1. 介紹美容院老板的開場(chǎng)白

開場(chǎng)白：每個(gè)人都有自己的行業(yè)，每個(gè)人都有自己特長(zhǎng)的事情，但是我今天介紹的就是一名美容師，我覺得他們的手造就了一個(gè)清純的臉龐，他們打造了一個(gè)完美的軀體，就這個(gè)時(shí)候才能讓人感受到它們美容帶來(lái)的神奇力量，給他們最美的崇高禮儀，也給我們帶來(lái)一份美的享受！

2. 美容院主持開場(chǎng)白和結(jié)尾

親愛的全體同事們：

你們好!

又到了一年一度總結(jié)的日子了，回顧？？年的年終總結(jié)的那天，仿佛就是昨天，仍歷歷在目。時(shí)間不等人，市場(chǎng)不允許我們?cè)靥げ教ぃ裉煊忠鲆粋€(gè)全面的總結(jié)，讓我們?cè)谧拿恳晃灰黄鹣胂耄^(guò)去的一年我們做了些什么?我們進(jìn)步了多少?我們?cè)谛碌囊荒晡覀冇衷撟鲂┦裁?

結(jié)尾：

同時(shí)，我也要感謝多年來(lái)幫助和支持新日鑫和卓能發(fā)展的各屆友人，我們將在新的一年加大市場(chǎng)拓展地力度，不斷鞏固珠江三角洲市場(chǎng)，并向全國(guó)各區(qū)市場(chǎng)進(jìn)軍，我們將繼續(xù)堅(jiān)守我們的企業(yè)精神：團(tuán)結(jié)、創(chuàng)新、務(wù)實(shí)、誠(chéng)信，貫徹我們的服務(wù)理念：以人為本、服務(wù)至上，為？？年寫下輝煌的一頁(yè)。

最后，我在此祝愿大家在？？年生活愉快、好運(yùn)常伴!祝愿您的家人一生安康，合家歡樂(lè)!并在新的一年里再創(chuàng)新高，活得更精彩。

3. 美容院老板的自我介紹開場(chǎng)白

第一部分：開場(chǎng)白　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓，女士們、先生們：　　大家上午好，島內(nèi)島外一體化，集美新城展契機(jī)，杏濱路風(fēng)光旖旎，杏林灣、馬鑾灣浩瀚海景，園博苑悠活景致。

　　雍景·金鑾灣“擁海生活，陽(yáng)春?jiǎn)⒛弧?，伴隨著此時(shí)優(yōu)美的旋律，在這個(gè)吉祥喜慶的時(shí)刻，我們歡聚在一起，共同見證雍景·金鑾灣盛大開盤。

　　第二部分：致謝領(lǐng)導(dǎo)和媒體　　今天蒞臨現(xiàn)場(chǎng)的，有各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、新老客戶及媒體的朋友們。

請(qǐng)?jiān)试S我代表雍景·金鑾灣歡迎各位的到來(lái)，感謝你們的厚愛與支持

首先，向各位介紹蒞臨本次慶典活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓，他們是：，在此向各位領(lǐng)導(dǎo)的蒞臨表示熱烈歡迎

　　同時(shí),向各位介紹蒞臨本次開盤活動(dòng)的新聞媒體，他們是：，在此對(duì)他們的光臨表示熱烈的歡迎

　　第三部分：介紹項(xiàng)目　　我想，此時(shí)此刻，大家肯定和我一樣，心情十分激動(dòng)。

4. 介紹美容院老板的開場(chǎng)白臺(tái)詞

開場(chǎng)詞：尊敬的各位來(lái)賓，大家好，非常感謝大家的到來(lái)，今天就是我們的美容養(yǎng)生，今天我在做一個(gè)詳細(xì)的自我介紹，我覺得美容方面我就是一個(gè)專業(yè)手法的人，而且在養(yǎng)生方面，我有著一個(gè)非常細(xì)心的調(diào)養(yǎng)的方案，我期待著每個(gè)人都能夠在養(yǎng)生方面向我請(qǐng)教，從而也給你們帶來(lái)一份養(yǎng)生的機(jī)會(huì)，能夠讓我在美容養(yǎng)生方面給你們帶來(lái)一份工作的收獲，也謝謝大家對(duì)我的一種認(rèn)可。

5. 美容院開場(chǎng)白幽默

開場(chǎng)的話就直接問(wèn)好就可以了，像：各位姐妹，早上好 中間可以檢查下大家的著裝，然后安排一下一天的工作 結(jié)束的時(shí)候可以做下鼓勵(lì)，像：我們共同加油什么的或者是服務(wù)宗旨等等都可以的 注意：早會(huì)的關(guān)鍵是要調(diào)整好大家的精神狀態(tài)，調(diào)動(dòng)大家的積極性和安排一天的工作，其他的瑣事可以放在晚會(huì)上去講，早會(huì)不要太長(zhǎng)

6. 美容院新店開業(yè)老板開場(chǎng)白

很多導(dǎo)購(gòu)，顧客進(jìn)門第一句話他就說(shuō)錯(cuò)了！ 一般的導(dǎo)購(gòu)看到顧客第一句話就是：“你好，歡飲光臨！”，其實(shí)這句話說(shuō)錯(cuò)了！ 第二句話說(shuō)錯(cuò)的人更多了！“您想要點(diǎn)什么？” 錯(cuò) “有什么可以幫您的嗎？” 錯(cuò) “先生，請(qǐng)隨便看看！” 錯(cuò) “你想看個(gè)什么價(jià)位的？” 錯(cuò) “能耽誤您幾分鐘時(shí)間嗎？” 錯(cuò) “我能幫您做些什么？” 錯(cuò) “喜歡的話，可以看一看！” 錯(cuò) 　　　　 這是幾種常見的說(shuō)法，但都是錯(cuò)誤的說(shuō)法，開始你就錯(cuò)了，好的開始是成功的一半，那么錯(cuò)誤的失敗也是失敗的一半。 　　　　 我們可以想一下，顧客聽到這些話，會(huì)怎么回答你呢？基本上一句話都可以把你搞定，那就是：“好的，我隨便看看！”怎么樣？聽著熟悉吧！ 　　　　 你怎么接話呢？很多導(dǎo)購(gòu)說(shuō)：“好的，您先看，有什么需要可以隨時(shí)叫我?！比缓箢櫩涂戳艘蝗Τ鋈チ?！再想見他不知道何年何月再相逢了，一件衣服可能一兩年，一臺(tái)電視可能八年，一臺(tái)冰箱可能十年！ 　　　　 如果這筆銷售不在你那里產(chǎn)生，就在別人家產(chǎn)生，那么你就失去了一次掙錢的機(jī)會(huì)，可能你的小孩的衣服就成了別人小孩的衣服，你小孩的書包就成了別人小孩的書包。 　　　　 現(xiàn)實(shí)就是這么殘酷！ 所以一個(gè)好的開場(chǎng)白是把顧客留下的首要條件！ 選擇你的開場(chǎng)白，讓你的顧客停留 一般第一句話這么說(shuō)：“你好，歡迎光臨金苑！”把你的品牌說(shuō)出來(lái)，因?yàn)轭櫩涂赡苁窃谏虉?chǎng)瞎逛，可能路邊的店有很多，他只是進(jìn)來(lái)看看，可能并不知道你家的品牌，這時(shí)你要告訴顧客，你家的品牌！ 　　 還有一個(gè)原因，就是你要當(dāng)著顧客的面，在他耳邊做一邊廣告，這種廣告效果比電視上，平面上的效果要強(qiáng)很多倍，因?yàn)槭悄阏媲械母嬖V他的！他可能今天不會(huì)買，但當(dāng)他想買的時(shí)候，他的耳邊會(huì)隱隱約約有個(gè)聲音在耳邊響起“金苑！”就會(huì)想到你。 第二句話，要把顧客吸引住，讓他停留下來(lái)！ 　　 怎么才能把他吸引住呢？ 　　 那就是給他一個(gè)留下來(lái)的理由！ 　　 女孩子嫁給男孩子，也要有個(gè)理由的，哪怕這個(gè)理由很牽強(qiáng)！ “嫁給我吧！我給你兩千萬(wàn)！”這就是一個(gè)理由！ 　　 第二句話一般這么說(shuō)：1、“這是我們的新款！”人對(duì)新的東西都喜歡看看，比如新媳婦！這是人的本性，只是這個(gè)新沒(méi)有突出出來(lái)，那么我們用形象的方式把新款突出出來(lái)，因?yàn)楝F(xiàn)在說(shuō)新款的專柜太多了！ 　　 怎么把新款突出出來(lái)呢，這個(gè)以后說(shuō)到構(gòu)圖的時(shí)候再詳細(xì)說(shuō)！ 　　　 第二種說(shuō)法：“我們這里正在搞XXX的活動(dòng)！”用活動(dòng)來(lái)吸引顧客，但千萬(wàn)別這么說(shuō)：“我們這里正在搞活動(dòng)！”因?yàn)楝F(xiàn)在每家都在搞活動(dòng)，搞活動(dòng)的太多了！顧客已經(jīng)麻木了！這就需要我們把活動(dòng)內(nèi)容說(shuō)出來(lái)：“我們正在搞買夠三千去馬爾代夫的活動(dòng)！”這樣顧客就感興趣了！會(huì)注意的聽你話的！ 　　 第三種說(shuō)法：唯一性，第四種說(shuō)法：制造熱銷氣氛，第五種說(shuō)話：時(shí)限性等！在此不一一的說(shuō)了，朋友可以自己組織語(yǔ)言！ 　　 切記：把一種說(shuō)法練**熟，脫口而出 其實(shí)顧客的心理經(jīng)過(guò)我的分析也就那么七個(gè)階段，只要我們把每個(gè)階段給解決了，就沒(méi)問(wèn)題了，不管賣什么東西都一樣，我想再說(shuō)一下：賣電腦跟賣冰棍沒(méi)什么區(qū)別！ 第三句話怎么說(shuō)？ 　　 很多導(dǎo)購(gòu)，包括以前的我的也是這樣說(shuō)的：“你好，歡迎光臨XX專柜！我們這里正在搞滿三千去馬爾代夫的活動(dòng)?！瘪R上第三句又變成了：“您愿意了解一下嗎？”“我能幫您介紹一下嗎？”這種錯(cuò)誤的語(yǔ)言！ 　　 你這樣問(wèn)顧客，客戶的回答又回到了原點(diǎn)，“我先看看吧！”“不愿意！不能！”統(tǒng)統(tǒng)被顧客拒絕掉！我通常把這種導(dǎo)購(gòu)稱為多余的禮貌！本來(lái)人家已經(jīng)被吸引了，你有讓顧客多新的選擇！給了顧客拒絕的機(jī)會(huì)！ 　　 一個(gè)男的在公交車上被一個(gè)女孩子打了兩巴掌，別人問(wèn)他為什么會(huì)被打，他說(shuō)：“我看她背后的拉鏈沒(méi)拉，我?guī)退狭?，她轉(zhuǎn)身給了我一巴掌，她打我我，我還以為她喜歡不拉拉鏈，然后我又把她背后的拉鏈拉下來(lái)了！誰(shuí)知她有給了我一巴掌！” 　　 這個(gè)男的犯得錯(cuò)誤就是多余的禮貌！ 　　 所以第三句話直接拉過(guò)來(lái)介紹商品！ 　　 這么說(shuō)：“我來(lái)幫您介紹！” 　　 直接拉過(guò)來(lái)，別問(wèn)顧客愿意不愿意！ 　　 別問(wèn)顧客能不能介紹！ 　　 他既然已經(jīng)被你吸引過(guò)來(lái)了，就是想了解，你一問(wèn)，他又清醒就麻煩了！ “ 顧客說(shuō)太貴了！我們?cè)趺椿卮鸹?！?顧客進(jìn)門一看東西往往說(shuō)一句話：“這個(gè)多少錢？”我們說(shuō)：“888.”“太貴了！” 　　 很多營(yíng)業(yè)員會(huì)這么說(shuō)：“這是老板定的價(jià)格，我也沒(méi)辦法！”顧客：“給你們老板申請(qǐng)一下！”出賣老板！你敢打嗎？即使敢打，老板怎么看你！ “這是已經(jīng)是我們打過(guò)折的價(jià)格了！”意思是打過(guò)折你還嫌貴??！其實(shí)你這么說(shuō)死定了，因?yàn)槟愦蜻^(guò)折他還覺得貴！ “先生，我給您便宜點(diǎn)吧！”這種導(dǎo)購(gòu)我也常見，便宜貨誰(shuí)都會(huì)賣，即使你打過(guò)折，顧客還會(huì)要求你再打折的！ 　　 當(dāng)顧客說(shuō)太貴了的時(shí)候，上面的話統(tǒng)統(tǒng)不能說(shuō)，尤其是“先生，我給您便宜點(diǎn)吧！” 　　 因?yàn)轭櫩蜎](méi)說(shuō)讓你便宜，你自己就主動(dòng)便宜了！ 　　 顧客說(shuō)的是太貴了！沒(méi)說(shuō)你能便宜點(diǎn)嗎？ 　　 所以你不能主動(dòng)便宜！ 　　 所以當(dāng)顧客說(shuō)太貴了的時(shí)候，我們要做的就是告訴顧客為什么這么貴？ 　　 而不是給顧客便宜！ 　　 怎么告訴呢？那就是講商品。 　　 但是很多人不會(huì)講商品，很多人會(huì)說(shuō)：“我們物超所值！一分價(jià)錢一分貨！”說(shuō)的很籠統(tǒng)，要么就是講質(zhì)量如何如何！ 　　 其實(shí)講商品要講的全面，一個(gè)商品有很多東西構(gòu)成：質(zhì)量，價(jià)格，材料，服務(wù)，促銷，功能，款式，導(dǎo)購(gòu)，甚至還有店的位置（離得近有問(wèn)題可以直接來(lái)店里解決），我們講商品的時(shí)候，就從這幾個(gè)方面進(jìn)行講解！不可單一講商品質(zhì)量！ 　　 傳統(tǒng)的F什么A，也可以用，特性，特點(diǎn)，優(yōu)勢(shì)，利益等等，這個(gè)我不太懂，請(qǐng)大家見諒！ 　　 講完以后，顧客馬上會(huì)說(shuō)一句話：“你能便宜點(diǎn)嗎？” “你能便宜點(diǎn)嗎？” 　　 首先我們不能說(shuō)：“不能！”強(qiáng)烈的拒絕會(huì)讓顧客對(duì)你有強(qiáng)烈的反感！ 　　 男孩子追女孩子：“晚上一起吃飯吧？”“不行！”“一起看電影吧？”“不行！”“一起散步吧？”“不行！”只要女孩子這樣拒絕男孩子，總有一天女孩子會(huì)得到一句話的“你以為天底下就你一個(gè)女人??？” 　　 所以當(dāng)遇到這種問(wèn)題的時(shí)候，我們要把顧客的問(wèn)題繞開，不要直接回答，因?yàn)橹灰贿M(jìn)入價(jià)格談判我們都會(huì)比較被動(dòng)，因?yàn)殄X在顧客手里！而我們的優(yōu)勢(shì)是產(chǎn)品，我們比顧客了解產(chǎn)品！ 　　 任何顧客來(lái)買東西都會(huì)講價(jià)的，這個(gè)你要有心理準(zhǔn)備，不用怕！ 　　 你平時(shí)買東西還不還價(jià)？肯定還，哪怕隨口說(shuō)一句，因?yàn)楦杏X不還價(jià)的話，自己像個(gè)冤大頭！肯定被宰了！ 　　 但你也有自己還價(jià)還不下來(lái)的時(shí)候，有時(shí)候看還不下來(lái)，就打算不買了，但走到半路又后悔了，于是又折回去，結(jié)果東西已經(jīng)賣完了！心里一個(gè)勁的懊悔！ 　　 所以顧客還價(jià)正常，我們先繞開價(jià)格，讓商品吸引住他，而不要過(guò)多的在價(jià)格上糾纏！只要東西物有所值，不怕他不買！當(dāng)然你也別在顧客面前太驕傲！ 　　 那么怎么回答顧客呢？這么說(shuō)， “你能便宜點(diǎn)嗎？”如果你是賣蘋果的，你不要直接回答他，你問(wèn)他：“你要多少??？” 　　 這時(shí)他就會(huì)有一種想法：我要得多，他就便宜的多！ 　　 如果你不是賣蘋果的，你是買蘋果的，你怎么回答：“你要多少??？” 　　 你也不要直接回答要多少，你要反問(wèn)他：“你能便宜多少啊？” 　　 這時(shí)候賣蘋果的就該想了：我要便宜的多，他就要的多了。你又抓住了主動(dòng)權(quán)！ 　　 那如果是賣衣服的呢？“能便宜點(diǎn)嗎？” 　　 你這么回答：“你先穿上看合不合身，如果不合身，再便宜您也不會(huì)要的?！弊屗嚧?！ “您先看質(zhì)量，如果質(zhì)量不行，您肯定不會(huì)買的?！?“你先看看喜歡不喜歡，如果不喜歡你肯定不會(huì)要。” 　　 把價(jià)格繞過(guò)去，然后講商品。 　　 一般顧客都是進(jìn)門就問(wèn)：“這個(gè)多少？”“1888.”“便宜點(diǎn)吧！”很多顧客連商品都沒(méi)看完，只是看了個(gè)大概。顧客沒(méi)喜歡上之前，你談價(jià)格肯定要吃虧！介紹商品，讓顧客心動(dòng)！ 　　 如果看完商品了，也喜歡了，怎么談價(jià)格呢 第一個(gè)技巧就是常用的周期分解法！ “小姐，一件衣服賣720元，可以穿兩年，一天才劃兩元錢，很實(shí)惠了！” “小姐，一個(gè)這么漂亮的包包賣380元，可以用一、兩年，一天才劃幾毛錢，物有所值??！” 　　 這是最常用的。下面說(shuō)一招不常用的！ 　　　 用“多”取代“少”！ 　　 什么意思呢？ 　　 我們經(jīng)常聽見這么一句話：“你少買件衣服就過(guò)來(lái)了?！薄吧俪閮砂鼰熅瓦^(guò)來(lái)了！”“少去打麻將放兩個(gè)炮就過(guò)來(lái)了?！薄吧倩瘍纱螉y就過(guò)來(lái)了?！?　　 這是我們常聽的，或者常說(shuō)的，但卻是非常錯(cuò)誤的！ 　　 因?yàn)樽屗氲酵纯嗔耍?　　 煙民少抽一根煙他都難受，更別說(shuō)兩包了！打麻將最恨的就是放炮，更別說(shuō)多放兩炮，女孩子少化兩次妝更不可行，她寧可呆在家里不出去，也不要不化妝出去！這些統(tǒng)統(tǒng)讓他們覺得很痛苦。 　　 那么我們把這些痛苦變成快樂(lè)！ 　　 這么說(shuō)：“就當(dāng)您多抽了兩包煙?！薄熬彤?dāng)你打麻將多贏了兩次?！薄熬彤?dāng)您多去了兩次美容院?！钡鹊?。讓他想到快樂(lè)。煙民多抽煙快樂(lè)吧，美女多去美容院快樂(lè)吧。麻友多贏錢更快樂(lè)！ 　　 這樣我們避免了痛苦，向往了快樂(lè)。 　　 你說(shuō)的時(shí)候他想到的是快樂(lè)！心情當(dāng)讓開心，那么就沒(méi)那么難銷售了 “我認(rèn)識(shí)你們老板，便宜點(diǎn)吧！” 　　 但顧客這么說(shuō)的時(shí)候你怎么回答？ 　　 很多導(dǎo)購(gòu)說(shuō)：“你認(rèn)識(shí)我們老板，那你給我們老板打個(gè)電話，我們老板白送給你都行?！?　　 你們老板被你無(wú)情的出賣了！ 　　 有的導(dǎo)購(gòu)說(shuō)：“那你我們老板跟我說(shuō)一聲吧?！?　　 顧客說(shuō)我出去給你們老板打個(gè)電話，然后就再也不會(huì)回來(lái)了！ 　　 因?yàn)樗静徽J(rèn)識(shí)你們老板！ 　　 你也不能說(shuō)：“你根本不認(rèn)識(shí)我們老板，凈忽悠我！” 　　 他肯定不買！ 　　 其實(shí)顧客說(shuō)認(rèn)識(shí)你們老板，他就真的認(rèn)識(shí)嗎？ 　　 百分之99的人不認(rèn)識(shí)，最多跟你們老板一面之緣，泛泛之交，他連你們老板的電話都沒(méi)有，你讓他怎么打電話！ 　　 有人說(shuō)，他要真認(rèn)識(shí)怎么辦？ 　　 那么我們找認(rèn)識(shí)的人買東西會(huì)怎么做呢？ 　　 直接打電話過(guò)去：“老張，我去你店里拿件衣服，你給優(yōu)惠點(diǎn)?！碧崆熬痛蚝昧苏泻?。 　　 所以對(duì)待不認(rèn)識(shí)說(shuō)認(rèn)識(shí)你們老板的人，不要當(dāng)面揭穿。 　　 我們做的是把面子給他，但絕不降價(jià)！ 　　 這么說(shuō)：“能接待我們老板的朋友，我很榮幸，”承認(rèn)他是老板的朋友，并且感到榮幸，下面就開始轉(zhuǎn)折了：“只是，目前生意狀況一般，你來(lái)我們店里買東西這件事，我一定告訴我們老板，讓我們老板對(duì)你表示感謝！”就可以了。 　　 這里注意一點(diǎn)，轉(zhuǎn)折詞不能用但是，因?yàn)榈且呀?jīng)讓人們反感透了，換成：只是、同時(shí)、還有一個(gè)詞是而且，這個(gè)詞不常用，但效果很好，大家可以試試！ “老顧客也沒(méi)有優(yōu)惠嗎？” 顧客是老顧客要求優(yōu)惠怎么辦？ “您是老顧客，更應(yīng)該知道我們一直不打折的！” 錯(cuò) “知道您是老顧客，給您報(bào)的價(jià)格就是底價(jià)！” 錯(cuò) “你是老顧客，都沒(méi)給您多報(bào)價(jià)！” 錯(cuò) “老顧客也沒(méi)有優(yōu)惠嗎？”很多老顧客這樣問(wèn)到。 　　 其實(shí)各位想一下，老顧客來(lái)你這里買東西絕不是因?yàn)槟氵@里比別的地方便宜！ 　　 現(xiàn)在的社會(huì)是供過(guò)于求的時(shí)代，任何商品都可以找到很多個(gè)販賣的商店。 　　 一只諾基亞手機(jī)，在國(guó)美和在蘇寧沒(méi)有什么變化，都是諾基亞手機(jī)。 　　　 不同的是你這個(gè)人！ 　　 因?yàn)樗矚g你，所以才成為你的老顧客，如果討厭你，第一次就不會(huì)在你這里買，更不會(huì)成為老顧客。 　　 一句話：他覺得你們不僅是買賣關(guān)系，更多的是朋友關(guān)系！ 　　 顧客那你當(dāng)朋友了，他覺得這是我朋友的店！ 　　 他甚至可能對(duì)他的朋友這樣說(shuō)：“你要買諾基亞手機(jī)，就去XXX店里找那個(gè)小張，我跟他是朋友，你提我的名字，他一定對(duì)你很照顧的！” 　　 所以，當(dāng)老顧客提出優(yōu)惠的時(shí)候，我們不能直接拒絕：“您是老顧客更應(yīng)該知道這里不能優(yōu)惠！”你這樣說(shuō)，就把老顧客給打擊了，老顧客就會(huì)想：“我來(lái)這么多次了，難道我不知道不能優(yōu)惠嗎？我也就是這么問(wèn)問(wèn)，你就直接把駁斥了，你的意思，我更應(yīng)該知道不打折，不應(yīng)該問(wèn)這么白癡的問(wèn)題？” 　　 那么怎么回答呢？ 　　 首先要把面子給老顧客，讓老顧客感覺到你的誠(chéng)意！ 　　 這么說(shuō)：“感謝您一直以來(lái)對(duì)我這么照顧，能結(jié)實(shí)您這樣的朋友我感到很高興，只是我確實(shí)沒(méi)這么大的權(quán)利，要不您下次來(lái)有贈(zèng)品的話，我申請(qǐng)一下，給您多留一個(gè)?！本涂梢粤耍?　　 老顧客本身是因?yàn)楹湍阌懈星椴艁?lái)的，而不是為了你比別的地方便宜才來(lái)的！ 　　 只要你不比別的地方高就可以了!就能留住老顧客！ 20%的老顧客創(chuàng)造80%效益。千萬(wàn)別宰熟！ “你們家的品牌幾年了？我怎么沒(méi)聽過(guò)?。俊?“您可能很少來(lái)這條街逛。” 錯(cuò) “我們這么大的牌子，你都沒(méi)聽過(guò)？”錯(cuò) “可能您逛街的時(shí)候沒(méi)看到。” 錯(cuò) “你沒(méi)聽說(shuō)的牌子多了。” 錯(cuò) 第一個(gè)問(wèn)題，我們可以直接回答他，但第二個(gè)問(wèn)題我們?cè)趺椿卮鸲疾粚?duì)！ 　　 只要你回答了第二個(gè)，顧客會(huì)一直問(wèn)下去，問(wèn)到他滿意為止！ 　　 所以遇到這個(gè)問(wèn)題我們要引導(dǎo)他。 　　 怎么引導(dǎo)？ 　　 問(wèn)！ “我怎么都沒(méi)聽說(shuō)過(guò)？” “您什么時(shí)候注意到我們品牌的？”“今天剛注意到?！薄澳翘昧?，正好了解一下?！?　　 直接帶過(guò)去，不在這個(gè)問(wèn)題上過(guò)多糾纏！ “款式過(guò)時(shí)了！” 我們?cè)趺椿卮穑?　　 這樣的問(wèn)題分兩種情況：一種是真的過(guò)時(shí)了！另一種是新款，但顧客看錯(cuò)了，看成過(guò)時(shí)的了。 　　 我們先說(shuō)第一種情況——真的過(guò)時(shí)了！ 　　 東西確實(shí)過(guò)時(shí)了，顧客說(shuō)的對(duì)，很多導(dǎo)購(gòu)會(huì)說(shuō)：“這是經(jīng)典款，好東西永遠(yuǎn)流行！”或者：“是的，好東西才會(huì)賣這么久！” 　　 這些說(shuō)法都不能算錯(cuò)！因?yàn)闆](méi)有否定顧客，而且把東西說(shuō)出好了。 　　 但我不是這么說(shuō)的！ 　　 顧客說(shuō)：“過(guò)時(shí)了！”我的說(shuō)法是：“所以現(xiàn)在買最實(shí)惠！” 　　 對(duì)于第二種顧客看錯(cuò)了，把新品看成過(guò)時(shí)了！ 　　 我們一是不能否定顧客“這是新品，您看錯(cuò)了！” 　　 二是不能承認(rèn)這是老款，因?yàn)樗_實(shí)是新款！ 　　　 那么我們?cè)趺凑f(shuō)呢？ 　　 我們這么說(shuō)：“是的，這一款確實(shí)和以前的那一款有些類似，只是（不要用但是）我們?cè)谶@里做了一些創(chuàng)新。。。。，在這里也做了一些創(chuàng)新。。。。在這里還做了一些創(chuàng)新。。。?！弊詈笞岊櫩妥约旱贸鼋Y(jié)論：這是新款！ 　　 不要否定你的顧客，即使他是錯(cuò)的，也要先認(rèn)同，再引導(dǎo)！ ”老板，我不需要這么好的東西！” 　　 當(dāng)我們給顧客推薦一款我們自認(rèn)為不錯(cuò)的商品，顧客也覺得不錯(cuò)，但就是太貴了，有很多功能用不上，或者沒(méi)打算買這么好的東西，顧客常常會(huì)說(shuō)：“我不需要這么好的東西！” 　　 很多營(yíng)業(yè)員會(huì)說(shuō)：“其實(shí)這也沒(méi)那么好！”一句話把之前說(shuō)的全部否定了！ 　　 好東西，誰(shuí)都喜歡，他只是覺得價(jià)格高，或者是超出自己預(yù)算了而已。 　　 如果喜歡，就是感覺價(jià)格高， 　　 我的答案是這樣的：“這樣的價(jià)格，買這樣的東西，已經(jīng)是最劃算的了！” 超出我預(yù)算了！”“我錢沒(méi)帶夠！” 　　 當(dāng)你給顧客介紹完以后，顧客說(shuō)：“超出我預(yù)算了?！边@時(shí)候很多導(dǎo)購(gòu)會(huì)做的一件事情就是轉(zhuǎn)介紹商品，而且有的導(dǎo)購(gòu)還說(shuō)一句話：“我們這邊有便宜的，您這邊看一下！” 　　 顧客會(huì)隨便看兩眼，然后離開，因?yàn)槟阕屗械搅艘稽c(diǎn)侮辱的感覺，好像他只能買便宜貨。 　 所以，記住，轉(zhuǎn)介紹商品，是最后一招！ 　　 實(shí)在不行了再轉(zhuǎn)介紹！ 　　 顧客說(shuō)：“超出我預(yù)算了！”我們?cè)趺崔k呢？ 　　 他只是說(shuō)，超出預(yù)算了！ 　　 如果你是老導(dǎo)購(gòu)，那么從他的穿著打扮，從他的言談舉止，能夠感覺出，他能不能買得起。 　　 如果你是新營(yíng)業(yè)員，那么怎么辦呢？ 　　 問(wèn)！ 　　　 直接問(wèn)！ “先生，您的預(yù)算是多少？”這樣顧客會(huì)報(bào)一個(gè)數(shù)字，看他報(bào)的數(shù)字是多少！ 　　 如果你的東西是1000，他說(shuō)我的預(yù)算是800，那你就知道了，不是超出預(yù)算了，而是他想便宜200塊錢。 　　 這是我們要做的是繼續(xù)介紹商品，不要在價(jià)格上糾纏，通過(guò)構(gòu)圖、觸摸等方式讓他愛不釋手，就可以了。 　　 如果你的東西是1000，他說(shuō)我的預(yù)算是200，那么就是真的超出預(yù)算了，那么這時(shí)候，我們?cè)俎D(zhuǎn)商品。 　　 但轉(zhuǎn)商品的時(shí)候不要說(shuō)：“這邊便宜，你可以到這邊看看。”一定要顧及顧客的尊嚴(yán)。 　　 我們這么說(shuō)：“先生，我們這邊也上了一些新款，我來(lái)幫您介紹?！?　　 顧客過(guò)去一看是便宜的，他就會(huì)明白了，這樣你給了顧客面子，也賺了商品。 顧客問(wèn)：“你們公司倒閉怎么辦？”于此類似的：“你們品牌撤柜怎么辦？”“美女，晚上一起吃飯吧！” 　　 很多導(dǎo)購(gòu)聽到這樣的話第一反應(yīng)就是證明公司不會(huì)倒閉！ “我們公司是世界大公司，資金雄厚，品牌卓越，服務(wù)客戶多年。。。。?！钡鹊龋亲C明公司實(shí)力的話。 “我們公司撤柜，還有商場(chǎng)呢，現(xiàn)在商場(chǎng)都對(duì)商品負(fù)責(zé)！” “我們?nèi)珖?guó)連鎖，這邊撤柜還有其它地方?！?　　 這次回答不能說(shuō)不對(duì)，但是不好！　 　　 為什么這么說(shuō)呢？　 　　 我們大家考慮一下：顧客在什么地方會(huì)說(shuō)這句話！　　 　　 對(duì)，在最后的時(shí)候才會(huì)說(shuō)出，顧客絕對(duì)不會(huì)一進(jìn)門就說(shuō)：“你們公司倒閉怎么辦？” 　　 換句話說(shuō)：顧客問(wèn)出這句話的時(shí)候，一定會(huì)買的！　　 　　 你準(zhǔn)備好收錢就行了，不要在這個(gè)問(wèn)題上過(guò)多糾纏！　　 　　 　　

7. 美容師開場(chǎng)白

婚禮主持人都會(huì)說(shuō)很多結(jié)婚吉祥話順口溜，十分吉祥又押韻順耳，我們今天一起看看主持詞的順口溜吧。

一、農(nóng)村結(jié)婚主持人順口溜

大家上午好!

陽(yáng)光明媚，歌聲飛揚(yáng)，歡聲笑語(yǔ)，天降吉祥，在這美好的日子里，我們迎來(lái)了一對(duì)新人 先生和 女士幸福的結(jié)合。首先讓我們把最美好的祝福送給他們，來(lái)掌聲響起來(lái)。

今天是公元x年x月x日，農(nóng)歷x月x日，美滿婚姻今日成。讓我們?cè)僖淮螣崃夜恼?。今天是結(jié)婚的黃道吉日，是個(gè)良辰吉日，是個(gè)大吉大利吉祥喜慶的日子。

讓我們?cè)俅蜗蛞粚?duì)新人表示祝福：祝你們新婚快樂(lè)，百年好合!北京時(shí)間x點(diǎn)x分，吉祥的時(shí)刻已經(jīng)到來(lái)，現(xiàn)在我鄭重宣布：新郎 和新娘 的結(jié)婚慶典正式開始!

新人登場(chǎng) 鳴炮奏樂(lè)!

這真是才子配佳人，織女配牛郎，花好月圓，地久天長(zhǎng)!接下來(lái)進(jìn)行第一項(xiàng) 拜天地

一鞠躬，一心一意，蒼天為憑，你們的愛與日月同輝

二鞠躬，兩全其美，大地為證，你們的情似江河奔騰

三鞠躬，幸福美滿，人心所向，你們的日子紅紅火火

常言道：水有源，樹有根，兒女不忘養(yǎng)育恩，成全兒女終身事，了卻爹娘一片心。新娘和新郎如今已成家，真的要感謝父母的生養(yǎng)之恩。

接下來(lái)是第二項(xiàng) 拜高堂，請(qǐng)父母入座。

一鞠躬，養(yǎng)育之恩，終身報(bào)答

再鞠躬，孝敬父母，端飯倒茶

三鞠躬，喜成新家，不忘爹媽

*****(發(fā)紅包插曲)改口叫爸媽，今生有錢花，爸媽叫得好，紅包是一定少不了。

新 娘：爸爸

主持人：喜公公，您的兒媳婦叫得甜不甜?

喜公公：甜!

主持人：掏錢

主持人：喜公公，您的兒媳婦叫得妙不妙?

喜公公：妙!

主持人：掏鈔票!

新 娘：媽媽!

主持人：喜婆婆，您的兒媳婦叫得親不親?

喜婆婆：親!

主持人：發(fā)獎(jiǎng)金!

主持人：喜婆婆，您的兒媳婦叫得滿意不滿意?

喜婆婆：滿意!

主持人：拿人民幣!

好，接下來(lái)是第三項(xiàng) 夫妻對(duì)拜，兩位新人面對(duì)面站好，夫妻對(duì)拜我們有一個(gè)小小的要求，就是一拜要頭發(fā)梢要相互碰到，這叫結(jié)發(fā)夫妻百年恩;再拜要鼻尖要相互的碰到，這叫同呼吸共命運(yùn);一拜 再拜都碰了，這三拜該碰哪兒呢，新郎倌知道嗎?(話筒關(guān)掉，別讓來(lái)賓聽到新郎說(shuō)什么)什么?親嘴?新郎還是急脾氣啊。其實(shí)啊，三拜不是親嘴，是臉貼臉，這叫幸福生活到永遠(yuǎn)。

一鞠躬，互敬互愛互體諒，早生貴子記心上

再鞠躬，夫妻恩愛，白頭偕老，有福同享

三鞠躬，永結(jié)同心，相親相愛，幸福萬(wàn)年長(zhǎng)

各位來(lái)賓，朋友們，新婚慶典議式結(jié)束，新郎新娘入洞房，來(lái)賓請(qǐng)入座客廳，婚宴馬上開始，請(qǐng)大家開懷暢飲,祝大家吃的滿意,喝的開心.送我們來(lái)賓一副對(duì)聯(lián)。

上聯(lián)是：吃，吃盡天下美味注意腸胃

下聯(lián)是：喝，喝盡人間美酒不要喝醉

橫批是：吃好!喝好!

那么最后呢，也祝各位年年興旺發(fā)達(dá),季季萬(wàn)事如意,月月心想事成,天天笑口常開!

二、農(nóng)村喜事主持詞順口溜

尊敬的各位來(lái)賓、各位領(lǐng)導(dǎo)、女士們、先生們：大家好！

太陽(yáng)出來(lái)照西墻，

風(fēng)調(diào)雨順多吉祥。

陳家小院喜洋洋，

要問(wèn)大家為啥樂(lè)？

小虎今天娶新娘！

金秋十月，和風(fēng)送爽，歡聲笑語(yǔ)，天賜吉祥。在這國(guó)際和平、國(guó)家富強(qiáng)、人民幸福、社會(huì)和諧的美好日子里，在這春華秋實(shí)收獲的大好時(shí)光，我們的一對(duì)才子佳人：XXX先生和XXX小姐，收獲了他們美好的愛情，幸福地結(jié)合了。首先，請(qǐng)?jiān)试S我代表兩位新人以及他們的家人對(duì)各位來(lái)賓的光臨，表示衷心的感謝和熱烈的歡迎！

今天是XXX年X月X日，農(nóng)歷X月X，星期X。剛才最后一響：北京時(shí)間X點(diǎn)X分整?，F(xiàn)在我宣布:新婚慶典儀式現(xiàn)在開始! 大家鼓掌！

今天這里真熱鬧，

男女老少開口笑。

真熱鬧，開口笑，

歡天喜地放鞭炮。

天生英俊帥小伙，

地養(yǎng)溫柔好姑娘。

天地造化好姻緣，

恩恩愛愛幸福長(zhǎng)。

新郎挽起新娘手，

同謝天地賜吉祥。

水有源，樹有根，

兒孫不忘養(yǎng)育恩。

今朝結(jié)婚成家業(yè)，

尊老敬賢孝至親。

才子有幸娶佳人，

美女如愿嫁俊男，

地久天長(zhǎng)愛相隨，

天天花好月又圓！

三、婚禮主持人臺(tái)詞

開場(chǎng)白。各位來(lái)賓，、女士們、先生們大家中午好!今天**酒店賓朋滿座、好友云集，大家?guī)е?jié)日的喜悅前來(lái)參加“秘書工作”先生與“秘書工作”小姐的婚禮，我代表新郎新娘對(duì)各位的光臨表示熱烈的歡迎和衷心的感謝。

新郎新娘入場(chǎng)?，F(xiàn)在播放婚禮進(jìn)行曲，請(qǐng)新郎新娘入場(chǎng)。讓我們大家以熱烈的掌聲為他們幸福的結(jié)為伉儷表示祝賀。今天我榮幸的介紹兩位新人。新郎是**有限公司的電工師傅，一個(gè)把電和動(dòng)力送到千家萬(wàn)戶的光明使者。新娘**美容院的一名美容師，一個(gè)把漂亮送給無(wú)數(shù)人們的美麗使者。他們可謂文化般配，地位相當(dāng)，讓我們祝愿他們?cè)谔煲霰纫眸B，在地要作并蒂蓮，在今好的生活中，比翼雙飛，競(jìng)相開放。

主婚人講話。下面我們掌聲有請(qǐng)主婚人新郎的父親講話。好，每個(gè)人都有雙親父母，是他們把我們養(yǎng)大，是他們給了我們今天的一切。正像歌里唱的那樣，不論你多富有，也不論你官多大，到什么時(shí)候也不能忘了咱的爹和娘。

拜天地。一拜高堂父母，感謝他們這么多年的養(yǎng)育之恩，二拜各位來(lái)賓，感謝他們的光臨，三是夫妻對(duì)拜，愿你們永遠(yuǎn)相敬如賓。

新郎官，從現(xiàn)在開始“秘書工作”正式成為你的娘子，面對(duì)這么多親朋好友，面對(duì)這么喜慶的氣氛，你的心情一定非常激動(dòng)，下面我們大家以熱烈的掌聲歡迎新郎官說(shuō)幾句心里話。新郎說(shuō)得不錯(cuò)，但是我們更想聽聽新娘的聲音對(duì)不對(duì)?掌聲有請(qǐng)。

喝交杯酒。新郎官，從今天開始，你不僅為人子，而且已經(jīng)為人夫，不遠(yuǎn)的將來(lái)你將為人父，希望你承擔(dān)起做兒子、丈夫和父親的責(zé)任，熱愛家庭，努力工作，讓父母放心，讓妻兒驕傲，你有信心嗎?新娘子，你也一樣，從今天開始，你不再是父母身邊的驕姑娘了，為人妻、為人媳、為人母著三大重任正等著你，你做好了思想準(zhǔn)備了嗎?好拿酒來(lái)，請(qǐng)兩新人共飲交杯酒，讓我們大家共同祝愿他們天長(zhǎng)地久，相敬如賓，白頭偕老，永遠(yuǎn)幸福。

好!婚禮儀式到此結(jié)束，婚宴開始，請(qǐng)各位開懷暢飲，謝謝大家!

在農(nóng)村，很多婚禮都是講順口溜的，主持詞十分幽默有趣，又很吉祥，所以農(nóng)村婚禮一般都會(huì)十分熱鬧有趣，妙趣橫生，在古代，很多媒婆和先生主持的時(shí)候也是講順口溜，也算是一種文化了，這比板板正正的話有趣多啦，滿滿的都是對(duì)新人的祝福。

8. 美容院講師的開場(chǎng)白

相親加微信聊天，既是一門學(xué)問(wèn)也是一門技巧。

聊好了，可能相識(shí)相戀步入婚姻的殿堂；

聊得不好，可能還沒(méi)有真正相戀就一拍兩散。

相親加微信怎么聊？

一、選準(zhǔn)聊天的時(shí)機(jī)

相親剛加微信，選好第一次聊天的時(shí)機(jī)很重要。

根據(jù)對(duì)方的工作性質(zhì)和已知的生活規(guī)律，要選擇一個(gè)適當(dāng)?shù)臅r(shí)候聊天，給對(duì)方留下一個(gè)有禮貌、有修養(yǎng)、善解人意的好印象。

選擇聊天時(shí)機(jī)的時(shí)候，需要注意三點(diǎn)：

一是選擇在對(duì)方休息或者方便的時(shí)候聊天；

二是選擇在對(duì)方高興或者心情好的時(shí)候聊天；

三是選擇在對(duì)方獨(dú)自一個(gè)人的時(shí)候聊天。

二、選準(zhǔn)對(duì)方的稱呼

相親后初次聊天，怎么稱呼對(duì)方、怎么讓對(duì)方聽著高興，這里面大有學(xué)問(wèn)。

如果對(duì)方是女生，你可以這樣稱呼：

“美女你好”，可能的情況下后面再帶一個(gè)鮮花或者笑臉的表情；

如果對(duì)方是男生，你可以這樣稱呼：

“帥哥，在嗎？”，后面也可以帶一個(gè)很歡快、很高興的小表情。

這樣的稱呼聽起來(lái)稍感正統(tǒng)，但正統(tǒng)中帶有尊重、調(diào)皮的味道，對(duì)方很容易接受。

微信初次稱呼的時(shí)候，要注意三點(diǎn)：

一是不要太隨意

不用“嗨”、“哎”、“喂”等稱呼對(duì)方，這樣不禮貌；

二是不要太夸張

不用“愛愛”、“親親”、“親愛的”等稱呼對(duì)方，以免引起對(duì)方反感；

三是不要太生硬

不用“你好”、“你在嗎？”等稱呼對(duì)方，太生硬沒(méi)有親切感。

三、選準(zhǔn)聊天的話題

相親加微信初次聊天，聊什么樣的話題，能夠引起對(duì)方的興趣；

聊什么樣的話題，能夠給對(duì)方留下好感，必須要做到心中有數(shù)，必須要提前準(zhǔn)備好聊天的話題。

選準(zhǔn)聊天話題的時(shí)候，需要注意三點(diǎn)：

一是聊對(duì)方感興趣的話題；

二是聊雙方都能聊的共性的話題；

三是聊自己工作、生活經(jīng)歷和閱歷以及與自己有關(guān)的其他相關(guān)信息的話題。

無(wú)論聊什么樣的話題，一定要注意語(yǔ)言流暢、用詞精準(zhǔn)、幽默大方。

四、濃厚聊天的氛圍

在與對(duì)方進(jìn)行微信聊天的時(shí)候，感覺到對(duì)方對(duì)聊天話題很感興趣，就要展開聊深入聊；

如果感覺到對(duì)方對(duì)聊天話題不太感興趣，就抓緊時(shí)間換話題，直至找到對(duì)方感興趣的話題為止。

聊天的時(shí)候注意三點(diǎn)：

一是把握好聊天的氣氛

讓聊天始終在一個(gè)比較歡快、輕松的氣氛中進(jìn)行；

二是把握好聊天的話題

始終是對(duì)方比較感興趣、能進(jìn)行互動(dòng)的話題；

三是把握好聊天的效果

盡量使聊天能夠達(dá)到一個(gè)雙方滿意、增加感情的效果。

五、掌控聊天的節(jié)奏

微信聊天的時(shí)候要注意適可而止。

感覺聊到一定程度的時(shí)候，在適度夸獎(jiǎng)、贊揚(yáng)對(duì)方的同時(shí)，要技術(shù)性地“中止”聊天：

今天與你聊天很高興，有一種意猶未盡的感覺；

如果不是時(shí)間有些晚怕影響你休息，真想一直與你聊下去；

明天咱們有時(shí)間繼續(xù)聊好嗎？

掌握好聊天的主動(dòng)權(quán)。

不要把所有的話題都聊完，要給下次微信聊天留有一定的空間。

9. 介紹美容院老板的開場(chǎng)白怎么說(shuō)

美容師年中工作總結(jié)怎么寫？轉(zhuǎn)眼半年又過(guò)去了，美容師年中工作總結(jié)該寫了，那么如何寫好美容師年中工作總結(jié)呢？下面分享范文供參考。

美容師年中工作總結(jié)怎么寫？

美容師年中工作總結(jié)就是那三大條“過(guò)去的成績(jī)，現(xiàn)在的問(wèn)題，以后的工作計(jì)劃和目標(biāo)”，具體寫作中應(yīng)該要注意以下幾點(diǎn)：

1 工作任務(wù)的完成，這半年上級(jí)交代的工作的完成情況，可以根據(jù)類別寫，比如去斑除皺的任務(wù)，纖體健身的任務(wù)，香熏的任務(wù)，新娘化妝的任務(wù)等等之類。

2 工作質(zhì)量、技術(shù)的鉆研情況，和美容設(shè)備的保養(yǎng)情況。比如帶學(xué)生，新近流行趨勢(shì)的應(yīng)用，時(shí)尚搭配的應(yīng)用等等，及一些不正確美容方法的糾正研究等。

3 行政工作的遵守，如你是領(lǐng)導(dǎo)，要寫出管理情況，你是普通員工，要寫出遵守行政規(guī)定的情況。可能的話寫出對(duì)領(lǐng)導(dǎo)工作的建議和意見。

4 如有必要，對(duì)安全使用設(shè)備，工作地點(diǎn)用電安全、消防等問(wèn)題進(jìn)行少量擇重點(diǎn)總結(jié)。

5 這半年工作需要改進(jìn)的部分，如何在今后改進(jìn)。

美容師年中工作總結(jié)范文

(1)語(yǔ)言：作為一名優(yōu)秀的美容師，在面對(duì)顧客，與顧客交流 時(shí)，必須要做到聲音柔和，悅耳，吐字清晰，表達(dá)準(zhǔn)確。柔和悅耳的聲音，可以使顧客放松原本緊張，警惕的心情，能靜下心來(lái)聽你的敘述;清洗的吐字能讓顧客很快的明白你所要表達(dá)的東 西; 而準(zhǔn)確的表達(dá)則能很好的體現(xiàn)美容師的專業(yè)度和對(duì)產(chǎn)品的熟悉程度，讓顧客放心于你的服務(wù)。

(2)姿態(tài)：作為一名合格的 美容師，要學(xué)會(huì)做一名很好的聆聽者。因?yàn)樵诂F(xiàn)代的生活中很少人愿意聽別人講話，大家都急于發(fā)表自己的意見。所以當(dāng)顧客到美容院來(lái)放松心情的時(shí)候， 美容師一開始就能把聽的工作做得很 好，就將會(huì)給顧客非常好的感覺，她也會(huì)對(duì)你產(chǎn)生信賴感。但是 聆聽并不是只在別人說(shuō)話的時(shí)候靜靜的聽， 而是需要有更多的及 時(shí)的反饋。

(3)大方的儀容：總結(jié)、素雅、大方的妝扮，能給人清新，自然的感覺，使顧客能用輕松的心情享 受美容師帶給她的服務(wù)。 同時(shí)， 也體現(xiàn)出了美容師獨(dú)有的女性美。

(4)開朗的形象：此處所指的開朗，是指處事態(tài)度誠(chéng)懇、樂(lè)觀、 充滿自信，而不是隨意的，不分場(chǎng)合的喧鬧，嘩眾取寵。

以上就是我的一點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。人無(wú)完人，我在工作中任然存在許多問(wèn)題。就工作經(jīng)驗(yàn)而言，相對(duì)于優(yōu)秀的美容師， 我要學(xué)的很多。人生是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程。我們要正確地定位自我，審視自身的各方面能力。

下半年，我將繼續(xù)從以下幾個(gè)方面去著手學(xué)習(xí)和強(qiáng)化：

(1)基本常識(shí)：皮膚的結(jié)構(gòu)、女性的生理周期、人體器官等。

(2)產(chǎn)品知識(shí)：產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，產(chǎn)品種類，產(chǎn)品的成分，產(chǎn)品的功效，產(chǎn)品的賣點(diǎn)，產(chǎn)品的文化。

(3)美容技能：基本的按 摩、護(hù)理、手法、使用各種儀器、各個(gè)部位的護(hù)理流程、產(chǎn)品的 調(diào)配。

(4)銷售技能：禮儀接待、心理溝通、發(fā)現(xiàn)需求、判斷顧 客類型、回答顧客疑問(wèn)、成交技巧等。

(5)美容院工作制度：晨 會(huì)流程、考勤、職責(zé)、薪酬待遇、接打電話、派卡、收款。