可以給他打八折或幾折的,如果某個客戶達到一定的量,你可以給他張年卡,在這一年之內(nèi)給他多少優(yōu)惠,這樣子的話大家心里都有底了?;蛘呦袂懊婺俏恢v的,充100洗15次什么的,也是可行的。
2. 美容卡活動
、材質(zhì)形式檔次化
一般會員卡的材質(zhì)有三種:PVC卡,金屬卡,金箔卡。
還有一種比較厚的代金券紙,很多人發(fā)的都是那種很薄的紙。材質(zhì)方面一定要選擇高檔一些,因為這是價值感的體現(xiàn)。
在前年,有一個客戶請我?guī)退霾邉潱亲鰪V告公司的,因為經(jīng)常聽我講這些營銷知識,他就自己去實踐。以前他給客戶發(fā)代金券,客戶根本不看,后來他發(fā)現(xiàn)用金屬卡做的代金券非常有效果。
他告訴客戶下次持卡做廣告可以抵300元,也可以轉(zhuǎn)讓給朋友。
如果拿一張普通的紙卡片給客戶,客戶不會珍惜,但是做成金屬卡,別人就會很珍惜,結(jié)果回頭率達到80%以上。
很多東西不是它本身沒有效果,而是你沒有把它的價值感體現(xiàn)出來,沒有把它稀缺性體現(xiàn)出來,別人就沒有保留的欲望,也沒有使用的欲望。這一點非常的關(guān)鍵!
包括也有很多做實體的同學(xué),給我看過他們的引流主張,說實話真心不錯,但是最后效果,分析之后,引流卡的材質(zhì)占了很大一部分原因,我經(jīng)常說,好的主張被你沒用出好的效果
除了卡的材質(zhì)之外,卡的包裝形式有三種:卡套、禮盒、禮袋。人靠衣裝,馬靠鞍,下面是價值塑造環(huán)節(jié)
①卡套??ㄌ椎男问接袃煞N:創(chuàng)意紅包、燙金的信封
創(chuàng)意紅包,就是紅包上印有不同的名稱。比如煙酒錢、跑腿費、投資經(jīng)費、年底分紅、私房錢、美容經(jīng)費、戀愛經(jīng)費等。這種創(chuàng)意紅包,它能讓人愿意留下來,而且有一個傳播話題。
你可以把你的引流卡或引流卷塞在里面,這個時候別人會愿意把它保留下來。
燙金的信封,把引流卡放在燙金的信封里面,馬上就能體現(xiàn)出不一樣的價值。
②禮盒。也可以把引流卡放到禮盒里面,里面放上兩張卡片和一份說明書。
通過這種形式,消費者拿到禮盒,瞬間就能感覺到這個東西的有價值,這樣他的響應(yīng)度就會很高。
③禮袋。在禮袋里面可以放一個小盒子,小盒子里面放上引流卡和引流卡價值的說明書。
也可以放聯(lián)盟禮包,在盒子上貼一張二維碼,別人一掃就能了解到其中的價值。
當(dāng)你做促銷的時候,就可以把這些禮袋放在桌子上,這樣氛圍就出來。
上面講到的就是引流卡的材質(zhì)和包裝形式,這和你平時看到了以及想象到的是不是有太大的區(qū)別。這樣設(shè)計出來的引流卡,僅從形式上看,就能體現(xiàn)出它的價值。
再來講第二個:設(shè)計簡約國際化
如果你的卡設(shè)計的讓別人感覺是牛皮癬廣告,再有價值別人也不會保留。
卡面設(shè)計一定要簡約,即使是描述怎么使用,都要另外配一份說明書或者在X展架上顯示出來。
第三個:價值塑造具象化
這一點很關(guān)鍵,很多人就是這一步做的不好
在塑造引流產(chǎn)卡價值的時候,一定要讓消費者拿到卡的時候就能感受到它的價值。
一般從四方面塑造卡的價值呢:卡片本身、DM單頁、X展架、微信文章。
真正能夠刺激到別人的是DM單頁和X展架。
因為現(xiàn)在人都太懶了,如果你跟別人說這個卡很有價值,掃一下微信二維碼就能看到價值介紹,別人會因為嫌麻煩就不看了。
所以,最好的做法就是直接把價值放在DM單頁和X展架,同時放上微信二維碼,別人一眼就能看清楚
如果怕記不住活動的內(nèi)容,還可以掃二維碼,里面有詳細的介紹,回去可以慢慢看。
再配合前面卡的材質(zhì)、包裝形式,這樣效果就不一樣了。你的引流產(chǎn)品立馬就會變得非常有價值,引流的效率也會大大提升。
好了,關(guān)于設(shè)計引流卡的三化原則,下面分享三大細節(jié)
第一種:當(dāng)客戶拿引流卡過來使用的時候,本來要給它劃掉或者收回卡。如果你能承擔(dān)起成本,就可以這樣跟他說:
“這次就不用記了,用我的名額幫您抵用一下,你的卡留著下次用?!边@時對方就會感覺你這里的服務(wù)員真好。
然后你再提出:“我們加一個微信,下次再做活動,我提前通知你。”這樣一來,關(guān)系一下就拉近了很多。這是第一大細節(jié)。
再來說第二種:當(dāng)客戶拿著引流卡過來使用的時候,可以先和客戶聊天,問他在哪領(lǐng)的這張引流卡。
通過跟他交談,建立信任。然后拿著客戶的引流卡跟他說:“您這張是銀卡呀,我這有一張金卡,您那張卡收起來下次用,先用我這張金卡?!边@是第二大細節(jié)。
第三種:當(dāng)客戶拿著引流卡過來消費的時候,額外送給客戶一張抽獎卡,并告訴客戶:
“我這里還有3張抽獎卡,送您一張,待會可以參與抽獎”。這是第三大細節(jié)。
這三大細節(jié),是我們在一線執(zhí)行的過程中總結(jié)出來的實戰(zhàn)經(jīng)驗,每一招都非常厲害。
當(dāng)然,這也要分客戶,如果這個客戶沒有消費能力,就不需要這樣操作。假如這個人看著非常有能力,就可以嘗試使用這一招。
以前我們幫助早餐店測試推卡的時候,就在思考如何才能把成交率做到非常高。
我們只增加了一個動作,就達到了非常好的效果。
假如客戶進來吃面,如果直接跑過去跟他推卡,對方立刻就會形成防備心理,從你一開口對方心里就已經(jīng)拒接了你。
后來我們增加了一個動作,先直接開一瓶豆奶給他,然后詢問客人味道怎么樣,這樣顧客就會很容易接受,并愿意跟你互動。
然后再告知對方店里面現(xiàn)在有優(yōu)惠活動,顧客就會問有什么活動。
增加了這個動作以后,充值的幾率提升了好幾倍。
3. 美容月卡內(nèi)容怎么寫
有月卡季卡年卡適合定期做護理的人,次卡適合時間不固定的人。
也有貴賓卡,通常是可以享受折扣較大,一般做售后的比較適合。
儲值卡,同樣享受折扣待遇,相當(dāng)于存錢進去,消費后直接刷卡就行
4. 美容月卡模板
代金券代金券(卡)并非中國所創(chuàng),而是向市場經(jīng)濟發(fā)達的國家學(xué)來的,而且越是市場經(jīng)濟發(fā)達的國家,代金券的種類越多,使用也越廣泛。由此看來,代金券首先不是個社會風(fēng)氣問題,而是一種經(jīng)濟現(xiàn)象,或者說是一種被其他國家廣泛使用的一種營銷方式,作為一種營銷方式的代金券(卡),其功能和形式多種多樣,似乎也不宜一概予以打擊,例如春節(jié)前某些大商場搞的買100送××元抵用券,雖然也是代金券的一種,但實際上是商家對消費者的一種讓利行為;
再比如餐飲、娛樂、美容美發(fā)等行業(yè)發(fā)行的消費月卡、季卡、年卡等,實際是消費者的預(yù)付款行為,其所持的消費卡完全可以解釋為一種付款憑證。
5. 美容月卡圖片
答:按光顧美容院的次數(shù)分:包括潛在客戶群、臨時客人、相對固定的客人、乃至固定客人。
1) 潛在客戶群是指在你的美容院覆蓋范圍之內(nèi),有美容需求但目前還不是你的客戶。
2)臨時客人是指偶然來你美容院的人。
3)相對固定的客戶是指在美容院辦了月卡,每月定時來美容院的人。
4)固定客戶是指一年來都是你的美容院的客人。
固定客戶對你的美容院的貢獻最大,是你最重要的客戶;相對固定的客戶最多,是你最需要下功夫的客戶;臨時客戶是你潛在的固定客戶;潛在客戶是你要去爭取的客戶。
6. 美容月卡,季卡,年卡怎么辦
一搜智行可以辦月卡。
小程序里尚未顯示具體收費,但已經(jīng)有了會員卡套餐,包括周卡、月卡、季卡、年卡,會員卡計費規(guī)則顯示:前2分鐘內(nèi)免費;15分鐘內(nèi)2元;超過15分鐘按照每5分鐘1元計算。
7. 美容月卡內(nèi)容有哪些
美容院的營銷方案:
招數(shù)1 開卡促銷開卡促銷是美容院基本的促銷手段,也成為美容院主要的促銷方式之一,開卡的形式多種多樣,小到如:月卡、季卡、年卡;大到如:金卡、銀卡、積分卡、貴賓卡、會員卡等。 運用方法:美容院為了穩(wěn)定住忠誠的老顧客,在顧客護理期間,為顧客辦理的促銷卡,在金額上享受一定的優(yōu)惠,即辦理月卡比每單次消費的費用低,辦理年卡比辦理月卡總和消費要低,并且顧客還可享受一定的購買產(chǎn)品優(yōu)惠及折扣,享受美容院各種優(yōu)惠項目。 場合對接:月卡、季卡、年卡、積分卡適合于任何大小的美容院,金卡、銀卡、貴賓卡、會員卡適合大型的美容會所、大型美容院、美容生活館。人氣指數(shù):★★★★★招數(shù)
2 折扣促銷打折一直是商業(yè)促銷的一種重要手段,它有很強的吸引注意刺激購買欲的作用,而且具有即時的效果。 運用方法:折扣促銷是美容院最常用的促銷方式。針對這種促銷法,美容院根據(jù)不同的季節(jié)、節(jié)日推出不同的折扣商品,用某些低價位商品刺激顧客的消費欲,帶動其它商品的銷售,或某一新項目推出時,讓顧客進行嘗試可進行折扣的促銷手段。 特別提示:美容院在折扣促銷時,如果一個經(jīng)營項目是美容院持久項目和基礎(chǔ)保障項目,盡量不要打折,而在開發(fā)項目或配套產(chǎn)品上可以嘗試給顧客適當(dāng)?shù)恼劭垡源龠M消費。 場合對接:適用于任何類型美容院。人氣指數(shù):★★★☆招數(shù)
3 免費試做促銷免費試做促銷是美容院為了吸引新的顧客群體,或在新項目開發(fā)上推出的一種,讓顧客先感受在消費的一種促銷方式。 運用方法:美容院將有某些需求的顧客集中起來,在即定的時間為顧客免費試用,讓顧客首先體驗效果在培養(yǎng)顧客成為主顧客。然后再進行下一次的免費試做,再進入下一個循環(huán)。 場合對接:適用于小型、中型美容院。人氣指數(shù):★★★★招數(shù)
4 消費積分贈品促銷消費積分是美容院為顧客回饋老顧客而采取的一種方法,讓老顧客在消費一定的金額后,就可以得到美容院贈送的一些禮品,以促進顧客繼續(xù)消費,帶給顧客一種心靈上的慰寄。 人氣指數(shù)運用方法:美容院先設(shè)定一定積分,達到一定額度的消費顧客即取得一定的積分,就可以得到美容院贈送的產(chǎn)品、禮物、療程等,還可以參加其他的優(yōu)惠活動。 特別提示:其額度不一定太高,可做小返點或大返點。 場合對接:任何類型的美容院均適用。人氣指數(shù):★★★★招數(shù)
5 次數(shù)促銷次數(shù)促銷是美容院最常規(guī)促銷的一種變化,是一種顧客消費后的附帶促銷,讓顧客感受到美容院更多的優(yōu)惠,可穩(wěn)定住即將成為美容院老顧客的人群。 運用方法:美容院可設(shè)定如顧客在第幾次做護理后可免費進行一次美容院指定的項目或療程,第幾次做護理后又是免費,若干次為一個促銷段,以此來設(shè)定。 場合對接:適用于中、小型美容院。人氣指數(shù):★★★☆招數(shù)
6 活動促銷活動促銷是美容行業(yè)一種新的促銷方式,能夠讓美容院在短期內(nèi)使銷售量激增。利用各種節(jié)假日,美容院可進行此類大型的促銷活動。 運用方法:美容院利用各種節(jié)日請一些專家、名人通過某些活動項目進行的促銷。其中包括:動聯(lián)誼促銷、專家促銷、名人促銷、旅游促銷。 場合對接:適合規(guī)模較大的大中型美容院或美容會所等
招數(shù)
7 有獎促銷在顧客購買了某一款產(chǎn)品或某些價位的產(chǎn)品后,美容院可使用的一種激勵顧客消費的促銷手段。 運用方法:美容院可贈送一些小禮品如:眉筆、絲巾、工藝品等給顧客;還可進行摸獎促銷,如在店內(nèi)設(shè)定某一時段的摸獎活動,客人每次消費后根據(jù)消費后的金額,通過摸獎的形式來激勵消費。 場合對接:各種美容院都適用。人氣指數(shù):★★★★招數(shù)
8 派單促銷美容院為了吸引更多的新顧客,擴大經(jīng)營商圈,提高美容院知名度而進行的一種發(fā)放美容院宣傳單、體驗單的一種促銷手段。 運用方法:美容院需要印制一些有美容院形象的宣傳單,派美容師在美容院附近,美容商圈內(nèi)定點派單或?qū)⒋藛嗡偷缴倘ψ≌念櫩托畔鋬?nèi),以達到宣傳美容院,促進顧客消費的目的。 特別提示:一般在派單上可印制美容院免費試做的項目,激發(fā)顧客的消費嘗試欲望,促使顧客登門進行更多的咨詢和服務(wù)需求。 場合對接:小、中型美容院,大型美容院開業(yè)期間適用。人氣指數(shù):★★★★招數(shù)
9 人情促銷人情促銷是美容院以滿足人的情感需求為出發(fā)點來設(shè)計,更能打動消費者,可建立美容院長期穩(wěn)定的顧客群體。 運用方法:美容院開展如:周年酒會、問候促銷(利用電腦或手機為顧客節(jié)日送去的問候)、顧客檔案節(jié)日問候(顧客的生日)等促銷活動,讓顧客感到美容院的絲絲關(guān)懷之情,拉動美容院和顧客之間的距離。 場合對接:根據(jù)美容院經(jīng)營的實際情況來選擇人情促銷各種發(fā)式。人氣指數(shù):★★★★★招數(shù)
10 會員促銷會員制促銷是一種以俱樂部的形式吸引、培育忠誠的消費群體,逐步建立顧客數(shù)據(jù)庫,從而為美容院帶來長期、穩(wěn)定收益的營銷模式。 運用方法:會員制有兩種形式:一種是銷售會員卡,顧客交若干會費后即可成為美容院的長期會員,全面的享受各種會員優(yōu)惠和服務(wù);另一種是贈送會員卡,顧客在一定期限內(nèi)消費達到一定金額后,即可被贈于會員卡,獲得會員資格。 場合對接:會員卡一般適用于具備一定經(jīng)營勢力與規(guī)模的美容院,一般適用于大中型品牌連鎖加盟店、美容生活館、美容概念店或旗艦店。人氣指數(shù):★★★☆
8. 美容月卡卡片樣板圖
在手機中輸入小貓停車APP,在上面找到個人主頁,點擊月卡直接續(xù)費充值就可以了?;蛘呤强ㄆ厦嬗锌头娫?,打電話給他,讓他幫忙充值。
9. 美容月卡內(nèi)容是什么
意思是花88元買到商家的一張100元代金券,這100元代金券可以用于消費,并且到商家那里是按100元的價值消費。代金券(voucher)是商家的一種優(yōu)惠活動,代金券可以在購物中抵扣同樣等值的現(xiàn)金使用。當(dāng)購物者購買某種特定的產(chǎn)品時, 憑券可享有一定的優(yōu)待。代金券代金券(卡)并非中國所創(chuàng),而是向市場經(jīng)濟發(fā)達的國家學(xué)來的,而且越是市場經(jīng)濟發(fā)達的國家,代金券的種類越多,使用也越廣泛。由此看來,代金券首先不是個社會風(fēng)氣問題,而是一種經(jīng)濟現(xiàn)象,或者說是一種被其他國家廣泛使用的一種營銷方式,作為一種營銷方式的代金券(卡),其功能和形式多種多樣,似乎也不宜一概予以打擊。
例如春節(jié)前某些大商場搞的買100送××元抵用券,雖然也是代金券的一種,但實際上是商家對消費者的一種讓利行為;再比如餐飲、娛樂、美容美發(fā)等行業(yè)發(fā)行的消費月卡、季卡、年卡等,實際是消費者的預(yù)付款行為,其所持的消費卡完全可以解釋為一種付款憑證。
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