1. 美容外拓是什么意思

一、異業(yè)聯(lián)盟

1、與不同行業(yè)、不同層次的商業(yè)主體合作，交換廣宣資源，幫助推廣和宣傳。

2、形式：社區(qū)便利店、公交車(chē)車(chē)身、三輪車(chē)頂棚、停車(chē)場(chǎng)、小區(qū)道閘、小區(qū)保安亭。

3、免費(fèi)提供宣傳太陽(yáng)傘、X展架、挪車(chē)卡、咨詢(xún)產(chǎn)品二維碼、當(dāng)?shù)氐男〔损^、小商店、美容美發(fā)店可以贈(zèng)送臺(tái)卡、菜單、牙簽盒、餐紙巾、還有喝水紙杯。擴(kuò)大品牌知名度及集客效果。

4、外拓或異業(yè)聯(lián)盟拓展時(shí)可以采取片區(qū)承包制，由銷(xiāo)售顧問(wèn)自己負(fù)責(zé)自己的區(qū)域，所在區(qū)域內(nèi)與洗車(chē)行、二手車(chē)行、汽貿(mào)店等進(jìn)行合作（由片區(qū)負(fù)責(zé)的銷(xiāo)售顧問(wèn)進(jìn)行考核），給予合作商家成交轉(zhuǎn)介紹的補(bǔ)貼，給予客戶(hù)相關(guān)的置換或按揭補(bǔ)貼，將品牌的橫幅、易拉寶、海報(bào)等廣宣物料進(jìn)行放置，讓每個(gè)銷(xiāo)售顧問(wèn)承包固定區(qū)域或街道，進(jìn)行產(chǎn)品或品牌推銷(xiāo)。

案例展示之一：與駕校合作

與當(dāng)?shù)伛{校的管理層達(dá)成合作聯(lián)盟，允許在駕校內(nèi)擺放帶有品牌logo的太陽(yáng)傘，放在訓(xùn)練場(chǎng)學(xué)員換乘的地方，醒目的廣宣，引起學(xué)員的注意和咨詢(xún)。

部分太陽(yáng)傘放在駕校學(xué)員和教練經(jīng)常休息的小賣(mài)部小飯店旁邊，讓他們?cè)谛菹⒌臅r(shí)候有地方遮陽(yáng)，同時(shí)銷(xiāo)售人員可以在旁發(fā)放宣傳單頁(yè)和產(chǎn)品資料。

與駕校的合作是非常精準(zhǔn)的，尤其是剛拿到駕照的學(xué)員，基本上都會(huì)要購(gòu)車(chē)，所以這時(shí)候出擊一定是恰到好處。

案例展示之二：挪車(chē)卡

在車(chē)位緊張的市區(qū)，挪車(chē)卡的放置是非常實(shí)用的。即使車(chē)位被占，但是挪車(chē)卡上有車(chē)主的聯(lián)系方式，非常方便與車(chē)主聯(lián)系，相對(duì)也會(huì)比較和諧有禮貌。

案例展示之三：太陽(yáng)傘

將印刷了品牌logo、公司地址、銷(xiāo)售熱線等信息的太陽(yáng)傘放置在市區(qū)便利店（小區(qū)保安亭）外面，人員流動(dòng)很大，露出非常頻繁，且太陽(yáng)傘的成本不高（一般70-100元之間）廣宣效果比較明顯。

案例展示之四：小區(qū)道閘

選擇中低檔小區(qū)、跟物業(yè)談條件，將道閘用KT板包裝一下，或放置戶(hù)外廣告牌。包裝物上露出公司地址和銷(xiāo)售熱線。

二、低成本集客

1、用較低的費(fèi)用，通過(guò)定巡展的形式借用別家的場(chǎng)地獲取資源

2、形式：周邊巡展、洗車(chē)場(chǎng)展示、車(chē)尾貼（車(chē)輛尾門(mén)、后保險(xiǎn)杠等）、后窗單透（后擋風(fēng)玻璃）等

3、車(chē)尾貼：制作店面精致車(chē)尾貼當(dāng)?shù)剡M(jìn)行傳播，增加單店信息曝光量（4S店地址、銷(xiāo)售熱線等），服務(wù)提升，口碑傳播。

4、后窗單透貼：設(shè)計(jì)單透廣告宣傳、讓客戶(hù)貼在所購(gòu)買(mǎi)的車(chē)輛上，并給與客戶(hù)贈(zèng)送保養(yǎng)的承諾。鼓勵(lì)公司員工的個(gè)人車(chē)輛都可以進(jìn)行宣傳，給予油卡補(bǔ)貼。

贊助活動(dòng)：花小錢(qián)做大的影響力。如：羽毛球比賽、徒步、廣場(chǎng)舞的人群或者店面冠名等。給到這部分人群做廣告POLO衫，制作隊(duì)旗、制定隊(duì)長(zhǎng)每天監(jiān)管。

5、小區(qū)電影周活動(dòng)

選擇入住率較高的小區(qū)進(jìn)行電影周活動(dòng)

在電影開(kāi)場(chǎng)前和中場(chǎng)休息時(shí)，大屏幕不斷滾動(dòng)播放本汽車(chē)品牌的廣告片

在影院旁邊擺放展車(chē)進(jìn)行展示，吸引小區(qū)的業(yè)主來(lái)看車(chē)，銷(xiāo)售人員主動(dòng)介紹，每晚都會(huì)收集到與意向的客戶(hù)信息，并邀約部分客戶(hù)二次來(lái)店試駕。

三、千村萬(wàn)店工程

1、專(zhuān)銷(xiāo)人員合作模式，設(shè)置專(zhuān)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)（類(lèi)似二網(wǎng)）

2、千村萬(wàn)店工程，即建立鄉(xiāng)村信息站，進(jìn)入當(dāng)?shù)卮鍍?nèi)進(jìn)行巡展銷(xiāo)售，制定合作銷(xiāo)售績(jī)效，單車(chē)成交給與1000-2000元銷(xiāo)售提成。

3、假設(shè)每個(gè)4S店出一臺(tái)車(chē)和一個(gè)銷(xiāo)售顧問(wèn)，一個(gè)村一個(gè)村的去轉(zhuǎn)、趕集，一個(gè)月就可以把本區(qū)域內(nèi)的村鎮(zhèn)跑完。下個(gè)月又來(lái)，跑的多了，就會(huì)對(duì)各個(gè)村里的情況越來(lái)越熟悉，知根知底的易于展銷(xiāo)，也可把村提高到鎮(zhèn)里，要求每個(gè)鎮(zhèn)里在主路口、加油站貼廣告，設(shè)置補(bǔ)貼，即來(lái)一個(gè)客戶(hù)給多少錢(qián)，成交再給多少錢(qián)。

2. 美容院內(nèi)拓是什么意思

增存拓量意思是:在某一段時(shí)間內(nèi)系統(tǒng)中保有數(shù)量的增加，開(kāi)拓既有的數(shù)量。

3. 外拓是啥意思

貝殼拉新是，貝殼平臺(tái)剛推出的時(shí)候要求經(jīng)紀(jì)人拉一些新人注冊(cè)下載貝殼app，加大貝殼平臺(tái)客戶(hù)人員量，還有就是發(fā)展些潛在客戶(hù)

4. 外拓營(yíng)銷(xiāo)是什么

有很多方法，有空的時(shí)候深入群眾，比如前段時(shí)間新聞報(bào)道，銀行為了攬存款，就調(diào)壩壩舞，和很多群眾打成一片，最后明顯提高！ 這只是其中一種方法，拋磚引玉，你可以大膽的嘗試 ！

5. 美容院內(nèi)拓與外拓的區(qū)別

銷(xiāo)售代表的工作外拓意思就是要出去開(kāi)發(fā)客戶(hù)。其具體工作職責(zé)如下：

1、負(fù)責(zé)外拓人員、考勤、考績(jī)并填好收集每天工作日志，負(fù)責(zé)外場(chǎng)展點(diǎn)的日常管理，包括客戶(hù)登記、成交記錄、市場(chǎng)調(diào)研表、工作備案、投訴等各種資料的整理收集；并按公司要求上報(bào)的各種報(bào)表；

2、按規(guī)定對(duì)于違章行為進(jìn)行處理；

3、每日召開(kāi)工作例會(huì)，分配、總結(jié)當(dāng)日工作；

4、督促外拓人員分析每日來(lái)訪客戶(hù)；

5、督促外拓人員按規(guī)范對(duì)客戶(hù)定期回訪；

6、制定每月外拓計(jì)劃，確定外拓目標(biāo)，并上報(bào)營(yíng)銷(xiāo)中心；

7、檢查外拓人員每月工作計(jì)劃。

6. 外拓是什么工作

精準(zhǔn)外拓第一步：分析環(huán)境鎖定目標(biāo)

外拓活動(dòng)是走出去，所以去哪里才是更有效是第一要解決的問(wèn)題，我們需要更好的分析環(huán)境與客戶(hù)。

一、一張地圖解讀環(huán)境：

找到一張當(dāng)?shù)氐貓D，首先鎖定自店的銷(xiāo)售影響范圍

區(qū)域區(qū)塊劃分：區(qū)域區(qū)塊有居住區(qū)、商業(yè)區(qū)、企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等各種屬性；

不同區(qū)域決定了外拓的開(kāi)展形式、時(shí)間、目標(biāo)客戶(hù)群體的不同。

人口密集度劃分：依據(jù)人口密集程度劃分，影響外拓目標(biāo)和優(yōu)先順序。

收入水平劃分：以當(dāng)?shù)乜蛻?hù)的平均年度收入進(jìn)行劃分

R值：用目標(biāo)車(chē)型車(chē)價(jià)/當(dāng)?shù)厝司芍涫杖?，越接?這個(gè)數(shù)值，當(dāng)?shù)乜蛻?hù)越容易產(chǎn)生消費(fèi)選擇。

客戶(hù)分布地圖：把保有客戶(hù)的地址以點(diǎn)的形式標(biāo)注在地圖上，可以清晰的辨識(shí)哪里的保有客戶(hù)多，哪里屬于相對(duì)空白區(qū)域。

二、客戶(hù)分析

營(yíng)銷(xiāo)學(xué)有一句話：你今天客戶(hù)的樣子就是你未來(lái)客戶(hù)的樣子！

通過(guò)分析保有客戶(hù)來(lái)協(xié)助潛在客戶(hù)的分析

客戶(hù)基本信息：年齡、性別、職業(yè)等，便于外拓過(guò)程中更容易辨識(shí)和選擇目標(biāo)

客戶(hù)特點(diǎn)信息：喜好、信息渠道、關(guān)注點(diǎn)等，便于選擇外拓活動(dòng)場(chǎng)所、媒體和制定客戶(hù)吸引話術(shù)。

分析示例1：

信息：3公里范圍內(nèi)有一處集中住宅區(qū)域，人口密度較大，年收入水平在4萬(wàn)，保有客戶(hù)約80位。

啟示：適合做以家用目標(biāo)群體為主的車(chē)型宣傳，有消費(fèi)能力，可以利用保有客戶(hù)資源與售后協(xié)同外拓。

分析示例2：

信息：某車(chē)型客戶(hù)群體30-35歲占比65%，男性占比88%，客戶(hù)對(duì)于空間、油耗、配置關(guān)注更多，關(guān)注其他客戶(hù)的評(píng)價(jià)和口碑。

啟示：選擇下班時(shí)間外拓，制定以家用經(jīng)濟(jì)為主的銷(xiāo)售話術(shù)，邀約保有客戶(hù)免費(fèi)檢測(cè)提高客戶(hù)口碑。

精準(zhǔn)外拓第二步：豐富外拓形式，完善外拓工具

一、結(jié)合環(huán)境分析的不同我們可以選擇不同的形式

駕校：試乘體驗(yàn)，教練說(shuō)車(chē)

居民區(qū)：午間/晚間展示、保有客戶(hù)免費(fèi)服務(wù)

企業(yè)：產(chǎn)品品鑒會(huì)、試駕會(huì)

商圈：派單、靜展、互動(dòng)游戲

市場(chǎng)：上門(mén)拜訪

鄉(xiāng)鎮(zhèn)：巡游、定展、宣傳品派發(fā)

二、常用的外拓工具

靜展折疊雨棚、易拉寶、傳單、禮品券、二維碼展示牌、轉(zhuǎn)介紹卡、宣傳贈(zèng)品、外拓客戶(hù)登記表、銷(xiāo)售工具包等。

精準(zhǔn)外拓第三步：詳細(xì)籌備計(jì)劃，有效現(xiàn)場(chǎng)管控

一、外拓計(jì)劃

結(jié)合環(huán)境分析和外拓地點(diǎn)的確定，梳理外拓計(jì)劃，包括：目標(biāo)、時(shí)間、人員、分工等。

外拓計(jì)劃表一般包括以下內(nèi)容：

1、活動(dòng)主信息：活動(dòng)主題、活動(dòng)地點(diǎn)、活動(dòng)類(lèi)型、主要車(chē)型、開(kāi)始和結(jié)束時(shí)間。

2、活動(dòng)背景：區(qū)域分析、保有客戶(hù)分析。

3、活動(dòng)目的：品牌宣傳、潛客收集、銷(xiāo)售促進(jìn)、客戶(hù)關(guān)愛(ài)等。

4、活動(dòng)對(duì)象：潛在客戶(hù)、老客戶(hù)、媒體、其他。

5、活動(dòng)內(nèi)容及活動(dòng)亮點(diǎn)：試乘體驗(yàn)、現(xiàn)場(chǎng)禮品派發(fā)、掃碼集贊抽獎(jiǎng)等。

6、活動(dòng)預(yù)算：場(chǎng)地租賃、場(chǎng)地搭建、物料、媒體及公關(guān)、人員支持、禮品及獎(jiǎng)品、油費(fèi)過(guò)路費(fèi)、廣告預(yù)熱費(fèi)用等。

7、活動(dòng)宣傳：媒體類(lèi)型、媒體名稱(chēng)、位置/時(shí)段、起止時(shí)間、預(yù)算、實(shí)際花費(fèi)。

8、活動(dòng)目標(biāo)KPI：活動(dòng)參與人數(shù)、新增潛客數(shù)（建卡）、活動(dòng)邀約客戶(hù)數(shù)、保有客戶(hù)轉(zhuǎn)介紹客戶(hù)信息數(shù)、目標(biāo)訂單數(shù)等。

9、人員分工：市場(chǎng)部負(fù)責(zé)場(chǎng)地洽談及物料、禮品、抽獎(jiǎng)等環(huán)節(jié)，同時(shí)負(fù)責(zé)每天的拍照、現(xiàn)場(chǎng)工作人員的午餐。銷(xiāo)售主管主要負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)管控、銷(xiāo)售顧問(wèn)排班、潛客登記表、客戶(hù)邀約跟進(jìn)等。銷(xiāo)售顧問(wèn)主要負(fù)責(zé)車(chē)輛清洗、客戶(hù)接待、客戶(hù)邀約等。

10、現(xiàn)場(chǎng)管理：管理靠制度，如現(xiàn)場(chǎng)人員接待客戶(hù)不主動(dòng)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，值班主管罰款XXX元，脫崗人員停休一天。

11、活動(dòng)政策：有針對(duì)性的有包裝的專(zhuān)項(xiàng)促銷(xiāo)方案，包括老客戶(hù)轉(zhuǎn)介紹的獎(jiǎng)勵(lì)方案。

12、內(nèi)促政策：

訂單任務(wù)當(dāng)天考核，1臺(tái)為保底任務(wù)，完成2臺(tái)額外獎(jiǎng)勵(lì)200元，完成3臺(tái)額外獎(jiǎng)勵(lì)500臺(tái)，完成4臺(tái)額外獎(jiǎng)勵(lì)800元，未完成任務(wù)負(fù)激勵(lì)200元；

建卡任務(wù)當(dāng)天考核，未完成當(dāng)天建卡任務(wù)的銷(xiāo)售顧問(wèn)必須參與后期的掃街活動(dòng)，何時(shí)完成建卡任務(wù)何時(shí)結(jié)束。

13、應(yīng)急預(yù)案：下雨應(yīng)急預(yù)案、客流量不達(dá)預(yù)期的應(yīng)急預(yù)案等。

二、現(xiàn)場(chǎng)管控

1、現(xiàn)場(chǎng)管控的三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：

抵達(dá)/車(chē)展現(xiàn)場(chǎng)照片

目標(biāo)進(jìn)度群內(nèi)播報(bào)共享

外拓集客匯總表實(shí)時(shí)管控

2、管控小竅門(mén)

利用活動(dòng)匯報(bào)微信專(zhuān)群進(jìn)行即時(shí)反饋：

反饋活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)照片

反饋集客留檔信息

階段性匯總外拓集客信息（如午餐、閉館等）

精準(zhǔn)外拓第四步：外拓客戶(hù)跟進(jìn)轉(zhuǎn)化

一、基本流程

1、外拓客戶(hù)名單統(tǒng)一整理

2、銷(xiāo)售顧問(wèn)認(rèn)領(lǐng)重點(diǎn)客戶(hù)建卡邀約

3、未認(rèn)領(lǐng)客戶(hù)網(wǎng)銷(xiāo)員統(tǒng)一建卡邀約

4、每周反饋邀約到店情況，持續(xù)4周

5、月度統(tǒng)計(jì)外拓客戶(hù)成交數(shù)量

二、小竅門(mén)

使用電子外拓到店禮品兌換券（如：入店贈(zèng)飲、購(gòu)車(chē)贈(zèng)禮、介紹贈(zèng)禮等）客戶(hù)到店、轉(zhuǎn)介紹或成交后電子禮品兌換券注冊(cè)電話為依據(jù)，統(tǒng)計(jì)外拓成果。

7. 外展外拓是什么意思

答

對(duì)于4S店的售后業(yè)務(wù)而言，進(jìn)站臺(tái)次是售后產(chǎn)值的保障。因此，4S店的管理者都在苦苦探索能夠盡快提升進(jìn)站臺(tái)次的辦法。減少客戶(hù)流失、吸引更多的社會(huì)客戶(hù)資源進(jìn)站，將成為4S店提升進(jìn)站臺(tái)次的唯一途徑。

隨著汽車(chē)市場(chǎng)的下滑，新車(chē)銷(xiāo)售受到了嚴(yán)重的影響，很多4S店的利潤(rùn)也呈現(xiàn)急劇下降的趨勢(shì)，因此4S店逐漸將盈利的重心向售后方面延伸。如今，大部分4S店售后業(yè)務(wù)的現(xiàn)狀是進(jìn)站臺(tái)次減少、流失客戶(hù)增加，售后的維修產(chǎn)值下降或在瓶頸周邊徘徊。

對(duì)于售后業(yè)務(wù)而言，有兩個(gè)數(shù)據(jù)是最為敏感的，即進(jìn)場(chǎng)臺(tái)次和維修產(chǎn)值。進(jìn)站臺(tái)次是維修產(chǎn)值的保障，因此，4S店的管理者都在苦苦探索能夠盡快提升進(jìn)站臺(tái)次的方法。

現(xiàn)在的汽車(chē)市場(chǎng)已由原來(lái)的增量市場(chǎng)轉(zhuǎn)化為存量市場(chǎng)，再想通過(guò)新車(chē)銷(xiāo)售來(lái)填補(bǔ)流失客戶(hù)，可能性已經(jīng)不大。但市場(chǎng)上的保有客戶(hù)資源卻十分豐富，因此，減少客戶(hù)流失、吸引更多的社會(huì)客戶(hù)資源進(jìn)站，將成為4S店提升進(jìn)站臺(tái)次的唯一路徑。

不斷提升客戶(hù)體驗(yàn)和常規(guī)服務(wù)是4S店售后生存和發(fā)展的根本，但關(guān)于這兩個(gè)問(wèn)題此前筆者已經(jīng)談過(guò)很多，本文將換個(gè)角度，從營(yíng)銷(xiāo)層面來(lái)分析4S店如何快速提升進(jìn)站臺(tái)次。

挖掘保有客戶(hù)轉(zhuǎn)介紹

提升進(jìn)站臺(tái)次

在老客戶(hù)轉(zhuǎn)介紹方面，大多數(shù)4S店都把重點(diǎn)放在了新車(chē)銷(xiāo)售方面。其實(shí)，對(duì)于售后也是一樣，充分挖掘老客戶(hù)的轉(zhuǎn)介紹能力，是提升進(jìn)站臺(tái)次的重要方法之一。為此，筆者曾設(shè)計(jì)過(guò)一套“手拉手，關(guān)愛(ài)活動(dòng)”，實(shí)際上就是客戶(hù)轉(zhuǎn)介紹活動(dòng)。以此為例，給各位同仁一些思路啟發(fā)。

方法一：挖掘老客戶(hù)轉(zhuǎn)介紹能力

具體實(shí)施如下：當(dāng)?shù)陜?nèi)老客戶(hù)首次轉(zhuǎn)介紹一位新客戶(hù)（非本店購(gòu)車(chē)需要首保的客戶(hù)）或本店1年以上流失客戶(hù)，只要新客戶(hù)進(jìn)站維修保養(yǎng)，老客戶(hù)即可享受工時(shí)費(fèi)8折優(yōu)惠；如果老客戶(hù)介紹的新客戶(hù)又帶來(lái)一位新客戶(hù)，那么每個(gè)上段客戶(hù)均可以追加0.5個(gè)點(diǎn)的工時(shí)費(fèi)優(yōu)惠，以此類(lèi)推。

將客戶(hù)的整體利益捆綁在一起，這就是售后轉(zhuǎn)介紹的雙向收益原則，客戶(hù)也比較容易接受。工時(shí)優(yōu)惠最高折扣可以截止在3折（具體折扣要根據(jù)各店情況自行決定），這樣既能讓客戶(hù)享受到優(yōu)惠又能保證員工的提成工資。

這個(gè)方法筆者曾經(jīng)在入店輔導(dǎo)時(shí)在幾家不同地區(qū)、不同品牌的4S店使用過(guò)，效果非常明顯，基本上可以做到將店內(nèi)的進(jìn)場(chǎng)臺(tái)次提升25%左右。

上述售后轉(zhuǎn)介紹的原則，就是根據(jù)經(jīng)常說(shuō)到的“一個(gè)老客戶(hù)至少可以為4S店帶來(lái)6位新客戶(hù)”的理論變形而來(lái)。

通常來(lái)說(shuō)，客戶(hù)是不會(huì)主動(dòng)做轉(zhuǎn)介紹這個(gè)動(dòng)作的。因此，4S店要加強(qiáng)宣傳力度，并在為客戶(hù)服務(wù)的過(guò)程中引導(dǎo)其進(jìn)行轉(zhuǎn)介紹行為。如，給系統(tǒng)內(nèi)所有保有客戶(hù)進(jìn)行短信或微信告知，讓客戶(hù)知道轉(zhuǎn)介紹的活動(dòng)；做好轉(zhuǎn)介紹名片，作為客戶(hù)完成該項(xiàng)任務(wù)的憑證；同時(shí)服務(wù)顧問(wèn)在接待客戶(hù)時(shí)，要告知客戶(hù)轉(zhuǎn)介紹活動(dòng)并發(fā)放名片；在客戶(hù)接待區(qū)和休息區(qū)放置如上圖轉(zhuǎn)介紹標(biāo)識(shí)圖，讓客戶(hù)清晰、明了的了解活動(dòng)內(nèi)容以及可享受的折扣。最后，再加上客戶(hù)在店內(nèi)體驗(yàn)的過(guò)程中優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，筆者相信，客戶(hù)一定會(huì)資源為4S店進(jìn)行轉(zhuǎn)介紹的。

方法二：客戶(hù)組團(tuán)進(jìn)店維修保養(yǎng)活

增加4S店進(jìn)場(chǎng)臺(tái)次的第二個(gè)方法是“客戶(hù)組團(tuán)進(jìn)店維修保養(yǎng)”，即客戶(hù)聯(lián)系親朋好友共計(jì)四輛車(chē)一起進(jìn)店維修保養(yǎng)，從第一臺(tái)車(chē)進(jìn)站開(kāi)始為期一個(gè)月，可以免一臺(tái)車(chē)的保養(yǎng)費(fèi)用。這里值得注意的是，不要限制進(jìn)場(chǎng)車(chē)輛的品牌，只要4S店可以進(jìn)行維修保養(yǎng)，就一律接收。

客戶(hù)進(jìn)店后向客戶(hù)介紹活動(dòng)內(nèi)容，如果客戶(hù)有意向，則讓其提供其它三臺(tái)車(chē)輛的車(chē)牌號(hào)、車(chē)型以及車(chē)主聯(lián)系方式等；確認(rèn)免費(fèi)保養(yǎng)的車(chē)輛，并安排它為最后一臺(tái)進(jìn)站保養(yǎng)。4S店的工作人員要幫助客戶(hù)聯(lián)系其它三臺(tái)車(chē)輛的車(chē)主，并確認(rèn)進(jìn)站保養(yǎng)時(shí)間等內(nèi)容。

這里需要注意的是，免費(fèi)保養(yǎng)的車(chē)輛所用材料、保養(yǎng)項(xiàng)目要與前三臺(tái)付費(fèi)車(chē)輛相同。例如，前三臺(tái)車(chē)都更換了機(jī)油三濾，第四臺(tái)車(chē)也要免費(fèi)更換；如果前三臺(tái)車(chē)都選用了最好的機(jī)油，那么第四臺(tái)也要使用相同的機(jī)油；如果前三臺(tái)中有任何一臺(tái)使用的為普通機(jī)油，那么第四臺(tái)車(chē)也就只能選擇普通機(jī)油等。這是前段時(shí)間筆者為某豪華品牌4S店設(shè)計(jì)的方案，目前正在實(shí)施之中，已初見(jiàn)成效。

綜上所述，通過(guò)“手拉手關(guān)愛(ài)活動(dòng)”增加本品牌的進(jìn)站臺(tái)次，通過(guò)“客戶(hù)組團(tuán)進(jìn)店維修保養(yǎng)活”增加非品牌的進(jìn)站臺(tái)次，兩者相輔相成，實(shí)現(xiàn)進(jìn)站臺(tái)次的提升。

走出去到市場(chǎng)上挖掘客戶(hù)

現(xiàn)在市場(chǎng)上每個(gè)品牌的保有客戶(hù)都不少，維持4S店的生存綽綽有序。因此，4S店要主動(dòng)出擊，吸引更多本品牌非本店售車(chē)的客戶(hù)資源進(jìn)店，提升店內(nèi)的盈利能力。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，筆者我認(rèn)為：

1、做名片，將4S店的優(yōu)勢(shì)清楚明了的展現(xiàn)出來(lái)。例如，配件貨真價(jià)實(shí)、維修質(zhì)量保障、確保行車(chē)安全等。

2、要設(shè)計(jì)吸人眼球的活動(dòng)項(xiàng)目，例如憑本名片可以免費(fèi)洗車(chē)、免費(fèi)加玻璃水、免費(fèi)全車(chē)安全監(jiān)測(cè)、維修保養(yǎng)送5升汽油等。

這里需要注意的是，要根據(jù)車(chē)輛的使用性質(zhì)設(shè)計(jì)不同的優(yōu)惠措施。例如，針對(duì)單位用車(chē)，送汽油就可以改為5斤雞蛋或2個(gè)西瓜等，讓開(kāi)車(chē)的本人更受益，而不是車(chē)輛受益。

做活動(dòng)要因地制宜、要吸人眼球，只要客戶(hù)進(jìn)站4S店就要通過(guò)周到的服務(wù)、專(zhuān)業(yè)的檢測(cè)發(fā)現(xiàn)車(chē)輛的需求，引導(dǎo)客戶(hù)維修保養(yǎng)。

外拓活動(dòng)要以店為中心由近及遠(yuǎn)進(jìn)行推廣，更重要的是要持之以恒，這樣才能收到意想不到的效果。

外拓活動(dòng)時(shí)要收集車(chē)輛的車(chē)牌號(hào)和大架號(hào)，通過(guò)管理系統(tǒng)可以了解到車(chē)輛是否到過(guò)本站維修或已經(jīng)流失。如果沒(méi)有進(jìn)站維修保養(yǎng)過(guò)，通過(guò)新建維修檔案錄入大架號(hào)確認(rèn)該車(chē)是否在本市其它同品牌店維修保養(yǎng)過(guò)，并確認(rèn)是否在本市超過(guò)1年沒(méi)有進(jìn)過(guò)任何店。將這部分客戶(hù)信息收集起來(lái)，聯(lián)系管理本地區(qū)的區(qū)域經(jīng)理，將這些客戶(hù)信息導(dǎo)出來(lái)，由4S店與他們?nèi)〉寐?lián)系，并想方設(shè)法吸引進(jìn)站。

區(qū)域經(jīng)理一般會(huì)幫助經(jīng)銷(xiāo)商做這件事，有的區(qū)域經(jīng)理會(huì)定期將超1年不進(jìn)同城4S店的客戶(hù)信息導(dǎo)出來(lái)，讓經(jīng)銷(xiāo)商做客戶(hù)回站邀約工作。通過(guò)這種方法也可以推測(cè)距離本店近的客戶(hù)在本店維修保養(yǎng)的比例，通過(guò)數(shù)據(jù)分析找出原因，把本店附近的客戶(hù)牢牢鎖定在店內(nèi)，這也叫守土有責(zé)。

根據(jù)季節(jié)設(shè)計(jì)不同的

營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)吸引客戶(hù)進(jìn)站

4S店一方面要留住保有客戶(hù)，另一方面要吸引流失客戶(hù)進(jìn)站。因此，要根據(jù)季節(jié)設(shè)計(jì)不同的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案。以夏天為例，拋磚引玉。

夏季要從客戶(hù)最關(guān)心的空調(diào)入手，空調(diào)需要維修保養(yǎng)的項(xiàng)目有很多，最常見(jiàn)的就是影響空調(diào)制冷效果的蒸發(fā)箱和制冷機(jī)。因此，4S店可以設(shè)計(jì)免費(fèi)清理蒸發(fā)箱、免費(fèi)添加制冷劑等活動(dòng)；同時(shí)，還要開(kāi)發(fā)相關(guān)項(xiàng)目，如更換空調(diào)濾芯、對(duì)空調(diào)系統(tǒng)進(jìn)行消毒、清洗散熱器等，增加空調(diào)的使用舒適性。

和銷(xiāo)售一起出去參加外展

現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)檢測(cè)

在以前的文章中筆者曾提到，銷(xiāo)售顧問(wèn)要根據(jù)保有客戶(hù)的畫(huà)像找到客戶(hù)聚集地并進(jìn)行外展活動(dòng)，這種方式對(duì)于售后服務(wù)來(lái)說(shuō)也是需要的。因此，售后部門(mén)可以安排人員與銷(xiāo)售顧問(wèn)一起參與外展活動(dòng)，并給售后部門(mén)一個(gè)展示其活動(dòng)的宣傳展板。售后可以根據(jù)季節(jié)、地區(qū)、客戶(hù)特點(diǎn)等設(shè)計(jì)不同的宣傳活動(dòng)，并與店內(nèi)聯(lián)動(dòng)。

下沉接地氣找引流入口

這里提到的“下沉”分為兩個(gè)方面，一是渠道下沉，另一個(gè)是社區(qū)店的投入。

第一，渠道下沉

隨著城市改造、占地面積等因素，現(xiàn)在的4S店大多都遠(yuǎn)離城市中心，因此也就遠(yuǎn)離了居民的集中區(qū)，遠(yuǎn)離了客戶(hù)群體。通過(guò)對(duì)于大多數(shù)進(jìn)店原因分析可知，客戶(hù)最關(guān)心的三個(gè)問(wèn)題為價(jià)格、信任和便利性。由此可見(jiàn)，維修保養(yǎng)的便利性是客戶(hù)需求的重要因素之一。

為了買(mǎi)車(chē)可以跑遠(yuǎn)點(diǎn)，一次、兩次的事情；但維修保養(yǎng)是長(zhǎng)期的事情，再加上現(xiàn)在生活節(jié)奏較快，客戶(hù)沒(méi)有過(guò)多的時(shí)間和精力花費(fèi)在去4S店的保養(yǎng)上，這就變相的成全了社會(huì)修理廠。

因此，4S店要根據(jù)客戶(hù)畫(huà)像找到客戶(hù)相對(duì)的聚集地，建立小規(guī)模的品牌快保店，以本品牌為主、其它品牌為輔，并開(kāi)展4S店綜合業(yè)務(wù)---新車(chē)銷(xiāo)售引流、續(xù)保等。這種快保店就是一個(gè)專(zhuān)業(yè)化明顯的小型4S店，麻雀雖小五臟俱全，這也是未來(lái)發(fā)展的模式之一。

第二，社區(qū)店

第二種就是做社區(qū)店，這需要一定的投資成本。目前，4S店可以先與本品牌車(chē)型集中的小區(qū)物業(yè)形成合作，每月上門(mén)免費(fèi)為本小區(qū)車(chē)輛做一次體檢，一般來(lái)說(shuō)小區(qū)的物業(yè)是很愿意配合的。這樣的活動(dòng)既能提升物業(yè)公司的價(jià)值，又能提升業(yè)主的滿(mǎn)意度。如果客戶(hù)需要進(jìn)一步的維修保養(yǎng)，4S店可以為其提供取送車(chē)服務(wù)，以此引導(dǎo)客戶(hù)進(jìn)站。

最后就是高一級(jí)的品牌要放下架子，為了生存下探低一級(jí)的品牌車(chē)型進(jìn)店維修保養(yǎng)，費(fèi)用要與車(chē)輛級(jí)別進(jìn)行匹配，但可以享受更高級(jí)別服務(wù)，對(duì)于追求品質(zhì)的客戶(hù)來(lái)說(shuō)也是可以接受的。

下探低級(jí)品牌要從員工開(kāi)始，可以讓員工邀請(qǐng)親友進(jìn)站，然后再逐步延伸，這也是當(dāng)下合資品牌價(jià)格下探打壓自主品牌的套路。

總而言之，售后也要像新車(chē)銷(xiāo)售一樣要走出去，到市場(chǎng)上挖掘客戶(hù)，并要持之日恒，通過(guò)各種形式擴(kuò)大4S店的知名度，提升客戶(hù)的服務(wù)體驗(yàn)，售后業(yè)務(wù)未來(lái)發(fā)展前景廣闊

8. 做外拓是什么意思

1、重心穩(wěn)定 體勢(shì)均衡

所謂重心，就是字的支撐中心(或中心線)。好比人的站立，物體的擺放，都要有個(gè)支撐中心，失去重心，就站不穩(wěn),放不牢。如果字寫(xiě)得失去重心，讓?zhuān)丝粗幸环N傾斜、歪倒的感覺(jué)，又怎能談得上美觀呢?所以重心穩(wěn)定是組字結(jié)構(gòu)的根本問(wèn)題。

所謂體勢(shì),就是字的形體和態(tài)勢(shì)。而所謂均衡，就是均齊平衡。重心平衡的感覺(jué)在漢字結(jié)構(gòu)中，一是靠有形的或無(wú)形的中線(中軸)左右形體對(duì)稱(chēng)，二是靠中線或筆畫(huà)支點(diǎn)兩側(cè)的分量相等。這就是均齊平衡。這里所說(shuō)的形勢(shì)對(duì)稱(chēng)，有絕對(duì)對(duì)稱(chēng)，有相對(duì)對(duì)稱(chēng)，也有部分對(duì)稱(chēng)。所說(shuō)的分量相等，并非是形體大小相等，如天平兩端的物體雖然大小不一，由于支點(diǎn)的移動(dòng),使其兩端輕重相等,“秤砣雖小壓千斤”就是這個(gè)道理。所以我們依據(jù)力學(xué)上的道理,從筆畫(huà)之間找出重心，在不平衡中求平衡。

由此可見(jiàn)，重心穩(wěn)定是根本;而體勢(shì)均衡是關(guān)鍵。不管是平衡結(jié)構(gòu)的字,還是不平衡結(jié)構(gòu)的字,都.要使之平衡。破壞了平衡，就失去重心。

2、比例適當(dāng) 搭配合理

字的偏旁部首及其它部位與整體之間,都存在著一定的比例關(guān)系和搭配關(guān)系。比例是否適當(dāng)，搭配是否合理，是間架結(jié)構(gòu)的重要原理之一。如果能夠按照結(jié)構(gòu)的需要,使筆畫(huà)和部首的大小長(zhǎng)短、高矮、寬窄都比較適度;上下之間、左右之間結(jié)合得比較密切;輕重平斜、俯仰開(kāi)合安排得比較協(xié)調(diào);參差錯(cuò)落、疏密松緊布置得比較融洽;這就做到了比例得當(dāng)，搭配合理。反之，若比例失調(diào)、搭配不當(dāng)，便會(huì)出現(xiàn)奇形怪狀。

3、布白勻稱(chēng)，虛實(shí)相映

所謂布白，是指筆畫(huà)與空白的關(guān)系問(wèn)題。“布是布置安排，“白”是空白。有筆畫(huà)的地方是 黑，無(wú)筆畫(huà)的地方是“白”。清代書(shū)家提出結(jié)體應(yīng)“計(jì)白當(dāng)黑”,就是把空白看作筆畫(huà)同樣重要。楷書(shū)的結(jié)構(gòu)講究布白勻稱(chēng)。王羲之曾說(shuō):“分間布白，遠(yuǎn)近宜均”。意思是筆畫(huà)之間的空白，要寬窄大小大致相等。然而這種勻稱(chēng)是相對(duì)的，不是絕對(duì)的。因?yàn)樽值墓P畫(huà)有繁簡(jiǎn)疏密之分，形體有長(zhǎng)短寬窄之別。富有奇趣而又難于掌握的是大小不一、疏密不同的虛實(shí)對(duì)比。無(wú)畫(huà)為虛，有畫(huà)為實(shí);輕畫(huà)為虛，重畫(huà)為實(shí)。虛實(shí)相生，才能相映成趣。所以，在結(jié)體中要特別把握好布白的方法,處理好虛實(shí)的關(guān)系。

4、對(duì)比調(diào)合，變化統(tǒng)一

楷書(shū)的間架結(jié)構(gòu)中存在著許多對(duì)比關(guān)系，如筆畫(huà)的長(zhǎng)與短、粗與細(xì)、藏與露、屈與伸、曲與直、方與圓、平與斜、連與斷、剛與柔等;再如部位間的大與小、寬與窄、高與矮、欹與正、向與背、承與覆、離與合、虛與實(shí)等;還有體勢(shì)上的主與從、爭(zhēng)與讓、顧與盼、呼與應(yīng)、俯與仰、收與放、奇與正、穩(wěn)與峻等等。這些對(duì)比關(guān)系既是對(duì)立的，又是統(tǒng)-一的。所以我們要在整齊統(tǒng)一的原則下，對(duì)每點(diǎn)每畫(huà)每個(gè)部位求取各種各樣的變化，而又在無(wú)窮的變化中恪守統(tǒng)一的規(guī)律，使之既形成鮮明的對(duì)比，又處在相安而生的調(diào)合之中。這樣，才能取得較完美的藝術(shù)效果。

9. 美容外拓是什么意思呀

《王羲之圣教序》

釋文:大唐三藏圣教序太宗文皇帝制弘福寺沙門(mén)懷仁集晉右將軍王羲之書(shū)。蓋聞二儀有像，顯覆載以含生;四時(shí)無(wú)形，潛寒暑以化物。 聽(tīng)說(shuō)天地有形狀，所以顯露在外、覆蓋并且承載著一切有生命的東西;因?yàn)樗募緵](méi)有形狀，所以深藏著嚴(yán)寒酷熱來(lái)化育萬(wàn)物。

是以窺天鑒地，庸愚皆識(shí)其端;明陰洞陽(yáng)，賢哲罕窮其數(shù)。因此觀察體驗(yàn)天地的變化，即使是平凡而愚蠢的人也能知道它的一些征兆;要通曉明白陰陽(yáng)變化，即使是賢能而有智慧的人也極少有研究透它的變化規(guī)律的。然而天地苞乎陰陽(yáng)而易識(shí)者，以其有像也;陰陽(yáng)處乎天地而難窮者，以其無(wú)形也。

但是天地包容著陰陽(yáng)變化而容易懂的原因，是因?yàn)樘斓赜行螤?陰陽(yáng)變化在天地之間而難研究透的原因，是因?yàn)殛庩?yáng)變化是沒(méi)有形狀的。故知像顯可征，雖愚不惑;形潛莫睹，在智猶迷。 所以天地的形象顯露在外并能得到驗(yàn)證，即使愚蠢的人也會(huì)明白;而陰陽(yáng)的變化隱藏了起來(lái)沒(méi)有人能看得見(jiàn)，即使是聰明人仍會(huì)迷惑不解。

況乎佛道崇虛，乘幽控寂，弘濟(jì)萬(wàn)品，典御十方，舉威靈而無(wú)上，抑神力而無(wú)下。 況且佛道推崇虛空，它駕乘著隱秘來(lái)操縱著超脫一切的境界，也主張廣泛救濟(jì)眾多生靈，用佛教的理論來(lái)治理天下。佛法一旦施發(fā)神威就沒(méi)有上限，克制神奇的力量也沒(méi)有下限。大之則彌于宇宙，細(xì)之則攝于毫厘。 佛道從大處說(shuō)它遍布宇宙，從小處說(shuō)又能收攏一絲一毫。

無(wú)滅無(wú)生，歷千劫而不古;若隱若顯，運(yùn)百福而長(zhǎng)今。 因?yàn)榉鸬乐鲝埐簧粶?，超脫一切，所以雖歷經(jīng)久遠(yuǎn)而永不衰落。它有時(shí)隱藏，有時(shí)顯露，以多種多樣的形式傳送著無(wú)數(shù)的幸福直到如今。妙道凝玄，遵之莫知其際;法流湛寂，挹之莫測(cè)其源。

佛道中寓含的神妙的道理和高深的玄機(jī)，即使遵循它也沒(méi)有誰(shuí)知道它的邊際的;佛法的流傳，深邃而靜遠(yuǎn)，即使推崇它也沒(méi)有誰(shuí)探究出它的根源。故知蠢蠢凡愚，區(qū)區(qū)庸鄙，投其旨趣，能無(wú)疑惑者哉! 所以眾多平凡而無(wú)知的人，以及那些平庸淺陋之輩，面對(duì)佛教高深的旨意，能沒(méi)有疑惑不解嗎?然則大教之興，基乎西土，騰漢庭而皎夢(mèng)，照東域而流慈。 然而佛教是在西土產(chǎn)生并興起的。

流傳到大唐漢地就象明亮的美夢(mèng)一樣，照耀著大唐而流傳著慈愛(ài)。昔者，分形分跡之時(shí)，言未馳而成化;當(dāng)常現(xiàn)常之世，民仰德而知遵。很早很早以前天地初開(kāi)的時(shí)候，語(yǔ)言還沒(méi)有傳播，教化還沒(méi)有形成，當(dāng)今人們敬慕德行也懂得遵循禮儀。

及乎晦影歸真，遷儀越世， 在漫長(zhǎng)的等待中，人類(lèi)由渾沌昏暗回歸到今天正本清原的時(shí)候，世道更替，法度發(fā)生了變化。金容掩色，不鏡三千之光; 早先佛祖那光輝的容顏被一種顏色所遮蔽，佛光照耀不到三千大世界之上;麗象開(kāi)圖，空端四八之相。

今朝它美好的形象才得以展開(kāi)，我們似乎看到了空中端坐著佛像，甚至連它身上的三十二個(gè)顯著特征都清晰可見(jiàn)。于是微言廣被，拯含類(lèi)于三涂;遺訓(xùn)遐宣，導(dǎo)群生于十地。 于是精妙的語(yǔ)言廣為流傳，才得以從生死的苦難中去拯救萬(wàn)物。于是先輩說(shuō)的有道理的話得以長(zhǎng)久地傳播，也才能在廣闊的大地上引導(dǎo)眾生度過(guò)苦難。

然而真教難仰，莫能一其旨?xì)w， 但是在歷史的長(zhǎng)河中真的正教很難廣泛流傳，各種教派不能把真教的意旨精華統(tǒng)一歸屬到一起;曲學(xué)易遵，邪正于焉紛糾。 而邪僻的不正當(dāng)?shù)膶W(xué)問(wèn)卻容易使人依從，于是邪正之間就在教義上交錯(cuò)雜亂。所以空有之論，或習(xí)俗而是非; 所以空宗派和有宗派有了各自的觀點(diǎn);有時(shí)沿襲著舊俗便產(chǎn)生了爭(zhēng)執(zhí)。大小之乘，乍沿時(shí)而隆替。 于是，大乘佛教和小乘佛教的學(xué)說(shuō)，就暫時(shí)沿著時(shí)間的流逝而在或興或衰中交替流傳。

有玄奘法師者，法門(mén)之領(lǐng)袖也。 有個(gè)叫玄奘的法師，是法門(mén)的領(lǐng)袖人物。幼懷貞敏，早悟三空之心; 他從小就很聰明，心懷忠誠(chéng)，早就能明白"三空"的教義;長(zhǎng)契神情，先苞四忍之行。 長(zhǎng)大后他的神情、性格又和佛教的要求很是投合，他總是堅(jiān)持包括"四忍"境界的佛門(mén)修行。

松風(fēng)水月，未足比其清華;仙露明珠，詎能方其朗潤(rùn)。 即使是松林澗的清風(fēng)、湖水中的朗月，也比不上他的清麗華美;即使是仙飲的晨露、明亮的珍珠，豈能和他的明朗潤(rùn)澤相比?故以智通無(wú)累，神測(cè)未形，超六塵而迥出，只千古而無(wú)對(duì)。 所以他智慧超群，沒(méi)有牽掛，精神清透，并不顯露;他超出“六空”，不同于常人，多少年來(lái)沒(méi)有人可以和相比。

凝心內(nèi)境，悲正法之陵遲;棲慮玄門(mén)，慨深文之訛謬。 他聚精會(huì)神地從內(nèi)心修煉自己，常以正統(tǒng)佛學(xué)的衰落為悲傷;他靜心鉆研佛教，常因這精深的理論被謬傳而感慨嘆息;思欲分條析理，廣彼前聞，截偽續(xù)真，開(kāi)茲后學(xué)。 他想著要有條有理地分辨剖析經(jīng)文，擴(kuò)大佛學(xué)古代的經(jīng)文典籍;取掉虛假的，保留真實(shí)的，讓后輩學(xué)者從此開(kāi)始不再混淆真?zhèn)?。是以翹心凈土，往游西域。 因此他向往凈土，就到西域去求學(xué)。

乘危遠(yuǎn)邁，杖策孤征。 他冒著生命危險(xiǎn)在萬(wàn)里征途上行進(jìn);他拄著拐杖獨(dú)自遠(yuǎn)行。積雪晨飛，途閑失地; 途中艱險(xiǎn)無(wú)以計(jì)數(shù)，早晨的漫天飛雪，行進(jìn)途中有時(shí)找不到棲身之地;驚砂夕起，空外迷天。 傍晚的滾滾風(fēng)沙，遮天蔽月難辨方向。萬(wàn)里山川，撥煙霞而進(jìn)影; 在萬(wàn)里山川之上，有著他排開(kāi)險(xiǎn)阻、撥開(kāi)迷霧前進(jìn)的身影;百重寒暑，躡霜雨(別本有作「雪」者)而前蹤。 在多少個(gè)嚴(yán)寒酷暑的季節(jié)里，留下他踩霜宿雨而前進(jìn)的腳印。誠(chéng)重勞輕， 他憑著對(duì)佛祖的誠(chéng)心，視付出的辛苦為小事，求深愿達(dá)， 期望著自己的心愿得以實(shí)現(xiàn)。周游西宇，十有七年。

他游遍了西域各國(guó)，歷時(shí)一十七年。窮歷道邦，詢(xún)求正教， 他歷經(jīng)了所有經(jīng)過(guò)的地方，探詢(xún)追尋正教。雙林八水，味道餐風(fēng)， 他經(jīng)雙林;到八水，體會(huì)到了佛教圣地的高貴風(fēng)尚;鹿苑鷲峰，瞻奇仰異。 他去鹿苑，登鷲峰，瞻仰了佛祖生活過(guò)的奇珍異途。承至言于先圣，受真教于上賢，探賾妙門(mén)，精窮奧業(yè)。 他在先賢圣人那里接受了深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)

。一乘五律之道，馳驟于心田;八藏三篋之文，波濤于口海。 對(duì)于“一乘”“五律”的佛學(xué)教說(shuō)，他很快就牢記在心中，對(duì)“八藏”“三篋”的佛學(xué)理論，他講起來(lái)就象波濤流水，滔滔不絕。爰自所歷之國(guó)，總將三藏要文，凡六百五十七部，譯布中夏，宣揚(yáng)勝業(yè)。 于是玄奘從所經(jīng)過(guò)的大小國(guó)家中，總共搜集吸取了三藏主要著作，一共六百五十七部，翻譯成漢文后在中原傳布，從此這宏大的功業(yè)得以宣揚(yáng)。引慈云于西極，注法雨于東垂， 慈仁的云朵，從西地緩緩飄來(lái)，功德無(wú)量的佛法象及時(shí)雨一樣遍灑在大唐的國(guó)土上。圣教缺而復(fù)全，蒼生罪而還福。

拓展資料

王羲之（303年—361年，一作321年—379年），字逸少，漢族，東晉時(shí)期著名書(shū)法家，有“書(shū)圣”之稱(chēng)?，樼鹋R沂（今山東臨沂）人，后遷會(huì)稽山陰（今浙江紹興），晚年隱居剡縣金庭。歷任秘書(shū)郞、寧遠(yuǎn)將軍、江州刺史，后為會(huì)稽內(nèi)史，領(lǐng)右將軍。其書(shū)法兼善隸、草、楷、行各體，精研體勢(shì)，心摹手追，廣采眾長(zhǎng)，備精諸體，冶于一爐，擺脫了漢魏筆風(fēng)，自成一家，影響深遠(yuǎn)。風(fēng)格平和自然，筆勢(shì)委婉含蓄，遒美健秀。李志敏評(píng)價(jià)：“王羲之的書(shū)法既表現(xiàn)以老莊哲學(xué)為基礎(chǔ)的簡(jiǎn)淡玄遠(yuǎn)，又表現(xiàn)以儒家的中庸之道為基礎(chǔ)的沖和?！贝碜鳌短m亭序》被譽(yù)為“天下第一行書(shū)”。在書(shū)法史上，他與其子王獻(xiàn)之合稱(chēng)為“二王”。

造詣

王羲之自幼愛(ài)習(xí)書(shū)法，由父王曠、叔父王廙啟蒙。七歲善書(shū)，十二歲從父親枕中竊讀前代《筆論》。王曠善行、隸書(shū)；王廙擅長(zhǎng)書(shū)畫(huà)，王僧虔《論書(shū)》曾評(píng)：“自過(guò)江東，右軍之前，惟廙為最，畫(huà)為晉明帝師，書(shū)為右軍法。”王羲之從小就受到王氏世家深厚的書(shū)學(xué)熏陶。當(dāng)代留美書(shū)法新秀劉鐸曾贊嘆：“好字唯之（之，王羲之）”。

王羲之早年又從衛(wèi)夫人學(xué)書(shū)。衛(wèi)爍，師承鐘繇，妙傳其法。她給王羲之傳授鐘繇之法、衛(wèi)氏數(shù)世習(xí)書(shū)之法以及她自己釀?dòng)臅?shū)風(fēng)與法門(mén)?！短迫藭?shū)評(píng)》曰：“衛(wèi)夫人書(shū)如插花舞女，低昂美容。又如美女登臺(tái)，仙娥弄影，紅蓮映水，碧沼浮霞。”今人沈尹默分析說(shuō)：“羲之從衛(wèi)夫人學(xué)書(shū)，自然受到她的熏染，一遵鐘法，姿媚之習(xí)尚，亦由之而成，后來(lái)博覽秦漢以來(lái)篆隸淳古之跡，與衛(wèi)夫人所傳鐘法新體有異，因而對(duì)于師傳有所不滿(mǎn)，這和后代書(shū)從帖學(xué)入手的，一旦看見(jiàn)碑版，發(fā)生了興趣，便欲改學(xué)，這是同樣可以理解的事?？梢泽w會(huì)到羲之的姿媚風(fēng)格和變古不盡的地方，是有深厚根源的?！?/p>

王羲之善于轉(zhuǎn)益多師，當(dāng)他從衛(wèi)夫人的書(shū)學(xué)藩籬中脫出時(shí)，他己置身于新的歷史層而上。他曾自述這一歷史轉(zhuǎn)折：“羲之少學(xué)衛(wèi)夫人書(shū)，將謂大能；及渡江北游名山，比見(jiàn)李斯、曹喜等書(shū)；又之許下，見(jiàn)鐘爵、梁鵠書(shū)； 又之洛下，見(jiàn)蔡邕《石經(jīng)》三體書(shū)；又于從兄洽處，見(jiàn)張昶《華岳碑》，始知學(xué)衛(wèi)夫人書(shū)，徒費(fèi)年月耳?！旄谋編?，仍于眾碑學(xué)習(xí)焉。”從這段話可以看到王羲之不斷開(kāi)拓視野、廣聞博取、探源明理的經(jīng)歷和用心。

王羲之志存高遠(yuǎn)，富于創(chuàng)造。他學(xué)鐘繇，自能融化。鐘書(shū)尚翻，真書(shū)亦具分勢(shì)，用筆尚外拓，有飛鳥(niǎo)鶱騰之勢(shì)，所謂鐘家隼尾波。王羲之心儀手追，但易翻為曲，減去分勢(shì)。用筆尚內(nèi)抵，不折而用轉(zhuǎn)，所謂右軍“一搨瓘直下”。他學(xué)張芝也是自出機(jī)杼。唐代張懷耿曾在《書(shū)斷》中指出這一點(diǎn)：

“剖析張公之草，而濃纖折衷，乃愧其精熟；損益鐘君之隸，雖運(yùn)用增華，而古雅不逮，至研精體勢(shì)，則無(wú)所不工?！蓖豸酥畬?duì)張芝草書(shū)“剖析”、“折衷”，對(duì)鐘繇隸書(shū)“損益”、“運(yùn)用”，對(duì)這兩位書(shū)學(xué)大師都能“研精體勢(shì)”。沈尹默稱(chēng)揚(yáng)道：王羲之不曾在前人腳下盤(pán)泥，依樣畫(huà)著葫蘆，而是要運(yùn)用自己的心手，使古人為我服務(wù)，不泥于古，不背乎今。他把平生從博覽所得秦漢篆隸的各種不同筆法妙用，悉數(shù)融入于真行草體中去，遂形成了他那個(gè)時(shí)代最佳體勢(shì)，推陳出新，更為后代開(kāi)辟了新的天地。這是王羲之“兼撮眾法，備成一家”因而受人推崇的緣故。